Jak rozwijać empatię?

Empatia to podatność jednostki na uczucia i emocje innych ludzi, umiejętność „postawienia się na miejscu” osoby z zewnątrz, zdolność empatii i uchwycenia nastroju innej osoby. Na każdym etapie życia potrzebujemy zrozumienia, wsparcia, współczucia - wymagamy tego od innych. Jednak my sami nie zawsze jesteśmy w stanie zwracać uwagę na innych, nawet najbliższych, odnosząc się do zatrudnienia lub wrodzonej bezduszności charakteru.

Niektórzy ogólnie uważają, że trzeba się urodzić, nie można się nią stać. Takie stwierdzenie jest zasadniczo fałszywe. Empatii można i trzeba się nauczyć. Jak - ucz się z artykułu.

Przejawem empatii jest w dosłownym tego słowa znaczeniu, doświadczanie uczuć innej osoby, a nie tylko oficera dyżurnego „tak, rozumiem, jak źle się czujesz, naprawdę przepraszam, uspokój się”. To właśnie odróżnia empatię od litości. I tu pojawia się uzasadnione pytanie: dlaczego należy rozwijać empatię, ponieważ na pierwszy rzut oka zjawisko to ma więcej minusów niż plusów.

Rzeczywiście, osoba zbyt wrażliwa i emocjonalna może podchodzić do problemów innych zbyt blisko swojego serca, w wyniku czego zwiększa się jego lęk, nie śpi w nocy, jest nerwowy, stresujący. Więc nie długo i zachoruj.

Jeśli jednak zagłębisz się nieco głębiej, zobaczysz, że empata ma wiele zalet w stosunku do ludzi „niewrażliwych”. Dlatego konieczne jest rozwijanie empatii z wielu powodów:

• ludzie, którzy nie ukrywają swoich emocji, są otwarci, wyrozumiali, o wiele łatwiej jest się zapoznać i utrzymać ciepłe relacje;
• empatycy są w stanie „czytać” informacje od rozmówcy, dostosowując się do ich stanu emocjonalnego, dzięki czemu są dobrze nastawieni do siebie i z reguły zawsze osiągają swoje cele;
• ludzie z rozwiniętą empatią znacznie rzadziej angażują się w konflikty - ponadto mogą przewidywać ich wystąpienie i zapobiegać „pożarowi”;
• Empatycy wiedzą, jak poprawnie rozpocząć rozmowę, jak skierować ją we właściwym kierunku, jak skierować rozmówcę na właściwą myśl, potrafią motywować, prowadzić, „zarażać” pomysłami, entuzjazmem.

Ponadto rozwój empatii jest konieczny dla wielu osób ze względu na cechy ich zawodu:

• Menedżerowie HR;
• psychologowie i psychoterapeuci;
• aktorzy;
• pracownicy handlowi;
• Menedżerowie HR
• nauczyciele i wielu innych.

W jaki sposób empatia pomaga w działaniach zawodowych? Wszystko jest bardzo proste.

• Zdolność rozpoznawania uczuć drugiej osoby oraz poprawna, terminowa reakcja na nią są kluczem do udanej komunikacji.
• Empatia jest istotnym aspektem każdego rozwoju ukierunkowanego na konsumpcję publiczną, od wprowadzenia nowego produktu do koncepcji politycznej. Z jego pomocą okazuje się, że identyfikuje ludzkie potrzeby.
• Negocjowanie, rozwiązywanie konfliktów zarówno wewnątrz firmy, jak i podczas interakcji pracowników z klientami jest niemożliwe bez zrozumienia uczuć i potrzeb innych osób.

Aby rozwinąć niezbędne umiejętności i stać się empatą, musisz codziennie trenować. Istnieje wiele technik, które mogą pomóc uwolnić moc empatii lub wzmocnić istniejące skłonności. Oto niektóre z nich.

• Po pierwsze, zacznij ... czuć. Tak, tak, dobrze słyszeliście - pierwszym krokiem na drodze do rozwijania empatii będzie śledzenie własnych uczuć. Na przykład obudziłeś się rano i wciąż nie otwierając oczu, zacząłeś „badać” przestrzeń wokół siebie. Jak sie czujesz Jakie myśli przychodzą ci do głowy? Jaki jest twój stan fizyczny i psychiczny? Gdy nauczysz się czuć, możesz przejść do innych osób. Więc spotkałeś na ulicy przyjaciela lub osobę z zewnątrz, która zwróciła się do ciebie - postaraj się uchwycić jego stan emocjonalny. Po raz pierwszy raczej nie odniesie sukcesu, ale ciągła praktyka da doskonały wynik.
• Obserwuj świat wokół siebie: ludzie, zwierzęta, ptaki, rośliny. Postaraj się dostrzec emocje każdego człowieka. Pies biega - czy myślisz, że jest zły? Coś zdziwionego? Przestraszony? Spróbuj zgadnąć dla wielu znaków. Siedząc w transporcie publicznym lub stojąc w kolejce, patrz na ludzi. Śledź ich mimikę, zauważając, że ten mężczyzna wydaje się czymś zajęty, a ta dziewczyna czeka na radosne wydarzenie. Podświetl i zapamiętaj znaki, dzięki którym wyciągnąłeś takie wnioski.
• Ważną rolę w odblokowaniu zdolności empatycznych odgrywa rozwój duchowy.. Poświęć trochę czasu na czytanie literatury, oglądanie filmów - szczególnie pod tym względem, dobre zdjęcia oparte na prawdziwych wydarzeniach, a także psychologiczne dreszczowce i dramaty, które każą ci myśleć, odgadnij powody, które skłoniły bohaterów do działania w taki czy inny sposób, ich emocje. Przyda się maraton w samorozwoju, samowiedzy.
• Kochaj swoje ciało. Empatię najlepiej wyrażają ludzie, którzy monitorują swoje zdrowie i wolą zdrowe jedzenie, sport, spacery, jogę, medytację.
• Okazujcie życzliwość wszystkim żyjącym, promieniujcie pokojem i radością, kochaj świat wokół siebie i traktuj go ostrożnie, z wdzięcznością.

Oczywiście każdy trening - w tym rozwój empatii - najlepiej rozpocząć w dzieciństwie.Możesz jednak zwiększyć jego poziom u osoby dorosłej, regularnie wykonując proste ćwiczenia.

• Zgadywanie emocji. Wykonane przez grupę ludzi. Każdy gracz otrzymuje kartkę z daną emocją (gniew, radość, smutek, złość, zdumienie, irytacja), po czym musi ją przedstawić, aby inni mogli zgadywać.
• „Odbicie lustrzane”. Wykonywany w parach. Dwie osoby stoją naprzeciwko siebie, jedna gra rolę lustra, a druga „patrzy” w nią i pokazuje różne gesty i mimikę twarzy. Zadaniem „lustra” jest powtórzenie pokazanego.
• „Rozmowa telefoniczna”. Gra się w pary. Jeden uczestnik udaje, że rozmawia przez telefon, ale nie wypowiada słów, ale tylko za pomocą emocji i wyrazu twarzy próbuje przekazać drugiemu esencję rozmowy i musi zrozumieć, co się mówi.
• „Obraz dwóch artystów”. Para graczy bierze jeden ołówek i bez słowa rysuje dowolny obraz: drzewo, kotka, dom. Celem tego ćwiczenia jest nauczenie pracy w parach, przewidywanie działań partnera.
• Przekazujemy to uczucie w kręgu. Lekcja grupowa. Wszyscy uczestnicy powinni usiąść obok siebie, tworząc ciasne koło. Istotą ćwiczenia jest przekazanie dowolnego uczucia w kręgu bez użycia słów, tylko przez dotyk. Kiedy wszyscy „odczują” to uczucie, wszyscy będą musieli mówić o tym, jakie to uczucie otrzymał i co przekazał. Na koniec będzie jasne, kto był w stanie poprawnie zgadnąć i przez kogo nastąpiło zniekształcenie.
• Zrozumienie stanu emocjonalnego osoby postronnej. Ćwiczenia wykonywane są również w grupie. Prezenter wychodzi z pokoju, w którym siedzą inni uczestnicy, z których każdy, używając wyrazu twarzy, przedstawia i trzyma na twarzy jakieś emocje. Potem pojawia się lider i zaczyna zgadywać, kto przedstawił to uczucie. Uczestnik, którego emocji nie można rozpoznać, zostaje nowym liderem.