Cada um de nós encontrou pelo menos uma vez um conceito como imagem. Alguém atribui importância a esse fenômeno e, para outra pessoa, pode ser completamente irrelevante. As pessoas começam a pensar na imagem no momento em que, por um motivo ou outro, não são indiferentes às opiniões dos outros.
O que é isso
Em inglês e francês, a palavra "imagem" é literalmente traduzida como "imagem" e significa impressão artificial de um sujeito ou objeto para que as pessoas ao redor tenham uma certa percepção psicológica dele. A imagem, como uma imagem inteira, pode não ser apenas uma pessoa, esse conceito se aplica à organização, marca, país, nação, evento e assim por diante. Hoje, os conceitos de imagem, autoridade e reputação tornaram-se sinônimos. Um ponto importante é que a imagem e a reputação externas são sempre o trabalho da própria pessoa ou de um grupo de pessoas interessadas nesse processo.
A imagem externa, do ponto de vista da psicologia, é sempre muito informativa e fala abertamente sobre um conjunto de certos sinais que são inerentes ao objeto ou que são construídos pelo trabalho consciente dos criadores. A imagem depende de muitos fatores externos e internos que não são estáticos e podem alterar seus valores.
Peças componentes
Os principais componentes que compõem a imagem de uma pessoa são seis componentes.
Impressão
A maioria das pessoas avalia uma pessoa e quaisquer outros objetos à primeira vista.
Ao redor, preste atenção a esses elementos:
- higiene e arrumação;
- aparência de roupas;
- postura e maneira de se mover;
- timbre e volume de uma voz;
- contato visual;
- a energia de um aperto de mão.
A impressão atual afeta o desenvolvimento do contato entre as pessoas e tende a ficar fixa na memória por um longo tempo. Os elementos listados falarão sobre uma pessoa com muito mais eloquência do que qualquer palavra.
Amplitude de conhecimento
Isso implica na erudição geral de uma pessoa em assuntos que são interessantes para as pessoas durante a comunicação. Em cada ambiente social, esses interesses são diferentes. Demonstrando a amplitude do conhecimento, uma pessoa cria uma impressão agradável sobre si mesma e forma um senso de comunidade com o interlocutor. Nesse ambiente, as pessoas tendem a simpatizar umas com as outras e a confiar. Uma pessoa educada tem autoridade entre as pessoas e tem a oportunidade de influenciar sua opinião.
Profundidade do conhecimento
Está implícito que uma pessoa possui conhecimentos e habilidades aprofundados em um campo específico. Um alto nível de conhecimento sempre afeta positivamente a imagem. - as pessoas tendem a confiar em um especialista, elas o respeitam. A verdadeira consciência vem com a experiência, e essas pessoas sempre causam interesse genuíno, uma vez que veem nelas uma fonte de informação útil e confiável.
Adaptabilidade
Para criar e manter contatos com as pessoas, a psique humana deve ter alguma flexibilidade. A capacidade de encontrar o ritmo certo de comunicação, a manifestação de interesse na personalidade de uma pessoa, a capacidade de conduzir uma conversa em um nível acessível ao interlocutor - tudo isso determina nossa flexibilidade. A mesma abordagem para todas as pessoas não trará o resultado adequado, uma vez que cada pessoa tem suas próprias idéias sobre o modo de comunicação.
Mas se você souber encontrar uma abordagem individual para qualquer pessoa, um ambiente confortável e sincero se desenvolverá ao seu lado.
Taxa de engajamento
A expressão de interesse e entusiasmo nunca passa despercebida, seja no trabalho ou na comunicação interpessoal. Para interessar outras pessoas na sua persona, um espírito de envolvimento pronunciado em qualquer processo deve ser inerente a uma pessoa. Qualquer audiência composta por uma pessoa ou um grupo de pessoas, quando você mostra um alto nível de entusiasmo, é rapidamente infectada por ele, experimentando um reavivamento genuíno.
Eles não estão apenas interessados em uma pessoa entusiasmada, mas também em sentimentos calorosos, enquanto a falta de envolvimento pode se tornar um obstáculo significativo no estabelecimento de contatos sociais e na promoção de suas idéias.
Veracidade
Uma pessoa que forma sua imagem deve realmente possuir as propriedades que traduz no mundo exterior. "Ser, não parecer" é o lema da sinceridadeque as pessoas apreciam e respeitam.
A primeira impressão de aparência, o nível de conhecimento e erudição, flexibilidade e entusiasmo - tudo isso deve ser mantido de forma contínua e em alto nível. A imagem criada é uma ferramenta para se posicionar na sociedade e ajuda a estabelecer fortes relações sociais.
Espécies
Existem várias gradações de tipos de imagem, mas todas elas pode ser dividido em duas áreas principais - verbal e visual.
- Imagem verbal - É uma impressão de uma pessoa, formada com base em seu discurso oral ou escrito. Qualquer palavra que uma pessoa pronuncia ou escreve reflete seu nível mental de desenvolvimento. Quanto melhor a pessoa souber a arte de expressar seus pensamentos de maneira clara e clara, maior será sua imagem nos olhos das pessoas ao seu redor.
- Imagem visual - um conjunto de certos gestos, expressões faciais, postura, marcha, inclinação da cabeça e outros sinais cinestésicos que caracterizam uma pessoa. Até os mínimos detalhes são importantes, por exemplo, com que tipo de expressão facial uma pessoa se comunica, a que distância está do interlocutor, como ele faz contato visual.Na sociedade, existem normas e regras de comportamento, cujo conhecimento e observância afetam a percepção da pessoa por outras pessoas.
Considerando as variações de imagem, elas também podem ser divididas em tipos objetivos e subjetivos.
Imagem de personalidade
Cada pessoa pode formar-se consciente ou espontaneamente sobre si mesma ou outra impressão das pessoas ao seu redor. Uma pessoa será julgada pela totalidade de suas qualidades pessoais, que ela manifesta na vida cotidiana.
Mas se a mesma pessoa desempenha as funções de gerente, bibliotecário ou líder de uma organização partidária, a imagem de sua personalidade em relação a esse papel social já pode parecer completamente diferente, adaptando-se aos cânones geralmente aceitos de comportamento e normas sociais. Essa transformação permite que uma pessoa alcance certos sucessos profissionais e forme sua imagem nessa direção.
A organização
Qualquer organização, seja uma ocasião comercial ou política para reunir pessoas, tenta encontrar sua própria personalidade e diferir favoravelmente de sua própria espécie. Uma percepção positiva da organização aos olhos da sociedade afeta favoravelmente seu desenvolvimento, renda e promoção de idéias.
Geralmente a imagem formada é transmitida pela mídia, publicidade, caridade. Pessoas especialmente treinadas trabalham para criar a imagem de uma organização ou político e concentram a atenção das pessoas em uma ou outra qualidade forte, tornando-a uma vantagem competitiva aos olhos do público.
Territórios
Atualmente, muitos países desenvolvidos estão trabalhando ativa e propositadamente para criar e fortalecer uma imagem positiva de sua herança histórica, tradições culturais, estrutura interna do estado e auto-identificação étnica. A imagem territorial inclui muitos aspectos que dependem de diferentes pessoas unidas por um objetivo - criando uma impressão favorável de uma nação, país ou território específico.
Assunto
Hoje, muitos itens pertencem a qualquer marca ou marca comercial, cujos proprietários investem energia, tempo e dinheiro na manutenção de uma impressão e reconhecimento positivos de seus produtos. Isso é feito para alinhar-se com os concorrentes e para obter a fidelidade do cliente. Marcas e marcas reconhecíveis inspiram confiança nas pessoas, o que significa que elas trazem lucro aos seus proprietários.
A influência da imagem na percepção humana
Cada pessoa, quer ele queira ou não, tem uma certa imagem nos olhos de outras pessoas.
Existem critérios pelos quais percebemos outra pessoa.
- Avaliação da aparência - esta é a limpeza e arrumação das roupas, a precisão dos cabelos e da maquiagem, a capacidade de escolher e usar coisas adequadas à idade, status e figura.
- Condição de saúde - observam se uma pessoa está acordada ou deprimida, se está fisicamente cheia ou se suas capacidades são limitadas.
- Normas geralmente aceitas - avaliou a conformidade com os padrões de conduta, educação e desenvolvimento cultural. Se uma pessoa tem as características faciais corretas, a estrutura corporal, como ela se destaca no contexto geral das mesmas pessoas?
- Comportamento - Métodos verbais e não verbais de comunicação humana com outras pessoas, posicionamento na sociedade e capacidade de cumprir padrões geralmente aceitos são levados em consideração.
- Contexto social - nacionalidade, raça, onde uma pessoa nasceu e foi criada, quem eram seus pais, em que ambiente social ele vive.
- Educação - é determinado pelo tipo de educação que uma pessoa recebeu, em qual esfera profissional ocorreu, qual é o seu nível de renda, o que as pessoas a rodeiam.
- Reputação pessoal - Quantas pessoas são respeitadas na sociedade, que opiniões as pessoas têm sobre ele e por quê.
- Características psicológicas - qual posição moral uma pessoa assume, o que é guiado na vida, que qualidades morais e éticas ela possui e o que é justificado.
A maneira como os estrangeiros percebem uma pessoa cria uma imagem externa. Pode ser brilhante e carismático ou mundano e sem graça. Mas também é importante como uma pessoa se percebe. A formação da percepção externa de uma pessoa depende da imagem interna.
Funções
O objetivo de criar uma imagem para cada pessoa pode ser dele - alguém quer alcançar o amor universal, alguém está interessado em conquistar os patamares dos negócios e alguém pode ter decidido se tornar uma pessoa mundialmente famosa. Ao trabalhar na criação de uma imagem externa, as pessoas se esforçam para transmitir à consciência daqueles que as rodeiam sua singularidade.
A funcionalidade da imagem externa é agrupada da seguinte maneira.
- Reconhecimento - A imagem permite que as pessoas ao seu redor o identifiquem em pouco tempo. Seu objetivo principal está oculto nas profundezas do subconsciente - é importante que uma pessoa entenda rapidamente se a pessoa à sua frente ou não é perigosa. A identificação classifica uma pessoa em um determinado grupo social, o pertencimento ao qual uma pessoa transmite com a ajuda de uma imagem.
- Idealização - mostra o desejo de uma pessoa de se tornar o que ela gostaria. Se ele consegue resolver esse problema ou não, isso mostrará sua imagem.
- Individualidade - baseado no fato de que cada personalidade tem suas próprias características, permitindo que ela se oponha à maioria das outras pessoas.
As pessoas que estão seriamente envolvidas no desenvolvimento e manutenção de sua imagem resolvem esse problema por conta própria ou recorrem aos serviços de fabricantes especializados de imagens.
Etapas e regras de construção
Para criar uma imagem positiva, não apenas as pessoas modernas e bem-sucedidas da mídia, mas também as pessoas comuns recorrem aos serviços dos criadores de imagens. Criar uma imagem em conjunto com um especialista permite escolher uma imagem externa positiva com base nas características do personagem da pessoa e nos objetivos que ela define para si mesma.
Algoritmo de formação de imagem.
- Nós formulamos o objetivo. Qualquer imagem é uma mensagem para o mundo exterior e é formada de acordo com as prioridades que uma pessoa coloca na vida. Entre os muitos objetivos, é importante escolher o mais importante e formulá-lo claramente. Por exemplo: "Sou um homem de sucesso", "Sou uma mulher bonita", "Somos uma empresa confiável" e assim por diante.
- Seleção de público-alvo. Esta etapa determina para quem sua mensagem externa foi projetada, quem deve ver que você é um homem de sucesso, uma mulher bonita ou uma empresa confiável. Por exemplo, a imagem de um homem de sucesso pode ser direcionada a colegas do setor bancário, a imagem de uma mulher bonita deve atrair a atenção de homens de 30 a 40 anos e a confiabilidade da empresa deve interessar aos compradores de barcos a motor. Escolhendo uma audiência, você pode prever suas expectativas e necessidades.
- Lista de Parâmetros. De acordo com as expectativas do público-alvo, é formada uma lista de qualidades e propriedades que devem ser inerentes a uma pessoa com uma imagem escolhida. Por exemplo, um "homem confiante" transmite confiabilidade, vontade, determinação e a imagem de uma "mulher bonita" é enfatizada pela aparência, carisma e boas maneiras.
- Compare o desejado e o real. Nesta fase, uma lista de traços de personalidade que afetam positivamente a imagem. Entre eles, escolha aqueles que devem ser fortalecidos e enfatizados. Então eles descobrem as propriedades de uma pessoa que serão destrutivas para sua imagem - elas precisarão se livrar delas. E o estágio final será a determinação das qualidades que uma pessoa não possui, mas elas devem ser desenvolvidas, pois serão necessárias em seu novo visual.
- Métodos de Apresentação. Aparência, estilo de roupas, ações, volume e timbre da fala, gestos, poses, expressões faciais, tópicos de conversa e a maneira de apresentar informações - tudo isso é combinado com a imagem escolhida e eles estão pensando em como transmitir todo o conjunto para os outros.
- Acostume-se a uma nova aparência. Quando os contornos de uma nova imagem são criados, você precisa se acostumar e traduzir em realidade.Para aceitar um novo eu, você terá que trabalhar duro - apenas a prática diária e o autocontrole ajudarão a alcançar os resultados desejados.
O trabalho de formação e implementação de uma nova imagem é uma tarefa difícil. Mas, graças a uma percepção positiva, as pessoas verão uma pessoa que gosta de se comunicar com elas, o que significa que isso abre para você muitas portas que foram fechadas anteriormente.
Métodos de gestão
A imagem criada é variável e, para mantê-la no nível adequado, é necessário fazer alguns esforços.
Os métodos de gerenciamento de imagem incluem o seguinte:
- material informativo - é a disseminação de informações pessoais ou profissionais destinadas a melhorar uma imagem externa positiva;
- cultivo de características positivas - realizado criando situações nas quais você pode mostrar qualidades positivas sob uma luz favorável;
- desapego de situações negativas - para manter a imagem deve-se evitar eventos comprometedores, pessoas, grupos informais e afins;
- criar uma impressão favorável - é mostrar atenção e respeito pelas pessoas, expressar gratidão, parabéns pelas datas de feriados;
- adesão a valores geralmente aceitos - implica aprovação e apoio do público das partes e fenômenos da vida pública que são valiosos e significativos para a maioria das pessoas.
A variedade de métodos para aprimorar os aspectos positivos da imagem é diversa e depende dos objetivos que a pessoa estabelece para si mesma, da situação específica em que se encontra, bem como das expectativas do público-alvo.
Critérios de avaliação
O estágio final da construção da imagem é uma avaliação imparcial dos resultados alcançados.
Os critérios de avaliação para a imagem externa criada serão os seguintes pontos.
- O sentimento de uma pessoa em sua nova imagem. Uma imagem criada com sucesso é o conjunto de qualidades adquiridas à luz das quais uma pessoa pode se sentir completamente satisfeita com sua própria consciência de sua masculinidade, beleza ou confiabilidade - dependendo do objetivo para o qual a imagem foi formada.
- Avaliação das pessoas ao redor. Se o trabalho de formação de uma nova imagem externa foi realizado com êxito, isso não passará despercebido. O resultado será uma avaliação do círculo social próximo e distante de uma pessoa. As classificações podem ser desde admiração até inveja e depreciação. Na maioria das vezes, é a inveja que indica que o trabalho na imagem foi um sucesso.
- O surgimento de resultados práticos. A criação de uma imagem é considerada bem-sucedida se, como resultado deste trabalho, foi possível atingir os objetivos pretendidos. Por exemplo, um homem tornou-se chefe de um grande banco, uma mulher casada com sucesso, a empresa conquistou o reconhecimento de clientes e aumentou as vendas.
Dicas
O objetivo de criar qualquer imagem é sua atividade, que afeta as emoções, a consciência e as ações de uma pessoa ou grupo de pessoas. A impressão atual do sujeito ou objeto é a base da confiança ou desconfiança nele, o que, por sua vez, facilita ou complica a possibilidade da influência do portador da imagem em outras pessoas.
Para manter sua posição, uma imagem positiva deve corresponder ao tempo e à situação, bem como às expectativas do público-alvo. Depois que a imagem criada precisar ser mantida constantemente, não haverá outra maneira.