Menedżer produktu: Funkcje i obowiązki zawodu

Product Manager to dość nowy i bardzo obiecujący zawód, popularny wśród młodych ludzi. Szczególnego zainteresowania doświadczają specjaliści z zakresu biznesu, technologii, logistyki i PR.

W tłumaczeniu z angielskiego fraza menedżer produktu oznacza „menedżer produktu”. W ten sposób, menedżer produktu to osoba zaangażowana w promocję wszelkich produktów na rynku, od zasobów materialnych po technologie informatyczne. Taki specjalista jest odpowiedzialny nie tylko za stworzenie czegoś nowego, ale także monitoruje trendy rynkowe, analizuje zachodzące na nim zmiany, określa ceny, planuje promocję produktu, a także określa szereg wymagań.

Innymi słowy, rola osoby w tym zawodzie zależy bezpośrednio od tego, co robi firma i jaki jest charakter wytwarzanego produktu. Tak więc praca kierownika produktu w fabryce obuwia będzie zasadniczo różnić się od działalności specjalisty w dziedzinie wysokich technologii, jednak ostatecznym celem ich pracy jest promocja i promocja usług, rozwoju produktu lub IT bez sprzedaży bezpośredniej, ponieważ zaangażowani są w to inni specjaliści. Jednak Niektóre firmy, chcąc zaoszczędzić pieniądze, nakładają na swoich menedżerów produktu nie tylko promocję produktu, ale także jego układ - merchandising.

Jest to zasadniczo błędne, ponieważ dziedzina działalności tych wyjątkowych specjalistów leży w nieco innej płaszczyźnie i wymaga znacznie większych umiejętności intelektualnych, analitycznych i ekonomicznych, wiedzy i umiejętności niż porządkowanie rzeczy na półkach sklepowych. Doświadczony menedżer produktu biegle posługuje się takimi zawodami, jak ekonomista, technolog, menedżer PR, projektant, analityk, marketer, a nawet logista.i jest uważany za jednego z najważniejszych i niezastąpionych specjalistów w każdym przedsiębiorstwie.

Biorąc pod uwagę zawód kierownika produktu, nie można nie wspomnieć o jego zaletach i wadach. Zalety tej specjalności to przyzwoite wynagrodzenie i wysoki popyt na rynku pracy, fascynacja procesem zarządzania produktem, możliwość rozwoju zawodowego i zawodowego, „elitarny” zawód i imponujące premie w przypadku sukcesu produktu lub usługi na rynku.

Wśród minusów można zauważyć potrzebę interakcji z bardzo dużym kręgiem ludziwymaga to od menedżera wysokiej tolerancji na stres i towarzyskości, pracy w warunkach poważnej konkurencji, presji kierownictwa, nieregularnych godzin pracy i częstych stresujących sytuacji, które nieuchronnie pojawiają się podczas komunikacji z ludźmi.

Zawód menedżera produktu staje się coraz bardziej popularny na rynku pracy, co wiąże się z rozwojem produkcji, ekspansją istniejących przedsiębiorstw i szybko rosnącą konkurencją. Żadna poważna firma nie może dziś obyć się bez kompetentnego specjalisty w dziedzinie zarządzania produktem, dlatego jego praca jest bardzo ceniona.

Specjaliści w dziedzinie promowania technologii informatycznych są szczególnie poszukiwani, co wiąże się z rozwojem tego sektora i pojawieniem się nowych, dość silnych graczy w tej dziedzinie. Jednak w branży produkcyjnej zarządzanie bez menedżera jest dość trudne, dlatego tacy specjaliści nigdy nie pozostaną bez pracy.

Brakuje obecnie pierwszego specjalistycznego wykształcenia w specjalności „Product Manager”, a większość specjalistów posiada dyplom z zakresu „ekonomii”, „marketingu” i „zarządzania”.

Przykładem szkolenia zawodowego dla menedżerów produktu jest program przekwalifikowania o nazwie „Zarządzanie produktem technologicznym”, który oferuje Wyższa Szkoła Ekonomiczna NRU. Kandydaci muszą mieć dyplom licencjata z jednej ze specjalizacji ekonomicznych lub marketingowych i muszą być przygotowani na zapłacenie znacznej kwoty za szkolenie zaawansowane.

Oprócz Wyższej Szkoły Ekonomicznej możesz zdobyć specjalizację jako menedżer produktu na licznych specjalistycznych kursach prowadzonych na podstawie szkół biznesu, a także samodzielnie zapoznać się z podręcznikami tematycznymi i literaturą edukacyjną, które są szeroko dostępne w Internecie.

Po zakończeniu szkolenia student nabywa umiejętność wypracowania koncepcji produktu końcowego, opracowania modelu jego finansowania oraz możliwość wyboru wskaźników i analiz. Również kursy z pewnością nauczy Cię, jak przeprowadzać testy jakości rozwoju klientów, opracowywać mapę produktów i prowadzić własny profesjonalny blog.

Wśród kluczowych umiejętności zarządzania produktem nabytych podczas procesu szkolenia są umiejętność budowania odpowiedniego obrazu świata i sytuacji na rynkach, budowania procesu pracy zespołowej, opanowania podstaw rachunkowości statystycznej oraz umiejętności patrzenia na produkt firmy oczami konsumenta.

Certyfikowany menedżer produktu może opracować koncepcję i strategię produktu, monitorować pracę konkurentów i analizować ich sukcesy i porażki, planować rozwój i promocję ich produktu na rynku w stosunku do podobnych produktów innych producentów, a także skutecznie wchodzić w interakcje z osobami zaangażowanymi w proces promocji produktu, usługi lub technologii informatycznej - programistami, producentami, sprzedawcami i marketerzy. Ważną umiejętnością jest umiejętność pracy na komputerze i znajomość różnych wersji 1C.

Pomimo tego, że zawód kierownika produktu jest interesujący i dobrze płatny, nie każdy może stać się kompetentnym specjalistą w tej dziedzinie. Potencjalny kandydat na to stanowisko powinien posiadać szereg cennych cech niezbędnych do owocnej i efektywnej pracy. Osoba powinna łatwo łączyć się z ludźmi, mieć doskonałe umiejętności organizacyjne, być dobrym mówcą i mieć kreatywne myślenie. Ważnymi punktami są obecność analitycznego sposobu myślenia, przyjaźń z arytmetyką, inicjatywa, tolerancja na stres, wysoka odpowiedzialność i płynność w języku angielskim.

Kierownik produktu musi mieć wyraźne cechy przywódcze, być elastyczny, ale jednocześnie wytrwały, aby móc zjednoczyć ludzi w zespole i zainspirować ich do produktywnej pracy, wysłuchania czyichś opinii, znalezienia narzędzi do rozwiązania problemów i przekazania swojego punktu widzenia innym w zrozumiałej, zwięzłej formie. Ponadto musi być w stanie dostosować się do okoliczności, być przygotowany na podróże służbowe i nieregularne godziny pracy.

Praca kierownika produktu zakłada istnienie szeregu obowiązków zawodowych, od których sumiennego wykonania zależy ostateczny wynik całego cyklu produkcyjnego w zakresie produkcji i promocji materiału lub produktu intelektualnego. Należą do nich:

• zaprojektowanie strategii tworzenia produktu lub usługi;
• opracowanie mapy drogowej uwzględniającej cechy produktu i warunki rynkowe;
• dogłębna analiza sytuacji konkurentów i branży jako całości;
• przygotowanie długoterminowych i krótkoterminowych planów produkcji i kontroli jakości na każdym etapie produkcji;
• planowanie kluczowych wskaźników wydajności - KPI i przygotowanie prezentacji produktów;
• motywowane ceny, biorąc pod uwagę koszt podobnego produktu wytwarzanego przez konkurentów;
• dogłębna analiza popytu konsumentów i badanie opinii klientów na temat tego produktu;
• negocjacje z klientami i kontrola sprzedaży towarów i usług;
• szybkie zmiany w cyklu produkcyjnym w przypadku wad produktu;
• opracowanie i wdrożenie koncepcji zwiększenia sprzedaży i popularyzacji produktu, a także opracowanie systemu korzyści i rabatów;
• interakcja ze wszystkimi uczestnikami produkcji i sprzedaży produktów, a także certyfikacja produktów w organach państwowych;
• przedstawianie kierownictwu firmy sugestii dotyczących tworzenia nowych produktów, rozszerzania istniejącego asortymentu i prognozowania sprzedaży;
• Publikacje na temat tego produktu na własnym blogu z odpowiedziami na pytania konsumentów;
• Aktywny udział w seminariach marketingowych, wystawach i konferencjach związanych z logistyką i zarządzaniem.

Ubiegając się o stanowisko menedżera produktu w firmie, zaleca się przestrzeganie określonego algorytmu i maksymalne uporządkowanie działań. Jest to konieczne, aby ani jeden cykl życia produktu nie wypadł z pola widzenia specjalisty, a korekty na jednym lub drugim etapie promocji są wprowadzane na czas. Należy pamiętać, że odpowiedzialność menedżera produktu za produkt zaczyna się na wczesnym etapie jego rozwoju koncepcyjnego. Zadaniem specjalisty na tym etapie jest monitorowanie trendów rynkowych i przedstawianie propozycji mających na celu zwiększenie wyjątkowości produktu na tle produktów konkurencji.

Ponadto kierownik produktu ściśle monitoruje produkcję i, w razie potrzeby, dokonuje korekt. Po przygotowaniu produktu specjalista przechodzi do najbardziej złożonej i odpowiedzialnej pracy - marketingu. Łączy projektantów, marketerów i menedżerów PR, koordynuje ich prace i przedstawia produkty inwestorom. Po wejściu produktu na rynek kierownik ściśle monitoruje zmianę jego pozycji w stosunku do podobnych produktów, oceniając skuteczność pracy marketerów.

Jeśli menedżer produktu wykona swoją pracę z całą odpowiedzialnością i zrobi to wystarczająco profesjonalnie, z czasem można im zaoferować promocję droższego produktu lub zostać członkiem dużego projektu. Wynagrodzenie młodych specjalistów waha się od 30 do 70 tysięcy rubli, w zależności od regionu i charakteru promowanych produktów., zaś pracownik z 3-letnim doświadczeniem zarabia około 120 tys. Bardziej doświadczeni pracownicy są wysoko cenieni przez kierownictwo i mają miesięczny dochód w wysokości około 250 tysięcy rubli.