Jak utworzyć asystenta sprzedaży do wznowienia?

Przed podjęciem pracy jako asystent sprzedaży należy zrozumieć, że nie wystarczy zdobyć pieniądze i oddać towar kupującemu, równie ważne jest wykazanie mu wszystkich zalet tego produktu, które kupujący otrzyma. Twoje porady jako specjalisty w dziale sprzedaży mogą odegrać decydującą rolę w zakupie towarów w twoim sklepie. I jak przygotować CV asystenta sprzedaży, rozważymy w tym artykule.

Życiorys asystenta sprzedaży musi zawierać następujące informacje:

• twoje dane osobowe;
• termin, miejsce poprzedniej pracy;
• stanowisko, obowiązki, które wykonywałeś;
• cechy (pozytywne cechy) twojej poprzedniej pracy;
• twoje własne pozytywne cechy i umiejętności, które tam zdobyłeś - i które pomogły ci awansować.

CV powinno być napisane poprawnie, poprawnie. Nie powinna wskazywać informacji, które nie odpowiadają tematowi pracy, którą chcesz otrzymać w nowym miejscu. Niepotrzebne szczegóły, które sugerują, że egoizm jest obraźliwy wobec innych ludzi, są niedopuszczalne - to zła forma.

Nie używaj zbyt hackneyowskich pojęć, takich jak „towarzyskość”, „odpowiedzialność”, aby uzyskać wakat w firmie, dla której te słowa nie są tak ważne. Ostrożnie zważ wszystkie punkty za i przeciw każdej z tych pojęciowych cech. Jeśli, na przykład, dostaniesz pracę w dziale pakowania i pakowania na przenośniku taśmowym, nie powinieneś wspominać o tej samej towarzyskości - nie będziesz towarzyszył setkom klientów każdego dnia w tym miejscu pracy. Ale asystent sprzedaży potrzebuje tych wszystkich cech.

Nie używaj frazesów typu „Chcę pracować w zespole profesjonalistów, aby rozwiązywać problemy o bardzo dużej objętości”. Oczywiste jest, że im większe plany sprzedaży, a im szybciej je zrealizujesz - tym większy przychód sieci sklepów lub hipermarketów, w których poszedłeś do pracy. Ale podczas rozmowy zostaniesz zapytany jak dokładnie wyobrażasz sobie dzień pracy, jakie masz plany. Niemniej jednak, określając taki frazes w CV, wyjaśnij w pierwszym następnym zdaniu, co to dla ciebie znaczy. Ważne jest, aby pracodawca dobrze to zrozumiał - i wzywa na rozmowę kwalifikacyjną tylko dla ciebie, a nie dla następnego kandydata.

List motywacyjny nie musi powielać informacji określonych w CV. Jego celem jest pokazanie pracodawcy, że nie jesteś zainteresowany jedynie stanowiskiem asystenta sprzedaży.

W tym liście możesz chcieć podać kilka interesujących informacji, jak i dlaczego przyciągnęła Cię praca asystenta sprzedaży, aby pokazać, jak do tego doszedłeś, aby opowiedzieć coś o dawnej firmie, w której pracowałeś. Ale nie daj się ponieść emocjom! List nie powinien być zbyt długi, mieć dwie lub więcej stron. Specjalista lub dyrektor ds. Rekrutacji, zastępca dyrektora podejmujący decyzję, nie powinien poświęcać 40 lub więcej minut na ten list, kiedy powinien przetworzyć dziesiątki listów i wznowić pracę od innych kandydatów tego samego dnia. Twoim zadaniem jest bycie uczciwym, skuteczne promowanie, deklarowanie siebie takimi, jakie są do tej pory, podczas gdy wakat jest otwarty, żaden z najlepszych kandydatów tego nie zrobił.

Asystent sprzedaży jest twarzą sklepu, hipermarketu, a nawet punktu sprzedaży detalicznej na rynku, jedną z osób, które nie boją się tego porównania, nowoczesnego rynku. W twojej sile i zainteresowaniach leży dopasowanie wizerunku bestsellera. Nie ma znaczenia, co zamierzasz sprzedać - meble, odzież męska, buty, usługi komputerowe, biżuteria, sprzęt gospodarstwa domowego, kosmetyki. Chociaż rowery lub jazda na nartach - istota pracy konsultanta sprzedającego jest wszędzie taka sama. Kupujący płaci za towar. A sprzedawca jest „przewodnikiem” tego produktu. Wiele lat temu stało się zjawiskiem kolektywnym - dziś zarówno kasjer, jak i pracownik parkietu handlowego pełnią również funkcje towarzysza-konsultanta. Nawet w supermarketach spożywczych, takich jak „Magnet” i „Pyaterochka”, czasami potrzebne są porady sprzedawcy.

Każda osoba ma wady, słabości. Ale kategorycznie niemożliwe jest zapisanie ich w życiorysie i liście motywacyjnym. Psychologia każdego z nas jest taka, że ​​osoba jest bardziej skłonna do zła.

Praca asystenta sprzedaży rozwija dość dużą listę cech osobistych.

• Staranność. Ważne jest, aby zrealizować plan sprzedaży. Każda firma zajmuje pozycję „sprzedającą”, tak jak na podstawie spółki handlowej.
• Towarzyskość, kompetentna mowa. Jeśli nie rozmawiasz, nie dowiesz się od ciebie i nie chcesz odpowiadać na pytania, następny kupujący zwróci się do innego konsultanta lub odejdzie bez zakupu towaru. Łatwo nawiąż kontakt z ludźmi - gdy ta praca wymaga Ciebie.
• Odpowiedzialność Każdego dnia zmiana w tym samym hipermarkecie spożywczym kończy się raportem do kierowników wyższego szczebla. W szczególności taką osobą będzie Twój kierownik, administrator lub dyrektor sklepu.
• Umiejętność pracy nad wynikiem. Reklama jest świetna, ale aby być jak w reklamie, musisz nie tylko zrealizować plan sprzedaży, ale także wywrzeć pozytywne wrażenie na każdym kliencie. Żeby wracał do twojego sklepu raz za razem. Praca jako sprzedawca to nie tylko „pompowanie” osobistych cech konkretnego pracownika, ale także dobrze skoordynowana, jasna praca nad wynikiem w zespole specjalistów, o których wnioskodawcy lubią wspominać w swoich życiorysach.
• Odporność na stres - jeśli plan sprzedaży jest w płomieniach, pamiętaj, że nie wszystko zależy od ciebie. Oczywiście musisz zrobić wszystko, aby dopasować się do planu.
• Łatwa nauka - prawie zawsze konsultant pracuje z czymś nowym. Informacje otrzymane od niego pomogą wątpiącemu klientowi dowiedzieć się, czego nie do końca zrozumiał. Dzięki tej jakości, ręka w rękę idzie w kierunku dalszego rozwoju w zawodzie.
• Zaradność - Zrozumiesz dokładnie, czego chce klient. Jeśli produkt ogólnie mu się podoba, ale nie znalazł wszystkiego, czego szukał, produkt może mieć akcesorium, które da klientowi to, po co przyszedł. Poinformuj kupującego o właściwej decyzji.
• Optymistycznie - oszczędza wszędzie. Podkreśl wszystko pozytywne w zakupach. Nastrój kupujących zależy od nastroju.
• Zgrabny wygląd. Obowiązkowy wymóg. Mężczyzna w wieku około 25 lat przyszedł do pracy w sklepie z zaniedbanymi policzkami, nierównym konturem fryzury - to już nie jest łatwe zaniedbanie, ale banalne zaniedbanie samego siebie.

Kluczowe obowiązki asystenta sprzedaży są następujące:

• porady dla klientów;
• odbiór i wystawa towarów;
• bezpośredni udział w sprzedaży produktów;
• wypełnianie raportów;
• czystość na parkiecie.

Część obowiązków kasjera można powierzyć asystentowi sprzedaży, na przykład:

• praca z elektroniczną kasą fiskalną;
• prowadzenie raportów i przekazywanie dochodów do usługi windykacyjnej;
• udział w inwentarzu.

Tak więc konsultant sprzedaży gadżetów elektronicznych (w sieci detalistów) musi odpowiedzieć na pytania klientów, na przykład:

• o producencie i kraju, który wydał tę jednostkę towarów;
• obecność głównych funkcji, które wykonuje smartfon (tablet, inteligentny zegarek, netbook lub inne urządzenie);
• podać informacje na temat wsparcia gwarancyjnego.

Jeśli jesteś liderem i szukasz konsultanta ds. Sprzedaży, który zastąpi zmarłego, z pewnością w odpowiedzi znajdziesz odpowiedzi na szereg pytań.

• Czy on ma wykształcenie średnie?. Jednak po zobaczeniu dyplomu ukończonego przez wnioskodawcę pracodawca nie ma pytania.
• Umiejętności pracy z najważniejszymi programami komputerowymi - przynajmniej na poziomie Worda i Excela. Ogromna popularność od początku lat 2010. nabył pakiet oprogramowania 1C - wnioskodawca powinien znać przynajmniej podstawy swojej pracy. Na przykład program „Kasjer”, „Logistyka” jako część 1C dla asystenta sprzedaży jest jego punktem wyjścia.
• Doświadczenie zawodowe. Opcjonalne, ale pożądane.

Wnioskodawca, jeśli coś osiągnął, wskaże to. Na przykład informacje o zwycięstwie w konkursach i nominacjach związanych ze sprzedażą. Dla niego jest to dodatkowa szansa na znalezienie pracy jako asystent sprzedaży w sklepie.

CV powinno odzwierciedlać to, czego konkretny pracodawca oczekuje od wnioskodawcy. Jeśli nie masz doświadczenia zawodowego, możesz pominąć tę kolumnę. Wielu pracodawców jest gotowych pomóc w szkoleniu.Nowicjusz może pracować w niepełnym wymiarze godzin (na przykład w niepełnym wymiarze godzin), będąc oficjalnie zarejestrowanym pierwszego dnia (dział HR musi to zrobić). Okres próbny staży z mocy prawa nie powinien przekraczać trzech miesięcy.

Jeśli wnioskodawca pracował wcześniej gdzieś z pozytywnym wynikiem i pewnymi osiągnięciami, o których opowie w życiorysie, zostanie natychmiast przyjęty do pełnej pensji, zgodnie ze standardowymi warunkami.

Podanie jakichkolwiek danych osobowych nie jest konieczne. Ale podczas rozmowy zostaniesz poproszony o wypełnienie dodatkowego kwestionariusza. W szczególności wskazany jest stan cywilny (jeśli taki istnieje), gdzie i na jakich warunkach żyje dany wnioskodawca, czy zachorował na choroby zawodowe i tak dalej. Wnioskodawca ma prawo nie odpowiadać na niektóre pytania, na przykład dotyczące hobby.

Rozważ przykład ukończonego CV.

Iwanow Władimir Markowicz

• Data urodzenia: 03.01.1985
• Stan cywilny: żonaty
• Poniżej znajduje się adres domowy, kontaktowy numer telefonu, adres e-mail (nie ma sensu ich tutaj dostarczać)

Cel: zdobądź pracę asystenta sprzedaży.

Przez 10 lat pracował w hipermarketach „O'key” w Metro.

• 2007-2010 - „O'key”, Rostów nad Donem, Rostów Zapadny, Malinowski pr. Dział artykułów sportowych.
• 2010-2017 - Metro, Rostów-Zapadny. Katedra Elektroniki Mobilnej i Urządzeń Multimedialnych.

Obowiązki: bezpośredni udział w projektowaniu towarów i witryn sklepowych, sprzedaży towarów, badaniu popytu konsumpcyjnego, przyjmowaniu i rozkładaniu towarów, z uwzględnieniem niesprzedanych. Sortowanie towarów według firm, producentów, standardów.

Cechy osobiste

• Zrozumienie specyfiki pracy sprzedawców. Zachęcaj kupujących do kupowania tego, czego potrzebują dzisiaj.
• Odporny na stres, łatwy w kontakcie z klientami. Pracuję w zespole jasno i wydajnie. Jestem nastawiony na przyzwoity wynik, całkowite poświęcenie się pracy i chęć dalszego rozwoju.

Osiągnięcia i umiejętności: zgodność z zasadami i normami konkurencji produktowej, merchandisingu (aktualizacja asortymentu), indywidualne podejście do dekoracji okien i powierzchni handlowych.

Szkolnictwo wyższe: 2002-2007 - Uniwersytet Żywności i Handlu, Departament Handlu. Ćwicz w centrum handlowym „Olympus” - jako sprzedawca w dziale artykułów sportowych.

Dodatkowe kursy ustawiczne

• 2011 - kurs zdalnego merchandisingu. Założyciel - Fashion Center Kijów, Ukraina
• 2013 - kurs „10 kroków do udanej sprzedaży”. Unison Company, Moskwa.

Zaawansowany użytkownik komputera, możliwość pracy z kasą elektroniczną i sprzętem biurowym.

Przestrzegając wszystkich powyższych zasad podczas pisania CV, istnieje duże prawdopodobieństwo, że otrzymasz rozmowę z pracodawcą (przedstawicielem) z firmy, którą lubisz.