Alt om profesjonstjenesteingeniøren

En ingeniør er et sammensatt, interessant og etterspurt yrke. Blant disse spesialistene er det en profesjonell avdeling. Så for eksempel er serviceteknikere etterspurt. I dag i vår artikkel vil vi snakke mer om dette yrket og dets funksjoner.

En serviceingeniør er en spesialist, uten noe stort foretak ikke kan gjøre. I tillegg er denne profesjonelle ansatt i spesialiserte servicesentre og tjenester. En servicepersonell skal ha en grundig forståelse av utstyr og teknologi, samt spesialiserte dataprogrammer. Så for eksempel inkluderer nødvendig kunnskap fra en profesjonell grundig kunnskap om numerisk kontroll (eller CNC). Det er viktig å merke seg at yrket tilhører kategorien arbeidere og inngår i en enkelt kvalifikasjons- og tariffguide (eller ECTS).

For at serviceingeniøren skal være så vellykket som mulig i arbeidet sitt, han må ha en rekke individuelle egenskaper og personlige egenskaper. Det antas at en spesialist skal være stressresistent, omgjengelig og imøtekommende.

Alle oppgaver som en servicetekniker må utføre er stavet i et spesielt dokument - stillingsbeskrivelse. Du må gjøre deg kjent med denne håndboken før du signerer en arbeidsavtale og offisielt blir ansatt i selskapet. Du må være sikker på at du er i stand til å utføre alle funksjoner.Det må også huskes at avhengig av det spesifikke arbeidsstedet, så vel som arbeidsgiverens krav, kan ansvaret endres og utvides. Du må være forberedt på en slik situasjon og tilpasse deg raskt til skiftende miljøforhold.

Generelt inkluderer en tjenesteingeniørs oppgaver:

• utføre reparasjonsarbeid på forespørsel fra klienten eller lederen av selskapet;
• utarbeidelse av en reparasjonsplan;
• bestiller reservedeler og deler som er nødvendige for reparasjon;
• utvikling av materialer som regulerer reparasjons- og vedlikeholdsarbeidet (i dette tilfellet må disse dokumentene avtales fullt ut med virksomhetslederen);
• studere årsakene til funksjonsfeil og sammenbrudd;
• generalisering av erfaring med organisering av reparasjonsarbeid;
• vedlikeholde og fylle ut regnskaps- og rapporteringsdokumenter;
• overholdelse av regler for disiplin for arbeid og sikkerhet, etc.

Det må man huske på delvis eller ufullstendig utførelse, samt feil utførelse av offisielle oppgaver av en servicetekniker kan føre til ansvar (f.eks. disiplinær).

For at en spesialist skal kunne utføre alle sine oppgaver fullt ut og effektivt, han må ha en stor mengde spesialisert kunnskap, og også kunne anvende dem i praksis. La oss se nærmere på kunnskapen og ferdighetene som en høyt kvalifisert servicetekniker skal ha. Først av alt, serviceingeniøren skal være godt kjent med spesialiseringen av selskapet han jobber i. Bare i dette tilfellet kan han være en verdifull ansatt.

I tillegg han må kjenne og stadig lese spesialisert litteratur som forklarer reglene og prinsippene for reparasjon av kontorutstyr. Direkte reparasjoner bør også utføres i samsvar med vedlikeholdsreglene, som en profesjonell servicespesialist bør kjenne til i detaljer og nyanser. For å utføre reparasjoner og feilsøke effektivt, må ingeniøren kjenne til alle slags tekniske spesifikasjoner og funksjoner ved forskjellige kontorutstyr (dette gjelder både funksjonelle egenskaper og designfunksjoner). I tillegg skal arbeidet skje i henhold til planen, metodene som serviceingeniøren skal eie til.

Tjenestespesialist må kunne korrekt, korrekt og kompetent utarbeide all dokumentasjon (inkludert handlinger, applikasjoner, utgiftsark osv.). For ikke å bryte lovene i Den Russiske Føderasjon med sine aktiviteter, må serviceingeniøren kjenne til alle lover og regler som styrer dens aktiviteter. Samtidig nøye Du må følge oppdateringer og innovasjoner. Det samme gjelder arbeidsbeskyttelsesregler - på denne måten vil du beskytte deg selv, kollegaene og underordnede.

For å få stillingen som serviceingeniør, må du ha et spesielt vitnemål. Avhengig av det spesifikke arbeidsstedet og arbeidsgiverens krav, kan det være nødvendig med videregående spesialisering eller høyere utdanning. For å finne ut de spesifikke ønsker fra arbeidsgiveren - lese jobbbeskrivelsen nøye, samt stille flere spørsmål under et personlig intervju.

Spesiell oppmerksomhet når du velger en utdanningsinstitusjon må tillegges status. Mange arbeidsgivere legger stor vekt på institusjonens prestisje og dens beliggenhet. Dermed har høyere utdanningsinstitusjoner (universiteter, institutter og akademier) som ligger i store byer eller hovedstaden stor autoritet. I dette tilfellet må du velge strengt teknisk studieretning og fakultet.

I prosessen med teoretisk trening, samt bestått opplæringspraksis og praksisplasser, må du være så flittig og imøtekommende som mulig. Mange arbeidsgivere krever at søkere ikke bare skal ha vitnemål, men også et utdrag med karakterer fra dette dokumentet. For eksempel, høye poengsummer indikerer at du er en seriøs og ansvarlig person som er oppmerksom på utførelsen av sine oppgaver.

I tillegg er det viktig å merke seg at en servicetekniker av høy klasse, som er en etterspurt spesialist selv blant de mest sofistikerte og krevende arbeidsgivere, ikke bare har en grunnutdanning, men også stadig forbedre ferdighetene: for eksempel delta på spesialiserte kurs, treninger, seminarer, mesterklasser osv. Bare i dette tilfellet vil du holde deg oppdatert med alle de siste trendene.

En servicetekniker er en spesialist som er i stand til å anvende sin fagkunnskap og ferdigheter innen forskjellige områder av menneskelivet. Så blant de mest populære jobbene til serviceingeniører kan identifiseres:

• spesialiserte servicesentre for vedlikehold;
• tekniske selskaper for reparasjon av kontorutstyr og utstyr;
• soner for informasjonsteknologistøtte (eller ITS);
• merkevare butikker; spesialutstyr;
• offisielle representasjonskontorer for salg og reparasjon av medisinsk utstyr, etc.

Det skal bemerkes at serviceingeniøren får en ganske høy lønn. Jo høyere kvalifikasjon av en spesialist og desto større opplevelse av sitt arbeid, jo høyere er godtgjørelsen for sitt arbeid han mottar.