Menedżer GR: kto to jest i co robi?

Nasz czas rodzi wiele nowych, niespotykanych wcześniej zawodów. Na wzmiankę o stanowisku menedżera GR wielu nie może odpowiedzieć, kim jest i co robi. Czas zrozumieć ten temat i ustalić, jakiego rodzaju specjalistę.

Menedżer GR jest dosłownie przetłumaczony na rosyjski pracownik rządowy. Faktem jest, że żadna firma nie może obejść się bez gęstych i coraz bardziej zintensyfikowanych kontaktów z państwem. Jednocześnie musimy również wchodzić w interakcje z dużymi organizacjami publicznymi, z „troskliwymi ludźmi”. Tylko firma, która będzie to robić stale i wyraźnie, może odnieść sukces. Po prostu pchanie i podążanie za linią „upartym naciskiem” od dawna było niemożliwe.

Pomocna jest tylko jasna strategia negocjacyjna i umiejętność znalezienia kompromisów. I tutaj nie możesz obejść się bez specjalistów, kto będzie gotowy prowadzić te negocjacje. W naszym kraju menedżerowie GR zaczęli pojawiać się nie wcześniej niż w połowie 2000 roku. Każda zauważalna ich liczba była wymagana tylko na początku 2010 roku. Niemniej jednak dotyczy to różnic w kulturze korporacyjnej i interakcji biznesowych z władzami.

I - jaka jest w końcu różnica między rzeczywistą a formalną hierarchią. Bardzo duże firmy mogły sobie pozwolić na prawdziwy luksus - zaproszenie do „menedżerów interakcji” z zagranicy.

Niezależne szkolenie takich specjalistów w naszym kraju rozpoczęło się i nie tak dawno temu. Tacy menedżerowie komunikują się nie tylko z przedstawicielami samych organów państwowych - przyczyniają się do sprawnej organizacji negocjacji między tymi przedstawicielami a zarządem firmy. W wielu przypadkach przekazanie jej stanowiska urzędnikom jest możliwe tylko poprzez specjalne seminaria i konferencje. Wszystkie te wydarzenia muszą być starannie zorganizowane i uwzględnione w procesie ogromnej liczby niuansów.

Odnoszący sukcesy menedżer GR jest przede wszystkim bardzo elastyczną i kontaktową osobą. Jest zobowiązany do korzystania wszelkie dostępne środki i możliwości obrony interesów firmy. Czasami trzeba nawet przejść do negocjacji w nieformalnym otoczeniu. I tutaj granica jest bardzo cienka, oddzielająca legalny lobbing od programów korupcyjnych. Zadaniem profesjonalisty jest osiągnięcie wyznaczonego celu bez przekraczania tej linii.

Fakt, że nie ma zbyt wielu specjalistów w dziedzinie zarządzania GR, jest zachęcający. Szansa na zajęcie bardzo dobrej pozycji (lub takiej, która stanie się dobra po kilku latach) jest teraz bardzo wysoka. Oczywiście wszystko zależy od szczęścia i „przyczepności” kandydata, od umiejętności oceny zalet wakatu i jego perspektyw w nadchodzącym okresie. Ponadto rola regulacji państwowych i interakcji z organami państwowymi będzie rosła. Władze różnych poziomów są stabilnym źródłem dochodu.

Zamówienia publiczne, szczególnie w dziedzinie obronności i zamówień specjalnych, są praktycznie „kopalnią złota”. Otrzymają pieniądze, nawet jeśli sytuacja nie będzie tak jasna w innych obszarach. Dlatego zapotrzebowanie na osoby, które mogą nawiązywać kontakty z klientami rządowymi, zawsze będzie bardzo ważne. Tak, a aktualne informacje o nadchodzących zmianach, jakie nowe przepisy się pojawią, czasami ratują miliony firm. Ale praca jako menedżer GR ma nie tylko pozytywne aspekty.

Każdy błędny lub źle przemyślany krok oznacza poważne straty materialne i reputacyjne. Ponieważ menedżerowie będą w rzeczywistości w ciągłym stresie, stałym napięciu. Będziesz musiał uważnie monitorować każdy krok, podążać za każdym słowem i gestem. Dnia pracy w takim zawodzie, z oczywistych powodów, nie można ustandaryzować. Czasami musisz jechać w podróż służbową, w podróż służbową; nawet pracując w twoim mieście, będziesz musiał przygotować wiele dokumentów, a jeszcze więcej dokumentacji będzie musiało zostać przestudiowane.

Należy również to zrozumieć Menedżer GR w wielu firmach za kulisami zostaje menedżerem korupcji. Z powodu ostrej konkurencji czasami kierownictwo jest zmuszone do podjęcia tak ekstremalnych działań, aby rozwinąć swoje interesy. I nie dba o ryzyko pracownika.

W opisach stanowisk dla tej specjalności zwykle piszą, że implikuje:

• ochrona i promocja ogólnych interesów spółki w działalności organów państwowych i gminnych;
• śledzenie najważniejszych wydarzeń i wydarzeń w życiu publicznym, stanowym, miejskim, regionalnym, w kulturze i sporcie (i ich wykorzystanie na rzecz firmy);
• śledzenie wszystkich nowych rachunków i ich zmian, aktów prawnych na poziomie departamentów i terytorium (z oceną ich wpływu na perspektywy biznesowe);
• osobiste spotkania i negocjacje z przedstawicielami rządu;
• przygotowanie takich spotkań dla kierownictwa firmy i jej innych przedstawicieli, które będą konieczne;
• skuteczne rozwiązywanie sytuacji kryzysowych i konfliktów z władzami państwowymi;
• maksymalne zapoznanie się z organami państwowymi i ich liderami, w szczególności z działalnością spółki, jej możliwościami, osiągnięciami i planami długoterminowymi;
• maksymalne wykorzystanie legalnych metod uzyskiwania kontraktów państwowych, komunalnych i wydziałowych.

Dotarcie do liczby menedżerów GR, jak już pokazuje krótki opis ich działań, nie jest takie proste. Nawet od początkujących oczekują bardzo poważnych cech biznesowych i praktycznych. Absolutnie niemożliwe jest znalezienie pracy bez wyższego wykształcenia. Konieczne jest jasne zrozumienie, w czym specjalizuje się firma, jakie są jej zalety i wady w porównaniu do konkurentów oraz jak poprzez interakcję z państwem wzmocnić zalety i osłabić słabości. Czasami, gdy rośnie, biznes staje się istotny dla firmy lobbing w organizacjach międzynarodowych i agencjach rządowych obcych krajów.

To także spoczywa na barkach menedżera GR, który dlatego musi po prostu rozwijać się w tych obszarach. Wydaje się, że już wkrótce przestaną brać ludzi bez znajomości języków obcych. Wiele zależy od umiejętności prowadzenia korespondencji biznesowej, sporządzania dokumentów. Konieczne jest - już w samym zawodzie - jasne zrozumienie, w jaki sposób są zorganizowane i działają organy państwowe wszystkich szczebli. Plus dla kandydata będzie reprezentacja organizacji publicznych (przynajmniej podstawowe w kraju i regionie) i zrozumienie, w jaki sposób mogą pomóc firmie.

Wymagania menedżera GR obejmują również możliwość analizy preferencji konsumentów i sytuacji rynkowych. Umożliwi to proaktywne nawiązywanie kontaktów z władzami, przewidując, co będzie potrzebne za kilka miesięcy, a nawet lat. Przewiduj wysiłki konkurentów i staraj się im zapobiegać. Prawie wszystkie firmy wyróżniają kandydatów, którzy pracowali w służbie cywilnej przez co najmniej rok. Mile widziane jest również doświadczenie w organizacjach publicznych wszelkiego rodzaju.

Oczywiście ważne są również cechy osobiste kierownika relacji z państwem. Głównym wymaganiem w tym względzie jest towarzyskość, ponieważ negocjacje czasem trwają dłużej niż godzinę, ale trwają kilka dni, a nawet tygodni. Menedżer musi wykazać się umiejętnościami przywódczymi, spróbować zagrać w „pierwsze skrzypce” w komunikacji z urzędnikami państwowymi. Nie chodzi o zwykłą manipulację czy „szybkie ciśnienie” - to cała sztuka, jak popchnąć rozmówców do pożądanego rozwiązania.

Menedżer Gr również musi inicjatywaponieważ nikt nie może mu powiedzieć w trakcie negocjacji, co zrobić, co można zaoferować rozmówcom, a co nie. Bardzo ważna jest umiejętność wyjścia z niezręcznych sytuacji bez strat. Znajduje się w takiej pozycji tylko cierpliwa, odporna i zdyscyplinowana osoba z maksymalną dbałością o szczegóły. Takiej pracy towarzyszy ciągły stres, dlatego stabilność układu nerwowego jest niezwykle ważna.

Odgrywa ogromną rolę myślenie strategiczne. Jednocześnie trzeba być w stanie szybko przełączyć się z trybu strategicznego na tryb „taktyczny”, aby uniknąć niedopasowania między nimi. Każda sytuacja jest wyjątkowa i dlatego będzie wymagała umiejętności szybkiego zrozumienia istoty rzeczy.

W Rosji jest jeszcze kilka instytucji szkolących menedżerów GR. Jak można się spodziewać, sławny RANEPA. Możesz także spróbować szczęścia w:

• Uniwersytet Finansowo-Ekonomiczny w Moskwie;
• University of Tuva;
• Uniwersytet Związków Zawodowych w Petersburgu;
• Kemerowo State University.

Będziesz musiał zdawać egzaminy nie tylko z języka rosyjskiego i matematyki, ale także z nauk społecznych. Przystępując do specjalizacji „zagraniczne studia regionalne”, nadal będziesz musiał przystąpić do testu w wybranym przez siebie języku obcym. Po ukończeniu studiów zaleca się pracę w rządzie. Idealnym przyczółkiem jest aparat rządu federalnego i poszczególnych ministerstw (departamentów), w tym na szczeblu regionalnym.

Pasują również:

• izby handlowe;
• stanowiska w działach PR;
• usługa antymonopolowa;
• Rospotrebnadzor;
• Rostekhnadzor;
• Rosprirodnadzor;
• Rosnedra;
• Rosleskhoz;
• Rosvodresursy;
• Rosrybolovstvo;
• Minvostokrazvitiya;
• Rosfinmonitoring;
• korporacje państwowe i fundusze pozabudżetowe;
• administracje regionów, miast i obszarów.