Astăzi, companiile profesionale de curățenie care oferă o serie de servicii de curățenie sunt foarte populare. Sunt utilizate nu numai de către proprietarii de apartamente și case, ci și de organizațiile comerciale, întreprinderile.
Astăzi, lucrul într-o companie de curățenie profesională este destul de prestigios. Mulți tineri pentru care sunt importante câștiguri stabile și bune, un program adecvat și construit în mod competent, aleg acest tip de muncă. Și ce ar trebui să fie un manager de curățenie? Acest lucru va fi discutat în acest articol.
caracteristici
De ce multe companii folosesc servicii de curățare? Este vorba despre caracteristicile și beneficiile care le sunt inerente. Aș dori să notez următoarele:
- o gamă largă de servicii: curățarea profesională a spațiilor, îngrijirea echipamentelor de birou, mobilier, covor;
- utilizarea unor produse extrem de sigure, ecologice pentru toate tipurile de curățare;
- furnizarea de servicii de calitate;
- angajații companiei se adaptează întotdeauna la programul clientului și iau în considerare dorințele acestuia;
- Doar profesioniști și oameni responsabili lucrează în echipă.
Pentru ca toate lucrările să fie efectuate corect, conform graficului, este necesar ca firma să aibă un angajat, care de obicei este numit manager. El este cel care are o pondere mare de responsabilitate.
Directorul de curățenie trebuie să aibă următoarele calități sau caracteristici:
- profesionalism;
- responsabilitate;
- atenție și acuratețe;
- cunoașterea muncii din interior - este de dorit ca aceasta să fie o persoană care are experiență în curățenie
Cunoștințe și abilități
Un manager de curățenie este un link de legătură care conectează managementul unei companii și angajații acesteia. Pentru ca munca să se desfășoare eficient, persoana care deține o astfel de funcție, trebuie să aibă anumite cunoștințe, adică să știe:
- privind standardele sanitare și igienice pentru întreținerea tuturor tipurilor de spații;
- despre detergenții care sunt folosiți în procesul de curățare și utilizarea lor corectă;
- despre cum să funcționați corect echipamente, scule, dispozitive;
- întreg teritoriul care i se atribuie;
- norme de protecție a muncii, siguranță împotriva incendiilor, salubritate industrială;
- modul de îngrijire și curățare a tuturor tipurilor de suprafețe și acoperiri.
Pe lângă cunoștințele pe care trebuie să le dețină un specialist în acest domeniu, el însuși trebuie să poată face multe. Un profesionist poate:
- efectuați curățare de calitate oriunde în cameră;
- conform instrucțiunilor de pregătire corespunzătoare a suprafețelor și a detergenților;
- întreține echipament și efectuează reparații;
- învață subordonați toate regulile de muncă și organizează-l.
Responsabilitățile locului de muncă
În cele mai multe cazuri, un angajat cu experiență care a ajuns deja pe o anumită cale în companie, a urcat destul de repede scara carierei și s-a stabilit pe partea cea mai bună, este numit manager de curățenie.
Pe umerii unui astfel de angajat stă și mai multă muncă și o responsabilitate uriașă. Deci, managerul de curățenie:
- recrutează noi angajați și își supraveghează pregătirea în toate abilitățile și caracteristicile profesiei;
- dezvoltă și proiectează rutine de curățare;
- distribuie sarcinile și zonele de curățare între angajații companiei;
- instruiește contractanții cu privire la toate măsurile de siguranță;
- inspectează zonele pentru curățarea teritoriului, starea spațiilor și a ansamblului;
- evaluează performanța muncii și acceptă rezultatul final;
- controlează aspectul tuturor angajaților;
- se asigură că curățătorii comunică corect cu clienții, respectă subordonarea;
- angajează, sfătuiește, promovează și concediează angajații;
- responsabil pentru starea psihologică a personalului;
- monitorizează starea de sănătate a angajaților;
- controlează că toți curățătorii respectă programul și măsurile de siguranță;
- ține evidența inventarului, a echipamentelor, a detergenților, face achizițiile necesare;
- emite chei ale spațiilor din instalație;
- oferă un raport complet conducerii.
Pe baza experienței, putem concluziona că un manager de curățenie bun și profesional:
- nu există o cifră de afaceri constantă și schimbare de personal;
- toți angajații sunt dotate cu echipamente necesare și moderne pentru muncă;
- munca se desfășoară eficient.
Un manager de curățenie este un lider, organizator și persoană creativă care știe să organizeze corect munca și să mențină o atmosferă minunată în echipă.
Creșterea carierei
Fiecare persoană normală și cu scop, indiferent de munca pe care o face, în primul rând, crede că aceasta ar aduce un venit bun și ar garanta creșterea carierei.
O companie de curățenie nu face excepție. Fiecare angajat poate decola pe scara carierei, dacă este de înaltă calitate, își îndeplinește bine sarcinile. Managerul de curățenie (după un interval de timp) poate, de asemenea, să ia o poziție de conducere.
Mai multe detalii despre profesia unui manager de curățare sunt descrise în videoclipul prezentat.
