Tudo sobre o engenheiro de serviço profissional

Um engenheiro é uma profissão complexa, interessante e procurada. Entre esses especialistas, há uma divisão profissional. Assim, por exemplo, os engenheiros de serviço estão em demanda. Hoje, em nosso artigo, falaremos mais sobre essa profissão e suas características.

Um engenheiro de serviço é um especialista, sem o qual nenhuma grande empresa pode fazer. Além disso, esse profissional é funcionário de centros e serviços especializados. Um profissional de serviço deve ter um entendimento completo de equipamentos e tecnologia, além de programas de computador especializados. Assim, por exemplo, o conhecimento necessário de um profissional inclui conhecimento aprofundado de controle numérico (ou CNC). É importante observar que a profissão pertence à categoria de trabalhadores e está incluída em um único guia de qualificação e tarifa (ou ECTS).

Para que o engenheiro de serviço seja o mais bem-sucedido possível em seu trabalho, ele deve possuir um número de características individuais e qualidades pessoais. Acredita-se que um especialista deve ser resistente ao estresse, sociável e atencioso.

Todas as tarefas que um engenheiro de serviço deve cumprir estão descritas em um documento especial - descrição do trabalho. Você deve se familiarizar com este manual antes de assinar um contrato de trabalho e se tornar oficialmente um funcionário da empresa. Você deve ter certeza de que é capaz de executar todas as funções.Também deve-se ter em mente que, dependendo do local de trabalho específico, bem como dos requisitos do empregador, as responsabilidades podem ser modificadas e ampliadas. Você deve estar preparado para tal situação e se adaptar rapidamente às mudanças nas condições ambientais.

Em geral, as funções de um engenheiro de serviço incluem:

• realizar reparos a pedido do cliente ou do chefe da empresa;
• preparação de um plano de reparo;
• encomendar peças de reposição e peças necessárias para reparo;
• desenvolvimento de materiais que regulam o trabalho de reparo e manutenção (nesse caso, esses documentos devem ser totalmente acordados com o chefe da empresa);
• estudando as causas de mau funcionamento e avarias;
• generalização da experiência na organização de trabalhos de reparo;
• manter e preencher documentos contábeis e de relatórios;
• cumprimento das regras de disciplina de trabalho e segurança, etc.

Deve-se ter em mente que desempenho parcial ou incompleto, bem como o desempenho incorreto de funções oficiais por um engenheiro de serviço podem levar a (por exemplo, disciplinar).

Para que um especialista possa desempenhar plena e efetivamente todas as suas funções, ele deve possuir uma grande quantidade de conhecimentos especializados e também ser capaz de aplicá-los na prática. Vamos considerar com mais detalhes o conhecimento e as habilidades que um engenheiro de serviço altamente qualificado deve possuir. Antes de tudo, o engenheiro de serviço deve ser bem versado na especialização da empresa em que trabalha. Somente nesse caso ele pode ser um funcionário valioso.

Também ele deve conhecer e ler constantemente a literatura especializada que explica as regras e os princípios do reparo de equipamentos de escritório. Os reparos diretos também devem ser realizados de acordo com as regras de manutenção, que um especialista em serviços profissionais deve conhecer em detalhes e nuances. Para executar reparos e solucionar problemas com eficiência, o engenheiro deve conhecer todos os tipos de especificações técnicas e recursos de vários equipamentos de escritório (isso se aplica às características funcionais e aos recursos de projeto). Além disso, o trabalho deve ocorrer de acordo com o plano, cujos métodos o engenheiro de serviço deve possuir.

Especialista em Serviços deve poder elaborar toda a documentação de maneira correta, correta e competente (incluindo atos, solicitações, folhas de despesas, etc.). Para não violar as leis da Federação Russa com suas atividades, o engenheiro de serviço deve conhecer todas as leis e regulamentos que regem suas atividades. Ao mesmo tempo, cuidadosamente Você precisa seguir atualizações e inovações. O mesmo se aplica às regras de proteção do trabalho - dessa forma, você se protegerá, a seus colegas e subordinados.

Para obter a posição de engenheiro de serviço, você precisa de um diploma especial. Dependendo do local de trabalho específico e dos requisitos do empregador, pode ser necessário um ensino secundário especializado ou superior. Para descobrir os desejos específicos do empregador - leia atentamente a descrição do trabalho e faça perguntas adicionais durante uma entrevista pessoal.

É necessário prestar atenção especial ao escolher uma instituição educacional ao seu status. Muitos empregadores atribuem grande importância ao prestígio da instituição e sua localização. Assim, as instituições de ensino superior (universidades, institutos e academias) localizadas nas grandes cidades ou na capital gozam de grande autoridade. Nesse caso, você precisa escolher campo estritamente técnico de estudo e faculdade.

No processo de treinamento teórico, bem como na aprovação de práticas e estágios de treinamento, você precisa ser o mais diligente e cuidadoso possível. Muitos empregadores exigem que os candidatos não apenas tenham um diploma, mas também um extrato com notas deste documento. Então pontuações altas indicam que você é uma pessoa séria e responsável, atenta ao desempenho de suas funções.

Além disso, é importante observar que um engenheiro de serviço de alta classe, que é um procurado especialista, mesmo entre os empregadores mais sofisticados e exigentes, possui não apenas uma educação básica, mas também constantemente melhorando suas habilidades: por exemplo, participa de cursos, treinamentos, seminários, master classes, etc. Somente nesse caso você se mantém atualizado com as últimas tendências.

Um engenheiro de serviço é um especialista capaz de aplicar seus conhecimentos e habilidades profissionais em vários campos da vida humana. Portanto, entre os trabalhos mais populares dos engenheiros de serviço, podem ser identificados:

• centros de serviços especializados para manutenção;
• empresas técnicas para reparo de equipamentos e equipamentos de escritório;
• zonas de suporte à tecnologia da informação (ou ITS);
• lojas de marca de equipamentos especiais;
• escritórios de representação oficiais para a venda e reparo de equipamentos médicos, etc.

Note-se que o engenheiro de serviço recebe um salário bastante alto. Quanto maior a qualificação de um especialista e maior a experiência de seu trabalho, maior a remuneração pelo seu trabalho que ele recebe.