Assistent verkoopmanager: kwalificaties en verantwoordelijkheden

Assistent-verkoopmanager is een van de nieuwerwetse beroepen van onze tijd. Maar het heeft zijn eigen kwalificatievereisten en verantwoordelijkheden. Het is erg belangrijk om dergelijke details te begrijpen om te begrijpen of een dergelijke activiteit geschikt is of niet.

De assistent salesmanager, ook wel assistent genoemd bij een aantal bedrijven, is eigenlijk de naaste medewerker van deze manager. De belangrijkste positieve aspecten van zo'n functie:

• een kans om uw ervaring te verrijken (uw kwalificaties te verbeteren);
• indrukwekkende carrièremogelijkheden.

In een aantal gevallen weegt dit zwaarder dan een aanzienlijke belasting in het fysieke en intellectuele plan, dat onvermijdelijk op de assistent-managers van elk type activiteit valt. Het specifieke takenpakket dat aan de assistent is toegewezen, wordt bepaald door de specifieke kenmerken van het bedrijf en wat het verkoopt. Meestal werken assistenten een week van vijf dagen, en de loonbalk varieert van een minimumniveau tot 20.000 roebel, en overschrijdt af en toe dit niveau.

Assistentposities, als ervaring niet vereist is, omvatten meestal degenen die om welke reden dan ook niet eerder hebben gewerkt, evenals recente studenten, afgestudeerde studenten, enzovoort.. In dit werk doen ze in feite ervaring op. Vaak wordt de functie van assistent een springplank naar onafhankelijke transformatie naar manager. Dit wordt meestal toegepast wanneer huidige managers binnenkort vertrekken voor promotie of naar een andere eenheid worden gestuurd.

Onderwijs vraagt ​​om verschillende dingen, die weer worden bepaald door de specifieke werkplek. In sommige gevallen is middelbaar beroepsonderwijs voldoende. In andere situaties zijn assistenten met hoger onderwijs nodig en in de derde zal alleen een assistent met een gespecialiseerde universitaire opleiding de baas regelen. De nadruk ligt op het bezit van economische kennis in het algemeen, het vermogen om te verkopen en kennis van psychologie. Kennis van vreemde talen is welkom.

Wat betreft werkervaring is de situatie hier ook niet al te duidelijk. Om auto-onderdelen, producten of kleding met schoenen te verkopen, is hij natuurlijk wenselijk, maar niet categorisch. Maar handel in overalls, speciale soorten voedsel (exotisch, uniek), complexe soorten industriële producten zonder ervaring is niet erg realistisch. Het bezit van een computer en basisprogramma's is al de norm voor iedereen die zich bezighoudt met management, en wordt straks standaard geïmpliceerd.

In functieomschrijvingen worden de kwalificatie-eisen voor assistent-managers duidelijker geformuleerd. Ze moeten beschikken over:

• basiswetten en belangrijke statuten (inclusief afdelingswetgeving) die de commerciële handelsactiviteit van productie regelen;
• huidige staat van de economie;
• basisprincipes van commerciële activiteiten en handel;
• de marktsituatie (in het algemeen met de onderneming zelf, met haar concurrenten, in aanverwante bedrijfstakken, in verschillende regio's);
• marktdynamiek en belangrijkste trends in vraag en aanbod;
• het belangrijkste assortiment verkochte goederen (diensten), hun classificatie, doel, belangrijkste kenmerken en kansen die deze goederen (diensten) de consument werkelijk bieden.

Natuurlijk zal het huidige prijsniveau moeten volgen. Bovendien zal kennis van managementtheorie en -praktijk, principes van administratie in de organisatie zeer nuttig zijn. Assistent-managers stellen verschillende documenten op en nemen deel aan de onderhandelingen, dus zij je moet het papierwerk en papierwerk kennen, de psychologie van de handel.

Bovendien moet u het volgende beheersen:

• ethiek van zakelijke interactie;
• benaderingen van zakelijke netwerken;
• sociologie;
• motivatie van het personeel;
• moderne computerprogramma's en netwerkdiensten die het werk vergemakkelijken.

De belangrijkste verantwoordelijkheden van zo'n medewerker zijn:

• assistentie aan de manager bij het organiseren en debuggen van het verkoopnetwerk;
• het verzamelen van informatie over de vraag naar goederen of diensten, analyse van de redenen waarom deze verandert;
• het vinden van extra kopers en tussenpersonen, het leggen van contacten met hen;
• onderhandelen met een klantenkring;
• opstellen van documentatie in de precontractuele fase;
• sluiting van contracten;
• organisatie van leveringen van goederen volgens contracten;
• het volgen van de betaling van geleverde goederen en geleverde diensten, naleving van andere voorwaarden;
• de studie van de belangrijkste claims en wensen voor de kwaliteit van goederen en hun kenmerken;
• analyse van de kwaliteit van de service na verkoop;
• analyse van het aantal verkopen en hun dynamiek.

De assistent-manager houdt rekening met klachten van consumenten en begrijpt wat de reden is, wie gelijk heeft, hoe dergelijke klachten voortaan te voorkomen. Deze medewerker is actief betrokken bij marketing en promoties. Het is belast met het verzamelen van gegevens over consumenten en het invoeren ervan in databases, expertsystemen. Ook nodig werkverslagen opstellen, analytische beoordelingen en referenties opstellen (onderwerpen die worden bepaald door de manager).

Wijs managerassistenten toe en verwijder ze alleen het hoofd van de organisatie of het filiaal (structurele eenheid), en de inzendingen worden ingediend door de manager of een andere ambtenaar. Bij afwezigheid wordt de assistent vervangen door een officieel aangewezen persoon. Dan gaan dezelfde rechten en plichten over op de shift. Assistenten hebben de bevoegdheid om:

• kennis te maken met alle documenten die hun activiteiten regelen;
• alle informatie opvragen voor werk (ook in andere structurele afdelingen);
• suggesties doen om het werk te verbeteren.

Ze zijn verantwoordelijk voor:

• het niet nakomen van zijn plichten;
• schending van het burgerlijk wetboek;
• schending van het strafwetboek;
• administratieve overtreding;
• materiële schade of datalekken.