Integralną częścią podania o pracę jest rozmowa kwalifikacyjna. Na tej podstawie obie strony mogą zrozumieć, czy są one odpowiednie dla siebie, czy pracodawca odpowiada umiejętnościom zawodowym wnioskodawcy, czy kandydat zgadza się z zaproponowanymi warunkami. Aby pomyślnie przejść rozmowę kwalifikacyjną, szczególnie na stanowisko kierownicze, musisz się do niej starannie przygotować.

Jak się przygotować?
Zaleca się wcześniejsze zapoznanie się z informacjami o firmie, aby poprawnie i szybko odpowiedzieć na ewentualne pytania. Główne etapy przygotowania do rozmowy kwalifikacyjnej.
- Oprócz studiowania publicznie dostępnych informacji o przyszłej pracy, powinieneś sporządzić listę pytań dotyczących firmy. To pokaże pracodawcy zainteresowanie kandydata.
- Zapoznaj się z wymaganiami dotyczącymi proponowanego stanowiska, aby zrozumieć, czy takie cechy są obecne i czy zostały odzwierciedlone w podsumowaniu. Jeśli masz pytania dotyczące przyszłych obowiązków, zadaj je.
- „Przegrać” wywiad z góry, być przygotowanym na ewentualne niestandardowe problemy lub sytuacje. Odpowiedzi na sugerowane pytania najlepiej napisać - dzięki temu poczujesz się spokojniej i pewniej.
- Zwróć uwagę na wygląd, ponieważ osoby rekrutujące najpierw oceniają kandydata wizualnie, a dopiero potem rozpoczynają rozmowę. Preferowany styl to klasyczny. Ubrania powinny być czyste i wyprasowane, buty powinny błyszczeć (w zależności od materiału). Nie wybieraj jasnego makijażu i ostrych perfum.
- Dzień przed spotkaniem dokładnie sprawdź dostępność niezbędnych dokumentów. Przydaje się powielanie informacji na nośniku elektronicznym.
- Pamiętaj, aby spać. Senny wygląd nie zaimponuje rekruterowi i istnieje ryzyko, że nie uzyska pożądanej pozycji.
- Nigdy się nie spóźnij. Najlepszą opcją jest przyjazd nieco wcześniej niż wyznaczony czas. Zazwyczaj jest kilka osób ubiegających się o miejsce, więc nie jest w interesie pracodawcy wysłuchanie przyczyn spóźnienia.
- Nie martw się Przed wejściem do biura weź głęboki oddech. Podczas rozmowy zachowuj się spokojnie i pewnie, ale trzymaj się linii, aby pewność siebie nie przerodziła się w arogancję.
Jeśli odpowiednio przygotujesz się do rozmowy, szanse na zdobycie cenionego miejsca znacznie wzrosną.


Jakich cech potrzebują menedżerowie?
Oprócz poprawnych odpowiedzi na pytania kandydat musi mieć cechy lidera.
- Wysokie zdolności intelektualne. Lider musi być w stanie szybko ocenić sytuację i podjąć decyzję. Równie ważna jest chęć ciągłego rozwoju i samokształcenia, umiejętność dostosowania się do zmieniających się warunków.
- Zdolność do neutralizowania konfliktów i lepiej ich unikać. Odpowiednie postrzeganie krytyki, umiejętność wydobywania z niej przydatnych informacji niezbędnych do dalszego rozwoju. Zdolność do negocjacji w celu osiągnięcia celów jest znaczącym plusem.
- Rozwinięte umiejętności rekrutacyjne. Przyda się tu wiedza psychologiczna, która pomoże znaleźć pracowników, którzy przyniosą firmie wysokie zyski i podniosą ją na nowy poziom. Ważną cechą jest umiejętność zdobywania ludzi, utrzymywania przyjaznych relacji bez utraty wiarygodności.
- Zdolność do prawidłowego obliczania, dystrybucji i wykorzystywania dostępnych zasobów. Zdolność do jakościowego podziału czasu i ilości pracy między pracowników.
- Kreatywność Ważne jest, aby móc znaleźć nietypowe rozwiązania standardowych sytuacji.

Standardowe pytania i odpowiedzi
Każdy wywiad jest wyjątkowy, ale istnieje pewna lista obowiązkowych pytań. Sformułowanie może się różnić w zależności od działalności organizacji i konkretnego stanowiska. Wszystkie pytania są podzielone na kilka grup:
- dotyczące tożsamości wnioskodawcy;
- mające na celu wyjaśnienie jego kwalifikacji zawodowych;
- bezpośrednio związane z proponowanym stanowiskiem.
Osobiste zainteresowania obejmują zainteresowania, światopogląd, umiejętności niezwiązane bezpośrednio z działalnością zawodową. Osoba rekrutująca może wyjaśnić dane wskazane w CV, dlatego warto wskazać tylko prawdziwe osiągnięcia i fakty.
Aby określić dostępność kwalifikacji zawodowych, pracodawca zadaje pytania dotyczące uzyskanego wykształcenia, dostępnych umiejętności i kursów. Aby ustalić, czy kandydat jest odpowiedni na to stanowisko, należy dowiedzieć się, jak będzie się zachowywał w danej sytuacji. Zazwyczaj podają przykłady prawdziwych przypadków i proszą wnioskodawcę o rozwiązanie proponowanej sytuacji.
Obie strony powinny rozważyć pytania do rozmówcy, na które odpowiedzi pomogą ustalić, czy możliwe są dalsze wspólne działania.

Do wnioskodawcy
Konkretna lista pytań obowiązkowych zależy od stanowiska, o które dana osoba się stara. Zazwyczaj wymagane są następujące informacje.
- Jakie masz plany na najbliższe 5 lat? To pytanie pomoże pracodawcy zrozumieć, czy kandydat jest w stanie zaplanować, czy ma ambicje i cele, czy dąży do ich osiągnięcia. Tutaj wnioskodawca powinien porozmawiać o tym, jak postrzega swoje życie po określonym czasie. Warto zwrócić szczególną uwagę na pożądany dochód i pozycję, obecne otoczenie i sposoby osiągnięcia swoich celów. Nie maluj swoich marzeń kolorami i skup się na wartościach materialnych: eleganckim domu, prestiżowym samochodzie i wysokiej pozycji w społeczeństwie.
- Jakie osiągnięcie uważasz za najważniejsze? To pytanie ma na celu uzyskanie informacji o możliwościach zawodowych.Na przykład, aby uzyskać stanowisko dyrektora sklepu, warto porozmawiać o wzroście obrotów towarowych i obrotach klientów w poprzednim miejscu pracy. Przyszli menedżerowie powinni podać przykłady udanego rozwiązania konfliktu z klientem lub pracownikiem, udanego zatrudnienia obiecującego pracownika. Składając podanie w dziale sprzedaży, należy opowiedzieć o metodach sprzedaży produktów, które doprowadziły do wzrostu zysku firmy. Aby zostać CEO, musisz opowiedzieć o udanym doświadczeniu w zarządzaniu firmą lub jednostką strukturalną i podać konkretne przykłady udanych decyzji.
- Twoje idealne miejsce pracy. Tutaj pracodawca ma nadzieję usłyszeć życzenia kandydata dotyczące przyszłej pracy. Oczywiście, odpowiadając na to pytanie, należy polegać na istniejącej wiedzy o firmie i skoncentrować się na niej. Pracodawca musi zrozumieć, że wnioskodawca jest zadowolony z przyszłych warunków pracy i że są one dla niego lepsze. Ale jeśli są jakieś życzenia dotyczące przyszłego stanowiska lub sugestie dotyczące ulepszeń w jakichkolwiek obszarach działalności, należy je pozostawić na etapie pytań do rekrutera.
- Dlaczego chcesz znaleźć pracę w naszej firmie? To pytanie jest idealną okazją do pokazania pracodawcy własności informacji o firmie. Konieczne jest wskazanie zalet organizacji, wyjaśnienie, dlaczego dokładnie te czynniki są ważne dla kandydata. Fraza byłaby przydatna: „Jestem pewien, że mogę być przydatna, ponieważ mam duże doświadczenie w tej dziedzinie i mam udane sprawy”. Warto wziąć pod uwagę, że po takim oświadczeniu rekruter może poprosić o sformułowanie propozycji, dlatego konieczne jest wcześniejsze przygotowanie 2-3 pomysłów związanych z przyszłym stanowiskiem.
- Czy czujesz się bardziej komfortowo pracując samotnie czy jako zespół? Najczęściej firma ma określony personel, dlatego dla pracodawcy ważne jest, aby kandydat z powodzeniem pasował do obecnego zespołu. Najlepszą odpowiedzią byłoby coś takiego: „Mogę pracować równie dobrze zarówno niezależnie, jak i w grupie. Wybierając metodę pracy, skupię się na pilności i trudności zadania. Jeśli zrozumiem, że dłużej wykonamy pracę, skorzystam z pomocy zespołu, ponieważ wszyscy mamy wspólny cel ”.
- Co zrobisz w tej sytuacji (poniżej znajduje się opis konkretnego przypadku, który już miał miejsce w firmie)? Tutaj przyszły pracodawca chce usłyszeć niestandardowe rozwiązanie typowej lub nietypowej sytuacji, która może wystąpić w organizacji. Najczęściej przykład jest bezpośrednio związany z miejscem, o które dana osoba się domaga, i jest związany z jej oficjalnymi obowiązkami.
Przy prawidłowej odpowiedzi przydatna będzie wiedza firmy zatrudniającej, a także informacje o proponowanym stanowisku. Warto zaproponować optymalne rozwiązanie, które według kandydata rekruter chce usłyszeć. Jednak proponowana opcja powinna być nadal Twoim własnym pomysłem, ponieważ szef musi być pewien, że w przyszłości pracownik to zrobi.
Są to główne warianty pytań, które zwykle zadają specjaliści HR podczas wywiadu. Ale każda firma jest indywidualna, dlatego powinieneś być przygotowany na nieoczekiwane sytuacje.

Do pracodawcy
Pracodawca może zaprosić kandydata do zadawania mu interesujących pytań dotyczących firmy, wynagrodzenia, przyszłych obowiązków. Warto zachować ostrożność, ponieważ osoba rekrutująca zwróci uwagę na poprawność konstrukcji propozycji, a także na samą istotę osoby, o którą pytasz, więc musisz dokładnie przygotować się do tego etapu.
Co należy wyjaśnić, ubiegając się o pracę:
- jakie cechy powinien posiadać pracownik na tym stanowisku;
- Czy firma ma tradycje lub cechy kultury korporacyjnej;
- jakie są plany spółki na najbliższą przyszłość (rok / 5/10 lat);
- czy istnieje możliwość awansu na drabinie kariery (w przypadku pracy na stanowisku kierownika działu);
- jakie działania (jeśli nie są wskazane w opisie wakatu lub stanowiska pracy) są rażącym naruszeniem i są niedozwolone?
Możesz zadawać inne pytania, a także oferować pomysły na ulepszenie pracy.
Nie powinieneś pytać o wzrost wynagrodzeń i przywilejów dla pracowników, ponieważ najpierw musisz pokazać swojemu szefowi swoje umiejętności, a następnie poprosić o nagrody.

Przydatne wskazówki
Ogólne rekomendacje, które pozwolą ci pomyślnie przejść rozmowę kwalifikacyjną na stanowisko kierownicze.
- Utrzymuj kontakt wzrokowy z rozmówcą, słuchaj uważnie pytań i sugestii. Przed udzieleniem odpowiedzi należy mentalnie zgubić scenariusz rozmowy i zastanowić się, co pytający chce usłyszeć. Jeśli pytanie nie jest jasne, lepiej wyjaśnić, niż odpowiedzieć niepoprawnie.
- Kontroluj swoją mowę, buduj ją konsekwentnie i logicznie. Lider będzie zajmował się ludźmi, dlatego właściwa dykcja i umiejętności mówcze są jedną z najważniejszych umiejętności, które powinien posiadać kandydat.
- Przeglądaj informacje o firmie tak głęboko, jak to możliwe, a podczas samej rozmowy określ szczegóły, które pozostaną niejasne po niezależnym badaniu. Dzięki temu rekruterowi będzie jasne, że kandydat jest zainteresowany znalezieniem pracy.
- Odpowiadając na pytania, skup się na kwalifikacjach zawodowych. Podaj ważne argumenty, dlaczego ten konkretny kandydat musi zostać zatrudniony i jakie korzyści odniesie firma.
Aby rozmowa zakończyła się powodzeniem, musisz być pewny siebie i swoich umiejętności zawodowych, mówić tylko prawdę, ponieważ oszustwo otworzy się wcześniej czy później i nie obawiaj się przedstawiać pomysłów na ulepszenie pracy firmy.
Z zastrzeżeniem wszystkich zasad, szanse na uzyskanie pożądanej pozycji będą bardzo wysokie!
