Hvordan utvikle empati?

Empati er individets mottakelighet for følelser og følelser fra andre mennesker, evnen til å "sette seg selv i stedet for en utenforstående, evnen til å innle seg og fange andres humør. I alle livsfaser trenger vi forståelse, støtte, medfølelse - vi krever dette fra andre. Imidlertid er vi ikke alltid i stand til å ta hensyn til andre, selv ikke de nærmeste, med henvisning til sysselsetting eller medfødt kaldhet av karakter.

Noen mener generelt at empati må fødes, det er umulig å bli en. En slik uttalelse er grunnleggende usann. Empati kan og må læres. Hvordan - lære av artikkelen.

Manifestasjonen av empati er i bokstavelig forstand av ordet, oppleve følelsene til en annen person, og ikke bare vakthavende "ja, jeg forstår hvor dårlig du føler deg, jeg er virkelig lei meg, ro deg ned". Det er dette som skiller empati fra medlidenhet. Og her oppstår et rimelig spørsmål: hvorfor empati bør utvikles, fordi dette fenomenet ved første øyekast har flere minuser enn plusser.

Faktisk kan en altfor inntrykkelig og emosjonell person ta andres problemer for nær hjertet, og som et resultat øker hans egen angst, han sover ikke om natten, er nervøs, stressende. Så ikke lenge og bli syk.

Hvis du graver litt dypere, kan du imidlertid se at empater har mange fordeler i forhold til mennesker som er "ufølsomme." Derfor er det nødvendig å utvikle empati av flere årsaker:

• mennesker som ikke skjuler sine følelser, åpne, forstå, det er mye lettere å bli kjent og opprettholde varme forhold;
• empater er i stand til å "lese" informasjon fra samtalepartneren, tilpasse seg sin følelsesmessige tilstand, og dermed er de godt disponert overfor seg selv, og som regel alltid oppnår sine mål;
• mennesker med utviklet empati er mye mindre sannsynlig å bli involvert i konflikter - dessuten kan de forutse at de oppstår og forhindre en "brann";
• Empatikere vet hvordan man kan starte en samtale riktig, hvordan man kan vri den i riktig retning, hvordan man kan rette samtalepartneren til riktig tanke, de er i stand til å motivere, lede, “smitte” med ideer, entusiasme.

I tillegg er utvikling av empati nødvendig for mange mennesker på grunn av egenskapene til deres yrke:

• HR-ledere;
• psykologer og psykoterapeuter;
• aktører;
• handelsarbeidere;
• HR-ledere
• lærere og mange andre.

Hvordan hjelper empati i profesjonelle aktiviteter? Alt er veldig enkelt.

• Evnen til å gjenkjenne følelsene til en annen person og den riktige, rettidige reaksjonen på dem er nøkkelen til vellykket kommunikasjon.
• Empati er et essensielt aspekt av enhver utvikling rettet mot offentlig konsum, fra introduksjonen av et nytt produkt til det politiske konseptet. Det er med sin hjelp at det viser seg å identifisere menneskelige behov.
• Det er umulig å forhandle, løse konflikter både i selskapet og i samspillet mellom ansatte og kundene uten å forstå andre menneskers følelser og behov.

For å utvikle de nødvendige ferdighetene og bli en empat, må du trene hver dag. Det er mange teknikker som kan bidra til å slippe løs empatien eller styrke eksisterende tilbøyeligheter. Her er noen av dem.

• Først, begynn ... følelse. Ja, ja, du hørte riktig - det aller første trinnet på veien til å utvikle empati vil være å spore dine egne følelser. For eksempel våknet du om morgenen, og begynner fremdeles ikke å åpne øynene og begynne å "undersøke" rommet rundt deg. Hvordan føler du deg Hvilke tanker kommer til hjernen din? Hva er din fysiske og mentale tilstand? Etter at du har lært å føle deg selv, kan du gå videre til andre mennesker. Så du møtte en venn eller en utenforstående vendte seg mot deg på gaten - prøv å fange hans følelsesmessige tilstand. Den første gangen vil det neppe lykkes, men konstant trening vil gi et utmerket resultat.
• Se verden rundt deg: mennesker, dyr, fugler, planter. Forsøk å oppfatte følelsene til hvert enkelt menneske. En hund løper - tror du den er sint? Noe forundret? Redd? Forsøk å gjette dette på en rekke tegn. Sitter i offentlig transport eller står i kø, ser på mennesker. Spor deres ansiktsuttrykk, og merk deg selv at denne mannen ser ut til å være opptatt av noe, og at jenta er i påvente av en gledelig hendelse. Uthev og husk tegnene du gjorde slike konklusjoner.
• En viktig rolle i å låse opp empatiske evner spilles av åndelig utvikling.. Ta deg tid til å lese litteratur, se på film - spesielt i denne forbindelse, gode bilder basert på virkelige hendelser, samt psykologiske thrillere og dramaer som får deg til å tenke, gjett årsakene som fikk heltene til å opptre på en eller annen måte, følelsene sine. Det vil være nyttig å passere maraton i selvutvikling, selvkunnskap.
• Elsk kroppen din. Empati kommer best til uttrykk hos mennesker som overvåker deres helse og foretrekker sunn mat, sport, turgåing, yoga, meditasjon.
• Vis vennlighet til alle som lever, utstråler fred og glede, elsker verden rundt deg og behandle den med omhu, med takknemlighet.

Selvfølgelig starter enhver trening - inkludert utvikling av empati - best i barndommen.Du kan imidlertid øke nivået hos en voksen ved å utføre enkle øvelser regelmessig.

• Gjett følelser. Utført av en gruppe mennesker. Hver spiller får et stykke papir med en gitt følelse (sinne, glede, tristhet, sinne, forundring, irritasjon), hvoretter han må skildre det slik at andre kan gjette seg.
• "Speilrefleksjon". Utføres parvis. To mennesker står overfor hverandre, den ene spiller rollen som et speil, og den andre "ser" inn i det og viser forskjellige gester og ansiktsuttrykk. Oppgaven til “speilet” er å gjenta det viste.
• "Telefonsamtale". Det spilles parvis. Den ene deltageren later til å snakke i telefonen, men ytrer ikke ord, men prøver bare ved hjelp av følelser og ansiktsuttrykk å formidle til den andre essensen i samtalen, og han må forstå hva som blir sagt.
• "Bilde av to artister". Et par spillere tar en blyant og tegner uten vilje et vilkårlig bilde: et tre, en kattunge, et hus. Hensikten med øvelsen er å lære pararbeid og foregripe handlingene til en partner.
• Vi formidler følelsen i en sirkel. Gruppetime. Alle deltakere skal sitte ved siden av hverandre og danne en tett sirkel. Essensen i øvelsen er å formidle enhver følelse i en sirkel uten bruk av ord, bare ved berøring. Når alle "får" følelsen, vil alle måtte snakke om hva slags følelse han fikk og som han formidlet. Til slutt vil det være klart hvem som var i stand til å gjette riktig, og gjennom hvem forvrengningen skjedde.
• Å forstå den emosjonelle tilstanden til en utenforstående. Trening utføres også i en gruppe. Programlederen forlater rommet der de andre deltakerne sitter, og hver av dem bruker ansiktsuttrykk, skildrer og holder en slags følelser i ansiktet. Så kommer lederen inn og begynner å gjette hvem som skildret hvilken følelse. Deltakeren hvis følelser ikke kunne gjenkjennes, blir den nye lederen.