Bagaimana untuk membuat pembantu jualan resume?

Sebelum menyertai pekerjaan sebagai pembantu jualan, anda perlu memahami bahawa tidak cukup untuk mendapatkan wang dan memberikan barang kepada pembeli, sama pentingnya untuk menunjukkan kepadanya semua kelebihan produk ini yang akan diterima oleh pembeli. Nasihat anda sebagai pakar dalam jabatan jualan boleh memainkan peranan penting dalam pembelian barangan di kedai anda. Dan bagaimana untuk membuat resume pembantu jualan, kami akan mempertimbangkan dalam artikel itu.

CV bagi pembantu jualan mesti mengandungi maklumat berikut:

• data peribadi anda;
• tempoh, tempat kerja sebelumnya;
• kedudukan, tugas yang anda lakukan;
• ciri (kualiti positif) kerja masa lalu anda;
• kualiti dan kemahiran positif anda yang telah anda miliki di sana - dan yang telah membantu anda maju.

Resume harus ditulis dengan betul, dengan betul. Ia tidak harus menunjukkan maklumat yang tidak sesuai dengan subjek kerja yang anda ingin terima di tempat baru. Butiran yang tidak perlu yang mencetuskan rasa mementingkan diri anda kepada orang lain tidak dapat diterima - ini adalah bentuk yang tidak baik.

Jangan menggunakan konsep yang berlebihan seperti "kerahsiaan", "tanggungjawab" untuk mendapatkan kekosongan dalam syarikat yang kata-kata ini tidak begitu penting. Berhati-hati menimbang semua mata untuk dan terhadap setiap sifat konseptual ini. Jika, sebagai contoh, anda mendapat pekerjaan dalam jabatan pembungkusan dan pembungkusan pada tali pinggang penghantar, maka anda tidak perlu menyebutkan sosiolinguistik yang sama - anda tidak akan mengiringi beratus-ratus pelanggan setiap hari di tempat kerja ini. Tetapi pembantu jualan memerlukan semua kualiti ini.

Jangan gunakan cliches seperti "Saya mahu bekerja dalam pasukan profesional, untuk menyelesaikan masalah jumlah yang sangat besar". Adalah jelas bahawa lebih besar rancangan jualan, dan lebih cepat anda memenuhinya - semakin besar pendapatan rantaian kedai atau pasar raya hiper di mana anda pergi bekerja. Tetapi pada temuramah anda akan ditanya bagaimana tepatnya anda membayangkan hari kerja anda, apakah rancangan anda. Walau bagaimanapun, menyatakan klise seperti dalam resume, terangkan dalam ayat berikutnya yang bermaksud apa maksud ini kepada anda. Adalah penting bahawa majikan memahami ini dengan betul - dan panggilan untuk temu duga hanya untuk anda, dan bukan calon yang akan datang.

Surat pelindung tidak perlu menduplik maklumat yang dinyatakan dalam resume. Tujuannya adalah untuk menunjukkan majikan bahawa anda tidak hanya berminat dalam kedudukan pembantu jualan.

Anda mungkin ingin memberikan beberapa maklumat menarik dalam surat ini, bagaimana dan mengapa anda tertarik dengan kerja pembantu jualan, untuk menunjukkan bagaimana anda datang, untuk memberitahu anda tentang syarikat bekas tempat anda bekerja. Tetapi jangan terbawa-bawa! Surat itu tidak boleh terlalu lama, dua atau lebih halaman. Seorang pakar atau pengarah pengambilan, timbalan pengarah membuat keputusan, tidak boleh menghabiskan 40 atau lebih minit pada surat ini ketika dia harus memproses puluhan surat dan resume dari calon lain pada hari yang sama. Tugas anda adalah untuk jujur, berkesan mempromosikan, mengisytiharkan diri kita sendiri sehingga sekarang, sementara kekosongan itu terbuka, bukan salah satu calon terbaik telah melakukannya.

Pembantu jualan adalah wajah kedai, pasar raya besar, bahkan kedai runcit di pasaran, salah satu daripada orang yang tidak takut perbandingan ini, pasaran moden. Ia berada dalam kekuatan dan minat anda untuk memadankan imej penjual terbaik. Tidak kira apa yang akan anda jual - perabot, pakaian lelaki, kasut, perkhidmatan komputer, perhiasan, perkakas rumah, kosmetik. Walaupun basikal atau ski - intipati kerja penjual perunding adalah sama di mana-mana. Pembeli membayar barangan tersebut. Dan penjual adalah "panduan" untuk produk ini. Ramai tahun yang lalu, ia menjadi satu fenomena kolektif - hari ini kedua juruwang dan pekerja di lantai perdagangan juga melaksanakan fungsi seorang pengiring-pengiring. Malah di pasaraya runcit seperti "Magnet" dan "Pyaterochka", nasihat dan nasihat dari penjual kadang-kadang diperlukan.

Setiap orang mempunyai kelemahan, kelemahan. Tetapi adalah mustahil untuk menulisnya dalam surat resume dan penutup. Psikologi setiap kita adalah sedemikian rupa sehingga seseorang lebih cenderung ke arah yang buruk.

Kerja pembantu jualan mengembangkan senarai kualiti peribadi yang agak besar.

• Ketekunan. Adalah penting untuk memenuhi pelan jualan. Ia berada dalam jawatan "jual", seperti pada asas syarikat komersial, yang dimiliki oleh mana-mana syarikat.
• Sosiabiliti, ucapan yang kompeten. Jika anda tidak bercakap, anda tidak akan mendapat perkataan daripada anda, dan anda tidak mahu menjawab soalan, pembeli berikutnya akan sama ada beralih kepada perunding lain atau pergi tanpa membeli barangan. Berhubung dengan orang dengan mudah - apabila kerja ini memerlukan anda.
• Tanggungjawab Setiap hari anda, perubahan dalam hipermarket barang runcit yang sama berakhir dengan laporan kepada pengurus kanan. Khususnya, orang tersebut akan menjadi pengurus, pentadbir atau pengarah kedai anda.
• Keupayaan untuk bekerja untuk keputusan. Pengiklanan adalah hebat, tetapi untuk menjadi seperti dalam pengiklanan, anda bukan sahaja perlu memenuhi pelan jualan, tetapi juga memberi kesan yang menguntungkan kepada setiap pelanggan. Jadi dia kembali ke kedai anda lagi dan lagi. Bekerja sebagai penjual tidak hanya "mengepam" kualiti peribadi pekerja tertentu, tetapi juga kerja yang terkoordinasi, jelas mengenai keputusan dalam satu pasukan profesional, yang mana pemohon suka menyebutkan dalam resume mereka.
• Rintangan tekanan - jika pelan jualan terbakar, ingatlah bahawa tidak semua bergantung kepada anda. Sudah tentu, anda mesti melakukan segala yang mungkin untuk dimuatkan dalam pelan itu.
• Pembelajaran Mudah - hampir selalu seorang perunding bekerja dengan sesuatu yang baru. Maklumat yang diterima daripadanya akan membantu pelanggan yang meragukan untuk mengetahui apa yang dia tidak faham sepenuhnya. Dengan kualiti ini, tangan di tangan menjadi keinginan untuk terus berkembang dalam profesion mereka.
• Kebolehan - Anda akan memahami dengan jelas apa yang pelanggan inginkan. Sekiranya dia secara umumnya menyukai produk itu, tetapi dia tidak menemui apa-apa yang dia cari, produk itu mungkin mempunyai aksesori yang akan memberi pelanggan apa yang dia datang. Beritahu pembeli keputusan yang betul.
• Optimis - menjimatkan di mana-mana. Menekankan segala yang positif tentang membeli-belah. Suasana pembeli bergantung pada mood anda.
• Rapi kelihatan. Keperluan mandatori. Seorang lelaki berusia kira-kira 25 datang bekerja di kedai dengan pipi yang tidak dibuang, kontur rambut yang tidak rata - ini tidak lagi menjadi kecuaian, tetapi kecuaiannya sendiri.

Tanggungjawab utama pembantu jualan adalah seperti berikut:

• nasihat pelanggan;
• resit dan paparan barangan;
• penyertaan langsung dalam penjualan produk;
• mengisi laporan;
• kebersihan di lantai perdagangan.

Sebahagian daripada tugas juruwang mungkin diberikan kepada pembantu penjualan, misalnya:

• bekerja dengan daftar tunai elektronik;
• mengekalkan laporan dan memindahkan hasil kepada perkhidmatan kutipan;
• penyertaan dalam inventori.

Jadi, perunding jualan alat elektronik (dalam rangkaian peruncit) mesti menjawab pertanyaan pelanggan, contohnya:

• mengenai pengilang dan negara yang mengeluarkan unit barang ini;
• kehadiran fungsi utama yang dilakukan oleh telefon pintar (tablet, jam pintar, netbook atau peranti lain);
• memberikan maklumat mengenai sokongan waranti.

Sekiranya anda seorang pemimpin dan mencari seorang perunding jualan untuk menggantikan yang berlepas, anda pasti akan mencari jawapan kepada beberapa soalan dalam resume.

• Adakah dia mempunyai pendidikan menengah. Walau bagaimanapun, apabila melihat diploma siswazah daripada pemohon, majikan tidak mempunyai soalan.
• Kemahiran bekerja dengan program komputer yang paling penting - sekurang-kurangnya pada tahap Word dan Excel. Populariti yang besar sejak awal tahun 2010. memperoleh pakej perisian 1C - pemohon harus mengenali sekurang-kurangnya asas-asas kerjanya. Sebagai contoh, program "Cashier", "Logistics" sebagai sebahagian daripada 1C untuk pembantu jualan adalah titik permulaannya.
• Pengalaman kerja. Pilihan tetapi diingini.

Pemohon, jika dia telah mencapai sesuatu, akan menunjukkan ini. Sebagai contoh, maklumat mengenai kemenangan dalam mana-mana pertandingan dan pencalonan yang berkaitan dengan jualan. Baginya, ini adalah peluang tambahan untuk mendapatkan pekerjaan sebagai pembantu jualan di kedai.

Resume itu harus mencerminkan apa majikan tertentu mengharapkan dari pemohon. Sekiranya tidak ada pengalaman kerja, anda boleh melangkau lajur ini. Ramai majikan bersedia membantu dalam latihan.Orang baru boleh bekerja sebagai pekerja sambilan (contohnya, sambilan), yang didaftarkan secara rasmi pada hari pertama (jabatan HR mesti melakukan ini). Tempoh percubaan untuk magang di bawah undang-undang tidak boleh melebihi tiga bulan.

Jika pemohon sebelum ini bekerja di tempat dengan hasil yang positif dan beberapa pencapaian, yang akan dimaklumkan mengenai resume, dia akan diterima dengan segera untuk gaji penuh, mengikut syarat-syarat standard.

Tidak perlu memberikan sebarang maklumat peribadi. Tetapi pada temuramah anda akan diminta mengisi kuesioner tambahan. Khususnya, status perkahwinan (jika ada) ditunjukkan, di mana dan dalam keadaan apa pemohon tertentu hidup, sama ada dia menerima penyakit pekerjaan dan sebagainya. Pemohon mempunyai hak untuk tidak menjawab beberapa soalan, contohnya, mengenai hobi.

Pertimbangkan contoh resume selesai.

Ivanov Vladimir Markovich

• Tarikh lahir: 03/01/1985
• Status perkahwinan: berkahwin
• Berikut adalah alamat rumah, nombor telefon hubungi, E-mel (tidak ada gunanya membawa mereka ke sini)

Tujuan: dapatkan pekerjaan pembantu jualan.

Beliau bekerja selama 10 tahun di pasar raya besar "O'key", Metro.

• 2007-2010 - "Okey", Rostov-on-Don, Rostov-Zapadny, Malinovsky pr. Jabatan barangan sukan.
• 2010-2017 - Metro, Rostov-Zapadny. Jabatan Elektronik Bergerak dan Alat Multimedia.

Tanggungjawab: penyertaan langsung dalam reka bentuk barang dan tingkap kedai, penjualan barangan, kajian permintaan pengguna, penerimaan dan pembukaan barangan, yang tidak terjual. Menyusun barangan oleh firma, pengeluar, piawaian.

Kualiti peribadi

• Memahami ciri-ciri kerja kakitangan jualan. Galakkan pembeli untuk membeli apa yang mereka perlukan hari ini.
• Tahan tekanan, mudah untuk berhubung dengan pelanggan. Saya bekerja dengan pasukan dengan jelas dan cekap. Saya ditala untuk keputusan yang baik, dedikasi yang lengkap untuk bekerja dan keinginan untuk terus berkembang.

Pencapaian dan kemahiran: pematuhan terhadap peraturan dan norma persaingan produk, merchandising (mengemas kini julat produk), pendekatan individu untuk berpakaian tingkap dan ruang runcit.

Pendidikan tinggi: 2002-2007 - Universiti Makanan dan Perdagangan, Jabatan Perdagangan. Berlatih di pusat membeli-belah "Olympus" - sebagai penjual di jabatan barang sukan.

Kursus pendidikan tambahan yang berterusan

• 2011 - Kursus Merchandising Jauh. Pengasas - Pusat Fesyen Kiev, Ukraine
• 2013 - kursus "10 langkah untuk jualan berjaya." Syarikat Unison, Moscow.

Pengguna PC canggih, keupayaan untuk bekerja dengan juruwang elektronik dan peralatan pejabat pejabat.

Berikutan semua peraturan di atas semasa menulis resume anda, anda mungkin akan mendapatkan temu bual dengan majikan (wakil) dari syarikat yang anda suka.