I hverdagen må du stadig takle motstridende personligheter. Det er umulig å unngå dette: slike mennesker finnes overalt og noen ganger helt uforutsigbare. Men likevel, ved å bruke psykologisk kunnskap, kan du gjenkjenne dem, dele dem inn i typer og velge riktig linje i deres egen oppførsel.
funksjoner
Menneskelig samhandling er ikke fullstendig uten konflikt og sammenstøt. Men ikke alle "trefninger" er objektive og uunngåelige. Noen ganger er deres virkelige årsak, den avgjørende faktoren de psykologiske egenskapene til mennesker. Det er to grunnleggende tilnærminger til beskrivelsen deres: den ene anser kollisjoner som en strengt negativ prosess, og den andre anser dem som muligheter for å komme videre.
Konflikt kalles i alle fall sannsynligheten for at en person vil inngå en tvist, uansett anledning. For atferd hos mennesker i situasjoner av en særlig anspent art, er det å komme i konflikt helt normalt. Enhver vanlig person, selv den mest balanserte og rolige, kan være ekstremt fiendtlig:
- til livssvikt;
- skuffelse hos andre mennesker;
- bedrag;
- ulike former for svik.
Men det er fremdeles ukontrollerbare mennesker, de er ikke i stand til:
- vurdere situasjonen tilstrekkelig;
- redusere alvorlighetsgraden av reaksjonen din mens du lindrer spenningen;
- oppfatte argumenter og forklaringer.
Hva bestemmer tilbøyeligheten til konflikt og former for deltakelse i den
Det er nødvendig å være oppmerksom ikke bare på det personlige øyeblikket, men også på manifestasjonen av forskjellige kulturer i konfliktinteraksjonen.Kulturelt rom bestemmer et sett med verdier og moralske retningslinjer, grunnleggende betydninger og eksistensmål. I dette tilfellet blir kulturelt rom ikke forstått så mye som et etnisk farget verdensbilde, men som å tilhøre en viss gruppe, utmerket av mange forskjellige grunner.
Så mennesker med høyt generelt kulturelt nivå søker naturlig å minimere alvorlighetsgraden av kollisjoner og glatte ut skarpe hjørner. Konfrontasjonens spenning er begrenset, den blir introdusert i en klar ramme som demper motsetningene.
Forskjeller i kulturell kode for partene i konflikten forverrer den vanligvis, gjør den lengre og kompliserer løsningen av motsetninger. Situasjonen er enda verre med interetnisk samhandling, med sammenstøtet mellom mennesker som tilhører forskjellige kulturelle verdener.
I dette øyeblikk eskalerer kampen mest og til og med uskyldig, fra noen menneskers synspunkt, tolkes handlinger, ord av andre som grunnleggende respektløshet. Det betyr mer enn bare større eller mindre emosjonalitet. Grensene for det tillatte og det forbudte, omdiskuterte og ikke-omsettelige er forskjellige; reaksjonskraften på disse eller andre hendelser, fakta er forskjellige.
Variasjoner av konfliktutsatte personligheter
Og likevel, med alt det etniske, profesjonelle og moralske mangfoldet hos mennesker, tillater konfliktologi oss å identifisere flere klare psykotyper av spesielt aggressive personligheter. Den såkalte demonstrative deltakeren i konflikten streber etter å være kontinuerlig midt i blinken. For ham er kamp, argumentasjon og motsetning ikke et mål i seg selv, men bare et middel. Inneboende hos slike mennesker er en enkel adskillelse av de rundt seg: Den som beundrer dem fortjener oppmerksomhet, men hvis det ikke er beundring, trenger du ikke å ta hensyn.
"Demonstranter" er preget av økt emosjonalitet og planlegger sjelden handlingene deres. Det er vanskelig for dem å utføre slikt arbeid, som krever oppmerksomhet til små detaljer. Men så kan denne gruppen vanskelige mennesker lett konfigurere fra en situasjon til en annen ved å bruke denne evnen til å legemliggjøre tilbøyeligheter.
Den motsatte psykotypen av destruktiv destruktiv oppførsel er en stiv type personlighet. Slike mennesker er utsatt for enkle og kategoriske dommer. De velger så ofte som mulig ikke konstruktive metoder og strategier for samhandling, men konfliktfremgangsmåter, er ikke tilbøyelige til å lytte til andres meninger. Selv om de klarer å tilsynelatende overtale dem til sin side, vil de likevel opptre som de selv synes er passende, selv om de vil være enige i ord. Dessuten er ikke slike personer tilbøyelige til å være de første til å forsone seg, selv om de tydelig innser at de tar feil.
Stive mennesker har en verdighet: de er ekstremt "etsende", de vet hvordan de skal analysere situasjoner som ingen andre, dessuten med et klart definert mål de kan "slå fjell".
En annen svært motstridende kategori av personligheter er personer av den såkalte ultra-presise typen. For det meste er de utsatt for angst, frykt for ikke å rettferdiggjøre tilliten som er plassert i dem. Med denne kombinasjonen av atferdsegenskaper skjuler folk flittig sine følelser. Bare erfarne psykologer eller veldig følsomme samtalepartnere kan fange dem, og da ikke alltid.
En ultra-presis person tar hensyn til de minste detaljene og prøver å unngå forhastede og dårlig forestilte beslutninger. Problemet er ofte forårsaket av perfeksjonisme, noe som fører til nervøs sammenbrudd og psykosomatiske lidelser. Workaholism er særegen for ultra-presise personligheter. Mye verre er det å kommunisere med ukontrollerbare mennesker, de:
- oppføre seg impulsivt;
- i utgangspunktet ukontrollerbar;
- inkonsekvent;
- ute av stand til å planlegge.
En person av en konfliktfri type inngår sjelden en tvist. Unngår vanligvis mesterlig det.
Selv om situasjonen objektivt trekker dem dit, prøver slike individer å spille rollene som "observatør", "fredsmaker" eller "tilstøtende vinneren". Det er forsvarlig å bruke dem i komplekse og intense forhandlinger.Men for å overlate saker som krever en klar opprettholdelse av linjen, uansett hva, bør de ikke gjøre det.
Bremson klassifisering
Kjennskap til familiens psykologi lar oss synliggjøre en annen klassifisering av parter i konflikter - ifølge Bremson. Initiativtakerne til tvister og krangel er vanligvis "angripere." De er delt inn i tre undertyper:
- “Pavers” (obligatorisk og påståelig);
- “Vel rettede piler” (ironisk, prøv å treffe og provosere i det mest følelsesmessig intense øyeblikket for andre);
- “Eksploderende” (lett spennende på grunn av temperament, natur eller langvarig psykologisk traume).
Konflikt kan også provosere den såkalte know-it-alls.
De er sikre på at ingen vet bedre enn dem en viss sfære, eller andre mennesker, eller til og med alt i verden. En type nær dem er maksimalister. De tror at de kjennetegnes av upåklagelig personlige egenskaper, uimotståelig skjønnhet, et gjennomtrengende sinn, profesjonelle talenter - og noen ganger alt sammen. Og de såkalte hemmelighetsfulle brawlerne samler følelser og kaster dem ut plutselig.
Hvordan du oppfører deg med konflikter og hvordan du tar kontroll over konflikten i egne hender er beskrevet i videoen nedenfor.
