Menedżer szkoleń: opis i działania

W XXI wieku pojawiła się ogromna liczba zawodów, o których wcześniej nie tylko nikt nie słyszał, ale nikt ich nie potrzebował. Teraz wszystko się zmienia i na przykład zawód „menedżer szkolenia” staje się bardzo popularny zarówno w dużych firmach (jako jednostka pełnoetatowa), jak i małych (jako niezależny pracownik). Pomimo tego, że specjalność ma wiele wspólnego z zawodem nauczyciela, bardziej logiczne jest skorelowanie jej z innym stanowiskiem - właścicielem firmy. To ci ludzie są „motorem” strategii biznesowych, rozumieją zadania i potrzeby swojej firmy, a także wyobrażają sobie jaki rezultat i kiedy go potrzebują.

Treningi jako takie pojawiły się na początku ubiegłego wieku, ich przodek został sławny psycholog Dale Carnegie. Ale nie otrzymali silnej popularyzacji, a specjalizacją menedżer szkoleń jeszcze niedawno stał się konkurencyjny na rynku zawodów.

Kierownik ds. Szkoleń to specjalista zajmujący się szkoleniem i rozwojem pracowników w firmie. Edukacja nie jest edukacją ogólną, ale zawodową. Dla niego opracowywane są programy obejmujące te aspekty, które należy przekazać pracownikom w ramach szkolenia.

W trakcie szkolenia pracownik ujawnia swoje wewnętrzne rezerwy, cechy osobiste i zawodowe. Wszystkie te zadania musi wykonać kierownik szkolenia. W zależności od firmy, w której odbywają się szkolenia i funkcji, które pełnią funkcje, wyróżnia się następujące typy menedżerów szkoleń:

• korporacyjne (rozwój personelu);
• trener - najczęściej jest freelancerem, pracuje w specjalistycznej firmie w celu szkolenia lub konsultacji;
• trener konsultant;
• freelancer - darmowy trener, który świadczy jednorazowe usługi dla firm

Każdy z gatunków jest poszukiwany we własnym kierunku. Ktoś świadczy usługi na bieżąco i pracuje w państwie, ponieważ potrzeba coachingu jest dostępna prawie codziennie. Małe firmy tego nie potrzebują, korzystają z usług freelancerów, zawierając jednorazowe umowy o szkolenie.

Kierownik szkolenia powinien znać i umieć stosować podstawy spraw personalnych, być dobrym rekruteriem (jeśli nie z wykształcenia, to w istocie), rozumieć strategię rozwoju organizacji, rozumieć ludzi, psychologiczne metody komunikacji z ludźmi w parach i małych grupach, więc i z dużą publicznością. Musi zrozumieć, w jaki sposób działają różne systemy oceny pracowników, a także zrozumieć podstawy ekonomii i zarządzania. Działalność tego specjalisty prowadzona jest zgodnie z planem działania dotyczącym szkolenia, przekwalifikowania i zaawansowanego szkolenia personelu organizacji.

Bezpośrednie działania trenera to:

• opracowywanie i przygotowywanie szkoleń i sesji szkoleniowych;
• opracowanie planów i harmonogramów sesji szkoleniowych;
• udział w negocjacjach między przedstawicielami związku zawodowego a przedstawicielami pracodawcy;
• zawarcie umów ze współpracownikami z innych firm lub freelancerów na wspólne działania;
• ocena potrzeb firmy i jej przedstawicieli w zakresie szkoleń, przekwalifikowania i zaawansowanych szkoleń;
• dostosowanie istniejących programów szkoleniowych;
• przygotowanie analizy wykonanej pracy, skuteczności procesu uczenia się;
• w razie potrzeby personel towarzyszący po szkoleniu.

Aby uzyskać pracę jako menedżer ds. Szkoleń, musisz mieć dyplom ukończenia studiów pedagogicznych lub psychologicznych. Jeśli zakładasz małą firmę, wystarczy ukończyć kursy w specjalności „trener biznesu”.

Wykształcenie nie jest najbardziej podstawowym wymogiem dla kandydata na stanowisko (choć oczywiście jest ważne). Osobiste i zawodowe cechy są znacznie ważniejsze: biedny mówca i nieśmiała osoba, która nie jest w stanie przyciągnąć uwagi nawet niewielkiej grupy osób, mając dyplom z wyróżnieniem, nie będzie w stanie wykonywać obowiązków trenera personelu.

Silna charyzma, dźwięczny głos, umiejętność zainteresowania i urzekania publiczności, przyciągania ludzi, kompetentna i przenośna mowa, umiejętność zastosowania wszystkich dostępnych umiejętności, wysoki profesjonalizm, doskonała pamięć - to elementy wyróżniające wysokiej klasy trenera.

Jeśli jednak chcesz zrobić karierę jako trener personalny lub trener biznesu, Bardzo pożądane jest uzyskanie wyższego wykształcenia w dziedzinie psychologii lub pedagogiki (lub PPF - wydział psychologiczny i pedagogiczny).

Oprócz uzyskania specjalistycznego wykształcenia Bardzo przydatne jest doskonalenie umiejętności mówienia i pisania. Aby to zrobić, możesz samokształcić się: rozwiązywać testy, oglądać filmy edukacyjne, czytać. Konieczne jest pozbycie się pasożytniczych słów, niezręczności, muczenia - zajęcia aktorskie i oratorium są w tym bardzo pomocne. Pomogą pozbyć się ucisku i ograniczeń podczas mówienia przed dużą liczbą ludzi.

Czytaj profesjonalną literaturę, blogi trenerów w Internecie, sieciach społecznościowych, oglądaj ich kanały, zauważaj ciekawe sztuczki, zdobywaj nie tylko obliczenia teoretyczne, ale także ich praktyczne zastosowanie. Weź udział w seminariach prowadzonych przez renomowanych trenerów.Jeśli nie masz możliwości osobistego uczestnictwa w seminarium, zapisz się na seminaria internetowe, kursy online i zajęcia, które odbywają się w dużych ilościach. Aby nie słuchać tego samego wiele razy, wybierz zaufane szkoły biznesu o dobrej reputacji.

Obecnie młodzi trenerzy biznesu nie są bardzo poszukiwani w Rosji, chociaż sieci społecznościowe (a zwłaszcza Instagram) powoli zmieniają ten trend. Młodzi blogerzy zarabiają dużo pieniędzy na treściach, które produkują, a także na produktach, które sprzedają. Następnie prowadzą kursy na temat swoich modeli biznesowych i strategii, biegają w maratonach lub w inny sposób szkolą innych.

Kierownik ds. Szkoleń, który pracuje w firmie handlowej, jest odpowiedzialny za sposób prowadzenia szkolenia, przekwalifikowania i zaawansowanego szkolenia personelu w programach szkoleniowych opracowanych lub dostosowanych przez niego. Odpowiada również za to, w jaki sposób pracownicy nauczyli się materiału z programów szkoleniowych i jak poprawnie postrzegali koncepcję szkolenia.

Idealnie, kierownik szkolenia powinien być odpowiedzialny za każde zalecenie, każdy opracowany program, za wybór konkretnej strategii uczenia się. To ten specjalista jest również odpowiedzialny za jakość szkolenia personelu.