Director PR: cine este el și ce face?

PR manager este o profesie populară, care este foarte solicitată în secolul XXI. Tinerii sunt interesați activ de această specialitate pentru a înțelege mai bine ce este PR și cu ce se vor confrunta în timpul activității lor.

PR-manager în traducere din engleză (relații publice) înseamnă „relații publice”. Acest specialist creează și menține o reputație de succes pentru o anumită marcă sau companie. O astfel de muncă este cea mai bună opțiune pentru persoanele interesate de astfel de științe umaniste precum limba rusă, literatura, psihologia și științele sociale.

Gestionarea relațiilor publice ca profesie a devenit cunoscută în Statele Unite nu cu atât de mult timp la începutul secolului XX. Acest lucru s-a întâmplat într-un moment în care un departament de relații publice a apărut la Universitatea Harvard. La acel moment, Partidul Democrat american a apelat la serviciile unui consilier publicitar, iar în perioada 1930-1960, majoritatea companiilor au început să angajeze un manager de PR.

În prezent, agențiile de PR sunt populare, care oferă servicii de promovare a diverselor domenii de activitate, personalități media și mărci. Compania angajează tehnologi, redactori. Ei sunt responsabili pentru dezvoltarea și implementarea ideilor.

În politică, un manager de PR este considerat o verigă indispensabilă. Cu ajutorul său, personalitățile politice capătă încredere în public.

Calitățile pozitive ale acestei specialități includ:

• cerere;
• la modă;
• salariu mare;
• comunicarea cu mass-media.

Principala funcție a unui specialist în PR este evaluarea, analizarea și prognozarea acțiunilor care pot afecta favorabil imaginea companiei și dezvoltarea ulterioară a acesteia. Unii oameni confundă această profesie cu activitatea unui manager de publicitate care promovează servicii sau produse specifice. Nu este așa, deoarece îngrijirea unei reputații bune a unei companii sau a unei mărci și a procesului de promovare sunt direcții complet diferite.

Funcțiile atribuite managerului de PR pot varia în funcție de sfera companiei. Prin urmare, funcționalitatea unui specialist poate varia. Este influențat de sarcini și probleme care trebuie abordate în afacerea selectată.

Principalele funcții pe care le îndeplinește un manager de PR sunt:

• determinarea direcției activităților de relații publice;
• fundamentarea și desfășurarea campaniilor de relații publice;
• monitorizarea resurselor disponibile care sunt necesare pentru implementarea programelor planificate;
• prognoza productivității programelor selectate;
• crearea și susținerea imaginii dorite a companiei, a liniei sale de produse, a muncii și a politicii în sine;
• acțiuni estimate ale reputației companiei și notarea datelor primite șefului;
• evenimente pentru informarea publicului despre activități, sortimente, servicii existente și angajați pentru a obține o înțelegere maximă.

Lista îndatoririlor acestui angajat va depinde de mărimea companiei în care lucrează. Cu cât organizația este mai mare, cu atât sunt mai mulți specialiști. Adesea, un manager de PR are nevoie de un asistent, ceea ce indică o creștere a gradului de responsabilitate a unui specialist în PR, ca verigă de coordonare.

În afaceri mari, există un PR și un bazin de presă. În cele mai multe cazuri, ea este formată din directorul serviciului de presă împreună cu șeful relațiilor publice. Au manageri care sunt responsabili pentru diverse tipuri de canale de relații publice, precum și analiști care monitorizează surse deschise.

De regulă, un manager de PR negociază cu clienții, gestionează relațiile cu mass-media, monitorizează materialele publicate împreună cu recenziile despre companie și produsele vândute. În cuvinte simple, acest specialist monitorizează tot ce este spus și scris despre compania sa, reacționează în timp util și corect la informațiile primite.

De asemenea, unui astfel de specialist i se încredințează o cantitate mare de muncă legată de monitorizarea angajaților, împreună cu reprezentanții de informare din partea clientului. Omul de PR este cel care influențează modul în care acțiunile întreprinse vor fi justificate și care vor fi eficacitatea și pozitivitatea măsurilor.

Sarcinile managerului de PR:

• implicat în tehnologii de PR;
• dezvoltă strategii de promovare;
• creează articole, realizează comunicate de presă și alte publicații pentru mass-media;
• realizează campanii publicitare, promoții;
• organizează programe de imagine;
• tratează bugetarea și formează o campanie pentru dezvoltarea unui program de relații publice;
• analizează productivitatea evenimentelor.

Un specialist inteligent trebuie să aibă multe abilități. Fișa postului descrie clar toate cerințele inerente acestei profesii.

În prevederile generale care sunt atașate la descrierea postului, există o listă a ceea ce ar trebui să dețină un manager de PR.

De obicei, abilitățile de bază sunt reprezentate de următoarea listă:

• conștientizarea istoriei companiei, a procesului de dezvoltare și a situației actuale, împreună cu planurile de viitor;
• familiarizarea detaliată cu linia de produse sau serviciile persoanei reprezentate;
• cunoașterea tuturor angajaților, investitorilor și managerilor cu care va comunica;
• Directorul de PR trebuie să aibă o idee asupra domeniului de activitate al companiei, să ia cunoștință de lista concurenților și a companiilor de top;
• cunoașteți evenimente semnificative, detalii despre piața de consum și publicul țintă;
• conștientizarea mass-media sau de specialitate potrivită pentru o anumită campanie.

De asemenea, lista de abilități a managerului de PR include capacitatea de a face comunicate de presă, coloane de proiectare, recenzii, experiență în scrierea de articole, editare, monitorizarea mass-media și cunoștințe de terminologie. Abilități precum alfabetizarea ridicată, cunoașterea limbilor străine, capacitatea de a-și exprima gândurile în forme scrise și verbale sunt, de asemenea, considerate integre pentru un bun om de PR.

Manager PR profesional trebuie să posede următoarele caracteristici, fără de care el nu are nimic de făcut într-o astfel de afacere.

• caracter comunicabil. Rareori este posibil să întâlniți un introvertit într-o astfel de profesie, deoarece un specialist în PR este o persoană care este capabilă să comunice la un nivel impecabil prin comunicare, să stabilească contactele necesare, să lucreze cu informații și să rezolve problemele necesare.
• curiozitate. Acesta permite specialistului să se familiarizeze cu compania în detaliu, să studieze istoria ei de dezvoltare, procesul de dezvoltare. O trăsătură similară obligă un specialist să studieze nu numai informațiile furnizate, ci și să obțină în mod independent date suplimentare, încercând să învețe cât mai mult.
• curiozitate. Această calitate ar trebui să se extindă la următoarele domenii: mass-media, piața concurenților, studiul investitorilor, partenerilor și publicului țintă. Un manager de PR competent trebuie să fie conștient de tot ceea ce se întâmplă în jurul companiei sale pentru a putea răspunde corect și în timp util la aceasta.
• inițiativă. Fără această calitate, un specialist în PR nu va putea obține succesul în activitatea sa. Inițiativa va fi necesară în publicații și fluxuri de știri. De asemenea, ar trebui să luați inițiativa în studierea, evaluarea, căutarea de informații, lucrul cu mass-media.
• Înțelepciune rapidă. Acest element este esențial pentru extragerea informațiilor necesare din fluxul de informații primite, examinarea cazurilor de afaceri din diferite unghiuri, capacitatea de a transforma informațiile primite și de a le vinde în mod competent.
• Cu ajutorul determinării și perseverenței, un specialist în PR va putea obține rezultatele dorite.. Personalități modeste și nesigure este puțin probabil să obțină succesul care așteaptă un manager mai încrezător.
• inteligență trebuie să însoțească omul de PR tot ceasul. Această calitate vă va permite să negociați, să găsiți compromisuri în activitățile dvs. și să stabiliți conexiunile necesare.
• prietenie. Nici un singur om de PR și supărat nu a reușit să obțină succes. În orice situație, specialistul este obligat să mențină bunăvoința, să nu cedeze provocărilor, să poată răspunde corect la negativitatea clienților sau a mass-media.
• Rezistența la stres. Acesta este un punct important care va ajuta omul de PR să rămână mereu în felul său și să nu cedeze eșecurilor și negativității, pe care va trebui să le înfrunte în continuare. În ciuda numeroșilor cunoscuți, întâlniri și evenimente interesante, pot apărea adesea situații scandaloase care trebuie gestionate.
• Mobilitate, eficiență. Un manager de PR trebuie să fie mereu în legătură, să se poată deplasa rapid. Presa necesită adesea un răspuns urgent și, dacă specialistul în PR nu a ridicat telefonul, altcineva poate răspunde pentru el, ceea ce poate duce la consecințe negative pentru campania de PR.

Există drepturi și responsabilități în orice profesie, deci un manager de PR nu face excepție. Dreptul cheie al unui specialist în PR este să solicite informații și să răspundă rapid la informațiile primite.

Responsabilitatea depinde de drepturi. prin urmare Specialistul în PR este responsabil pentru toate informațiile pe care le oferă publicului.. În acest sens, el trebuie să filtreze în mod competent informațiile și să-și asume munca cu maximă seriozitate.

Mulți oameni sunt atrași de profesia de manager de PR, dar nu toată lumea știe unde să învețe această specialitate.

Nu este un secret faptul că fundamentul fiecărei profesii este educația. Managerul de PR trebuie să dețină o listă mare de cunoștințe din domeniile psihologiei, jurnalismului, sociologiei și marketingului. Totuși, acest lucru nu înseamnă că o persoană fără o educație specializată va putea obține un loc de muncă ca om de PR.

Angajatorii răspund în mod pozitiv la solicitanții care au studiat la Universitatea de Stat din Moscova, MGIMO, Universitatea RUDN sau Universitatea Umanitară de Stat din Rusia. Alte universități nu reprezintă un obstacol în calea obținerii activității dorite. Certificatele internaționale vor fi un avantaj alături de cursurile de asistență complementare la cursurile de PR.

O specialitate umanitară similară este disponibilă în orice universitate unde există un departament „Publicitate și relații publice”.. Pentru admitere, este necesar să se ia subiecte precum studii sociale, limba rusă. Alte discipline pot varia în funcție de instituția de învățământ unde este planificat pregătirea.

De asemenea, puteți profita de cursurile oferite de diferite companii. Institutul rus de învățământ profesional „IPO” este popular. În mod regulat, oferă instruire celor care doresc să studieze ca manager de PR și la distanță.

SkillBox este considerat un curs unic pentru specialiștii în PR, deoarece a fost dezvoltat în conformitate cu standardele profesionale. Cursul este pregătit de Asociația Rusă a Relațiilor Publice. Această organizație este cea mai veche asociație de manageri de PR din Federația Rusă, a cărei existență datează din 1991.

După absolvire, absolvenții ar trebui să aibă deja principiile de bază ale managementului PR, să fie dispuși să lucreze și să se dezvolte în domeniul ales. Profesioniștii fără experiență pot apela la agenții de PR, la o editură sau la mass-media și, de asemenea, puteți acorda atenție departamentelor de relații publice, care sunt în multe companii legate de publicitate.

Când un angajat a lucrat timp de doi ani în acest domeniu, el se confruntă deja cu cerințe crescute, spre deosebire de noii veniți. La lista de abilități puteți adăuga cunoștințe despre modul în care sunt scrise articole, comunicate de presă, campanii publicitare sunt compilate. Specialistul trebuie să cunoască principiile planificării strategiilor de PR.

De regulă, deja în al treilea an de activitate, un specialist dobândește abilități în organizarea expozițiilor, știe să organizeze seminarii împreună cu conferințe de presă.

De remarcat că nivelul câștigurilor în acest stadiu crește și el. Mărimea plăților devine de 1,5 ori mai mare decât rata inițială. Acei specialiști care au lucrat mai mult de trei ani în domeniul ales primesc un salariu mai mare. Angajatul își achiziționează cele mai bune practici, baza de date a contactelor necesare, este capabil să dezvolte strategii de PR.

De obicei fetele merg la managerii de PR. Numărul de bărbați din această profesie este de aproximativ 30%.

Trebuie să vă gândiți la crearea unui CV care să acționeze ca o carte de vizită PR. Cu ajutorul unui astfel de chestionar, solicitantul va putea să își facă publicitate, abilitățile sale, demonstrând clar modul în care va promova produsul viitorului angajator.

Nu trebuie să uităm de experiența de muncă, educația, o descriere a calităților și abilităților lor și de a finaliza cursuri suplimentare. Toate articolele ar trebui să fie reflectate în detaliu în rezumat.

Portofoliul este o confirmare a carierei profesionale a unui manager de PR, deci fiecare specialist trebuie să-l dețină. Acest lucru se datorează faptului că abilitățile de PR pot fi testate cu ușurință, iar cu ajutorul unui portofoliu compilat, angajatorul va putea evalua activitățile potențialului său angajat și rezultatele sale.