Entrevista com o gerente de vendas: como conduzir e passar corretamente?

Gerente de vendas - um funcionário indispensável em qualquer organização. Seu conhecimento, temperamento, carisma e capacidade de falar lindamente são a chave para o bem-estar financeiro e a prosperidade da empresa, porque é ele quem ganha dinheiro para a empresa.

Gerente de Vendas deve ter certas qualidades pessoais, conhecimento e talentos: ofereça lindamente e com competência um produto ou serviço, seja capaz de convencer um potencial comprador a abrir sua carteira e dar seu dinheiro, tenha o talento de um palestrante, conheça a psicologia, lute pelo crescimento da carreira, seja ambicioso, queira ganhar o máximo possível de dinheiro.

O salário pessoal de um gerente de vendas depende diretamente de sua atividade, competência e talentos naturais. Geralmente, consiste em um pequeno salário fixo e o percentual determinado pelo empregador para cada transação concluída pelo gerente. Um gerente de vendas deve ser proativo e resistente ao estresse. É uma atividade que permite a um especialista desse nível procurar novas formas e oportunidades de ganhar dinheiro, sem prestar atenção ao negativo que pode ser obtido de um cliente em potencial.

Para realizar adequadamente uma entrevista com o candidato para a vaga de um gerente de vendas, o empregador (gerente de pessoal) deve elaborar um plano para verificar a adequação do candidato a esse cargo. Uma lista de perguntas pré-preparadas facilitará a realização de uma reunião por um recrutador.

Para identificar a adequação de um candidato a um gerente de vendas para este trabalho, o empregador usa várias "ferramentas": avalia visualmente a aparência, determina o psicótipo do candidato, sua maneira de lidar com estranhos, autoconfiança, respostas às perguntas feitas. Às vezes, o empregador realiza entrevistas em grupo quando vários candidatos a um lugar estão presentes na reunião ao mesmo tempo. Esse método permite comparar candidatos entre si e identificar qual deles é mais adequado para essa posição. Depende de como a entrevista é conduzida, se o candidato conseguirá esse emprego ou não.

A estrutura ideal de entrevistas consiste em certos pontos e perguntas.

• Primeiro, o recrutador deve:
  • Apresente-se (nome, patronímico e cargo);
  • especificar quanto tempo o requerente tem;
  • fornecer ao solicitante informações sobre a estrutura da entrevista.
• Ofereça ao candidato a auto-apresentação: quem eu sou, o que consegui, pelo que estou lutando.
• Através de perguntas e respostas:
  • identificar habilidades, motivação e aspirações;
  • especifique o salário desejado.
• Respostas às perguntas do candidato:
  • falar sobre a vaga, os requisitos para ela;
  • responder a outras perguntas do requerente.
• Fim da entrevista:
  • o recrutador deve saber como ele escolherá o candidato, que tomará a decisão final;
  • informar o candidato quando a resposta será;
  • deixar contatos em caso de situações imprevistas.

Para descobrir como o candidato é adequado para o cargo de gerente de vendas, o recrutador deve fazer certas perguntas, passando gradualmente do geral para o pessoal. Existe uma lista padrão de perguntas para o candidato para esta posição.

• Por que você veio até nós, à nossa organização?
• Em uma escala de zero a dez, avalie seu conhecimento.
• Em que salário você está interessado?
• Qual salário em números você planeja receber em alguns anos?
• Qual deve ser o seu dia de trabalho?
• Como você planeja atrair clientes em potencial?
• Qual foi o seu negócio perfeito de maior sucesso?
• O que você faz se um comprador em potencial não deseja continuar a conversa e se recusa a comprar um produto ou serviço?
• Você está pronto para cumprir o plano de vendas aprovado?
• Como você criará seu dia útil sujeito a uma maior carga de trabalho? Defina prioridades.
• Você tem uma base de clientes existente?
• Como deve ser um gerente de vendas em uma reunião de negócios?
• De sua prática, qual negócio foi o mais difícil para você?
• Na sua opinião, qual é o principal fator que afeta uma venda bem-sucedida?
• Por que você deixou seu emprego anterior? Razões?
• Quais são seus pontos fortes e fracos como indivíduo e como vendedor?
• Que características seus ex-colegas de trabalho lhe deram?
• Por que exatamente você deve obter essa vaga?
• Se a decisão for positiva, por onde você começa seu primeiro dia útil?

Ao selecionar funcionários para a empresa, o gerente de pessoal usa várias ferramentas: entrevistas clássicas, testes psicológicos, entrevistas de casos. Um caso é uma situação problemática real ou simulada que causa discussão, exigindo análises e várias soluções.Os casos também são chamados de entrevista situacional, que permite identificar a capacidade do candidato de pensar fora da caixa, criar cadeias lógicas corretamente - conclusões e conclusões e resolver efetivamente um problema específico.

As entrevistas prontas são divididas condicionalmente em várias categorias que verificam:

• o requerente possui certas habilidades;
• valores, atitudes, motivação;
• modelo de comportamento do candidato, suas qualidades pessoais, caráter.

Cada caso consiste em uma situação específica e oferece ao solicitante a melhor saída.

Para passar com êxito em uma entrevista ao se candidatar a um emprego, o candidato deve se preparar cuidadosamente para uma reunião com um empregador em potencial, preparar respostas para possíveis perguntas e analisar sua aparência e comportamento. A preparação preliminar ajudará o candidato a permanecer confiante, responder às perguntas colocadas de forma clara e distinta, a não ficar nervoso, nem entrar em pânico. Para se preparar bem para a entrevista e não falhar, o candidato deve:

• Obtenha informações detalhadas sobre a empresa (o que faz, há quantos anos trabalha no mercado, endereço da entrevista)
• analise sua aparência, descubra se a empresa possui um código de vestuário, escolha as roupas e acessórios certos (a melhor opção é um estilo comercial de roupas: blusa branca, blusa escura);
• analise seu currículo (com que precisão ele reflete o conhecimento e a personalidade do candidato), esteja preparado para responder rapidamente a qualquer pergunta sobre o conteúdo do currículo.

Para passar na entrevista com sucesso, você precisa:

• Não se atrase para uma reunião, mas não chegue muito cedo, a melhor opção é chegar ao escritório 10 minutos antes do início da entrevista, para que haja tempo para olhar ao redor, se acalmar e, se necessário, remover as roupas externas;
• não mostre que você realmente precisa deste trabalho e você está interessado nisso;
• não engane, não lisonjeie, não elogie um empregador em potencial - é melhor mostrar uma atitude educada e amigável;
• responda a perguntas provocativas com ousadia, sem constrangimento (para que o recrutador verifique a reação do futuro funcionário), não seja burro, não se perca, não mude para um tom de conversa aumentado, não seja grosseiro e, o mais importante - não fique calado;
• Faça perguntas ao seu empregador em relação ao seu horário de trabalho. responsabilidades do trabalho, organização do fluxo de trabalho;
• não há necessidade de se interessar pelo empregador sobre sua vida pessoal, família;
• não pergunte sobre a possibilidade de chegar atrasado ou sair do trabalho antes do final do dia útil.

Existem vários problemas que você deve perguntar ao potencial empregador.

• Por que a vaga se formou É temporário ou permanente, por que razões o gerente anterior deixou esse cargo?
• O que mantém um recrutador nesta empresa, por que ele trabalha aqui? Aqui você pode obter algumas informações úteis para si mesmo.
• Quais responsabilidades no trabalho para esta vaga, que tarefas precisarão ser tratadas em primeiro lugar?
• Quais são os sucessos de vendas da empresa nos últimos 3-5 anos? A resposta a essa pergunta permitirá ao candidato identificar o sucesso da empresa, se planeja expandir, introduzir novos produtos e serviços.
• Qual é o próximo passo para o empregador? Muitos candidatos a uma vaga durante uma entrevista estão estressados, caem em um estupor e não fazem essa pergunta muito importante, mas você só precisa pedir uma posição.

O candidato ao cargo de gerente de vendas deve estar pronto para responder às perguntas do empregador sobre educação, experiência em vendas, número de transações bem-sucedidas e quantidade em rublos, bem como qual é o seu estado civil no momento, preferências pessoais na vida, hobbies e hobbies .

Não há necessidade de falar sobre suas falhas e decepções na vida - isso não é interessante para ninguém. Tente transformar o diálogo com o recrutador em uma história interessante e objetiva sobre você.

• "Conte-nos sobre sua experiência em vendas, sobre sua educação?". Ele se formou em Contabilidade e Auditoria, atualmente recebendo educação adicional na área de vendas, estudando remotamente.
• "Quem você se vê daqui a alguns anos?" Eu sou um vendedor de sucesso, eu tenho minha própria empresa de atacado. Ou eu me tornei o chefe do departamento financeiro e econômico.
• "Se o cliente não estiver de bom humor, irritado e sem vontade de ouvi-lo, o que você fará?" Serei calmo e educado e, apesar do negativo, continuarei aconselhando o cliente sobre bens e serviços.
• "Diga-me, qual é a sua força e fraqueza?" Sou proposital, ativo, ambicioso - essa é a minha força. Fraqueza é teimosia, justiça própria.

O resultado da entrevista pode ser diferente dependendo da situação:

• Você pode ser negado imediatamente o emprego se o empregador já entender que o candidato não é adequado para esse cargo;
• Peça para aguardar uma ligação ou e-mail;
• eles prometem contratar. Nesse caso, você não precisa mostrar muito seu entusiasmo e alegria, porque tudo pode mudar rapidamente.

Para causar uma boa impressão no empregador e conseguir um emprego, sintonize o sucesso e a vitória antes de cada entrevista. Com qualquer resposta, fique calmo e educado, conduza um diálogo com confiança e competência.