Pengurus teratas: siapa ini dan bagaimana hendak menjadi?

Mana antara kita yang tidak bermimpi mendapatkan profesion yang sangat tinggi, yang pada masa yang sama akan menyumbang untuk mengekalkan status prestij dan tinggi sosial. Salah satu daripada jenis aktiviti ini adalah pengurus utama, profesion ini membuka banyak prospek dan faedah, tetapi pada masa yang sama, keperluan untuk pemohon sangat tinggi. Dalam artikel ini, kami akan memberitahu anda lebih lanjut mengenai siapa pengurus tertinggi dan bagaimana untuk menjadi seorang, bagaimana pengurus puncak berbeza dari pengurus menengah biasa, fungsi apa yang dia lakukan, apa kemahiran dan kecekapan calon yang berjaya untuk kedudukan ini.

Semua orang telah mendengar tentang kedudukan seperti itu sebagai pengurus tertinggi, tetapi hanya sedikit orang tahu apa itu. Mari kita lihat dengan lebih dekat apa yang dilakukan pakar-pakar ini dan sama ada ia masuk akal untuk berusaha untuk kerja-kerja sedemikian. Perkara pertama untuk difahami: seorang pengurus teratas adalah salah satu daripada orang pertama syarikat. Tidak seperti pengurus biasa, awalan ke tajuk jawatan "atas" bermakna dia tergolong dalam tahap pengurusan tertinggi.

Harus diingat bahawa walaupun orang-orang ini mewakili pengurusan puncak untuk badan kerajaan, rakan kongsi dan pekerja syarikat, namun demikian pengurus atas adalah pekerja - pemilik perniagaan membawanya bekerja untuk melaksanakan fungsi tertentu, dan jika mereka tidak mengendalikan tugas, mereka boleh dipecat, serta pekerja lain. Terdapat beberapa kriteria yang membezakan seorang pengurus teratas dari mana-mana pengurus menengah dan bawah yang lain.

• Kesan ke atas aktiviti syarikat. Ciri tersendiri dari mana-mana pengurus teratas adalah kesannya yang signifikan terhadap proses perniagaan syarikat. Sebagai peraturan, pengurus kanan bertanggungjawab untuk mana-mana satu kawasan perusahaan. Sebagai contoh, CFO menyelia pendapatan dan perbelanjaan, komersil bertanggungjawab untuk jualan, pengarah pembangunan terlibat dalam pemasaran, meningkatkan khidmat pelanggan dan memperluaskan rangkaian pejabat perwakilan, dan pengarah HR berfungsi dengan kakitangan. Dari keputusan kepala, ia bergantung pada seberapa berhasil kegiatan perusahaan dalam arah tertentu.
• Subordinasi kepada pemilik perusahaan. Pengurus tertinggi syarikat boleh melaporkan kepada pemilik syarikat, wakil pemilik perusahaan (lembaga pengarah) atau lembaga, jika ini disediakan oleh piagam tersebut. Sesetengah firma mempunyai dua eksekutif: seseorang menyelia kerja strategik (presiden), kedua mengawasi aktiviti yang sedang berjalan (pengurus umum). Dalam kes ini, pengurus atasan boleh melaporkan kepada kedua-dua sekaligus, dan kepada salah seorang daripada mereka.
• Kuasa yang diperluas. Kepala perusahaan menunjukkan kemerdekaan yang besar dalam pengambilan keputusan dan memiliki kekuatan yang luas. Pakar ini dianggap utama dalam bidangnya, yang menimbulkan kesulitan dalam menilai keberkesanannya dan ketepatan keputusannya. Itulah sebabnya, dalam kebanyakan kes, hasil kerja seluruh organisasi secara keseluruhannya digunakan untuk menentukan kualiti pengurusan di perusahaan, keputusan pengurusan yang tidak betul dapat menyebabkan kerosakan yang signifikan terhadap perniagaan, dan dalam beberapa hal bahkan menyebabkan kebangkrutan.
• Sebilangan besar orang bawahan. Kehadiran sebilangan besar orang bawahan adalah salah satu utama, tetapi bukan tanda utama seorang pengurus teratas, kerana tidak biasa bagi para pengurus di tingkat yang lebih rendah untuk memiliki jumlah pekerja yang cukup besar dalam subordinasi mereka. Ia juga berlaku bahawa salah seorang pengurus atas tidak mempunyai sepenuhnya bawahan, sebagai contoh, pereka utama, walaupun dalam praktiknya kes-kes seperti itu sangat jarang berlaku.
• Saiz syarikat besar. Bercakap tentang pengurusan atasan, biasanya sebuah syarikat besar adalah dimaksudkan, kerana jajaran tugas kepala usaha kecil dan menengah sangat berbeza dari apa yang diperlukan dalam kepemilikan besar.

Pengurus teratas sebagai pakar kanan di sebuah syarikat yang bereputasi bertanggungjawab untuk proses perniagaan yang berlaku di syarikat.

• Pengurus tertinggi mewakili kepentingan perusahaan dalam mesyuarat perniagaan dan rundingan perniagaan. Kecekapan pakar ini termasuk pembangunan perusahaan. Pengurus syarikat membincangkan rancangan, serta meluluskan peraturan dan piawaian yang diperlukan. Memandangkan ia adalah pengurus tertinggi yang bertanggungjawab ke atas kecekapan dan keuntungan perniagaan, tiada inovasi dapat dilakukan tanpa kelulusan langsung.
• Sekiranya berlaku sebarang kecemasan, apabila bos bawahan tidak dapat menyelesaikan masalah itu, pengurus tertinggi mengawalnya. Dia mengawasi keadaan, membuat keputusan untuk membetulkannya, dan mengenal pasti pelaku dan membuat keputusan pentadbiran untuk menentukan ukuran tanggungjawab mereka.Pesanan pengurus atas boleh dibuat secara eksklusif di mahkamah, tidak ada seorang pun pekerja syarikat itu, termasuk pemiliknya, berhak untuk campur tangan.
• Tanggungjawab fungsional pengurus utama termasuk pengurusan belanjawan organisasi, pada akhir tempoh kewangan dia membuat laporan mengenai perbelanjaan dana. Pengurus mengagihkan keuntungan yang diterima, menghantar satu bahagian kepada pembangunan syarikat, dan bahagian lain pergi ke dana dividen.
• Tugas-tugas ketua syarikat juga termasuk merangsang pekerja peringkat rendah dan meluluskan program insentif. Dalam beberapa kes, dia boleh mempercayakannya kepada pakar lain, tetapi dia wajib memantau pelaksanaan tugas ini. Matlamat utama pengurus adalah untuk mewujudkan keadaan di mana kakitangan akan bekerjasama dengan pulangan teratas.

Pendek kata, pengurus utama mesti mempunyai keupayaan untuk membuat keputusan perniagaan (usahawan memanggil kualiti ini penilaian perniagaan). Tidak syak lagi, ia sepatutnya menjadi kerja gila, bersedia untuk waktu kerja yang tidak teratur dan perjalanan perniagaan yang kerap. Pengurus syarikat itu mestilah seorang yang bercita-cita tinggi, setakat ini seorang perfeksionis, tetapi pada masa yang sama ia mesti memenuhi ciri-ciri seperti kelonggaran dan kebolehan. Antara ciri-ciri peribadi lain yang diperlukan untuk pengurus yang berjaya, berikut boleh dibezakan:

• harga diri yang mencukupi - adalah mustahil untuk menganalisis kemampuan pekerja dan menyesuaikan kerja mereka jika pengurus puncak tidak dapat mengendalikan dirinya dan menilai keputusannya; Kritikan diri adalah kualiti penting yang diperlukan oleh mana-mana pemimpin;
• ambisiousness - pengurus teratas perlu ditujukan untuk menyelesaikan masalah yang serius dan menakluki ketinggian baru, hanya dalam kes ini dia akan dapat mengekalkan bukan sahaja moodnya sendiri, tetapi juga "menyala" seluruh anggota pasukannya.
• ketabahan - mana-mana orang yang berjaya lambat laun menghadapi keperluan untuk membuat keputusan yang cepat dan kadang-kadang berisiko;
• kebijaksanaan dan keramahtamahan - untuk mewujudkan keadaan kerja yang selesa, pemimpin mesti bergaul; dia mesti menunjukkan penghormatan kepada kakitangan, sambil menyatakan kritikan yang membina;
• ketepatan - hanya pihak berkuasa pemimpin yang dapat memastikan disiplin dalam tenaga kerja dan menyelaraskan pelaksanaan tugas rasmi;
• kreativiti - keinginan untuk inovasi dan transformasi, kesediaan untuk memperkenalkan kaedah kerja progresif dan keupayaan untuk memikat orang lain - ini adalah kualiti sebenar pengurus tertinggi yang berjaya.

Antara kualiti perniagaan utama yang sesuai dengan kedudukan seorang pemimpin yang berkesan, Berikut ini boleh dibezakan:

• keupayaan untuk melaksanakan perancangan strategik dan taktikal syarikat;
• kemahiran kerja berpasukan, keupayaan untuk menyokong dan memotivasi orang;
• pengetahuan yang baik mengenai pengurusan masa;
• pemikiran kritikal, keupayaan untuk memikirkan semula keadaan dan realiti sekitarnya;
• pendidikan, pendidikan, cakrawala luas;
• keupayaan untuk mengekalkan perbualan pada topik profesional dan abstrak;
• keupayaan untuk mengedarkan perhatian dalam beberapa arah sekaligus;
• inisiatif;
• keinginan untuk berjaya;
• kelajuan tinggi membuat keputusan;
• keupayaan untuk menggunakan sumber kewangan, manusia dan maklumat yang cekap;
• kemahiran tugas yang jelas untuk kakitangan;
• keupayaan untuk mewujudkan komunikasi yang efektif dengan rakan kongsi dan kontraktor semua peringkat.

Kami meninggalkan penilaian kualiti profesional pengurus atas pada akhirnya. Untuk pengurusan yang berkesan syarikat besar keutamaan adalah kemahiran organisasi, serta ciri-ciri peribadi pakar. Terdapat banyak contoh apabila seorang pengurus datang ke kedudukan seorang pengurus teratas dari pelbagai bidang aktiviti dan pada masa yang sama berjaya dengan cekap membina kerja pasukan itu berkat kemampuannya untuk menilai sumber-sumber yang ada dan jelas mewakilkan pihak berkuasa.

Apa-apa kemahiran profesional biasanya menjadi asas untuk pembangunan kemahiran kepimpinan, kecerdasan praktikal dan sosial. Apabila anda mendekati bahagian atas piramid pengurusan, kepentingan pengetahuan profesional berkurangan, kerana, sebagai contoh, pengarah loji tidak perlu tahu bagaimana mesin ini atau itu berfungsi.

Walau bagaimanapun, bagi mana-mana calon untuk kedudukan tinggi, kualiti seperti:

• ketabahan, keluasan pandangan;
• pengetahuan mengenai bidang kerja yang berkaitan;
• keinginan untuk pengetahuan baru;
• tahap pendidikan tinggi;
• kecekapan dalam industri syarikat;
• pengalaman luas dalam kedudukan yang sama.

Bagi pembentukan calon untuk kedudukan ketua syarikat, pelbagai keperluan dibuat. Sesetengah firma boleh diselesaikan dengan hanya satu pendidikan tinggi di belakang mereka: ia boleh menjadi kemanusiaan, ekonomi atau teknikal. Tidak semestinya diploma dengan "pengurus" khusus menyediakan jalan langsung kepada pimpinan pengurus. Ia hampir mustahil untuk mendapatkan kedudukan seorang pengurus teratas selepas tamat pengajian. Biasanya dalam beberapa tahun pertama pakar muda perlu mendapat pengalaman dalam kedudukan yang lebih rendah.

Untuk sentiasa "bertahan", pengurus atasan perlu sentiasa memperbaiki dirinya. Mana-mana pendidikan tambahan sangat dihormati.

• Mempelajari sebagai jurulatih perniagaan. Para pengurus kereta mentor yang terkenal untuk merumuskan dan struktur struktur pengetahuan mereka. Walau bagaimanapun, dalam kes ini, sangat penting untuk memilih jurulatih yang terkenal dan berprinsip - bekerja dengan guru yang meragukan akan melakukan lebih banyak kemudaratan daripada kebaikan.
• Kursus MBA. Dalam dekad kebelakangan ini, MBA telah menjadi sebahagian daripada latihan kepimpinan. Dalam proses pembelajaran, pengurus menguasai bahan yang berfungsi, membentuk kekurangan pengetahuan dalam profesion.
• Latihan dan seminar. Mempelajari peristiwa-peristiwa semata-mata demi pengetahuan yang mendalam adalah tidak berbaloi, tetapi mereka lebih daripada membuat kekurangan tenaga dan membantu mengembangkan kemahiran motivasi diri.
• Kongres. Di sini, para pengurus menukarkan amalan terbaik, mendapatkan penilaian tindakan mereka sendiri dan mengatur "brainstorm" situasi masalah. Pengurus baru biasanya menerima banyak maklumat penting dan bermanfaat di kongres tersebut.

Sejarah mengetahui banyak pengurus atas yang berkesan. Pertimbangkan yang paling berjaya.

• Steve Jobs - pemimpin terkenal syarikat terkenal dunia Apple. Di bawah kepimpinannya, wang yang dilaburkan dalam pembangunan jenama itu memberi kira-kira 3188% keuntungan.
• Yoon Jeong Yeon - Pengurus Terbaik Samsung Electronics. Beliau berjaya membawa peningkatan keuntungan syarikat sebanyak 1458%.
• Alexey Miller - Ini adalah rakan senegara kami, ketua pemegangan Gazprom, yang berjaya meningkatkan dividen sebanyak 2000%.

Di antara pengurus utama yang paling terkenal di dunia, terdapat beberapa keperibadian.

• Warren Buffett – Ketua Berkshire Hathaway. Dia terkenal dengan intuisi yang luar biasa, dia mendapat pengiktirafan sebagai seorang lelaki yang berjaya memperoleh keuntungan besar daripada pelaburan wang - dia membeli hanya apa yang dianggapnya sesuai.
• Lawrence Ellison. Rahsia kejayaan kepala pemegangan Oracle terletak pada keupayaan luar biasa untuk mengurus kakitangan, ketabahan yang tinggi dan kebolehan organisasi.
• Mukesh Ambani - Di bawah pengurusannya, keuntungan Reliance Industries meningkat kepada 4% daripada keseluruhan KDNK India.