Totul despre profesia de inginer de calitate

Există o mare varietate de profesii și domenii de activitate. Reprezentarea unui număr semnificativ de oameni despre ei este foarte superficială. Prin urmare, este timpul să aflăm, de exemplu, totul despre profesia de inginer în calitate.

Numele profesiei de inginer de calitate pentru multe persoane este perplex sau neînțelegere. La urma urmei, orice inginer, și doar un dezvoltator, este în cele din urmă obligat să lucreze la calitatea produsului său, să-l îmbunătățească în orice mod și să caute oportunități suplimentare pentru îmbunătățirea produselor. Dar linia de bază este că inginerul de calitate este același cu controlerul departamentului de control al calității (dacă luați un analog oarecum învechit). Astăzi, specialiștii angajați în controlul calității sunt printre figurile de frunte în orice întreprindere de producție.

Acestea nu sunt mai puțin importante decât majoritatea managerilor de active sau managerilor superiori. Dacă calitatea produselor sau serviciilor nu corespunde așteptărilor clienților, consumatorul selectează rapid o altă companie. Și apoi încep instanțele, diverse amenzi din structurile statului.

O descriere tipică a postului pentru un inginer de calitate obișnuită și de conducere listează următoarele funcții:

• desfășurarea de activități pentru îmbunătățirea calității produselor;
• controlul asupra activităților unităților structurale ale organizației (astfel încât acestea să funcționeze bine și clar);
• monitorizarea conformității produselor cu standardele rusești și internaționale, nevoile relevante și așteptate ale consumatorilor;
• menținerea conformității produselor expediate către clienți străini cu cerințele principale de export;
• dezvoltarea și îmbunătățirea sistemului de management al calității;
• împiedicarea producției de produse standard, furnizarea de servicii slabe sau muncă nedreaptă.

Dar acest lucru nu se limitează la gama de probleme pe care le face un inginer de calitate într-o organizație. Descrierea postului, standardul profesional și ETKS implică alte atribuții. Specialistul în acest domeniu îndeplinește următoarele funcții:

• studiază și analizează toate reclamațiile primite, analizează temeinicia acestora;
• pregătește rapoarte pentru manageri pe baza rezultatelor plângerilor examinate;
• participă la corespondență în urma rezultatelor examinării tuturor plângerilor și revendicărilor în general;
• pregătește concluzii cu privire la calitatea materiilor prime și a produselor semifinite;
• evaluează cunoștințele altor specialiști cu privire la normele și cerințele pentru produse și servicii finite;
• dacă este necesar, pregătește documente pentru reclamații către furnizori, contractanți și alți contractanți;
• Ajută managementul să certifice produsele, liniile de producție, tehnologiile și inovațiile selectate
• monitorizează respectarea cerințelor organelor de supraveghere a statului și a hotărârilor judecătorești privind calitatea bunurilor și serviciilor finite, organizarea producției.

Desigur, o astfel de poziție responsabilă implică o gamă largă de competențe, fără de care este absolut imposibil de făcut chiar și în cea mai mică producție. Asigurați-vă că studiați:

• cerințe de stat și regionale, industriale și internaționale în domeniul calității și caracteristicilor produselor finite, organizarea procesului tehnologic;
• structura, caracteristicile activităților unei anumite companii și a instalațiilor individuale de producție, liniile, secțiunile acestora;
• metodele (metodele) de testare distructivă și nedistructivă, limitele aplicabilității lor și metodele de evaluare a rezultatului obținut;
• documentația în general și într-o organizație specifică, sfera în special;
• puterile organelor de supraveghere a statului și ale angajaților lor individuali;
• principalele tipuri de defecte de producție, condiții pentru apariția acestuia;
• metode de mascare a căsătoriei de către angajați fără scrupule;
• metode de detectare a căsătoriei; metode de detectare a unor făptuitori;
• cerințe de bază pentru echipamente și instrumente, locuri de muncă și organizarea muncii, procesul tehnologic și climatul sălilor de muncă;
• factori care pot avea un efect dăunător asupra calității - pe întregul lanț de producție, inclusiv în rândul contractanților;
• moduri admise și inacceptabile de funcționare a echipamentelor;
• semne de uzură a echipamentelor și instrumentelor;
• planificări de calibrare a echipamentelor aplicate, metode de testare, reglare, punere în funcțiune, reparare, reconstrucție;
• elementele de bază ale dreptului muncii;
• standarde de securitate;
• reguli de testare a produselor finite.

Dar aceasta este doar cunoștințe și există, de asemenea, abilități și capacitatea de a le aplica. Deci, un inginer de bună calitate este întotdeauna și un psiholog excelent. El trebuie să poată stabili un contact cu o mare varietate de oameni și, în cele mai frumoase puncte, să înțeleagă ceea ce încearcă să ascundă sau să joace. În plus, va trebui să vă reîmprospătați sistematic cunoștințele. La urma urmei, aceeași legislație, standarde diferite și cerințe de reglementare, tehnologii și mașini se schimbă constant.

O abilitate importantă pentru un inginer de calitate va fi înțelegerea montajului, proiectării, ingineriei, lucrărilor și a altor documentații, diagrame și denumiri. El va trebui să dezvolte abilitatea unei înțelegeri cuprinzătoare a modului de utilizare a produsului finit. Într-adevăr, același lucru în condițiile unei veri călduroase și la mijlocul lunii februarie undeva în centrul Yakutsk se poate comporta într-un mod foarte diferit. Și acesta este doar exemplul cel mai evident și există multe alte variabile care afectează calitatea și utilitatea lucrurilor. Va fi util să stăpâniți astfel de aspecte:

• fundamentele teoriei dreptului și practicile actuale ale procedurilor legale privind calitatea în domeniul lor;
• fundamentele economiei organizației (pentru a nu propune în mod deliberat măsuri devastatoare pentru îmbunătățirea calității);
• o limbă străină (puteți avea chiar mai multe) - pentru a face cunoștință rapid cu cerințele din alte state, cu noile tehnologii;
• principii de protecție a muncii și siguranță industrială (pentru a fi protejat de tine și a nu oferi nimic care ar putea dăuna altor oameni);
• situația la întreprinderile concurenților autohtoni și străini.

Un sondaj asupra potențialilor angajatori a arătat că în timpul interviului și pe o perioadă de încercare, aceștia acordă o atenție specială următoarelor nuanțe:

• cunoașterea limbii engleze;
• înțelegerea standardelor de bază ale statului în industria lor;
• Introducere în ISO 9000
• educația specială (adecvată industriei, adică undeva chiar și biologică, de exemplu, este potrivită);
• cunoașterea ISO 17025;
• experiență de muncă în specialitate.

Uneori (dar foarte rar) necesită ISO 14001, GMP, Lean Sigma. Cu toate acestea, este bine să înțelegem cel puțin toate acestea. Cunoașterea metodelor statistice și a modalităților de creștere a eficienței nu este de obicei verificată.

Desigur pregătirea unui astfel de specialist serios ar trebui să fie, de asemenea, organizată cât mai serios. Chiar și fișele de post indică strict că trebuie să aibă o educație superioară. O instituție educațională bună poate fi Institutul de Inginerie și Economie din Moscova. Specializări precum „management” și „managementul calității” sunt potrivite acolo. Pentru rezidenții unui număr de regiuni, Universitatea de Stat Ural de Sud este mai atractivă din punct de vedere geografic (și nu mai rău din punct de vedere al instruirii).

alternative:

• MIREA (inginerie mecanică, standardizare și metrologie, managementul calității);
• RANEPA (management, management al calității);
• Baltic Voenmech (fabricarea instrumentelor, standardizarea și metrologia);
• Universitatea de Stat Kurgan (standardizare și metrologie);
• Universitatea Politehnică din Sankt Petersburg (inginerie, tehnologie de produse și catering);
• DvFU (managementul calității, tehnologie chimică);
• UrFU (tehnologie de producție de imprimare și ambalare, managementul calității).

Un inginer de calitate poate lucra la producerea oricărui profil. Dar specialiști buni au o gamă restrânsă de aplicare a forțelor. Este extrem de puțin probabil ca una și aceeași persoană, de exemplu, să poată gestiona calitatea la fel de bine în producția de produse alimentare, în industria nucleară și pe calea ferată. Acest specialist poate găsi, de asemenea, un loc în:

• farmacologie;
• producția de mașini;
• producția de materiale de construcție;
• industria textilă;
• industria serviciilor;
• prelucrarea lemnului;
• inginerie mecanica;
• metalurgie, prelucrarea metalelor;
• industrie de cusut, încălțăminte;
• organizații de construcții și reparații și multe alte zeci de zone diferite.

Un inginer de calitate însoțește adesea proiecte întregi de-a lungul ciclului lor de viață.. Deci, fără participarea sa, dezvoltarea de noi tipuri de produse nu este completă. Și chiar eliminarea unui produs din gama de produse efective este de obicei asociată cu concluzia corespunzătoare.

În medie, în Rusia, răspândirea salariilor între inginerii de calitate variază între 25 și 120 de mii de ruble. În Capitală, cifra minimă este de aproximativ 40.000 de ruble. Cei mai avansați specialiști pot conta pe 150.000 de ruble. Dar pentru aceasta va fi necesar să se dovedească foarte bine, să „facă un nume” în comunitatea profesională. Perspectivele de carieră sunt limitate, de obicei, numai de specializarea practică, ceea ce nu vă permite să vă deplasați ușor și pur și simplu într-o altă industrie.Următorul pas (care nu mai este direct legat de activitatea de inginerie) este acela de a obține funcția de șef al departamentului sau de a supraveghea un proiect de infrastructură mare.

Cu experiență, un inginer de calitate va putea să se înscrie în agențiile guvernamentale. Acolo, abilitățile sale vor fi interesate atât de departamente pentru acceptarea comenzilor externe, cât și de diferite unități de expertiză. Dar practic, o astfel de tranziție implică găsirea unui loc de muncă ca inspector sau inspector. Acest lucru este destul de rezonabil: la urma urmei, inginerul de calitate în procesul de lucru începe să înțeleagă cum sunt mascate anumite defecte. Deci, va deveni cel mai competent controlor. Și aici este de menționat câteva alte subtilități care afectează direct activitatea unui astfel de specialist.

În plus, activitatea profesională a unui inginer de calitate în stadiul actual este de neconceput fără sisteme de proiectare asistate de computer și alte tehnologii informaționale. Mai important, caracteristicile produsului nu ar trebui să fie un scop în sine; va trebui să gândească prin toate, astfel încât să se potrivească scopului său.

La locul de muncă al unui manager de calitate, doar o persoană care știe să cântărească diferite opțiuni pentru dezvoltarea evenimentelor și consecințele probabile ale fiecărui pas poate rămâne mult timp. Mai mult, acest lucru va trebui făcut imediat după mai multe criterii, având în vedere lipsa de timp și uneori incompletitudinea cunoscută a informațiilor. Este imposibil și niciodată nu va fi posibil să elimini incertitudinea într-o astfel de zonă. Doar pentru că fiecare tip de produs nou, fiecare nou proces tehnologic are propriile capcane.

În final, merită menționat venitul mediu al unui inginer de calitate în mai multe regiuni:

• Ekaterinburg - 53.000 de ruble;
• Rostov-on-Don - 49.000 de ruble;
• Novosibirsk - 48.000 de ruble;
• Volgograd - 32.000 de ruble;
• Vladivostok - 56.000 de ruble;
• Sankt Petersburg - 60.000 de ruble.