No mundo moderno, a administração se tornou comum. Empresas privadas e organizações estatais têm em seus gerentes de equipe trabalhando em uma estrutura específica e permanecendo em vários níveis da hierarquia de gerenciamento. A profissão não tem limites de crescimento, e um funcionário comum em período integral pode eventualmente se tornar um líder altamente remunerado. O que quer que o gerente faça, seu trabalho está relacionado à avaliação da situação, à tomada de decisões gerenciais e à sua prática. A demanda por líderes talentosos e experientes sempre foi alta.
Quem é esse
O gerenciador de palavras em inglês, ou seja, gerente, traduz literalmente como gerente, chefe. O gerenciamento de processos de negócios pode ser realizado como trabalho assalariado, ou o gerente é o proprietário do negócio. Os gerentes podem fazer parte da administração júnior, média ou sênior da empresa. Ao contrário de um empresário que pode trabalhar sozinho, um sinal de gerenciamento é a presença de pessoas subordinadas ao gerente.
A definição das principais funções de um gerente inclui responsabilidades pelo planejamento, a capacidade de organizar processos de negócios, motivar o trabalho bem-sucedido dos funcionários a ele confiados na submissão, além de monitorar a implementação das tarefas que lhe foram atribuídas. A caracterização dos poderes de um gerente depende do tamanho da instalação que ele controla e da importância das tarefas que ele enfrenta.
Em cada caso, a descrição da funcionalidade desse especialista parece diferente.
O que ele faz?
Os deveres do gerente dependem dos objetivos que estão diante dele. Esse especialista pode atuar como chefe de toda a empresa ou chefiar sua divisão separada. A atividade do gerente pode ser viável tanto com sua participação direta e presença na empresa quanto em um formato remoto, quando o gerente dá ordens e define tarefas, e os gerentes de unidades remotas as realizam.
A competência do gerente é determinada pelo espectro de sua autoridade. Por exemplo, o gerenciamento corporativo é limitado por seu escopo e não pode ser estendido a outras organizações e empresas. Mas a administração inclui um conceito muito mais amplo. As funções funcionais podem ser representadas em qualquer escala. Tomemos, por exemplo, a gestão internacional, que envolve a promoção dos interesses de uma grande organização em mercados estrangeiros. Nesses projetos, o gerente pode desempenhar suas funções não apenas como líder, mas também como consultor.
As principais funções do gerente são apresentadas abaixo.
- A principal tarefa do gerente é criar uma equipe profissional que trabalha. O líder deve ter as habilidades de seleção e permutação de pessoal, pois seu sucesso profissional e a capacidade de atingir as metas estabelecidas dependem da equipe que ele lidera.
- O desenvolvimento e o profissionalismo dos funcionários são outra das funções mais importantes de um gerente. Além de seus funcionários, o gerente deve prestar atenção ao seu desenvolvimento. O desejo de obter conhecimentos e habilidades inovadoras torna o gerente mais competente e permite expandir sua esfera de influência dentro e fora da empresa.
- Provisão de recursos - esta obrigação implica a criação de empregos confortáveis, fornecendo aos empregados tudo o necessário para a realização do trabalho, conscientização de necessidades urgentes e possibilidades de atendê-las. Qualquer gerente resolve essas tarefas na ordem de trabalho continuamente.
- Definir tarefas para subordinados, planejar seu trabalho e monitorar a execução das tarefas atribuídas. Além disso, a responsabilidade de motivar os funcionários, desenvolver um sistema de recompensas e multas, construir um sistema de mentoria e adaptação para novos membros da equipe é colocada sobre os ombros do líder.
- Trabalho devidamente organizado sob a orientação de um gerente talentoso, leva a melhor qualidade e taxas de trabalho mais altas. Ao realizar uma análise das atividades da unidade ou de toda a empresa, o chefe avalia os resultados e planeja outras etapas, fazendo os ajustes necessários nos planos de trabalho comercial.
- Criação de feedback e coordenação do trabalho de subordinados ou unidades inteiras. O gerente resolve esses problemas construindo comunicações internas, cujas atividades serão compreensíveis, coordenadas e destinadas a cumprir metas e objetivos globais comuns.
Os gerentes talentosos são considerados aqueles especialistas que não são apenas bons desempenhos e profissionais competentes nos negócios, mas também que são capazes de gerenciar efetivamente as pessoas.
Prós e contras da profissão
Gestão moderna - É uma profissão muito multifacetada, que permite que pessoas com grandes ambições, vasto conhecimento e aspirações se realizem. Esse tipo de atividade tem seus lados positivo e negativo.
Vantagens da profissão:
- grandes perspectivas de crescimento na carreira e desenvolvimento profissional;
- alta demanda no mercado de trabalho, onde profissionais experientes são especialmente valorizados;
- uma oportunidade real de obter ganhos estáveis e altos, além de atividades de trabalho interessantes e diversas;
- oportunidade de crescimento pessoal e profissional, comunicação com outras pessoas, formação de vínculos e habilidades profissionais;
- a possibilidade de viajar atividades relacionadas a viagens de negócios, exposições, conferências e assim por diante.
Contras da profissão:
- o nível de competição entre os profissionais é alto, ganha o especialista mais experiente e eficaz;
- na fase inicial do trabalho, o salário pode ser baixo;
- trabalhar no modo multitarefa e prazo, em relação aos quais a atividade está associada a situações estressantes;
- responsabilidade individual pelas decisões gerenciais;
- muito trabalho duro e rotineiro;
- os salários geralmente dependem dos resultados do trabalho realizado.
Alguns graduados universitários acreditam que o gerente e o vendedor são o mesmo. Mas essa visão é absolutamente errada. Os poderes e responsabilidades de um gerente são muito mais amplos do que os de um funcionário de vendas que possui uma gama estreita de responsabilidades de trabalho.
Espécies
A profissão de gerente tem vários tipos, e seu cargo pode ser chamado de acordo com as funções desempenhadas. Por exemplo, no mercado de trabalho, você pode encontrar essas vagas:
- gerente de arte - Um especialista que lida com questões organizacionais no campo da criatividade e arte;
- gerente de eventos - essa pessoa desempenha as funções associadas à organização de entretenimento e ocasiões especiais;
- Gerente de relações públicas - Cria e mantém uma imagem favorável da empresa aos olhos do público;
- gerente de marca - é responsável pela criação, desenvolvimento e promoção do mercado de marcas registradas e seu trabalho é frequentemente associado a redes comerciais;
- gerente da cidade - Este é um gerente contratado que serve como prefeito da cidade.
A lista pode ser continuada, fornece uma idéia não apenas sobre a direção do aplicativo de gerenciamento, mas também mostra os níveis em que a hierarquia dos especialistas difere uma da outra. Existem 3 tipos principais de gerentes de nível.
Alta gerência
Isso inclui gerentes da categoria mais alta - São diretores e empresários. Tipo semelhante de líderes responsável pelo planejamento e estratégia de desenvolvimento da organização. Suas decisões determinam o destino da empresa não apenas no momento presente, mas também por muitos anos vindouros.
A alta gerência é o segmento mais bem pago, mas a competência profissional de um especialista nesse caso deve estar no mais alto nível.
Média
Esse nível de gestão envolve gerentes, que gerenciam gerentes de nível inferior. A responsabilidade desse gerente é realizar as tarefas que lhes são atribuídas pela alta gerência. Eles são responsáveis pela definição de planos de médio prazo, pois a média cumpre gradual e sistematicamente as tarefas globais atribuídas a ele. Gerente de nível intermediário Valorizado por sua diligência e capacidade de tomar as decisões corretas. Gerentes de nível médio são considerados Chefes da oficina, departamento, pequena unidade estrutural.
Inferior
Isso inclui gerentes iniciantes que organizam e controlam o trabalho de pessoas comuns. Gerentes de baixo nível subordinado aos líderes da hierarquia média e alta. Posições como supervisor de turno sênior, administrador, supervisor, são representantes do segmento inferior do sistema de gerenciamento. Eles não têm as tarefas de planejamento estratégico, mas implementam os planos da gerência sênior.
O nível do gerente depende muito de sua educação, experiência e habilidades. Os gerentes reais do nível TOP começam sua jornada desde o início, compreendendo perfeitamente a ciência da administração.
Instruções
É difícil imaginar o mundo dos negócios de hoje sem um gerenciamento eficaz. As direções de sua aplicação são tão diversas que, talvez, não exista uma única esfera onde ela não foi aplicada.
Aqui estão alguns exemplos em que o gerente é procurado como especialista necessário.
- Setor comercial - há pessoal gerencial e administrativo, especialistas em gerenciamento de documentos, gerentes de análise, um sistema de conformidade com gerenciamento de riscos, planejamento, treinamento, gerente de cultura corporativa e assim por diante. Ainda existem muitos subsetores nesse setor, e gerentes de diferentes níveis da hierarquia também estão envolvidos neles.
- Setor de comércio - nessa direção, gerentes de vendas, especialistas que trabalham com fornecedores e especialistas que controlam o trabalho do pregão, chamados administradores, etc.
- Setor manufatureiro - Uma estrutura organizacional clara com uma divisão de deveres e responsabilidades é característica aqui. Líderes de vários níveis hierárquicos trabalham aqui, e você também pode conhecer especialidades como diretor técnico, gerente de qualidade, especialista em segurança, diretor de produção, especialista em planejamento e muitos posts semelhantes.
- Setor de transportes - todas as atividades comerciais da empresa estão associadas ao transporte de mercadorias. Nesse setor, você pode encontrar cargos como gerente de suporte de desembaraço aduaneiro, gerente de transporte aéreo, gerente de transporte de carga, especialista em seguros e assim por diante.
- Setor Financeiro - Nesse sentido, finanças, leasing, gerentes de investimentos, clientes, pessoas jurídicas e profissões similares funcionam.
- Setor da construção - a gestão do processo de construção começa muito antes do início das obras. Nesse sentido, um gerente de trabalho com arquitetos e designers, para construção, suprimento, gerente de orçamento, gerente de coordenação de projetos, gerente de construção, capataz e outras profissões.
- Setor de cultura e arte - especialistas em atividades socioculturais, produtores, gerentes de eventos de campo, administradores e outros trabalham nessa direção.
Escolhendo a direção da gerência, o futuro candidato deve entender que a maioria das universidades lhe dará educação básica básica, que, após treinamento adicional, permitirá que ele trabalhe no campo escolhido.
Algumas áreas da atividade do gerente são tão estritamente especializadas que, sem experiência e conhecimento adicional, é impossível começar a trabalhar nelas.
Habilidades e conhecimentos necessários
Para que um gerente seja bem-sucedido e eficiente em seu local de trabalho, ele deve estar preparado e treinado. Existem habilidades e requisitos essenciais que um especialista deve atender.
Profissional
A característica de conhecimento de uma profissão específica é obtida não apenas durante o treinamento, mas também no processo de acumulação de experiência profissional. Aqui estão alguns deles:
- habilidade entre em contato com pessoas e conduza negociações comerciais, enquanto observa as regras de etiqueta;
- noções básicas de trabalho de escritório, a capacidade de usar programas e equipamentos de escritório;
- disponibilidade conhecimentos em economia, gestão, marketing, sociologia;
- entender sistema financeiro de movimentação de mercadorias e dinheiro, poder trabalhar com a documentação contábil primária;
- tem conhecimento em gestão de pessoal, pessoal e colocação, conhecer a lei trabalhista.
E essa não é a lista completa do que o gerente precisa saber e saber. Além disso, cada especialização tem suas próprias características.
Pessoal
Como um gerente é uma profissão gerencial, então um armazém de caracteres pessoais deve atender a certos requisitos:
- alto nível de sociabilidade a capacidade de convencer e motivar as pessoas;
- disponibilidade habilidades organizacionais expressas e a capacidade de liderar as pessoas, inspirando por exemplo pessoal;
- bom pensamento lógico capacidade de lembrar grandes quantidades de informação;
- habilidade avaliar e analisar rapidamente as informações recebidas, capacidade de procurar as informações necessárias;
- a habilidade pense rapidamente e tome decisões, analisando muitos fatores.
O trabalho de um gerente sempre envolve multitarefa e diversidade; portanto, sem uma capacidade pessoal de lidar rapidamente com várias situações, será difícil para um gerente cumprir suas obrigações.
Educação
Para trabalhar como gerente, você precisa de um diploma de ensino superior - este é um requisito para todas as organizações e não depende do escopo de suas atividades. O melhor caso é quando o diploma corresponde à qualificação ou especialização para a qual você está solicitando um cargo na empresa.
Após a 9ª série, não é necessário ingressar em uma universidade; portanto, para se tornar gerente, é preciso terminar completamente a base da escola e após a 11ª série escolher uma instituição de ensino superior para treinamento. Cada universidade tem sua própria lista de assuntos para os quais os candidatos são selecionados. Descobrir quais itens você precisa levar é necessário com antecedência. Para admissão em universidades humanitárias, eles geralmente passam no exame nas seguintes disciplinas: idioma russo, matemática, história ou estudos sociais. Se a instituição escolhida para o ensino superior considerar que os resultados do USE não são suficientes, você terá que fazer disciplinas adicionais ou procurar outra universidade para admissão, onde elas ensinam administração.
Você pode obter o diploma de gerente em universidades com formação humanitária ou técnica. Existem faculdades de administração em muitas universidades localizadas não apenas nas grandes cidades, mas também nas regionais. Após a formatura, uma boa vantagem para sua futura carreira será a disponibilidade de educação adicional especializada. Por exemplo, você pode se especializar em marketing e publicidade, gerenciamento de pessoal, seguros, psicologia, SEO copywriting.
Durante os estudos na universidade, os alunos estudam economia, matemática, filosofia, história, pedagogia, psicologia e ciências naturais. Eles se familiarizarão com o histórico de gerenciamento, gerenciamento de fluxo financeiro, estrutura tributária e aprenderão a conduzir negócios. A maioria dos programas contém um estudo dos tipos de estruturas organizacionais e de suas atividades econômicas, os princípios básicos da gestão de pessoas. De uma maneira ou de outra, marketing, relações públicas e publicidade estão sendo dominados.
Salário médio
A remuneração do gerente depende do seu nível hierárquico e, quanto mais alto ele for, maior será o nível de ganhos. Além disso, quanto um gerente ganha depende da esfera em que trabalha, sua posição, experiência e também o nível da empresa. Quanto mais responsabilidades e maior responsabilidade o gerente tiver, mais ele recebe dinheiro por isso. Mas para chegar a esse nível, serão necessários anos de trabalho duro e autodesenvolvimento.
O salário médio dos gerentes em vários setores da economia é o seguinte:
- gerente de publicidade - 20-25 000 rublos;
- Gerente de projetos de TI - 30-35 000 rublos.
- gerente de vendas - na maioria das vezes o pagamento é por peça e o mínimo é entre 15.000 e 20.000 rublos, e o limite máximo depende do especialista;
- Chefe da oficina de produção - 45.000 a 50.000 rublos;
- diretor de uma agência de publicidade - 70.000-100.000 rublos.
Os gerentes são frequentemente avaliados com base nos resultados de seu trabalho; assim, acontece que eles não têm renda fixa. Ou existe uma taxa mínima pela qual uma porcentagem da implementação do plano é paga. Por exemplo, um gerente de vendas tem um plano de vendas e, se ele o cumprir, uma porcentagem de bônus é paga ao salário-base. Nas grandes empresas, os gerentes de nível médio e sênior recebem pagamentos de bônus, que são regulados pelos regulamentos internos da empresa.
Perspectivas e Carreiras
Um graduado da universidade começa sua carreira como estagiário. Uma empresa que adota um novo recruta organizará um mentor para ele. Logo, o trainee investiga todos os meandros do trabalho e inicia um caminho independente. O escopo de seu conhecimento é vasto, pode ser uma organização ou uma loja.Porém, com o acúmulo de experiência, um especialista se torna uma pessoa versátil que se adapta facilmente às novas condições de trabalho e é capaz de se envolver rapidamente no processo de trabalho.
O gerente ganha um valor particular. Desempenhando funções, ele aplica o conhecimento que adquiriu ao trabalhar em diversas áreas; portanto, profissionais experientes costumam trazer inovações para a empresa, contribuindo assim para a expansão de suas e de suas capacidades.
Um gerente comum, que conscientemente e ativamente desempenha suas funções, não passará despercebido e logo será seguido pelo crescimento da carreira.