Asistent manager: Cerințe de calificare

Asistentul manager (numit și Asistent) este o poziție nouă, pe care mulți încearcă să o obțină. Acest specialist este un asociat apropiat al unui manager în diverse domenii de activitate. Și ce este inclus în responsabilitățile asistentului manager, vom lua în considerare mai detaliat.

Înainte de a lăsa feedback cu privire la profesia la modă, este necesar să studiați exact ce va face asistentul. Dacă o astfel de muncă este potrivită pentru tine este să descoperiți acest lucru. Asistenții necesită profesionalism și cunoștințe în domeniul în care lucrează managerii - trebuie să fiți pregătiți pentru acest lucru. Pe scurt, asistentul devine „mâna dreaptă” a managerului, ajutându-l în activitățile sale profesionale. Iar activitatea poate fi absolut orice.

Asistenții au mult stres fizic și intelectual. Cel mai adesea lucrează în conformitate cu programul standard - 5 zile pe săptămână, salariul este mic: 20.000, doar ocazional depășește această sumă. Cu toate acestea, în această muncă dificilă, există o serie de aspecte pozitive: îmbogățirea experienței, crearea de perspective pentru creșterea lor profesională în viitor. Dacă vă considerați o persoană sociabilă, care se poate exprima clar nu numai pe hârtie sau în formă electronică, ci și cu voce tare, rațională, auto-organizată, intenționată, entuziastă, cei care sunt la fel de buni să lucreze atât în ​​echipă, cât și singuri, precum și cei care pot pentru a convinge, atunci munca asistentului manager vi se va potrivi cu siguranță.

Asistentul, de regulă, efectuează toate lucrările de rutină, în timpul cărora puteți învăța multe.. Asistentul îndeplinește aceleași funcții ca și managerul, care include: comunicarea cu clienții, apelurile și multe altele. Singura diferență: clienții managerului sunt cei personali, iar el este responsabil pentru plata, returnările și multe altele. Administratorul asistent oferă clienți noi managerului șef.

Nu se poate spune cu siguranță ce fel de educație este necesară pentru a obține un loc de muncă ca asistent manager. Desigur, este binevenit, dar determinat de o organizație specifică. În unele cazuri, pregătirea de profil secundar este suficientă, în alte companii sunt necesari doar angajați cu studii superioare. Accentul principal este pus pe cunoașterea psihologiei, economiei, abilităților de vânzare. Abilitățile de limbi străine sunt binevenite.. În ceea ce privește experiența de muncă, este dificil să răspunzi fără ambiguitate aici. Pentru a vinde cu succes produse cosmetice, încălțăminte sau alimente - experiența este de dorit, dar nu este necesară. Dar tranzacționarea unor lucruri specifice și chiar exotice fără experiență nu este posibilă.

În ceea ce privește experiența pe calculator, acest articol este implicit, de acum aproape toți oamenii sunt strâns conectați cu tehnologia, în special, cu laptopuri și computere. În conformitate cu caracteristicile calificării, asistentul manager ar trebui să fie la curent cu procesele economice curente, să aibă cunoștințe de bază despre comerț și alte activități comerciale și să fie conștient de situația pieței (în organizația sa și în rândul concurenților).

Vă rugăm să rețineți: acestea nu sunt toate cerințele pentru un asistent manager. El ar trebui să fie la curent cu procedura de stabilire a prețurilor pe astfel de segmente de piață, cum ar fi comerțul cu ridicata, cu ridicata, cu amănuntul și cu amănuntul mic.

Asistent manager este un loc de muncă care include o serie de responsabilități. El trebuie să țină cont de revendicările clienților pentru a găsi calea cea mai bună de ieșire din situație. Asistentul se asigură că astfel de reclamații nu se repetă. Acest angajat valoros participă activ la campaniile de publicitate și marketing, colectează date despre consumatori, pregătește rapoarte de lucru, întocmește rapoarte analitice și multe altele.

Sociabilitatea este foarte importantă pentru un asistent manager, deoarece trebuie să comunice foarte mult, să stabilească contacte cu clienții și să negocieze. Directorul general poate atribui asistentul său sarcini specifice în orice domeniu. Asistentul este implicat și în contractare, iar acest lucru necesită îngrijiri mari.

În timp ce managerul este absent de la întreprindere, el este înlocuit de o persoană numită în mod oficial. Deputatul își asumă aceleași responsabilități. Asistentul are dreptul: să primească toate informațiile necesare pentru o muncă eficientă, să ia cunoștință de toate documentele, să ofere idei pentru îmbunătățirea lucrării.

Asistent manager (dacă lucrează cu vânzări) efectuează activitatea de organizare a vânzărilor de orice bunuri. În procesul activității sale, colectează informații despre bunuri și căutări de potențiali cumpărători. Este foarte important să înveți cum să negociezi cu clienții, deoarece succesul sau pierderea depinde de acesta. Asistentul este responsabil pentru scurgerea informațiilor, provocând daune materiale întreprinderii și neîndeplinindu-și îndatoririle.

Cererea și perspectivele de muncă ca asistent manager sunt foarte mari. Angajându-l, un antreprenor își cumpără în primul rând timpul propriu - singura noastră resursă, care este limitată. Înțelege că, fără asistent, activitățile sale se vor desfășura mult mai lent.