Alles over de professionele service engineer

Een ingenieur is een complex, interessant en gewild beroep. Onder deze specialisten is er een professionele afdeling. Er is bijvoorbeeld veel vraag naar service-ingenieurs. Vandaag zullen we in ons artikel meer praten over dit beroep en zijn kenmerken.

Een service engineer is een specialist, zonder welke geen grote onderneming kan. Daarnaast is deze professional een medewerker van gespecialiseerde servicecentra en diensten. Een serviceprofessional moet een grondige kennis hebben van apparatuur en technologie, evenals gespecialiseerde computerprogramma's. Zo omvat de noodzakelijke kennis van een professional bijvoorbeeld grondige kennis van numerieke besturing (of CNC). Het is belangrijk op te merken dat het beroep behoort tot de categorie werknemers en is opgenomen in een enkele kwalificatie- en tariefgids (of ECTS).

Om de servicemonteur zo succesvol mogelijk te maken in zijn werk, hij moet een aantal individuele kenmerken en persoonlijke kwaliteiten bezitten. Er wordt aangenomen dat een specialist stressbestendig, sociaal en attent moet zijn.

Alle taken die een servicemonteur moet vervullen, worden beschreven in een speciaal document - functieomschrijving. U moet zich vertrouwd maken met deze handleiding voordat u een arbeidsovereenkomst ondertekent en officieel werknemer van het bedrijf wordt. U moet er zeker van zijn dat u alle functies kunt uitvoeren.Er moet ook rekening mee worden gehouden dat, afhankelijk van de specifieke werkplek en de vereisten van de werkgever, verantwoordelijkheden kunnen worden gewijzigd en uitgebreid. Je moet voorbereid zijn op een dergelijke situatie en je snel aanpassen aan veranderende omgevingsomstandigheden.

Over het algemeen omvatten de taken van een servicemonteur:

• het uitvoeren van reparatiewerkzaamheden op verzoek van de opdrachtgever of het hoofd van de onderneming;
• opstellen van een reparatieplan;
• het bestellen van reserveonderdelen en onderdelen die nodig zijn voor reparatie;
• ontwikkeling van materialen die de reparatie- en onderhoudswerkzaamheden regelen (in dit geval moeten deze documenten volledig worden overeengekomen met het hoofd van de onderneming);
• het bestuderen van de oorzaken van storingen en storingen;
• veralgemening van ervaring met het organiseren van reparatiewerkzaamheden;
• het bijhouden en invullen van boekhoudkundige en rapportagedocumenten;
• naleving van de regels van arbeid en veiligheid, enz.

Daar moet rekening mee worden gehouden gedeeltelijke of onvolledige uitvoering, evenals onjuiste uitvoering van officiële taken door een servicemonteur kan tot aansprakelijkheid leiden (bijv. disciplinair).

Om ervoor te zorgen dat een specialist al zijn taken volledig en effectief kan uitvoeren, hij moet beschikken over een grote hoeveelheid gespecialiseerde kennis en deze ook in de praktijk kunnen toepassen. Laten we dieper ingaan op de kennis en vaardigheden waarover een hooggekwalificeerde servicemonteur moet beschikken. Allereerst moet de servicemonteur goed thuis zijn in de specialisatie van het bedrijf waarin hij werkt. Alleen in dit geval kan hij een waardevolle werknemer zijn.

Ook hij moet gespecialiseerde literatuur kennen en lezen die de regels en principes van de reparatie van kantoorapparatuur uitlegt. Directe reparaties moeten ook worden uitgevoerd in overeenstemming met de onderhoudsregels, die een professionele servicespecialist in details en nuances moet kennen. Om reparaties en probleemoplossing efficiënt uit te voeren, moet de ingenieur allerlei technische specificaties en kenmerken van verschillende kantoorapparatuur kennen (dit geldt zowel voor functionele kenmerken als ontwerpkenmerken). Daarnaast moeten de werkzaamheden plaatsvinden volgens het plan, waarvan de werkwijze de monteur dient te bezitten.

Servicespecialist moet in staat zijn om alle documentatie correct (correct en competent) op te stellen (inclusief handelingen, aanvragen, declaraties, etc.). Om de wetten van de Russische Federatie niet te schenden met haar activiteiten, moet de servicetechnicus alle wetten en voorschriften kennen die zijn activiteiten regelen. Tegelijkertijd voorzichtig Je moet updates en innovaties volgen. Hetzelfde geldt voor arbeidsbeschermingsregels - op deze manier beschermt u uzelf, uw collega's en ondergeschikten.

Om de functie van servicemonteur te krijgen, heb je een speciaal diploma nodig. Afhankelijk van de specifieke werkplek en de eisen van de werkgever kan secundair gespecialiseerd of hoger onderwijs vereist zijn. Om de specifieke wensen van de werkgever te achterhalen - lees aandachtig de functieomschrijving en stel aanvullende vragen tijdens een persoonlijk gesprek.

Bij de keuze van een onderwijsinstelling moet bijzondere aandacht worden besteed aan haar status. Veel werkgevers hechten veel belang aan het prestige van de instelling en de locatie. Zo genieten instellingen voor hoger onderwijs (universiteiten, instituten en academies) in grote steden of de hoofdstad een grote autoriteit. In dit geval moet je kiezen strikt technisch vakgebied en faculteit.

In het proces van theoretische training, evenals het doorstaan ​​van trainingspraktijken en stages, moet je zo ijverig en attent mogelijk zijn. Veel werkgevers eisen dat sollicitanten niet alleen een diploma hebben, maar ook een uittreksel met cijfers uit dit document. Dus hoge scores geven aan dat u een serieuze en verantwoordelijke persoon bent die alert is op de uitvoering van hun taken.

Bovendien is het belangrijk op te merken dat een eersteklas servicemonteur, die een gewilde specialist is, zelfs bij de meest geavanceerde en veeleisende werkgevers, niet alleen een basisopleiding heeft genoten, maar ook voortdurend zijn vaardigheden verbeteren: volgt bijvoorbeeld gespecialiseerde cursussen, trainingen, seminars, masterclasses, etc. Alleen in dit geval blijf je op de hoogte van de laatste trends.

Een service engineer is een specialist die zijn professionele kennis en vaardigheden kan toepassen op verschillende gebieden van het menselijk leven. Dus, onder de meest populaire banen van service-ingenieurs kunnen worden geïdentificeerd:

• gespecialiseerde servicecentra voor onderhoud;
• technische bedrijven voor de reparatie van kantoorapparatuur en -apparatuur;
• zones voor ondersteuning van informatietechnologie (of ITS);
• merkwinkels van speciale apparatuur;
• officiële vertegenwoordigingen voor de verkoop en reparatie van medische apparatuur, etc.

Opgemerkt moet worden dat de servicemonteur een vrij hoog salaris ontvangt. Hoe hoger de kwalificatie van een specialist en hoe meer ervaring met zijn werk, hoe hoger de vergoeding voor zijn werk dat hij ontvangt.