Kierownik czyszczenia: charakterystyka, wiedza, obowiązki

Obecnie bardzo popularne są profesjonalne firmy sprzątające, które oferują szereg usług sprzątania. Korzystają z nich nie tylko właściciele mieszkań i domów, ale także organizacje komercyjne, przedsiębiorstwa.

Dziś praca w profesjonalnej firmie sprzątającej jest dość prestiżowa. Wielu młodych ludzi, dla których ważne są stabilne i dobre zarobki, odpowiedni i kompetentny harmonogram, wybierają ten rodzaj pracy. A kim powinien być kierownik sprzątania? To zostanie omówione w tym artykule.

Dlaczego wiele firm korzysta z usług sprzątania? Chodzi przede wszystkim o funkcje i zalety, które są z nimi związane. Chciałbym zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• szeroki zakres usług: profesjonalne sprzątanie pomieszczeń, pielęgnacja sprzętu biurowego, mebli, dywanów;
• stosowanie wyjątkowo bezpiecznych, przyjaznych dla środowiska produktów do wszystkich rodzajów czyszczenia;
• świadczenie usług wysokiej jakości;
• pracownicy firmy zawsze dostosowują się do harmonogramu klienta i uwzględniają jego życzenia;
• W zespole pracują tylko profesjonaliści i odpowiedzialni ludzie.

Kierownik czyszczenia powinien mieć następujące cechy lub cechy:

• profesjonalizm;
• odpowiedzialność;
• uważność i dokładność;
• znajomość pracy od wewnątrz - pożądane jest, aby była to osoba, która ma doświadczenie w czyszczeniu

Menedżer ds. Sprzątania to łącze łączące zarządzanie firmą i jej pracownikami. Aby praca była wykonywana sprawnie, osoba zajmująca takie stanowisko, musi mieć pewną wiedzę, to znaczy wiedzieć:

• w sprawie norm sanitarnych i higienicznych dotyczących utrzymania wszystkich typów pomieszczeń;
• o detergentach stosowanych w procesie czyszczenia i ich właściwym stosowaniu;
• o tym, jak prawidłowo obsługiwać sprzęt, narzędzia, urządzenia;
• całe przypisane mu terytorium;
• zasady ochrony pracy, bezpieczeństwa pożarowego, warunków sanitarnych;
• jak pielęgnować i czyścić wszelkiego rodzaju powierzchnie i powłoki.

Oprócz wiedzy, którą powinien posiadać specjalista w tej dziedzinie, on sam musi umieć wiele. Profesjonalista może:

• wykonywać wysokiej jakości czyszczenie w dowolnym miejscu w pokoju;
• zgodnie z instrukcjami, aby właściwie przygotować powierzchnie i detergenty;
• utrzymywać sprzęt i przeprowadzać naprawy;
• ucz podwładnych wszystkich zasad pracy i organizuj je.

W większości przypadków doświadczony pracownik, który osiągnął już określoną ścieżkę w firmie, dość szybko wspiął się po szczeblach kariery i znalazł się po najlepszej stronie, zostaje mianowany kierownikiem ds. Sprzątania.

Na barkach takiego pracownika spoczywa jeszcze więcej pracy i ogromna odpowiedzialność. Kierownik czyszczenia:

• rekrutuje nowych pracowników i nadzoruje ich szkolenie w zakresie wszystkich umiejętności i cech zawodu;
• opracowuje i projektuje procedury czyszczenia;
• rozdziela zadania i porządki między pracowników firmy;
• instruuje wykonawców o wszystkich środkach bezpieczeństwa;
• kontroluje obszary do czyszczenia terytorium, stanu pomieszczeń i obiektu jako całości;
• ocenia wykonanie pracy i akceptuje wynik końcowy;
• kontroluje wygląd wszystkich pracowników;
• upewnia się, że czyściciele komunikują się poprawnie z klientami, przestrzegają podporządkowania;
• zatrudnia, doradza, awansuje i zwalnia pracowników;
• odpowiedzialny za stan psychiczny personelu;
• monitoruje stan zdrowia pracowników;
• kontroluje przestrzeganie przez wszystkich sprzątaczy harmonogramu i środków bezpieczeństwa;
• prowadzi ewidencję zapasów, wyposażenia, detergentów, dokonuje niezbędnych zakupów;
• wydaje klucze do pomieszczeń w obiekcie;
• zapewnia zarządowi pełny raport.

Na podstawie doświadczenia możemy stwierdzić, że dobry i profesjonalny kierownik sprzątania:

• nie ma stałej rotacji i zmiany personelu;
• wszyscy pracownicy są wyposażeni w niezbędny i nowoczesny sprzęt do pracy;
• praca przebiega sprawnie.

Każda normalna i celowa osoba, bez względu na to, jaką pracę wykonuje, przede wszystkim uważa, że ​​przyniesie to dobre dochody i zagwarantuje rozwój kariery.

Firma sprzątająca nie jest wyjątkiem. Każdy pracownik może startować po szczeblach kariery, jeśli jest wysokiej jakości, dobrze wykonuje swoje obowiązki. Kierownik ds. Sprzątania (po upływie czasu) może również zająć wiodącą pozycję.

Więcej szczegółów na temat zawodu menedżera sprzątania opisano w prezentowanym filmie.