Dzisiaj, wraz z szybkim rozwojem technologii internetowych, na rynku pracy pojawiło się wiele interesujących zawodów zdalnych. Szczególnie wielu wąskich specjalistów jest wymaganych, ponieważ sieci społecznościowe zamieniły się w platformy do pracy z klientami. Wiele firm potrzebuje usług w celu promowania swoich zainteresowań na tych stronach. Sprzedawca SMM może im w tym pomóc.
Funkcje zawodu
Marketing w mediach społecznościowych (SMM) jest tłumaczony z angielskiego jako „marketing w mediach społecznościowych”. Krótko mówiąc, jest to promocja firmy w mediach poprzez kształtowanie jej pozytywnego wizerunku. Specjalista, który przyciąga ruch z sieci społecznościowych dla firmy, nazywa się marketerem SMM. To on jest odpowiedzialny za całą pracę z zawartością, komunikacją i ruchem. Jego slogan mówi, że reklamy można kupić, ale zaufanie klientów nie.
Menedżer ma dwa główne zadania: przyciągnąć użytkownika i zatrzymać go. Mianowicie, przy pomocy dużej liczby narzędzi, musi zgromadzić grupę docelową wokół marki, rozszerzyć jej zasięg i zwiększyć zyski.
Obowiązki specjalisty SMM obejmują:
- analiza i badanie docelowych odbiorców (odbiorców docelowych), ważne jest, aby wiedzieć wszystko: wiek, zainteresowania, płeć, status społeczny i preferencje;
- przygotowanie planu treści na miesiąc;
- wypełnianie interesujących i wysokiej jakości treści (w tekstach musi znajdować się intryga zobowiązana do zainteresowania klienta);
- tworzenie i promocja grupy, konta publicznego lub konta;
- komunikacja z użytkownikami, blogerami, autorami stron internetowych i innymi freelancerami;
- zwiększyć liczbę członków społeczności;
- wprowadzenie gier, quizów, ankiet i konkursów w sieciach społecznościowych w celu zwiększenia zainteresowania;
- zakładanie reklam i znajdowanie witryny do umieszczenia;
- ciągłe poszukiwanie dodatkowych sposobów promocji.
Znacząco ułatwia korzystanie ze specjalnych programów (Bitly, Popsters, Curalate, Tailwind, Viralheat itp.), Które pomagają śledzić różne wskaźniki, a także usługi opóźnionego wysyłania postów i planowania publikacji (Feedman, Time2Post, smmbox, smmplanner).
Od momentu rozpoczęcia pracy marketer sam decyduje. Najważniejsze jest, aby być na bieżąco, sprawdzać analizy i zmieniać strategie.
Dla kogo to jest?
Zawód ten wymaga pewnych cech osobistych i zawodowych. Idealne dla tych, którzy są inni:
- dobra znajomość języka;
- analityczne nastawienie;
- towarzyskość;
- kreatywne myślenie;
- Cierpliwość i szacunek dla użytkownika.
Zna również:
- marketing
- edytory graficzne i zasady pisania tekstów;
- podstawy psychologii;
- narzędzia i usługi sieciowe ułatwiające pracę.
Ponadto dobre pudełko SMM powinno być wysoce odporne na stres i mieć zdolność do prawidłowego wyrażania swoich myśli.
Zalety i wady zawodu
Zawód marketera SMM ma wiele zalet, takich jak:
- zdolność do pracy poza biurem;
- wysoki poziom zarobków;
- współpracować z już przeszkolonym użytkownikiem (sieci społecznościowe stale pracują nad stworzeniem grupy docelowej);
- szeroki wybór narzędzi przeznaczonych dla audialów, wizualizacji i ogólnych;
- szybka odpowiedź (zawsze możesz skontaktować się z klientem online);
- niezależność w pracy.
Pomimo popularności specjalności i wielu zalet, istnieją również wady. To jest:
- wąskie podejście (nie wszystkie towary lub usługi można promować w sieciach społecznościowych);
- niemożność przewidzenia czasu zwrotu (konwersja charakteryzuje się krzywą podobną do fali);
- na początkowym etapie wymagane są inwestycje: zapłacić za usługi specjalistów w zakresie analityki, przygotowanie reklamy, autorów tekstów;
- ciągłe poszukiwanie partnerów (konieczne jest poszerzenie grona odbiorców za wszelką cenę);
- nieregularne godziny pracy (większość dni musi być w kontakcie).
Ile możesz zarobić?
Zawód marketera SMS to jeden z najlepiej opłacanych kierunków. Aby odnieść sukces i znaleźć dobrą pracę, musisz mieć dobrze opanowany portfolio z kilkoma udanymi przypadkami przedstawionymi. Dochód zależy od liczby zadań, które kierownik rozwiązuje. Na przykład skrzynka SMM odpowiedzialna tylko za część merytoryczną projektu może oczekiwać wynagrodzenia w wysokości 15 000 rubli miesięcznie. A jeśli wypromuje konto w trzech sieciach społecznościowych, wówczas zarobki wyniosą 25-30 tysięcy rubli. Zintegrowana promocja jednego projektu będzie kosztować więcej - od 25 000 rubli.
Zasadniczo opłata za usługi specjalisty SMS zależy od kosztu reklamy. Przeciętny marketingowiec ma zwykle 10-15% budżetu. A także wysokość wynagrodzenia zależy od poziomu profesjonalizmu. Znacząco wyższe dochody obejmują otwarcie własnej agencji.
Dobry smm-schik po doświadczeniu pracy w zespole jest całkiem zdolny do realizacji tego zadania. To prawda, że odpowiedzialność i obowiązki również wzrosną.
Jak zostać sprzedawcą SMM?
Nie ma specjalnych instytucji edukacyjnych zajmujących się tym zawodem. Ale możesz zdobyć wiedzę, uczestnicząc w kursach lub seminariach. Jednak obecność dyplomu i świadectwa nie jest najważniejsza w zatrudnieniu. Ważne doświadczenie zawodowe i umiejętności, a także chęć ciągłego samokształcenia. Aby to zrobić, musisz:
- czytać odpowiednią literaturę (CEO, copywriting, reklama, marketing), na przykład: książki „Napisz i wytnij” M. Ilyakhova, „Marketing w sieciach społecznościowych” D. Halilova, „Rentowność wpływu” M. Schaefer;
- Zapoznaj się z różnymi materiałami wideo na ten temat - YouTube zawiera wiele bezpłatnych informacji;
- uczęszczać na kursy mistrzowskie, na których możesz bezpośrednio rozmawiać z ekspertem w swojej dziedzinie;
- śledź publikacje, blogi, strony o odpowiednich tematach - tam możesz spotkać dużą liczbę współpracowników, a informacje na ich temat są aktualizowane znacznie szybciej niż książki.
Ważne jest, aby posiadać nie tylko wiedzę teoretyczną, ale także umiejętności. Istnieje kilka sposobów na zdobycie doświadczenia. To jest:
- wymyślić grupę dla sieci społecznościowych i promować ją;
- oferować pomoc w tworzeniu społeczności biznesowych dla znajomych;
- pracując jako stażysta w agencji lub jako asystent doświadczonego specjalisty - takiego mentora można znaleźć w społecznościach tematycznych, grupach.