Gerente de topo: quem é esse e como se tornar?

Qual de nós não sonha em ter uma profissão altamente remunerada, o que ao mesmo tempo contribuiria para a manutenção de prestígio e alto status social. Um desses tipos de atividades é um gerente de topo, essa profissão abre muitas perspectivas e benefícios, mas, ao mesmo tempo, os requisitos para os candidatos são extremamente altos. Neste artigo, falaremos mais sobre quem é o gerente principal e como se tornar um, como o gerente superior difere do gerente intermediário comum, quais funções ele executa, quais habilidades e competências um candidato bem-sucedido para esse cargo deve ter.

Todo mundo já ouviu falar sobre essa posição como gerente de topo, mas poucas pessoas sabem o que é. Vamos dar uma olhada no que esses especialistas fazem e se faz sentido lutar por esse trabalho. A primeira coisa a entender: um gerente de topo é uma das primeiras pessoas da empresa. Diferentemente de um gerente comum, o prefixo do cargo "top" significa que ele pertence ao mais alto nível gerencial.

Note-se que, embora essas pessoas representem a alta gerência de órgãos governamentais, parceiros e funcionários da empresa, no entanto, gerentes de topo são funcionários - os empresários os levam a trabalhar para desempenhar determinadas funções e, se não lidarem com as tarefas, poderão ser demitidos, assim como qualquer outro funcionário. Existem vários critérios que distinguem um gerente principal de qualquer outro gerente de nível médio e inferior.

• Impacto nas atividades da empresa. Uma característica distintiva de qualquer gerente de topo é o impacto significativo que ele pode ter nos processos de negócios da empresa. Como regra, o gerente sênior é responsável por qualquer área da empresa. Por exemplo, o CFO supervisiona as receitas e despesas, o comercial é responsável pelas vendas, o diretor de desenvolvimento está envolvido em marketing, melhorando o atendimento ao cliente e expandindo a rede de escritórios de representação, e o diretor de RH trabalha com a equipe. Das decisões do chefe, depende em grande parte de quão bem-sucedida será a atividade da empresa em uma determinada direção.
• Subordinação aos proprietários da empresa. O gerente de topo da empresa pode reportar ao proprietário da empresa, ao representante do proprietário da empresa (conselho de administração) ou ao conselho, se isso for previsto no estatuto. Algumas empresas têm dois executivos: um supervisiona o trabalho estratégico (presidente), o segundo supervisiona as atividades em andamento (gerente geral). Nesse caso, o gerente principal pode se reportar a ambos de uma vez e a um deles.
• Autoridade estendida. O chefe da empresa mostra considerável independência na tomada de decisões e possui os mais amplos poderes. Esse especialista é considerado o principal em seu campo, o que cria certas dificuldades na avaliação de sua eficácia e correção de suas decisões. É por isso que, na maioria dos casos, os resultados do trabalho de toda a organização como um todo são usados ​​para determinar a qualidade do gerenciamento na empresa, uma decisão incorreta do gerenciamento pode causar danos significativos aos negócios e, em alguns casos, até levar à falência.
• Um grande número de subordinados. A presença de um grande número de subordinados é um dos principais, mas não o principal sinal de um gerente de topo, uma vez que não é incomum que gerentes de nível inferior tenham um número suficientemente grande de funcionários em sua subordinação. Também acontece que um dos principais gerentes não tem subordinados completamente, por exemplo, o designer-chefe, embora, na prática, esses casos sejam extremamente raros.
• Empresa de grande porte. Falando sobre a alta gerência, geralmente se entende uma grande empresa, porque o conjunto de tarefas do chefe de uma empresa de pequeno e médio porte é significativamente diferente do que é exigido em grandes propriedades.

Gerente de topo como especialista sênior em uma empresa respeitável é responsável pelos processos de negócios que ocorrem na empresa.

• O gerente de topo representa os interesses da empresa em reuniões e negociações comerciais. A competência deste especialista inclui o desenvolvimento da empresa. O gerente da empresa discute os planos, bem como aprova os regulamentos e normas necessários. Como é o gerente principal que assume toda a responsabilidade pela eficiência e lucratividade dos negócios, nenhuma inovação pode prescindir de sua aprovação direta.
• No caso de emergências, quando o chefe subordinado não pode resolver o problema, o gerente superior assume o controle. Ele supervisiona a situação, toma decisões para corrigi-la e identifica os autores e toma decisões administrativas para determinar a medida de sua responsabilidade.As ordens dos principais gerentes podem ser apeladas exclusivamente em juízo, e nenhum funcionário da empresa, incluindo seu proprietário, tem o direito de intervir.
• As responsabilidades funcionais do gerente de topo incluem gerenciar o orçamento da organização, no final do período financeiro em que ele faz relatórios sobre as despesas de fundos. O gerente distribui o lucro recebido, envia uma parte para o desenvolvimento da empresa e a outra parte vai para o fundo de dividendos.
• Os deveres do chefe da empresa também incluem estimular funcionários de nível inferior e aprovar programas de incentivo. Em vários casos, ele pode confiar isso a outros especialistas, mas é obrigado a monitorar a implementação dessa tarefa. O principal objetivo do gerente é criar condições em que a equipe trabalhe com o maior retorno.

Em resumo, o gerente superior deve ter a capacidade de tomar decisões de negócios (os empreendedores chamam essa qualidade de julgamento de negócios). Sem dúvida, deve ser um viciado em trabalho, pronto para horas de trabalho irregulares e frequentes viagens de negócios. O gerente da empresa deve ser uma pessoa ambiciosa, até certo ponto um perfeccionista, mas ao mesmo tempo deve atender a qualidades como flexibilidade e manobrabilidade. Entre outras características pessoais necessárias para um gerente de sucesso, é possível distinguir o seguinte:

• auto-estima adequada - é impossível analisar as habilidades dos funcionários e ajustar seu trabalho se o gerente de topo não puder se controlar e avaliar suas decisões; a autocrítica é uma qualidade essencial que qualquer líder precisa;
• ambição - o gerente de topo deve ter como objetivo solucionar problemas sérios e conquistar novos patamares, só que neste caso ele será capaz de manter não apenas seu próprio humor, mas também "iluminar" o restante dos membros de sua equipe.
• perseverança - qualquer pessoa bem-sucedida, mais cedo ou mais tarde, enfrenta a necessidade de tomar decisões rápidas e às vezes arriscadas;
• tato e sociabilidade - para criar condições de trabalho confortáveis, o líder deve ser sociável; ele deve demonstrar respeito pelo pessoal, expressando apenas críticas construtivas;
• exatidão - somente a autoridade do líder pode garantir disciplina na força de trabalho e desempenho coordenado de funções oficiais;
• criatividade - o desejo de inovação e transformação, a vontade de introduzir métodos de trabalho progressivos e a capacidade de cativar os outros - essas são as qualidades reais de um gerente de sucesso.

Entre as principais qualidades comerciais que correspondem à posição de um líder eficaz, O seguinte pode ser distinguido:

• a capacidade de realizar o planejamento estratégico e tático da empresa;
• habilidades de trabalho em equipe, capacidade de apoiar e motivar pessoas;
• bom conhecimento de gestão do tempo;
• pensamento crítico, a capacidade de repensar a situação e a realidade circundante;
• educação, erudição, amplos horizontes;
• capacidade de manter uma conversa sobre tópicos profissionais e abstratos;
• a capacidade de distribuir a atenção em várias direções ao mesmo tempo;
• iniciativa;
• desejo de sucesso;
• alta velocidade de tomada de decisão;
• capacidade de usar com competência os recursos financeiros, humanos e de informação disponíveis;
• habilidades claras de tarefas para o pessoal;
• capacidade de estabelecer comunicação eficaz com parceiros e contratados de todos os níveis.

No final, deixamos a avaliação das qualidades profissionais do gerente de topo. Para um gerenciamento eficaz de uma grande empresa prioridade são as habilidades organizacionais, bem como as características pessoais dos especialistas. Existem muitos exemplos de quando um gerente assume a posição de um gerente de topo de um campo de atividade diferente e, ao mesmo tempo, consegue construir com eficiência o trabalho da equipe, graças à sua capacidade de avaliar os recursos disponíveis e delegar claramente a autoridade.

Qualquer habilidade profissional geralmente se torna a base para o desenvolvimento de habilidades de liderança, inteligência prática e social. À medida que você se aproxima do topo da pirâmide de gerenciamento, a importância do conhecimento profissional diminui, porque, por exemplo, o diretor da fábrica não precisa saber como essa ou aquela máquina funciona.

No entanto, para qualquer candidato a uma alta posição, qualidades como:

• erudição, amplitude de pontos de vista;
• conhecimento de áreas de trabalho relacionadas;
• desejo de novos conhecimentos;
• alto nível de educação;
• competência no setor da empresa;
• vasta experiência em uma posição semelhante.

Para a formação de um candidato para o cargo de chefe da empresa, são feitos diversos requisitos. Algumas empresas podem ser estabelecidas com apenas um ensino superior por trás delas: pode ser humanitária, econômica ou técnica. Nem sempre os diplomas com um "gerente" especializado fornecem um caminho direto para as fileiras de gerentes. É quase impossível conseguir um cargo de gerente de topo imediatamente após a formatura. Normalmente, nos primeiros anos, um jovem especialista deve ganhar experiência em posições mais baixas.

Para ficar sempre “à tona”, o gerente superior precisa melhorar constantemente a si mesmo. Qualquer educação adicional é altamente considerada.

• Estudando como treinador de negócios. Mentores conhecidos treinam gerentes para resumir e estruturar adequadamente seus conhecimentos. No entanto, neste caso, é muito importante escolher um treinador conhecido e respeitável - trabalhar com professores duvidosos fará mais mal do que bem.
• Cursos de MBA. Nas últimas décadas, o MBA tornou-se parte integrante do treinamento de liderança. No processo de aprendizagem, o gerente domina o material funcional, compensa a falta de conhecimento na profissão.
• Treinamentos e seminários. Estudar em tais eventos em prol de um profundo conhecimento não vale a pena, mas eles mais do que compensam a falta de energia e ajudam a desenvolver habilidades de auto-motivação.
• Congressos. Aqui, os gerentes trocam as melhores práticas, avaliam suas próprias ações e organizam um "brainstorm" de situações problemáticas. Os gerentes iniciantes geralmente recebem muitas informações importantes e úteis nesses congressos.

A história conhece muitos gerentes de topo eficazes. Considere o mais bem sucedido.

• Steve Jobs - o famoso líder da empresa mundialmente famosa Apple. Sob sua liderança, o dinheiro investido no desenvolvimento da marca gerou cerca de 3188% do lucro.
• Yoon Jeong Yeon - Gerente principal da Samsung Electronics. Ele conseguiu trazer à empresa um aumento de 1458% nos lucros.
• Alexey Miller - Este é o nosso compatriota, o chefe da holding Gazprom, que conseguiu aumentar os dividendos em 2000%.

Entre os principais executivos mais famosos do mundo, existem várias personalidades.

• Warren Buffett – Chefe da Berkshire Hathaway. Ele é conhecido por sua incrível intuição, ganhou reconhecimento como um homem que conseguiu ganhar uma enorme fortuna com investimentos em dinheiro - ele comprou apenas o que considerava adequado.
• Lawrence Ellison. O segredo do sucesso do diretor da Oracle está na capacidade excepcional de gerenciar pessoal, alta perseverança e capacidade organizacional.
• Mukesh Ambani - Sob sua gestão, o lucro da Reliance Industries cresceu para 4% do PIB total da Índia.