Menedżer treści: kto to jest i co robi?

Rozwój Internetu stworzył wiele możliwości promocji biznesu. Teraz, aby szukać klientów, wystarczy mieć ciekawe konta w sieciach społecznościowych lub na stronie internetowej. Aby maksymalnie wykorzystać ten zasób, musisz znaleźć dobrego specjalistę w tej dziedzinie. W tym artykule skoncentrujemy się na zawodzie menedżera treści. To on wypełnia stronę niezbędnymi informacjami i jest odpowiedzialny za jej popularność w Internecie.

Taki zawód już dawno przestał być egzotyczny. Jest często wybierany przez osoby, które nie lubią pracować w biurze, wolą pracować zdalnie i zostawiają więcej wolnego czasu na swoje hobby lub rodzinę.

Nazwa zawodu pochodzi od angielskiej treści - „content”. Menedżer treści zarządza zasobem sieciowym: tworzy, replikuje i nadzoruje jego zawartość. Musi wybrać informacje tekstowe, graficzne, artystyczne i inne, które przypadną do gustu docelowym odbiorcom. Również w rękach menedżera treści zarządza relacjami biznesowymi zasobu. Jego praca przypomina artykuł redakcyjny, ale w rzeczywistości ten specjalista ma więcej funkcji

Aby wszystkie te trudne zadania zostały wykonane, menedżer treści przyciąga freelancerów i koordynuje ich pracę. Wśród nich są copywriterzy, redaktorzy, optymalizatorzy SEO, specjaliści IT, fotografowie, projektanci stron internetowych. Następnie rozważ opis obowiązków przedstawicieli tego zawodu.

Obecnie menedżerowie treści są poszukiwani w różnych dziedzinach, w zależności od zmieniających się ich funkcji. Na początek podajemy ogólne zadania specjalisty w zakresie pracy z witrynami.

• Opracowanie planu. Plan zawartości witryny określa jej zawartość w odpowiednim czasie. Kurator tworzy zadania dla copywriterów i optymalizatorów SEO, w razie potrzeby poprawia ukończoną pracę, umieszcza treść w zasobie.
• Edycja Oprócz przygotowywania nowej treści, menedżer treści, w razie potrzeby, edytuje istniejącą zawartość, przepisuje metatagi, witryny składu, tworzy łącza do witryn partnerskich lub powierza tę pracę podwładnym.
• Promocja SEO. Specjaliści tego zawodu tworzą semantyczny rdzeń dla konkretnych artykułów, optymalizując strony.
• Kontrola Po ustaleniu zadań dla pracowników menedżer treści monitoruje ich wykonanie w sposób jakościowy i terminowy.
• Raportowanie Menedżer treści sprawdza liczbę wyświetleń i źródeł aktywności, zbiera informacje, przekazuje je współpracownikom i oferuje pomysły na zwiększenie ruchu.
• Współpracuj z klientem. Menedżer treści musi współpracować z klientem. Od niego otrzymuje wszystkie najnowsze informacje, w tym życzenia klientów i reklamodawców, dostosowuje działania zespołu z uwzględnieniem zgłaszanych danych. Wysyła również raporty klientów na temat wykonanej pracy i zgadza się z planami na przyszłe działania.
• Przepisywanie, copywriting. Czasami menedżer treści nie przesyła informacji przygotowanych przez kogoś, ale sam je tworzy. Praca ze źródłami wymaga umiejętności czytania i pisania oraz umiejętności pisania atrakcyjnych i nudnych tekstów, które spełniają wymagania treści.

Dziś praca menedżera treści w sieciach społecznościowych Instagram, VK itp. Stała się bardzo popularna: pozwalają promować firmę, przyciągać nowych klientów, tworzyć pozytywny wizerunek przedsiębiorcy lub firmy wśród docelowych odbiorców. Do zadań takiego specjalisty należą następujące funkcje.

• Opracowanie planu treści z uwzględnieniem strategii promocyjnej firmy. Strategia promocji jest zazwyczaj realizowana przez marketera treści. Po otrzymaniu zadania od klienta myśli nad linią rozwoju marki i przekazuje swoje osiągnięcia menedżerowi treści.
• Przygotowywanie i rozmieszczanie postów, często za pomocą specjalnych programów do publikowania we właściwym czasie. W ten sposób informacje są publikowane równomiernie, bez przeciążania czytelników i jednocześnie utrzymując ich zainteresowanie.
• Przetwarzanie plików multimedialnych w edytorach graficznych lub skierowanie tego problemu do specjalisty. Są to projektanci pracujący w Photoshopie, CorelDraw itp.
• Odpowiedzi na pytania subskrybentów, początek i wsparcie dyskusji na stronie w sieci społecznościowej. Rzeczywiście, aby zaangażować subskrybentów w dyskusję, musisz wykazać się niezwykłą wyobraźnią. Ta technika jest dość skuteczna, ponieważ im bardziej prawdziwi ludzie mówią o produkcie lub usłudze, tym większe jest ich zainteresowanie. Ponadto wśród subskrybentów mogą odbywać się konkursy, których celem jest również zwiększenie zainteresowania produktami.
• Przygotowanie treści, które zaczną się rozpowszechniać na koszt subskrybentów. Przydaje się również wiedza psychologiczna: musisz zrozumieć, które posty są interesujące i są bliskie opinii publicznej. Ważne jest, aby mieć wystarczające doświadczenie w zarządzaniu treścią, aby tworzyć takie posty.
• Tworzenie i dostosowywanie postów reklamowych. Cross PR z innymi stronami pozwala przyciągnąć nowych subskrybentów z jednej i drugiej strony. Przykładem takiej symbiozy są relacje salonu paznokci i fryzjera. Obie firmy działają w sektorze kosmetycznym, co oznacza, że ​​mają podobną grupę docelową.
• Minimalne zrozumienie strategii marketingowych. Jest to konieczne do skoordynowanej pracy z sprzedawcą treści. Każdy ze specjalistów monitoruje i reguluje swoją pracę zgodnie z informacjami od drugiego pracownika.Menedżer wdraża strategię marketingową w praktyce, a marketer otrzymuje od niego wyniki swojej analizy i, w razie potrzeby, modyfikuje strategię rozwoju zasobów.

Podobnie jak przedstawiciel każdej innej profesji, menedżer treści musi mieć określone cechy. Dotyczy to nie tylko umiejętności, ale także cech osobowości osoby.

Cechy osobiste:

• predyspozycje do skrupulatnej pracy;
• zamiłowanie do pracy twórczej;
• uważność;
• kreatywność
• wydajność;
• ścisłe przestrzeganie terminów.

Umiejętności:

• umiejętności obsługi komputera i szybkie drukowanie;
• dobra znajomość zasad języka rosyjskiego, a czasem języków obcych;
• dogłębna znajomość tematu, któremu poświęcona jest strona lub strona w sieci społecznościowej;
• znajomość edytorów graficznych;
• opanowanie podstaw projektowania stron internetowych.

Nie ma jednolitych wymagań dotyczących szkolenia menedżerów treści, ale posiadanie wykształcenia podstawowego będzie dodatkowym atutem. Większość menedżerów treści to absolwenci dziennikarstwa, filologii i zarządzania PR. Przydać się może jednak nie tylko specjalizacja humanitarna. Jeśli temat strony ma kierunek techniczny, konieczna będzie edukacja w konkretnym obszarze: osoba będzie miała naprawdę dobrą wiedzę na temat towarów i usług konkretnego klienta.

W Internecie Możesz znaleźć wiele wirtualnych kursów, które pozwalają opanować ten zawód.. Na podstawie wyników szkolenia wydawane są certyfikaty potwierdzające kwalifikacje menedżera treści. Stawki różnią się znacznie i mogą wynosić od 3-30 tysięcy rubli. Wybierając tę ​​metodę szkolenia, ważne jest staranne wybranie programu.

Przewagą konkurencyjną specjalisty będą kursy projektowania stron internetowych. Możliwość rozmieszczenia stron pozwoli pracodawcy zaoszczędzić na osobnym specjalistie. Wymaga to znajomości HTML, CSS.

Obecnie wielu interesuje się pytaniem, jak opanować zawód menedżera treści od podstaw, co powinien wiedzieć i być w stanie zrobić. Perspektywa nauki tego rodzaju pracy jest szczególnie atrakcyjna dla młodych ludzi lubiących sieci społecznościowe, a także dla kobiet przebywających na urlopie macierzyńskim, ponieważ umożliwia pracę z domu. Istnieją różne opcje takiego zatrudnienia: do prowadzenia jednego lub więcej projektów, zdalnie lub w biurze. Zazwyczaj tacy specjaliści otrzymują około 30 tysięcy rubli, ale klienci są gotowi zapłacić profesjonalistom 50 tysięcy rubli.

Zaczynając od minimalnych zadań, specjalista zajmujący się wypełnianiem witryny może ostatecznie osiągnąć wyższe stanowiska. Na przykład kierownik projektu, redaktor witryny, redaktor literacki wirtualnej gazety, specjalista od marketingu internetowego i SEO, edytor zdjęć itp.

Mimo kreatywnego komponentu tego zawodu CV menedżerów treści opiera się na standardowych kanonach. Najpierw musisz wpisać swoje imię i nazwisko oraz żądaną pozycję, a także poziom dochodów. Przed wskazaniem wymaganego wynagrodzenia zapoznaj się z kosztami takiej pracy na rynku pracy. Zgodnie z tradycją dane osobowe obejmują wiek i dane kontaktowe: adres, telefon, inne metody komunikacji. Opisując swoje umiejętności, wypisz rodzaje treści, z którymi pracowałeś, wiedzę o edytorach graficznych i innych przydatnych programach do zarządzania treścią, możliwość kontrolowania przepływu pracy, znajomość HTML, CSS, SEO.

Jeśli chodzi o cechy osobiste, priorytetem będzie wytrwałość, aktywność, zdolność do wchłaniania dużych ilości informacji, odpowiedzialność, skłonność do monotonna praca, towarzyskość. Podaj swoje doświadczenie w specjalności i co najmniej jedno miejsce pracy.

Edukacja w tej dziedzinie nie jest tak ważna jak doświadczenie zawodowe, ale filologiczna lub dziennikarska będzie tutaj lepsza. Jeśli uczestniczyłeś w kursach, to jest to również twój plus, zaznacz je w odpowiedniej sekcji.

Zanim zaczniesz szukać pracy, zdecyduj, czy posiadasz większość niezbędnych umiejętności. Jeśli tak, możesz kontynuować to zadanie. Istnieje kilka opcji szukania współpracy.

Poszukaj ofert pracy „menedżer treści”, „menedżer SMM”, „asystent menedżera SMM”, „marketer treści” na stronach z ofertami pracy i specjalistycznych witrynach zewnętrznych. Początkujący najlepiej nadają się do tych drugich.

Składając podanie o pracę i przesyłając CV, w miarę możliwości dołącz list motywacyjny. Powinien zawierać odwołanie do adresu, pożądane stanowisko i źródło wakatu, kilka słów o twoich głównych umiejętnościach, pożegnanie w formie „z szacunkiem, pełne imię i nazwisko”. Możesz dowiedzieć się więcej o tym formacie z książek o korespondencji biznesowej, gdzie poznasz subtelności pisania takich listów. Nawiasem mówiąc, do pracy jako menedżer treści, czytanie takiej literatury nie będzie nie na miejscu.

Sieci społecznościowe mogą również pomóc w znalezieniu pracy. Na przykład Facebook. Dołącz do odpowiednich społeczności z odpowiednimi miejscami pracy, w których spotykają się klienci i kontrahenci. Sprawdzaj nowe oferty na stronie lub w tematach grupy, jednocześnie podnosząc swoje umiejętności i patrząc na posty innych kandydatów. Być może dostaniesz w nich pomysły na autoprezentację.

W profilu określ również swoją specjalizację i opowiedz trochę o kluczowych umiejętnościach. Informacje te powinny odzwierciedlać zainteresowanie znalezieniem pracy i otwartość na komunikację z potencjalnymi pracodawcami.

Poznaj najbardziej atrakcyjne dla siebie przedsiębiorstwa, w których chciałbyś pracować. Napisz do nich osobiście, wskazując swoje zasługi. Być może właśnie pojawiła się wakat, ale poszukiwanie pracownika nie odbywa się poprzez zasoby, ale „wśród własnych”. Niektórzy decydują się przyjść bezpośrednio do biura firmy, ponieważ rozumieją, że istnieje dość wielu konkurentów, a komunikacja osobista może pomóc w zapamiętaniu. Nie wszędzie taki akt będzie mile widziany, ale twoja odwaga zostanie na pewno doceniona.

Są kursy, po których dana osoba otrzyma pomoc w znalezieniu pracy. Oczywiście nic nie może być tutaj zagwarantowane, ponieważ kursy uwzględniają wiele czynników, w tym Twój sukces, ale nie każdy jest doskonały. Ponadto kwalifikacje samych liderów kursu mogą budzić wątpliwości. Każdy zasób musi być dokładnie sprawdzony, przydatne będzie czytanie recenzji innych użytkowników. Pomoże to uniknąć problemów z wydawaniem pieniędzy i czasu.

Menedżer treści to ciekawy, ale trudny zawód, ponieważ wymaga szkolenia, żelaznej dyscypliny i ciągłego rozwoju. Znalezienie dobrego specjalisty od wypełniania strony nie jest takie proste, ponieważ zakres jego obowiązków jest bardzo szeroki. Nie każdy pracownik zgodzi się na wykonanie dużej liczby zadań.