Mulți li se pare că a lucra ca ghid nu necesită cunoștințe speciale, abilități și oricine se poate implica în această activitate. Și abia după ce am aprofundat în complexitatea profesiei prezentate, devine clar cât de dificil este să desfășurați excursii, să comunicați cu turiștii de diferite naționalități și să puteți găsi o abordare a acestora.
caracteristici
Până la sfârșitul anilor 60 ai secolului XX, ca profesie, un ghid în Uniunea Sovietică nu a fost. Funcțiile lor erau îndeplinite gratuit de entuziaști amatori. Cel mai adesea, profesorii de școală, profesorii de la universități, personalul muzeului au fost implicați în desfășurarea excursiilor.
Uneori, studenții și cetățenii care cunoșteau trăsăturile istorice ale orașului lor erau atrași de supravegherea grupurilor de turiști străini. Și abia în 1969 s-a decis dezvoltarea activității de turism și excursii în Uniune.
Astăzi, ghidul este o persoană care arată turiștilor părțile istorice ale orașului. El nu trebuie să vorbească numai despre obiective turistice și să organizeze mese, ci și să poată planifica în mod corespunzător un program de vizitare a muzeelor și a obiectelor culturale. Cu un ghid este mult mai interesant să vă familiarizați cu capodoperele arhitecturale, să vizitați expoziții, să vizitați galerii și multe altele. Pentru o comunicare confortabilă cu turiștii din alte țări, ghidul trebuie să vorbească mai multe limbi.
Destul de des, ghidurile sunt confundate cu ghidurile. Mulți oameni cred că aceste nume vorbesc despre aceeași profesie. Acesta nu este de fapt cazul.
Ghidul și ghidul sunt două lucrări diferite, cu caracteristici similare. Conform standardului profesiei, ei efectuează excursii în obiectivele istorice ale orașului, duc turiștii la muzee și îi introduc în monumente de arhitectură. Un ghid este o persoană care este o unitate anormală a agențiilor de turism. Sarcinile sale includ un tur al unui grup de turiști în obiectivele orașului. Dar cel mai important este că trebuie să însoțească străinii supravegheți pe tot parcursul turului.
Din punct de vedere teoretic, ghidul și ghidul diferă între ele. Cel mai adesea, ghidul are cunoștințe deosebite și orizonturi largi. Dar ghidurile sunt specialiști de înaltă calificare în probleme înguste. Unii cunosc bine istoria detaliată a Renașterii, în timp ce alții au cunoștințe în direcția spațială. Destul de des, ghizii care decid să își schimbe ocupația consideră munca unui ghid și invers.
taxe
Sarcinile ghidului includ multe dintre cerințele care sunt prescrise în fișa postului.
- Căutați materiale istorice cu studiul ulterior. Ghizii turistici își petrec adesea timpul liber în arhivele orașului.
- O persoană trebuie să-și îmbunătățească constant abilitățile oratorice, să învețe tehnici noi pentru narațiunile sale. Pentru a putea răspunde la întrebări și cel mai important - să nu vă fie frică de vorbirea în public.
- Ghidul trebuie să cunoască informații detaliate despre grupul de turiști, ora sosirii lor la locul respectiv. El este obligat să-i întâlnească, să se asigure că nimeni nu este în spatele grupului. Ghidul trebuie să păstreze documentația, să completeze procesele verbale ale evenimentelor.
- Datoria lui este de a dezvolta cel mai convenabil traseu pentru tur.
- Ghidul trebuie să vorbească cu entuziasm despre expuneri în muzeu sau structuri arhitecturale pentru a interesa turiștii.
- El trebuie să informeze turiștii despre măsurile de precauție și măsurile de siguranță atunci când ia cunoștință de exponate.
- Ghidul trebuie să ofere turiștilor răspunsul la orice întrebare, cu excepția celor personale.
- Sarcinile ghidului includ completarea documentelor relevante.
- Dacă turistul este rănit sau se simte brusc rău, ghidul trebuie să-i ofere îngrijiri medicale, precum și să cheme medicii sau să-l ducă la cel mai apropiat spital.
- Ghidul trebuie să fie stabil din punct de vedere psihologic și în caz de situații neprevăzute care prezintă un pericol pentru viața turiștilor, să poată elimina panica și să apeleze la serviciile corespunzătoare.
- La sfârșitul turului, ghidul trebuie să aranjeze plecarea turiștilor, să le verifice documentele, biletele, numerarul.
Respectarea standardului profesional este un indicator al competenței, ceea ce face ca solicitantul pentru funcția de ghid să fie un specialist de nivel superior.
Ce ar trebui să știu și să pot să fac?
Persoanele care decid să se dedice profesiei de ghid ar trebui să aibă multe cunoștințe și abilități:
- fluentă în mai multe limbi străine;
- au studii superioare în domeniul științelor umaniste;
- să poată găsi o limbă comună cu străinii;
- bine versat în subiectele excursiilor;
- cunoaște istoria locală, etnografie, studii culturale și alte științe similare.
Există anumite cerințe pentru persoanele care doresc să ia poziția unui ghid. Ei trebuie să aibă talentul de a-și exprima și articula corect gândurile.
- Această persoană ar trebui să pronunțe în mod clar cuvinte complexe, să fie în măsură să sublinieze, să mențină stilul de vorbire și să nu folosească cuvinte parazite.
- Oferiți informații într-o manieră inteligibilă, fără a scrie date istorice în termeni complexi. Nu trebuie utilizate cuvinte învechite.
- Pentru a crește interesul turiștilor, ghidul trebuie să prezinte în mod expres informații. Este permisă utilizarea epitetelor, metaforelor și alegoriilor.
- Este strict interzisă folosirea cuvintelor care nu corespund limbii literare.
De remarcat este faptul că specialistul în excursii trebuie să-și monitorizeze în mod constant discursul.Utilizarea cuvintelor inutile și a expresiilor goale reduce interesul publicului turistic.
Ce calități are?
Pe lângă abilitățile profesionale, ghidul trebuie să aibă anumite calități personale.
- Aveți o imaginație grozavă și puteți gândi la figurat. Purtând astfel de calități, ghidul poate descrie obiecte situate la o distanță îndepărtată, prezentând pur și simplu imaginea în capul său.
- O calitate personală importantă este părtinirea. Oamenii cu asta își aduc cu pricepere opiniile în public.
- Ghidul ar trebui să fie elocvent. Astfel de oameni găsesc cu ușurință cuvintele necesare pentru a ieși din situații neobișnuite.
- Scopul este o calitate specială. Acest lucru sugerează că o persoană este pregătită să își îmbunătățească și să își îmbunătățească statutul profesional.
- Aspectul ghidului trebuie să fie îngrijit, modest, dar nu respingător.
formare
Pentru a deveni un ghid este necesar să obțineți o educație care este oferită la facultățile istorice ale universităților cu diplomă în istorie și studii muzeale. După absolvire, absolvenții universității trec cursuri suplimentareunde învață complicațiile profesiei. Subiecte obligatorii la trecerea examenului pentru admiterea la Facultatea de Istorie - studii de istorie, rusă, sociale. În unele cazuri, ghizii devin oameni care au terminat doar cursuri speciale. Cu toate acestea, munca lor nu este permisă peste tot.
Dacă o persoană dorește să devină un ghid profesional și să primească o salariu decent pentru munca sa, ar trebui să treacă prin mai multe etape de pregătire.
- Termină liceul și obține un document care confirmă disponibilitatea învățământului superior. În acest caz, trebuie să studiați simultan limbi străine.
- Cu un document care confirmă absolvirea, puteți merge la cursuri de specialitate pentru educație continuă, lucrând pe baza muzeelor.
- După promovarea cu succes a examenelor de adecvare profesională, ghidul primește acreditarea pentru implementarea activităților.
Unde funcționează?
Ghidurile profesionale sunt foarte solicitate în orașele mari și în orașele de resort. Dar nu uita asta este munca de sezon. Nu este dificil să obții un loc de muncă, doar partea principală a muncii cu profitul corespunzător va scădea primăvara și vara. Promovarea pe o scară de carieră la fiecare expert se întâmplă diferit. Cu experiența necesară și un mic capital de pornire, vă puteți deschide propria agenție de turism, unde vor lucra mai multe ghiduri.
Problema salariului depinde de mulți factori. Atrăgând turiștii de pe stradă, profitul zilnic poate fi de 2,5-3 mii de ruble. Dacă ghidul lucrează în cadrul companiei, venitul său lunar, ținând cont de gratuități, are în medie 80 de mii de ruble. Specialiștii care reprezintă agenții de turism sau hoteluri în baza unui acord primesc aproximativ 2-3 mii de ruble pe zi. Conform descrierii lor, acest tip de muncă este mai simplu și foarte plăcut. Există puțini turiști, la fiecare al doilea sfat. Principalul lucru este obțineți o licență pentru a desfășura astfel de activități. Ei bine, dacă ghidul va fi trimis în străinătate ca o escortă de turiști, rata lui zilnică va crește de 2 ori chiar de 3 ori. Dar cerințele pentru astfel de candidați sunt foarte mari, iar concurența este resimțită mult mai puternic.
Începerea unei cariere este recomandată cu Muzeul de Stat. Poate că primii pași în viața de muncă par plictisitori și plictisitori. Va trebui să vă plimbați în diferite săli, să conduceți grupuri de oameni și să vorbiți despre cultura diferitelor epoci, precum un lector universitar.
Dar acesta este doar primul pas, apoi mai multe. Mai multe certificări, iar abilitatea dvs. este deja în conformitate cu standardul profesional, și puteți conduce grupuri de turiști străini.