Pengurus PR: siapakah dia dan apa yang dia lakukan?

Pengurus PR adalah profesion yang popular, yang sangat memerlukan dalam abad XXI. Orang muda secara aktif berminat dengan kepakaran ini untuk lebih memahami apa PR dan apa yang akan mereka hadapi semasa kerja mereka.

PR-pengurus dalam terjemahan dari bahasa Inggeris (perhubungan awam) bermaksud "perhubungan awam". Pakar ini mewujudkan dan mengekalkan reputasi yang berjaya untuk jenama atau syarikat tertentu. Kerja semacam itu adalah pilihan terbaik bagi orang yang berminat dalam kemanusiaan seperti bahasa Rusia, kesusasteraan, psikologi dan sains sosial.

Pengurusan perhubungan awam sebagai profesion dikenali di Amerika Syarikat tidak lama dahulu pada awal abad ke-20. Ini berlaku ketika sebuah jabatan perhubungan awam muncul di Harvard University. Pada masa itu, Parti Demokratik AS menggunakan perkhidmatan penasihat publisiti, dan sudah sejak 1930-1960, kebanyakan syarikat mula menyewa seorang pengurus PR.

Pada masa ini, agensi PR adalah popular, yang menyediakan perkhidmatan untuk mempromosikan pelbagai bidang aktiviti, keperibadian media, dan jenama. Syarikat itu mempekerjakan ahli teknologi, penerbit-penerbit. Mereka bertanggungjawab untuk pembangunan dan pelaksanaan idea.

Dalam politik, seorang pengurus PR dianggap sebagai pautan yang tidak diperlukan. Dengan bantuannya, tokoh politik mendapat keyakinan orang ramai.

Kualiti positif keistimewaan ini termasuk:

• permintaan;
• fesyen;
• gaji yang tinggi;
• komunikasi dengan media.

Fungsi utama pakar PR adalah untuk menilai, menganalisis dan meramalkan tindakan yang boleh menjejaskan imej syarikat dan perkembangan selanjutnya. Sesetengah orang mengelirukan profesion ini dengan kerja pengurus pengiklanan yang mempromosikan perkhidmatan atau produk tertentu. Ini tidak begitu, kerana menjaga reputasi syarikat atau jenama yang baik dan proses promosi adalah arahan yang berbeza.

Fungsi yang diberikan kepada pengurus PR mungkin berbeza bergantung pada skop syarikat. Oleh itu, fungsi seorang pakar mungkin berbeza-beza. Ia dipengaruhi oleh tugas dan isu yang perlu ditangani dalam perniagaan yang dipilih.

Fungsi utama yang dilakukan pengurus PR adalah:

• penentuan arahan aktiviti perhubungan awam;
• asas dan tingkah laku kempen perhubungan awam;
• memantau sumber yang ada yang diperlukan untuk melaksanakan program yang dirancang;
• ramalan produktiviti program terpilih;
• penciptaan dan sokongan imej syarikat yang dikehendaki, garis produk, kerja dan politiknya sendiri;
• anggaran tindakan reputasi syarikat dan pemarkahan data yang diterima kepada ketua;
• acara untuk memberitahu orang ramai mengenai aktiviti, pelbagai, perkhidmatan sedia ada dan pekerja untuk mencapai pemahaman yang maksimum.

Senarai tugas pekerja ini bergantung pada saiz syarikat tempat dia bekerja. Semakin besar organisasi, lebih ramai pakar diperlukan. Selalunya, pengurus PR memerlukan pembantu, yang menunjukkan peningkatan dalam tahap tanggungjawab seorang pakar PR sebagai pautan penyelaras.

Dalam perniagaan yang besar, terdapat PR dan kolam akhbar. Dalam kebanyakan kes, dia terdiri daripada pengarah perkhidmatan akhbar bersama dengan ketua perhubungan awam. Mereka mempunyai pengurus yang bertanggungjawab untuk pelbagai jenis saluran perhubungan awam, serta penganalisis yang memantau sumber terbuka.

Sebagai peraturan, pengurus PR berunding dengan pelanggan, menguruskan hubungan media, memantau bahan yang disiarkan bersama-sama dengan ulasan mengenai syarikat dan produk yang dijual. Secara ringkas, pakar ini memantau segala yang dikatakan dan ditulis mengenai syarikatnya, tepat pada masanya dan betul bertindak balas terhadap maklumat yang diterima.

Juga, pakar sedemikian diamanahkan dengan sejumlah besar kerja yang berkaitan dengan pemantauan pekerja, bersama dengan wakil-wakil taklimat di pihak klien. Ia adalah orang PR yang mempengaruhi bagaimana tindakan yang diambil akan dibenarkan dan apakah keberkesanan dan kesungguhan langkah-langkahnya.

Tugas pengurus PR:

• terlibat dalam teknologi PR;
• mengembangkan strategi promosi;
• membuat artikel, membuat siaran akhbar dan penerbitan lain untuk media;
• menjalankan kempen pengiklanan, promosi;
• menganjurkan program imej;
• menguruskan belanjawan dan membentuk kempen untuk pembangunan program perhubungan awam;
• menganalisis produktiviti peristiwa.

Pakar pintar mesti mempunyai banyak kemahiran. Keterangan kerja jelas menjelaskan semua keperluan yang wujud dalam profesion ini.

Dalam peruntukan umum yang dilampirkan pada deskripsi pekerjaan, terdapat senarai apa yang harus dimiliki oleh pengurus PR.

Biasanya, kemahiran teras diwakili oleh senarai berikut:

• kesedaran mengenai sejarah syarikat, proses pembangunan dan keadaan semasa bersama dengan rancangan untuk masa depan;
• pengenalan terperinci dengan barisan produk atau perkhidmatan orang yang diwakili;
• kenalan dengan semua pekerja, pelabur dan pengurus dengan siapa dia akan berkomunikasi;
• Pengurus PR mesti mempunyai idea skop aktiviti syarikat, mengenali senarai pesaing dan syarikat terkemuka;
• mengetahui peristiwa penting, butiran mengenai pasaran pengguna dan penonton sasaran;
• kesedaran mengenai media atas atau khusus yang sesuai untuk kempen tertentu.

Selain itu, senarai kemahiran pengurus PR termasuk keupayaan untuk membuat siaran akhbar, reka bentuk lajur, ulasan, pengalaman menulis artikel, mengedit, memantau media, dan pengetahuan istilah. Kemahiran seperti literasi tinggi, pengetahuan bahasa asing, keupayaan untuk menyatakan pemikiran mereka dalam bentuk bertulis dan lisan juga dianggap penting kepada seorang lelaki PR yang baik.

Pengurus PR Profesional mesti mempunyai ciri-ciri berikut, tanpa dia tidak mempunyai apa-apa untuk dilakukan dalam perniagaan sedemikian.

• Kerahsiaan. Ia jarang sekali dapat bertemu introvert dalam profesion sedemikian, kerana seorang Pakar PR adalah orang yang mampu berkomunikasi di tahap yang sempurna melalui komunikasi, mewujudkan hubungan yang diperlukan, bekerja dengan maklumat, dan menyelesaikan masalah yang diperlukan.
• Rasa ingin tahu. Ia membolehkan pakar untuk mengenali syarikat secara terperinci, untuk mengkaji sejarah perkembangannya, proses pembangunan. Sifat yang sama memaksa seorang pakar untuk belajar bukan sahaja maklumat yang diberikan, tetapi juga memperoleh data tambahan, cuba belajar sebanyak mungkin.
• Rasa ingin tahu. Kualiti ini perlu meliputi bidang-bidang berikut: media, pasaran pesaing, kajian pelabur, rakan kongsi, dan penonton sasaran. Seorang pengurus PR yang cekap harus mengetahui segala sesuatu yang berlaku di sekeliling syarikatnya agar dapat menjawab dengan tepat dan tepat pada masanya.
• Inisiatif. Tanpa kualiti ini, pakar PR tidak akan dapat mencapai kejayaan dalam karyanya. Inisiatif akan diperlukan dalam penerbitan dan suapan berita. Anda juga harus mengambil inisiatif dalam mengkaji, menilai, mencari maklumat, bekerja dengan media.
• Cepat cepat. Perkara ini penting dalam mengekstrak maklumat yang diperlukan dari aliran maklumat yang masuk, memeriksa kes perniagaan dari sudut yang berbeza, keupayaan untuk mengubah maklumat yang diterima dan menjualnya dengan cekap.
• Dengan bantuan tekad dan ketabahan, pakar PR dapat mencapai hasil yang diinginkan.. Prinsip sederhana dan tidak selamat tidak dapat mencapai kejayaan yang menanti pengurus yang lebih yakin.
• Perisikan mesti menemani lelaki PR sepanjang masa. Kualiti ini akan membolehkan anda berunding, mencari kompromi dalam aktiviti anda dan mewujudkan sambungan yang diperlukan.
• Keramahan. Tidak seorang lelaki PR yang marah dan suram telah berjaya mencapai kejayaan. Dalam apa jua keadaan, pakar ini wajib untuk mengekalkan muhibah, bukan untuk menimbulkan provokasi, untuk dapat bertindak balas terhadap negatif daripada pelanggan atau media.
• Rintangan tekanan. Ini adalah satu perkara penting yang akan membantu lelaki PR sentiasa berdiam diri sendiri dan tidak akan mengalami kegagalan dan negatif, yang masih perlu dihadapi. Walaupun banyak kenalan, mesyuarat dan peristiwa yang menarik, keadaan skandal sering kali sering berlaku yang perlu diuruskan.
• Mobiliti, kecekapan. Seorang pengurus PR mesti sentiasa berhubung, dapat bergerak dengan cepat. Media sering memerlukan respon segera, dan jika Pakar PR tidak mengambil telefon, orang lain boleh menjawabnya, yang boleh membawa kepada akibat negatif untuk kempen PR.

Terdapat hak dan tanggungjawab dalam mana-mana profesion, jadi pengurus PR tidak terkecuali. Hak utama pakar PR adalah untuk meminta maklumat dan bertindak balas dengan cepat kepada maklumat yang diterima.

Tanggungjawab bergantung pada hak. Oleh itu Pakar PR bertanggungjawab untuk semua maklumat yang diberikannya kepada orang ramai.. Dalam hal ini, dia mesti menapis maklumat dengan cekap dan mengambil kerja dengan penuh kesungguhan.

Ramai orang tertarik dengan profesion seorang pengurus PR, tetapi tidak semua orang tahu di mana untuk mempelajari kepakaran ini.

Ia bukan rahsia bahawa asas setiap profesion adalah pendidikan. Pengurus PR dikehendaki memiliki senarai besar pengetahuan dari bidang psikologi, kewartawanan, sosiologi, dan pemasaran. Walau bagaimanapun, ini tidak bermakna seseorang yang tidak mempunyai pendidikan khusus akan mendapat pekerjaan sebagai seorang lelaki PR.

Majikan merespon secara positif kepada pemohon yang telah belajar di Moscow State University, MGIMO, RUDN University atau Universiti Kemanusiaan Negeri Rusia. Universiti lain bukanlah halangan untuk mendapatkan kerja yang diinginkan. Sijil antarabangsa akan menjadi kelebihan bersama dengan kursus sokongan pelengkap dalam kursus PR.

Keistimewaan kemanusiaan yang serupa boleh didapati di mana-mana universiti di mana terdapat jabatan "Pengiklanan dan Perhubungan Awam". Untuk kemasukan, perlu mengambil subjek seperti kajian sosial, bahasa Rusia. Disiplin lain mungkin berbeza-beza bergantung kepada institusi pendidikan di mana latihan dirancang.

Anda juga boleh memanfaatkan kursus yang ditawarkan oleh syarikat yang berbeza. Institut Pendidikan Profesional Rusia "IPO" popular. Ia kerap memberikan latihan kepada mereka yang ingin belajar sebagai pengurus PR, dan pada jarak jauh.

SkillBox dianggap sebagai kursus yang unik untuk pakar PR, kerana ia telah dibangunkan mengikut piawaian profesional. Kursus ini disediakan oleh Persatuan Perhubungan Awam Rusia. Organisasi ini adalah persatuan tertua pengurus PR di Persekutuan Rusia, yang wujud sejak tahun 1991.

Selepas tamat pengajian, graduan mestilah mempunyai prinsip asas pengurusan PR, bersedia bekerja dan membangunkan dalam bidang yang dipilih. Para profesional yang tidak berpengalaman boleh berpaling kepada agensi PR, sebuah rumah penerbitan atau media, dan anda juga boleh memberi perhatian kepada jabatan-jabatan perhubungan awam, yang terdapat dalam banyak syarikat yang berkaitan dengan pengiklanan.

Apabila pekerja telah bekerja selama dua tahun di kawasan ini, dia sudah menghadapi keperluan yang meningkat, tidak seperti pendatang baru. Untuk senarai kemahiran anda boleh menambah pengetahuan tentang bagaimana artikel ditulis, siaran akhbar, kempen pengiklanan disusun. Pakar itu mesti mengetahui prinsip perancangan strategi PR.

Sebagai peraturan, sudah dalam tahun ketiga kerja, seorang pakar memperoleh kemahiran dalam menganjurkan pameran, tahu bagaimana mengadakan seminar bersama dengan persidangan akhbar.

Perlu diingat bahawa tahap pendapatan pada tahap ini juga meningkat. Saiz pembayaran menjadi 1.5 kali lebih tinggi daripada kadar awal. Pakar-pakar yang telah bekerja selama lebih dari tiga tahun dalam bidang yang dipilih menerima gaji yang lebih tinggi. Pekerja memperoleh amalan terbaiknya, pangkalan data kenalan yang diperlukan, dapat mengembangkan strategi PR.

Biasanya gadis pergi ke pengurus PR. Bilangan lelaki dalam profesi ini adalah kira-kira 30%.

Anda perlu memikirkan tentang membuat resume yang akan bertindak sebagai kad perniagaan PR. Dengan bantuan soal selidik itu, pemohon akan dapat mengiklankan dirinya, kemahirannya, menunjukkan dengan jelas bagaimana dia akan mempromosikan produk majikan masa depan.

Kita tidak boleh melupakan pengalaman kerja, pendidikan, gambaran kualiti dan kemahiran mereka, dan menyelesaikan kursus tambahan. Semua item hendaklah ditunjukkan secara terperinci dalam ringkasan.

Portfolio adalah pengesahan kerjaya profesional pengurus PR, jadi setiap pakar harus memilikinya. Ini disebabkan oleh kemahiran PR mudah diuji, dan dengan bantuan portfolio yang disusun, majikan akan dapat menilai aktiviti pekerja berpotensi dan hasilnya.