Na dużych stronach internetowych, które umieszczają reklamy w poszukiwaniu pracowników, często pojawia się wakat „sprzedawca-logistyka”. A jeśli pierwsza część (sprzedawca) jest mniej lub bardziej wyraźna, wówczas druga czasami powoduje trudności w określeniu zakresu obowiązków służbowych. Co to za zawód - sprzedawca-logista? Co robi, jaką wiedzę i cechy osobiste powinien posiadać? Spróbujemy odpowiedzieć na poniższe pytania poniżej.
Opis zawodu
Najpierw musisz zdefiniować samą koncepcję „logistyki”. W prostych słowach jest to nauka wyjaśniająca, w jaki sposób zarządzać przepływami produktów, finansów i ludzi w celu ich optymalizacji. Duże organizacje handlowe, takie jak supermarkety, nie mogą obejść się bez specjalistów takich jak logistyka sprzedaży. Ale czym się zajmują i czym różnią się od doradców handlowych, sprzedawców? Różnica jest w rzeczywistości oczywista.
Zadania sprzedawcy-konsultanta: stała obecność na parkiecie i doradzanie klientom w sprawie właściwości konkretnego produktu. Z kolei kasjer sprzedający podaje je przy kasie, przyjmując zapłatę za towar. Sprzedawca-logista zajmuje się rozmieszczaniem asortymentu na półkach, stojakach, gablotach i robi to nie losowo, ale zgodnie z wymogami marketingu i merchandisingu:
- towary, które muszą zostać sprzedane tak szybko, jak to możliwe, znajdują się na wysokości oczu
- w pierwszym rzędzie umieszczane są produkty o krótszym okresie przydatności do spożycia;
- w przypadku towarów biorących udział w promocjach tworzone są samodzielne gabloty wyspowe wyposażone w niezbędne informacje reklamowe.
Być może myślałeś, że wszystko to w rzeczywistości jest robione przez merchandiserów, jednak zawód logistyki sprzedaży jest bardziej zróżnicowany. To nie jest tylko dystrybutor produktów, musi także być w stanie sprzedawać. Przeczytaj więcej o jego obowiązkach poniżej.
Obowiązki
Na początek przedstawimy typowy dzień roboczy sprzedawcy-logistyki. Przychodzi do magazynu, bierze pudełko produktów, które należy umieścić na parkiecie, i zabiera je tam. Otwiera pojemnik specjalnym nożem, robiąc to szybko, ale ostrożnie, aby się nie skaleczyć ani nie uszkodzić opakowania produktu. Dotyczy to szczególnie substancji sypkich: zbóż, mąki, soli, cukru, proszku do prania. Ponadto produkty są umieszczane na stojaku lub w oknie, biorąc pod uwagę wszystkie powyższe wymagania.
Co jeszcze robi logista sprzedaży:
- w razie potrzeby doradza odwiedzającym sklep, informując ich o niektórych towarach, określa warunki i zasady przechowywania, cel kulinarny;
- organizuje różne imprezy promocyjne: promocje, wyprzedaże;
- monitoruje prawidłowe umieszczanie produktów na stojakach, półkach, otwartych ladach, w zamrażarkach i lodówkach;
- monitoruje dostępność metek cenowych i poprawność wskazanych na nich wartości towarów;
- Sprawdza daty ważności
- pomaga klientom nawigować po parkiecie: pokazuje, gdzie znajduje się produkt, pomaga w znalezieniu wolnego koszyka / wózka, bierze produkty z wysokich półek;
- utrzymuje miejsce pracy w czystości;
- monitoruje terminowe uzupełnianie asortymentu na parkiecie: niezależnie idzie do magazynu, wybiera niezbędne towary, wyjmuje je i układa.
Niezbędne umiejętności i cechy
Co powinien wiedzieć i być w stanie kandydat na stanowisko sprzedającego-logistyki? Poniżej znajduje się lista umiejętności zawodowych:
- obecność średniego wykształcenia specjalistycznego lub wyższego - wystarczy każdy obszar gospodarczy;
- znajomość podstaw rachunkowości magazynowej;
- obecność co najmniej minimalnego doświadczenia w dziedzinie handlu;
- umiejętność pracy w programie „1C: Zarządzanie handlem”, znajomość podstaw handlu i dokumentacji raportowej;
- znajomość merchandisingu, marketingu;
- umiejętność korzystania ze sprzętu biurowego.
Jeśli chodzi o cechy osobiste logistyki sprzedaży, są one następujące:
- musi być wytrwały, aktywny, pracowity, zdolny i kochający uczyć się nowych rzeczy, towarzyski, odpowiedzialny;
- musisz być w stanie pracować w zespole, ponieważ z reguły organizacje, które potrzebują usług sprzedawcy-logistyki, mają bardzo dużą kadrę, co oznacza, że będziesz musiał się skontaktować i porozumieć ze wszystkimi, od personelu technicznego po dyrektora;
- musisz zapamiętać wiele informacji, więc potencjalny kandydat na stanowisko powinien mieć doskonałą pamięć i szybki dowcip;
- Ważną rolę odgrywa stabilność emocjonalna, odporność, odporność na stres, pozytywne nastawienie;
- Dobra kondycja fizyczna i wytrzymałość pomoże sprzedawcy-logistyce, ponieważ jego praca obejmuje częste przemieszczanie ciężkich pojemników z produktami, ich rozładunek i umieszczanie, a są to ciągłe przechylenia i przysiady - jeśli występują problemy z układem mięśniowo-szkieletowym, lepiej odmówić takiego zawodu;
- Sprzedawcy logistyczni często idą do pracy na nocnej zmianie, aby do rana wszystkie towary zostały wprowadzone na miejsce - jeśli nie jesteś gotowy na taki harmonogram, nie bierz tego pod uwagę.
Oczywiście sprzedawca-logista musi mieć książkę medyczną i co roku przechodzić zaplanowane badanie lekarskie. Konieczna jest również znajomość norm sanitarnych w miejscu pracy.
Poziom wynagrodzenia
Nadszedł czas, aby porozmawiać o korzyściach materialnych dla logistyki sprzedaży. Według najnowszych informacji pensja tego specjalisty wynosi od 26 000 do 42 500 rubli w Moskwie i regionie moskiewskim, kwota płatności w regionach jest niższa - od 18 000 do 30 000 rubli. Oprócz pieniędzy pracodawcy często oferują specjalistom następujące bonusy:
- premie za sumienną i udaną pracę;
- zasiłek za lata pracy;
- pełny pakiet socjalny (ubezpieczenie medyczne, coroczny płatny urlop itp.);
- darmowe jedzenie;
- kombinezony;
- możliwość podnoszenia kwalifikacji, odbywania różnych szkoleń, słuchania wykładów edukacyjnych;
- perspektywa awansu zawodowego.