Najważniejszą i przydatną umiejętnością jest umiejętność komunikowania się z ludźmi i znajdowania z nimi wspólnego języka, ponieważ pozwala to nie tylko przyciągnąć innych, ale także osiągnąć wielki sukces zarówno w sferze zawodowej, jak i osobistej. Jednak wielu nie może stać się dobrymi rozmówcami z powodu zwątpienia w siebie i niskiej samooceny. Jeśli masz wielkie pragnienie, możesz to wszystko zmienić.
Definicja
Nie ma identycznych ludzi, więc niektórym łatwo jest kontynuować rozmowę i stać się duszą firmy, podczas gdy inni nie mogą tego zrobić, ponieważ potrzeba komunikowania się z innymi podmiotami społeczeństwa powoduje ich panikę. Różnice te wynikają z cech temperamentu i charakteru, które każda osoba ma swoją. Pozytywni ludzie mają możliwość szybkiego rozpoczęcia rozmowy na ulicy z nieznajomymi, łatwo się wspinająLubią rozmawiać na każdy temat, uwielbiają być w centrum uwagi i stale uczyć się czegoś nowego.
Ponadto możemy powiedzieć, że ciekawa, towarzyska osoba jest podmiotem społeczeństwa, który charakteryzuje się charyzmą i poczuciem humoru. Tacy ludzie nie zawsze są „pisanymi pięknościami”, ale mają szczególną energię, dzięki czemu udaje im się pokonać wszystkich wokół i zapewnić im dobry nastrój.
Bariery komunikacyjne
Każdy może cieszyć się komunikacją. W tym celu konieczne jest nie tylko dzielenie się uczuciami, danymi informacyjnymi, ale także używanie intonacji, mimiki i gestów, nadając rozmowie specjalny emocjonalny kolor. Ale niestety nie wszyscy mogą sobie z tym poradzić.
Zazwyczaj niektóre bariery zakłócają komunikację.
- Nieśmiałość. Ten problem jest uważany za jeden z najtrudniejszych, ponieważ nieśmiali badani sami zamykają się przed innymi. Przyczyną tego może być izolacja od rówieśników w dzieciństwie lub niewłaściwe wychowanie w rodzinie.
- Wątpienie w siebie. Niektórzy ludzie nieustannie odczuwają strach przed komunikacją, ponieważ boją się wydawać zbyt głupi i dlatego podlegają krytyce. O wiele łatwiej jest im unikać rozmów z innymi.
- Kompleks niższości. Nie jest to nieodłączne dla wszystkich i objawia się głównie w ten sposób: człowiek chce się komunikować, ale woli po prostu milczeć, ponieważ uważa się za ciągłego przegranego. Są też ludzie, którzy mogą swobodnie rozmawiać, ale często z powodu radości z komunikacji przeszkadzają rozmówcy.
Wszystkie powyższe bariery można łatwo pokonać. Najważniejsze jest ustalenie celu i zaangażowanie się w samodoskonalenie. Ponadto powinieneś starać się jak najczęściej pojawiać w towarzystwie przyjaciół, rozwijając swoją charyzmę.
Jakie książki można czytać?
Dziś można znaleźć wiele interesujących książek, których czytanie pomaga opanować tajniki komunikacji, ale trudno jest dokonać właściwego wyboru na korzyść konkretnej publikacji. Psychologowie zalecają preferowanie literatury, która przeszła próbę czasu i otrzymała tylko pozytywne opinie od czytelników.. Takie książki mogą czytać zarówno dziewczęta, jak i mężczyźni, podczas gdy dzieci najlepiej kupować książki, których autorzy mają wykształcenie psychologiczne lub pedagogiczne.
Oto najpopularniejsze publikacje dla dorosłych.
- „Umiejętność komunikacji. Jak znaleźć wspólny język z kimkolwiek » (autor Paul McGee). Książka opisuje wiele interesujących sytuacji życiowych, a także wskazówki, jak przestać bać się rozmów i przełożyć swoje pomysły na rzeczywistość.
- „Jak pokonać nieśmiałość” (od Philipa Zimbardo). Ta książka została napisana przez światowej sławy amerykańskiego psychologa, który uważa nieśmiałość za jeden ze sposobów reagowania na emocje. Aby pokonać wszystkie kompleksy w komunikacji, oferuje cały zestaw ćwiczeń i praktycznych wskazówek.
- „Jak rozmawiać z kimkolwiek” (autor Mark Rhodes). Ta książka opisuje, jak nauczyć się łagodzić stres podczas rozmowy i radzić sobie z obawami, które uniemożliwiają rozpoczęcie komunikacji. Ponadto autor szczegółowo zbadał główne problemy współczesnej komunikacji.
Osobno rodzice są zachęcani do czytania takich książek: „Dziecko uczy się komunikować. Od urodzenia do 5 lat ”(Filippova Yu. V.),„ Labirynt duszy. Opowieści terapeutyczne ”(O. V. Khukhlaeva O. E. Khukhlaev),„ Kroki komunikacji: od roku do sześciu ”(L. Galiguzova E. O. Smirnova).
Cała powyższa literatura może pomóc Ci nauczyć się stawiać sobie interesujące cele i wywrzeć dobre wrażenie na innych.
Jakie umiejętności potrzebujesz rozwijać?
Aby móc swobodnie rozmawiać z ogromną publicznością, prowadzić normalną rozmowę, wymieniać dowcipy na imprezach i szybko poznawać się na ulicy, musisz nie tylko pokonać lęk przed komunikacją, ale także stale rozwijać nowe umiejętności.
- Śledź rozmowę gestami rozmówcy. Głównym elementem każdej rozmowy jest nie tyle umiejętność jej kompetentnego utrzymania, co wykorzystanie sygnałów niewerbalnych. Psychologowie doradzają podczas rozmowy, aby dokładnie przeanalizowali mimikę, gesty i mimikę swojego rozmówcy.
- Nie bój się pytać. Najczęściej ludzie lubią rozmawiać o swoich osiągnięciach, więc możesz zadawać im wiodące pytania, zainteresowani sukcesem. Co więcej, pytania nie powinny być jak przesłuchanie - spowoduje to nieprzyjemne uczucie u rozmówcy.
- Naucz się słuchać. Czasami ludzie podczas rozmowy powierzchownie odbierają informacje od rozmówcy, zaczynają przerywać i przenoszą rozmowę na inne tematy. Takie działania mogą łatwo odepchnąć osobę od ciebie.Aby temu zapobiec, musisz zadać kilka wiodących pytań, a tym samym płynnie popchnąć rozmówcę do interesującego go tematu.
- Kontroluj swój głos. Aby to zrobić, zaleca się przeprowadzenie próby w domu, nagranie rozmowy i słuchanie. Musisz pamiętać o jednej zasadzie w komunikacji - żadna z osób wokół ciebie nie będzie chciała kontynuować rozmowy, jeśli intonacja jest rozmyta, a głos cichy.
- Wyklucz wszystkie pasożytnicze słowa. Mówiący z reguły nie zauważa, że jego mowa jest pełna pasożytniczych słów. Dlatego konieczne jest zwiększenie kontroli nad jakością rozmowy, pamiętając o uprzejmości i prostych standardach etykiety.
- Maksymalizuj swoje horyzonty. Tematy społeczeństwa przyciągają osoby, które chcą nauczyć się czegoś nowego, ponieważ są bardzo interesujące w komunikacji. Będąc w centrum uwagi, należy wzbudzić zainteresowanie innych, przesyłając nowe informacje. Aby to zrobić, zaleca się w wolnym czasie studiować nowe technologie, sytuację na świecie.
O czym nie warto rozmawiać?
Wiele osób boi się pierwszych etapów rozmowy, ponieważ nie wiedzą od jakiego tematu zacząć. Niektórzy niepewni ludzie poruszają temat pogody, wydaje się słuszny, ale taki temat nie będzie szczególnie interesujący dla nikogo. Można go wykorzystać jako podstawowy etap rozmowy, a następnie komunikacja powinna przybrać rozszerzoną formę. Poza tym Są tematy, których dyskusja jest niedopuszczalna.
- Polityka. Temat ten jest dwuznaczny i bardzo złożony, ponieważ każda osoba ma swój własny pogląd na wydarzenia polityczne i nie ma gwarancji, że opinie rozmówców będą identyczne. Często zdarza się, że początek rozmowy z politykiem kończy się sytuacją konfliktu.
- Zdrowie. Ten temat jest uważany za intymny, osobisty i można go omawiać wyłącznie z bliskimi. Rozmowa o zdrowiu jest dozwolona tylko wtedy, gdy sam rozmówca wyraził chęć przedyskutowania problemów swojego zdrowia. Komunikując się po prostu ze znajomymi lub współpracownikami, musisz zapomnieć o tym temacie. Nikt nie będzie zainteresowany omówieniem chorób jelit lub pojawienia się trądziku.
- Życie osobiste. Surowo zabrania się wspinania się do wewnętrznego świata innej osoby, nie mówiąc już o udzielaniu mu rad, dzieleniu się poglądami na temat życia i doświadczeń. Na przykład, jeśli działasz jako strona trzecia w konflikcie dwojga kochanków, nie skończy się to niczym dobrym. Konflikt zostanie rozwiązany niezależnie, a strona trzecia pozostanie skrajna i winna.
Porady
Ważną częścią życia każdej osoby jest komunikacja. Dzięki niemu możesz nie tylko osiągnąć sukces w swojej karierze, nawiązać relacje z rodziną, ale także poznać nowych przyjaciół. Jak wiecie, przyczyną wielu rozwodów i konfliktów w parze jest prosta niezdolność do negocjacji i wysłuchania partnera. Ponadto strach przed komunikacją sprawia, że ludzie są samotni i nieszczęśliwi. Aby stać się idealnym rozmówcą dla przyjaciół, członków rodziny, współpracowników i osiągnąć sukces we wszystkich dziedzinach życia, musisz postępować zgodnie z radami specjalistów.
- Nie bądź nudny. Czasami opowiadając zabawną historię, można zauważyć, jak inni ziewają. Jest tak, ponieważ nie są zainteresowani słuchaniem takich rzeczy. Aby naprawić sytuację, powinieneś zakończyć rozmowę i zapewnić możliwość rozmowy z innymi. Konieczne jest umożliwienie rozmówcy rozpoczęcia opowieści o sobie. Dziwne, ale ludzie lubią tych, którzy mówią niewiele, ale dużo słuchają.
- Omów interesy rozmówcy. Jeśli zapytasz osobę o jej hobby, istnieje 80% szans, że rozmowa będzie kontynuowana. Ponadto powinieneś znać z wyprzedzeniem hobby rozmówcy, to pozwoli ci łatwo i swobodnie prowadzić rozmowę. Nie zaszkodzi dodatkowo podzielić się z innymi kilkoma ciekawymi historiami ze swojego życia (można to również zrobić w korespondencji).
- Stale rozwijaj charyzmę. Ta cecha osobowości jest nadawana wielu przy narodzinach, podczas gdy inni muszą ją rozwijać przez lata.Według badań stwierdzono, że podczas rozmowy tylko 7% uwagi poświęca się słowom, resztę stanowią gesty ciała i ton mowy. Dlatego podczas rozmowy powinieneś uśmiechać się i być emocjonalnym, nie zapominając o gestach.
- Żyj interesującym życiem. Psychologowie zalecają częstsze oglądanie filmów, podróżowanie, czytanie książek i rozmawianie z różnymi ludźmi. Dobrze jest również uczestniczyć w koncertach, wystawach, wykładach, ponieważ można tam spotkać wiele ciekawych ludzi. Dzięki temu światopogląd się rozszerzy i będzie można zaprezentować się innym jako dobry rozmówca.
- Zadzwoń do rozmówcy według nazwiska. Zanim zaczniesz rozmowę, musisz poprosić rozmówcę, aby się przedstawił i użył swojego nazwiska w dalszej części dialogu.
- Unikaj skomplikowanych zwrotów i terminów. Nie musisz próbować „być mądrym” i nadać sobie specjalny status, używając złożonych terminów naukowych w rozmowie. Najlepiej jest wyrażać myśli prostymi słowami, rozmówca już zrozumie, jaki jest mówca.
Oprócz wszystkich powyższych, zawsze należy wyrażać negatywne myśli w pozytywnej interpretacji. Oczywiście możesz się złościć, ale nie możesz zapominać o szacunku dla innych.
Wszystkie skierowane do ciebie komentarze należy traktować pozytywnie, przychylnie przyjmować komplementy i w razie potrzeby szukać pomocy.