Profesiunea de controlor de pompieri este foarte responsabilă. Și, probabil, nu tuturor le va plăcea. Cu toate acestea, există cei care încearcă să stăpânească această specialitate specială și să lucreze în cadrul pompierilor. Și pentru asta, trebuie să știi totul despre această profesie.
caracteristici
Profesiune de pompieri are propriile sale caracteristici, de care trebuie să se țină seama la luarea acestei poziții. Această lucrare are program strict. Intrând în serviciu, unul nu va mai putea pleca în afaceri sau pleca devreme. Trebuie să înțelegeți că este important să vă aflați pe un post de luptă, deoarece o urgență se poate întâmpla în orice moment, iar dispeceratul este persoana care învață mai întâi despre aceasta și ajută la coordonarea acțiunilor ulterioare.
Munca presupune acțiuni coordonate ale întregii echipe, în care depinde mult de fiecare. Și dispeceratul este, de asemenea, un membru al acestei echipe. Realitățile sunt de așa natură încât profesia aparține categoriei celor care trebuie în mod constant a fi asamblatgata orice minut ia o decizie rapidăprecum și susțineți-l pe celălalt capăt al sârmei.
taxe
Angajatul punctului de contact al pompierilor trebuie să respecte descrierea postului, care are o serie de puncte importante.
- Dispecerul primește toate apelurile telefonice primite de consola însoțitorului, el transferă imediat informațiile despre acestea către unitățile necesare și le înregistrează și în jurnalul de apeluri.
- Angajatul acestui serviciu trebuie să acționeze clar, fără a greși.
- El face o evaluare a situației, acordând atenție locului în care s-a produs incendiul: instituție, clădire rezidențială, sector privat. În funcție de complexitatea focului, dispeceratul raportează ce forțe pot fi necesare.
- Dispeceratul monitorizează unde și în ce loc se află pompierii. El ține legătura cu ei. El poate naviga și decide ce brigadă este mai ușor și mai rapid să se apropie de locul incidentului și are, de asemenea, idei despre echipamentele din unitate și care este implicat în călătorii.
- Dispecerul anunță echipa despre alarmă și raportează unde să meargă și ce echipamente vor fi necesare.
- Un angajat al serviciului de comunicare ar trebui să fie bine versat în oraș și regiune, să știe ce, unde se află și cum este mai convenabil să abordezi sursa de aprindere.
În termeni operaționali, acest specialist raportează supraveghetorului de schimb în timpul programului său de lucru. Dar, în general, munca sa este controlată de șeful serviciului dispecerilor unității.
Cunoștințe și abilități
În ceea ce privește de cunoașterecare vor fi necesare pentru a efectua această lucrare, acestea ar trebui să se extindă la domeniul tehnologiei cu care să lucreze. Acest mijloc de comunicare, un computer personal, o hartă interactivă. Toate acestea trebuie cunoscute minuțios. Deoarece dispeceratul este obligat să primească apelul, introduceți mesajul în jurnal, anunțați comanda despre urgență, el trebuie să poți acționa rapid, să ai o bună memorie și reacție.
Cerințe pentru cunoașterea zonei. Acest lucru joacă un rol imens, deoarece viața și mântuirea oamenilor depind de viteza de reacție a dispecerului și de formarea brigăzii. Cum să ajungi mai repede la loc, cum să scoți mai bine mijloacele de stingere a focului și să distribuiți forțele sunt nuanțe foarte importante. Și totul începe cu dispeceratul. Desigur dispecerul trebuie să știe numele echipamentului care merge la foc, cum funcționează și în ce cazuri este necesar. Nimeni nu necesită o cunoaștere minuțioasă a aspectelor tehnice ale acestui angajat, dar ar trebui să aibă o idee generală a acestor nuanțe. Acest lucru va facilita munca pentru sine și va oferi încredere în situații dificile.
Nu numai cunoștințele de mai sus vor fi necesare în această profesie. Unele trăsături de caracter sunt, de asemenea, foarte importante. De exemplu, un angajat trebuie să fie foarte atent la detalii, restricționat, rezistent la stres, capabil să asculte o persoană, să fie calm, să pună întrebări corecte dacă este necesar, pentru că uneori o persoană apelează la pompieri în stare de panică, frică și anxietate. Îi este greu să se concentreze asupra principalului lucru, iar dispeceratul trebuie să clarifice nuanțe importante. Depinde de asta uneori cât de repede va fi posibil să ajute și să salvezi oamenii. În unele cazuri, specialistul ar trebui pentru a orienta o persoană cum să acționeze într-o anumită situație. De exemplu, cum să stai într-un apartament arzător înainte de sosirea pompierilor, dacă toate căile spre mântuire sunt tăiate. Sau cum să ajute o persoană, dacă are nevoie de ea, înainte de sosirea specialiștilor calificați. Adesea, acești primi pași joacă un rol important în salvarea de vieți.
Alte abilități importante pentru dispecer vor fi vorbirea competentă, dicția clară, o voce încrezătoare, capacitatea de a oferi unei persoane sprijin psihologic în cazuri de urgență și să-l facă să perceapă informațiile și să acționeze corect, în ciuda atacurilor de panică care sunt inevitabile în astfel de cazuri.
responsabilitate
Dispecerul este responsabil pentru îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor sale, pentru încălcarea programului de lucru, disciplina în conformitate cu legislația și reglementările existente ale Ministerului Urgențelor. El trebuie să fie responsabil pentru lucrare, să îndeplinească toate cerințele, să acționeze conform instrucțiunilor.
Dar aspectul cel mai important, moral, este expeditorul, la fel ca fiecare angajat al Ministerului Urgențelor, poartă responsabilitatea față de oamenipentru că fiecare apel alarmant are vieți omenești. Și mult depinde de acțiunile corecte ale dispecerului.
formare
Dacă doriți să deveniți dispecerul Ministerului Urgențelor, puteți merge în diferite moduri. În acest caz, învățământul superior este opțional. Puteți avea o diplomă de școală tehnică sau de colegiu într-o specialitate tehnică sau umanitară. Principalul lucru este să ai abilitățile necesare și o mare dorință de a stăpâni această profesie. În primul rând, în orice caz, va exista un stagiu, în timpul căruia puteți vedea cum lucrează angajații cu experiență și face cunoștință cu toate nuanțele.
În plus, având orice educație de bază, puteți lua întotdeauna cursuri de specialitate. Există centre de pregătire pentru specialiști ai Ministerului Urgențelor, unde puteți obține și cunoștințe relevante.
la locul de muncă
Activitatea dispecerului PES se bazează pe sarcini. Programul poate fi diferit, depinde de organizație. În orice caz, munca este organizată în așa fel încât, după tura, angajații să aibă suficient timp pentru a se odihni și recupera.
Reciclarea într-o astfel de organizație este inacceptabilă, deoarece necesită întotdeauna atenție sporită și reacție rapidă.
Locul de muncă este dotat cu echipamentul necesar să primească și să înregistreze apeluri, precum și capacitatea de a controla circulația echipamentelor de-a lungul străzilor și de a monitoriza situația generală. Există o sală de odihnă și de mâncare, unde angajații fac ture pentru a face o pauză scurtă, pentru a lua ceai sau cafea și pentru a lua masa.
Salariul expeditorului MES depinde de mulți factori: experiență de muncă, regiune, bonusuri și indemnizații. De exemplu, un intern nu se poate baza imediat pe salarii mari. Însă, în timp, crește treptat. În medie, un dispecerat poate primi între 20 și 40 de mii de ruble.