Communitymanager: wie is hij en wat doet hij?

Community Manager is een nieuw beroep dat zich relatief recentelijk in ons land heeft ontwikkeld. Tegelijkertijd wekt het bij veel jongeren oprechte belangstelling.

Wie is een communitymanager en wat doet hij? Wat zijn de vereisten voor een specialist? Welke opleiding is vereist en wat zijn de carrièremogelijkheden? U vindt antwoorden op deze en enkele andere vragen in ons materiaal.

Community Manager Is een specialist die gemeenschappen van mensen beheert (de term zelf kwam vanuit het Engels naar het Russisch). Dergelijke specialisten organiseren gemeenschappen van mensen op internet (meestal op sociale netwerken).

Net als elk ander beroep heeft het beroep van communitymanager zijn eigen kenmerken en kenmerken. Bovendien zijn ze zowel positief als negatief. In dit opzicht moet u, voordat u solliciteert naar een functie, vertrouwd raken met alle voor- en nadelen.

De voordelen van het werk omvatten de volgende kenmerken:

• de mogelijkheid om hun creatieve vaardigheden te tonen (vanwege het feit dat een van de functionele kenmerken van het beroep het creëren van inhoud is, heeft de communitymanager de mogelijkheid om zijn creativiteit en creativiteit te tonen als onderdeel van het werkproces);
• handig werkschema (heel vaak werken communitymanagers op afstand, wat tijd bespaart op de weg, en combineren werkverantwoordelijkheden en huishoudelijke taken);
• gebrek aan onderwijsnormen (indien gewenst kan bijna iedereen de positie van deze specialist innemen, aangezien er geen strikt gedefinieerde onderwijsvereisten zijn);
• werk ontwikkelen (professionele activiteiten van communitymanagers houden rechtstreeks verband met het gebruik van nieuwe technologieën).

Onder de tekortkomingen zijn:

• onregelmatig werkschema (dit betreft voornamelijk communitymanagers die met online communities werken - overmacht kan op elk moment van de dag voorkomen);
• hoge stress (doordat deze specialisten met verschillende mensen werken zijn stressvolle situaties niet te vermijden);
• grote verantwoordelijkheid (aangezien een groot aantal taken aan de communitymanager is toegewezen, heeft hij een hoge mate van verantwoordelijkheid);
• laag salaris (een grote geldelijke beloning voor uw werk kan alleen worden verkregen als u uitgebreide ervaring heeft of als u een populaire specialist bent die veel positieve recensies heeft);
• complexiteit van taken (De functies van een communitymanager bestaan ​​uit een groot aantal uiteenlopende taken, dus een medewerker moet over een grote hoeveelheid kennis en vaardigheden beschikken).

De taakverantwoordelijkheden van de communitymanager hangen grotendeels af van de specifieke werkplek en van de werkgever. Meestal zal de werkgever u bij het solliciteren of tijdens een eerste gesprek aanbieden om vertrouwd te raken met de functiebeschrijving, die alle taken bevat die u zult moeten uitvoeren in het proces van uw professionele activiteit. Omdat de specifieke kenmerken van verschillende bedrijven echter hun eigen verschillen hebben, kunnen dergelijke functieomschrijvingen veranderen, waarvoor u moet worden voorbereid. Bovendien moet u, voordat u op een functie solliciteert, er absoluut zeker van zijn dat u alle verantwoordelijkheden aankunt.

Als u probeert een gestandaardiseerde en universele lijst met taakverantwoordelijkheden van een communitymanager samen te stellen, krijgen we zoiets als het volgende:

• het creëren van een verscheidenheid aan materialen voor informatieplatforms (een vergelijkbare taak kan het schrijven van berichten, lay-out, enz. zijn);
• het bewaken van netwerkbronnen (heel vaak, samen met de functies van de communitymanager, voert een specialist die in deze functie werkt de taken van een moderator uit);
• beoordelingen schrijven;
• analytisch werk met veel informatie (binnen- en buitenlandse bronnen);
• productpromotie;
• inhoudsanalyse;
• communicatie met gebruikers en klanten;
• ontwikkeling en creatie van projecten;
• verzameling van recensies;
• discussie management;
• nieuws schrijven en publiceren;
• werken met een team, etc.

Vaak stellen werkgevers vrij hoge eisen aan communitymanagers. Het punt is dat deze specialisten bij veel projecten een sleutelrol spelen en daarom over voldoende kwalificaties en competentie moeten beschikken.

Wat betreft de belangrijkste professionele vaardigheden en capaciteiten, moet de communitymanager zijn functiebeschrijving volledig naleven. Daarnaast moet hij over extra vaardigheden beschikken, bijvoorbeeld:

• algoritmen begrijpen en kunnen werken met verschillende sociale netwerken (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, etc.)d.);
• het publiek kunnen analyseren;
• Identificeer de meest populaire inhoud
• werken met statistische en analytische gegevens;
• redactionele beleid formuleren;
• partnerschappen aangaan met andere projecten, enz.

Ondanks dat de professionaliteit en kwalificaties van de communitymanager een belangrijke rol spelen, zijn de individuele kwaliteiten van deze specialist niet minder belangrijk. Dus, bepaalde karaktereigenschappen zullen de communitymanager helpen om hun werk efficiënt uit te voeren. Er wordt aangenomen dat een specialist de volgende kenmerken moet hebben:

• gezelligheid;
• beleefdheid;
• vriendelijkheid;
• hoog intellectueel niveau;
• stressbestendigheid;
• vermogen om beslissingen te nemen en de verantwoordelijkheid ervoor te dragen;
• doorzettingsvermogen;
• creativiteit.

Door de combinatie van professionele en persoonlijke kwaliteiten kan de communitymanager een eersteklas specialist worden, waar veel vraag naar is op de arbeidsmarkt.

Tot op heden zijn er geen specifieke vereisten voor de vorming van een communitymanager. Het ding is dat dergelijke specialisten zijn niet opgeleid aan universiteiten of hogescholen. Daarom richten de meeste werkgevers zich op het feit dat de specialist over alle benodigde vaardigheden en capaciteiten beschikt. Sommige werkgevers dringen er echter nog steeds op aan een diploma hoger onderwijs bij hun ondergeschikten te hebben, maar specificeren geen specifiek profiel. Het voordeel is de beschikbaarheid van een certificaat voor het behalen van de relevante gespecialiseerde cursussen - tegenwoordig kunnen dergelijke trainingen en masterclasses zowel online als offline worden gevolgd.

Wat betreft het directe carrièrepad van de communitymanager, het is vermeldenswaard dat het professionele leven van een specialist kan zich op verschillende manieren ontwikkelen. Je kunt dus bijvoorbeeld doorgroeien naar de projectmanager als je geïnteresseerd bent in een verticale verhoging. Bovendien zijn er vaak gevallen waarin communitymanagers hun eigen creatieve bureaus en inhoudsprojecten openen, werknemers inhuren en hun eigen projecten ontwikkelen of advieswerkzaamheden uitvoeren.

Tot op heden wordt het beroep van een communitymanager als vrij algemeen en veel gevraagd beschouwd. Daarom vindt u vergelijkbare vacatures op prikborden. Bestudeer daarnaast de sites van bedrijven die voor u van belang zijn, omdat ze informatie over vacatures op hun officiële platforms kunnen publiceren.

Onthoud dat Het werk van een communitymanager is meestal op afstand. Dit betekent dat u niet elke dag naar kantoor hoeft te komen om uw werk te doen. Dit feit trekt veel aanvragers aan.

Wat betreft de materiële vergoeding voor het werk van de communitymanager, deze kan behoorlijk uiteenlopen. Het directe bedrag van het loon kan afhangen van verschillende factoren: uw kwalificaties, de regio waar het bedrijf actief is, de omvang van het bedrijf, enz. Het minimumtarief is 15.000 roebel.

Zo kon je ervoor zorgen dat Het beroep van communitymanager groeit snel en is behoorlijk populair. Voordat u echter cursussen in een specialiteit voltooit en op zoek gaat naar relevante vacatures, moet u uw sterke punten zorgvuldig evalueren en begrijpen of u dit soort werk aankunt.