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Design thinking: características, métodos e desenvolvimento

Design thinking: características, métodos e desenvolvimento
Conteúdo
  1. O que é isso
  2. Princípios
  3. Metodologia
  4. Etapas
  5. Como isso funciona na prática?
  6. Como desenvolver?

Nem todas as pessoas podem pensar de forma criativa. Para possuir essa qualidade de mente, você deve ter talento. Pessoas criativas na maioria dos casos têm design thinking. Portanto, eles estão sempre em tendência e em demanda no trabalho. Se uma pessoa aprendeu a combinar talento, processo criativo e design thinking, será um bom especialista. Esse funcionário da empresa poderá criar um grande número de coisas incrivelmente bonitas usando elementos simples.

Além disso, graças ao talento extraordinário, pessoas com design thinking podem tornar o mundo ao seu redor muito mais confortável. Quer ser um daqueles sortudos? Então leia as seguintes informações.

O que é isso

Portanto, o design thinking é um processo que facilita a busca de várias soluções extraordinárias que podem ser aplicadas em qualquer esfera da vida. E as decisões são baseadas no processo criativo. Ele é um ponto importante aqui.

O design thinking está intimamente relacionado ao desenvolvimento de oportunidades inovadoras na esfera social e nos negócios. Ajuda a encontrar soluções personalizadas.. Por exemplo, para fornecer um ambiente confortável para pessoas com deficiência, um grande número de dispositivos foi inventado. Tais idéias incluem várias catracas, caminhos especiais. Agora eles facilitam a vida das pessoas. Sem soluções de design, essas inovações podem não ter ocorrido.

A própria idéia de implementar soluções de design na vida surgiu em 1969. G. Simon se tornou sua inspiração. Mais tarde, essa idéia foi adotada pelos cientistas. Depois disso, o Instituto de Design foi organizado. Desde então, muitos especialistas tentaram definir esse fenômeno, e somente no Interaction Design Fund chamou esse processo de multifacetado.Os especialistas do fundo foram capazes de explicar como o problema está sendo repensado e como a solução necessária é encontrada.

O termo "solução de design" é baseado no princípio do antropocentrismo. Envolve vários estudos que servem aos interesses do homem. A sua o objetivo é sair dos estereótipos. Em geral, o design thinking encontra sua aplicação em todos os lugares - mesmo onde é difícil imaginar. Por exemplo, é usado no campo de reparos domésticos, no lançamento de novas idéias, no design de projetos de negócios.

No entanto, como em todas as áreas do pensamento humano, o design thinking tem suas desvantagens e vantagens.

As vantagens incluem os seguintes pontos:

  • conhecimento preciso da resposta à pergunta sobre o que exatamente o comprador deseja;
  • encontrar idéias inovadoras e atrair funcionários para sua implementação.

Entre os pontos negativos, vale destacar os seguintes pontos:

  • na fase de envolvimento nos negócios, os funcionários não cumprem suas funções diretas;
  • enormes recursos devem ser investidos;
  • os custos podem não render, pois os métodos de pesquisa podem não corresponder às expectativas.

Portanto, você deve tentar o máximo possível combine o pensamento de design e a abordagem de gerenciamento. Portanto, será garantido obter resultados do projeto e descubra o que exatamente interessa ao consumidor. Esta área é capaz de determinar o problema existente. Obviamente, essa abordagem requer investimento, mas o investimento é bastante compensador. Não é de admirar que as maiores e mais modernas empresas, usando os métodos do design thinking, tenham vencido em termos de crescimento e inovação.

Por isso é necessário introduzir o design thinking nos negócios. Essa abordagem deve ser consciente. Se você seguir todas as regras, poderá resolver quase todos os problemas. Por exemplo, para aumentar as vendas ou encontrar as melhores soluções em gestão de pessoas. Ao mesmo tempo, estruturas rígidas ao implementar idéias de design são inaceitáveis. Deve-se lembrar que esta opção é uma abordagem criativa para resolver problemas de negócios.

No entanto, se o caso se referir ao registro documental do processo acima descrito, é necessário observar a ordem completa em sua execução.

Princípios

O design thinking possui tanta multifuncionalidade que permite seu uso em muitos campos. Tudo isso acontece graças aos seguintes princípios.

  • Desenvolver para pessoas - este é o objetivo principal.
  • Mostre mais coisas que você pode tocar e ver com seus próprios olhos. Saiba que as histórias e descrições das qualidades do sujeito não têm o efeito desejado.
  • Crie um esboço claro do assuntoque você exibe com a finalidade de vender ou com qualquer outra finalidade.
  • Abordar completamente o projeto. Para isso, indique as etapas e defina a meta final.
  • Tente usar todos os métodos, e várias experiências levarão ao sucesso.
  • Ouça opiniões diferentesque os especialistas oferecem e sempre escolhem o melhor deles.
  • Avançar e agir.

Depois de dominar esses princípios, você pode prosseguir para o estudo das principais etapas.

Metodologia

Cada estágio tem seu próprio método. Considere os seguintes métodos para cada etapa.

Os métodos para empatia são os seguintes:

  • Novato - este método envolve observação;
  • “O que? Como Porque - ajuda a mergulhar no tópico;
  • "A vida através da câmera" ajuda a descobrir todos os detalhes do problema em consideração;
  • "Preparação para a entrevista" ajudar a se preparar para uma conversa, para uma reunião importante;
  • Usuários extremos Ajude a identificar fãs e pessoas que não o conhecem;
  • "Analogias" ajudar a descobrir novas informações;
  • "Troca de histórias" ajuda a ouvir e a se conhecer.

Os métodos para determinação incluem:

  • "Preenchimento e agrupamento" informará as necessidades dos usuários;
  • Mapa da empatia ajuda a encontrar um método para sintetizar observações;
  • "Caminho do usuário" ajuda a considerar cada passo da situação;
  • "Caráter coletivo" Ajuda a focar no usuário;
  • "Escala" permite procurar idéias;
  • Matriz 2x2 permite organizar a comunicação entre objetos;
  • "Escadaria" ajuda a encontrar o meio entre o desejado e o real;
  • Fórmula de POV instrui a detectar um problema na fase de busca de uma resposta;
  • "Analog POV" formula a tarefa em uma direção;
  • "Publicidade em POV" direcionado a um usuário específico;
  • Lista de verificação ajudar a determinar a eficácia;
  • Princípios de Design - Esta é uma solução de design de alta qualidade para o problema;
  • método-pergunta "Como podemos?" - necessário para procurar novas idéias.

Métodos para encontrar idéias:

  • "Aquecer" configura para o trabalho ativo;
  • Brainstorming - Essa é uma maneira de apresentar muitas idéias;
  • “Facilitação do brainstorming” - preparando o terreno para ter idéias;
  • "Seleção" ajudar a selecionar idéias de diferentes direções;
  • Body Storming projetado para encontrar respostas para perguntas, aqui você precisa experimentar a situação proposta em si mesmo;
  • "Limitações" ajude a pensar em possíveis obstáculos.

    Métodos para prototipagem:

    • "Protótipo para empatia" fornece informações completamente diferentes;
    • "Protótipo para teste" Ajuda a testar aspectos de sua decisão
    • “Protótipo para solução” ajuda a escolher o melhor resultado;
    • "Definição de variáveis" Ajude a obter feedback útil do usuário
    • "Prototipagem com o usuário" ajuda a encontrar uma melhor compreensão do usuário através da observação;
    • "O protótipo do mago de Oz" - neste caso, você precisa se tornar um "assistente", ou seja, para dar uma idéia funcional;
    • "O método da história" ajudar a capturar a atenção do espectador;
    • "Gravando um vídeo" - uma ferramenta para transmitir histórias e idéias ao espectador;
    • "Instalação" tornará seu vídeo auto-suficiente.

    Métodos de teste:

    • "Testando com o usuário" ajudar a desenvolver um tema;
    • "Grade" O feedback ajuda a distribuir pensamentos sobre os principais problemas;
    • "Feedback" como uma equipe aumenta a eficiência do trabalho.

    Etapas

    Eles consistem em elementos básicos: empatia, foco, geração de idéias, protótipo, teste. Vamos considerá-los com mais detalhes.

    Empatia

    O primeiro estágio envolve a tecnologia da inclusão nas experiências e experiências de outras pessoas. A estrutura é a seguinte: você precisa determinar e entender o que excita cada pessoa. Portanto, este estágio é considerado o mais básico. Aqui, os especialistas analisam o problema através dos olhos das pessoas. O designer deve procurar soluções que satisfaçam qualquer usuário.

    É necessário analisar o mercado e atrair consumidores. Isso pode ser feito apenas quando você estuda a demanda e sua estrutura e começa a oferecer seus produtos ou serviços.

    Definição de

    Quando a informação é sistematizada, esse estágio é chamado de "Definição" ou "Foco". Este procedimento pode ser feito usando empatia. Simplificando, você precisa analise todas as observações e destaque pontos principais.

    A declaração acima indica que, em qualquer empresa, você precisa saber com antecedência o que o consumidor mais deseja de seus serviços. Depois que você souber disso, poderá oferecer o produto certo.

    Procure uma ideia

    Sem esse item, a promoção é impossível. Estágio "Gerar idéias" (ou "procurar idéias") envolve definir o problema. E, em seguida, procure uma solução para resolvê-lo. Por exemplo, crie um grande número de idéias e escolha a mais viável delas.

    A estereotipagem nesse assunto é inaceitável. Sim, e inclua sua veia criativa no processo de criação de uma ideia. Somente dessa maneira você pode encontrar a solução que precisa.

    Criação de protótipo

    Você precisa descobrir a ideia correta. Portanto, vá para o próximo passo - prototipagem. Para fazer isso, libere uma versão de avaliação da sua ideia e teste sua viabilidade. Assim, você pode se proteger de passos imprudentes e economizar seu dinheiro.

    Por exemplo, você não deve investir grandes somas em sua ideia e liberar um grande lote de mercadorias que não pode vender. Pode Para começar, crie uma opção de orçamento em uma pequena quantidade. Em seguida, observe a demanda e tire conclusões.

    Teste

    Para melhorar a solução do problema, você precisa testar todos os seus pontos. Geralmente este procedimento é realizado repetidamente. É aconselhável prestar atenção especial à prototipagem nesta questão. Você deve agir como se não tivesse certeza do sucesso.

    Somente os testes mostrarão a direção correta para a meta. Após o teste, muitas vezes acontece que você precisa consertar tudo ou começar tudo de novo.

    Como isso funciona na prática?

    Por várias gerações, eles discutem esse assunto desde os anos 50 do século passado. Uma abordagem moderna das principais estratégias do design thinking define elementos como a inovação da questão, a orientação de uma pessoa para a conexão da intuição, sua grande responsabilidade e disciplina. O termo design thinking inclui inúmeros conhecimentos e experiências, baseados nos seguintes pontos: várias pesquisas de mercado, pensamento crítico e figurativo, economia, filologia e até filosofia.

    Também Para apresentar um conceito na implementação do design thinking, especialistas usam campos científicos como sociologia, antropologia, futurologia. Por exemplo, em alguns países, os especialistas baseiam-se nos fatores acima e constroem casas bastante confortáveis ​​para as pessoas. É assim que o design thinking é introduzido em um processo baseado em ação. Ajuda a ouvir e entender todos os desejos dos moradores da cidade. Portanto, os construtores são bem-sucedidos e a abordagem urbana funciona bem.

    Nós damos outro exemplo. Freqüentemente, os especialistas em marketing enfrentam a tarefa de criar um produto do nada, ou seja, criar algo à venda criando uma idéia. Nesse caso, a informática é indispensável. Você pode criar aplicativos da Web que estarão disponíveis para aqueles que não estão familiarizados com o problema de programação. Observe que somente após os estudos e vários testes será possível resolver esse problema. Quando a imagem fica mais clara, as planilhas e o design visual podem ser combinados. Esta opção ficará clara para todos, sem exceção. Note-se que sem conhecimento especial e design thinking, você não teria conseguido.

    Além disso, o design thinking também é usado no campo educacional, uma vez que o processo educacional começa com a questão de por que o conhecimento é necessário e onde pode ser aplicado. A primeira reação a essas perguntas será a resposta: "você precisa ir na direção de suas necessidades".

    Há apenas uma conclusão: quando uma pessoa não vê o objetivo de aprender, não se esforça por isso. Portanto, com o avanço desse problema, precisamos iniciar o processo de download de conhecimento.

    O professor deve atuar como projetista, ou seja, conduzir pesquisas que não produzam o resultado desejado sem levantar questões importantes. Quando todo o processo estiver concluído, será possível avaliar os resultados do trabalho realizado. O design thinking deve ser colocado em prática em qualquer campo, e então muito funcionará.

    Como desenvolver?

    O processo de desenvolvimento do design thinking envolve brainstorming. Quanto mais você pensa e é criativo ao mesmo tempo, mais rápido você seguirá certas direções em seu cérebro. Esse tipo de pensamento é necessário para todos, sem exceção. Quanto maior a porcentagem de conhecimento, mais você pode ganhar bônus de vida. É melhor começar criticando suas decisões. Quanto mais você desconfia de suas decisões, mais analisa e pensa. Então, no final, você chegará à conclusão mais necessária e inteligente.Além disso, você desenvolverá seu gosto e poderá ser competitivo no mercado de trabalho.

    Em seguida, você deve agir de acordo com o plano a seguir.

    • Obtenha uma pasta e coloque todas as suas ideias nela. Depois de um mês, analise cada um deles e responda à pergunta: de que idéia você mais gostou? Então, você desenvolverá sua inspiração e seguirá na direção certa.
    • Olhe em volta com mais frequência. Movendo-se pela rua, você pode encontrar muitas coisas interessantes. Analise o que você vê. Por exemplo, você pode olhar para uma poça e ver apenas sujeira nela. E se você olhar do outro lado, notará na superfície o reflexo das nuvens que flutuam com confiança no céu. Design thinking é criativo. Lembre-se disso.
    • Veja como as pessoas reagem às suas atividades. Então você pode realmente apreciar seu conhecimento e seu trabalho. Se houver deficiências, é melhor eliminá-las a tempo. Não tenha medo de olhar seus erros com os olhos abertos. Com essa abordagem, você terá a oportunidade de corrigi-los e nunca se comprometer novamente.
    • Faça mais criatividade. Somente esse processo possibilita o desenvolvimento rápido de certas habilidades. Ao trabalhar com as mãos e a cabeça, você alcançará rapidamente o que deseja.

    A conclusão aqui implora o seguinte: mude seu pensamento, e então ele mudará você. Se você deseja aumentar o nível de conhecimento, conclua de forma cuidadosa e sistemática as tarefas necessárias.

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