Assisterende salgssjef er en av de nyutviklede yrkene i vår tid. Men det har sine egne kvalifikasjonskrav og ansvarsområder. Det er veldig viktig å forstå slike detaljer for å forstå om en slik aktivitet vil passe eller ikke.
Hva slags arbeid er dette?
Assisterende salgssjef, også kalt en assistent i en rekke selskaper, er faktisk den nærmeste tilknytningen til denne lederen. De viktigste positive aspektene ved en slik stilling:
- en mulighet til å berike opplevelsen din (forbedre dine kvalifikasjoner);
- imponerende karriereutsikter.
I flere tilfeller oppveier dette en betydelig belastning i den fysiske og intellektuelle planen, som uunngåelig faller på assistentlederne for enhver type aktivitet. Det spesifikke spekteret av oppgaver som er tilordnet assistenten, bestemmes av detaljene i selskapet og hva det selger. Oftest jobber assistenter en fem-dagers uke, og lønnsstangen varierer fra et minimumsnivå til 20 000 rubler, som noen ganger overskrider dette nivået.
Assisterende stillinger, hvis erfaring ikke er nødvendig, inkluderer vanligvis de som ikke tidligere har jobbet av noen grunn, så vel som nyere studenter, hovedfagsstudenter og så videre.. I dette arbeidet får de faktisk erfaring. Ofte blir stillingen som assistent et springbrett for uavhengig transformasjon til en leder. Dette praktiseres vanligvis der nåværende ledere snart forlater for forfremmelse eller blir sendt til en annen enhet.
Assistentledere finnes vanligvis i store selskaper, hvor lederansvaret har så mange ansvarsområder og oppgaver at det blir nødvendig å “losse” det.
Kvalifikasjoner som kreves
Utdanning krever forskjellige ting, som igjen bestemmes av det spesifikke arbeidsstedet. I noen tilfeller er det sekundær yrkesopplæring nok. I andre situasjoner er assistenter med høyere utdanning nødvendig, og i den tredje er det bare en assistent med spesialisert universitetsopplæring som ordner sjefen. Hovedvekten er på besittelse av økonomisk kunnskap generelt, evnen til å selge og kunnskap om psykologi. Kunnskap om fremmedspråk er velkommen.
Når det gjelder arbeidserfaring, er situasjonen her heller ikke så klar. For å selge bildeler, produkter eller klær med sko, er han selvfølgelig ønskelig, men ikke kategorisk. Men handel med kjeledresser, spesielle typer mat (eksotiske, unike), komplekse typer industriprodukter uten erfaring er ikke veldig realistisk. Å eie en datamaskin og grunnleggende programmer er allerede normen for alle som er involvert i ledelsesfeltet, og vil snart være underforstått som standard.
I stillingsbeskrivelser uttrykkes kvalifikasjonskrav for assistentledere tydeligere. De trenger å eie:
- grunnleggende lover og viktige vedtekter (inkludert avdelingslover) som styrer den kommersielle handelsaktiviteten i produksjonen;
- nåværende tilstand i økonomien;
- grunnleggende prinsipper for kommersiell aktivitet og handel;
- situasjonen på markedet (generelt med selskapet selv, med sine konkurrenter, i beslektede bransjer, i forskjellige regioner);
- markedsdynamikk og viktigste trender innen tilbud og etterspørsel;
- hovedutvalget av solgte varer (tjenester), klassifisering, formål, nøkkelegenskaper og muligheter som disse varene (tjenestene) virkelig gir forbrukeren.
Men kravene slutter ikke der. En god assistent salgssjef bør være klar over prisordren i grossistmarkedet, små engros-, detaljhandels- og detaljhandelssegmenter i markedet.
Selvfølgelig må overvåke det nåværende prisnivået. Videre vil kunnskap om ledelsesteori og praksis, prinsipper for administrasjon i organisasjonen være veldig nyttig. Assistentledere utarbeider ulike dokumenter og deltar i forhandlingene, slik at de du trenger å kjenne papirene og papirene, handelspsykologien.
I tillegg må du mestre:
- etikk av forretningsinteraksjon;
- forretningsnettverkstilnærminger;
- sosiologi;
- personalets motivasjon;
- moderne dataprogrammer og nettverkstjenester som letter arbeidet.
Funksjonsansvar
Hovedansvaret til en slik ansatt er:
- assistanse til lederen i organisering og feilsøking av salgsnettverket;
- samle informasjon om etterspørselen etter varer eller tjenester, analyse av årsakene til at det endrer seg;
- finne flere kjøpere og formidlere, etablere kontakter med dem;
- forhandle med et klientell;
- utarbeidelse av dokumentasjon på det førkontraktslige stadiet;
- inngåelse av kontrakter;
- organisering av levering av varer i samsvar med kontrakter;
- sporing av betaling av leverte varer og leverte tjenester, overholdelse av andre betingelser;
- studere de viktigste påstandene og ønskene for kvaliteten på varene og deres egenskaper;
- analyse av kvaliteten på service etter salg;
- analyse av antall salg og dynamikk.
Assisterende leder tar hensyn til forbrukerklager og forstår hva som er grunnen, hvem som har rett, hvordan man kan forhindre slike klager fra nå av. Denne ansatte er aktivt involvert i markedsføring og kampanjer. Det er siktet for å samle inn data om forbrukere og legge dem inn i databaser, ekspertsystemer. Også nødvendig utarbeide arbeidsrapporter, utarbeide analytiske vurderinger og referanser (emner som bestemmes av lederen).
Til slutt kan den nærmeste veilederen tildele assistenten individuelle oppgaver for en bestemt funksjonsprofil.
Jobbbeskrivelse
Tildele lederassistenter og fjerne dem kan bare være leder for organisasjonen eller grenen (strukturell enhet), og innleveringer sendes av lederen eller en annen tjenestemann. Mens assistenten er fraværende, erstattes han av en person utnevnt på offisiell måte. Da overgår de samme rettigheter og plikter til skiftet. Assistenter har myndighet til:
- bli kjent med alle dokumentene som regulerer deres aktiviteter;
- be om all informasjon for arbeid (inkludert i andre strukturelle divisjoner);
- komme med forslag til hvordan du kan forbedre arbeidet.
De er ansvarlige for:
- unnlatelse av å oppfylle ens plikter;
- brudd på den sivile koden;
- brudd på straffeloven;
- administrativ brudd;
- materiell skade eller datalekkasje.