Siapa pengurus pemasaran, apa yang dia lakukan dan gaji apa yang dia terima?

Mana-mana perusahaan harus bersaing secara kompetitif - kedudukan kukuh di pasaran, kesediaan untuk perubahan dalaman semasa menjejaki turun naik pasaran dan permintaan perniagaan, pengurusan yang mantap dan fleksibel. Untuk mengekalkan, memperkuat dan menyesuaikan diri dengan kursus syarikat, syarikat itu mesti mempunyai pengurus pemasaran.

Proses pemasaran diselaraskan oleh pengurus pemasaran. Jika tidak, mereka mungkin memanggilnya pemasar. Kerja utama pakar ini dianggap meliputi tiga bidang: penyelidikan pasaran pembekal bahan mentah dan penjualan, organisasi dan pelaksanaan pengiklanan, kawalan dan analisis kecekapan produksi. Secara ringkas, pemasar termasuk beberapa profesion (atau fungsi) sekaligus. Pembangun, pencipta, ejen pengiklanan, pereka, pengurus - kebanyakan pengurus pemasaran perlu mengambil tugas-tugas ini.

Seorang pakar pasti akan menyelidik pasaran menggunakan kaedah yang berkaitan.. Dia juga mesti berkomunikasi dengan pengguna (menerima maklum balas). Pemasar juga terlibat dalam pembangunan peristiwa yang akan menarik segmen baru pelanggan. Jelas sekali, dalam mana-mana syarikat yang memberi tumpuan kepada keberkesanan syarikat itu, pemasar itu adalah salah satu pakar terkemuka.

Pada mulanya, seorang pemasar adalah seorang pakar yang mesti mengkaji selera pembeli, mempromosikan produk, meneroka produk mana yang akan sangat diperlukan. Orang ini menjalankan pemantauan, penyelidikan, analisis, membuat kesimpulan dan menawarkan penyelesaian, ramalan kejayaan yang dikira dengan teliti.

Kelebihan profesion:

• dalam permintaan;
• sangat dibayar;
• dengan peluang kerjaya yang hebat;
• menarik;
• yang melibatkan peranti itu dalam pelbagai bidang.

Selama beberapa tahun (dari 2), pemasar pemula boleh menjadi ketua jabatan pemasaran.

Kelemahan profesion:

• keadaan tekanan yang kerap;
• kos mental dan emosi yang tinggi;
• keperluan kerap tinggal di luar waktu pejabat, dsb.

Penduduk utama pemasar adalah untuk menjalankan aktiviti yang bertujuan untuk menentukan penonton sasaran, mengkaji keperluan dan menilai penunjuk permintaan untuk hasil kegiatan produksi. Huraian kerja pengurus menentukan skop tugasnya, apa sebenarnya yang dilakukannya. Biasanya, penerangan kerja terdiri daripada beberapa bahagian: peruntukan am, tugas, tugas, pihak berkuasa, tahap tanggungjawab.

Tanggungjawab pekerjaan juga bergantung pada bidang di mana pemasar datang: syarikat rangkaian, syarikat perdagangan yang dikaitkan dengan komunikasi sosial. Jika ini adalah pemasaran perdagangan, bahagian dalam tugas akan berbeza, dan sebagainya.

Pasaran dalam penyelidikan pemasaran jelas ditakrifkan. Ia dicirikan oleh keperluan pelanggan, keupayaan dan lokasi.

Jenis utama pasaran:

• pasaran pengeluar atau produk perindustrian;
• pengguna;
• pasaran kerajaan;
• perantara;
• antarabangsa.

Dengan menggunakan penyelidikan pasaran, anda boleh mengetahui apakah volumya berkaitan dengan produk yang pakar dalam syarikat itu. Anda boleh mengetahui siapa pembeli utama produk atau perkhidmatan anda, yang merupakan pesaing langsung, apa ramalan untuk pembangunan pasaran, dan lain-lain. Setelah itu, rancangan pemasaran analitis dicipta.

Pemasar menilai sebab-sebab yang dapat mempengaruhi keputusan untuk membeli produk / perkhidmatan atau menolaknya. Hasil pilihan dapat dipengaruhi oleh keluarga, setiap kelompok rujukan untuk pembeli. Pemasar harus mempertimbangkan tindak balas pelanggan, untuk mengkaji dengan tepat bagaimana dia membuat pembelian. Analisis ini memberikan maklumat tentang tahap kepuasan dengan pembelian, kemungkinan pembelian ulang, dan lain-lain.

Menyiasat pengurus penyelidikan pemasaran dan motivasi. Semua ini banyak kerja, yang melibatkan penyelidikan volumetrik. Tahap apa pembeli pergi ke saat pembelian, apa yang mempengaruhinya, apakah peranan orang yang termasuk dalam pembelian ini - semua ini penting untuk pakar.

Pasaran sasaran adalah titik aplikasi pemasaran, yang merupakan segmen pasaran yang menarik di mana syarikat akan memfokuskan kerjanya. Strategi pemasaran melibatkan 2 komponen: pilihan pasaran sasaran langsung, penciptaan campuran pemasaran (yang akan memenuhi keperluan pasaran untuk produk).

Proses pemilihan pasaran termasuk langkah-langkah:

• segmentasi - mentakrif kriteria untuk segmentasi pasaran, menyusun profil segmen;
• pemilihan segmen sasaran - analisis tahap daya tarikan segmen, pilihan utama;
• kedudukan pasaran - Campuran pemasaran sedang dibangunkan untuk setiap segmen sasaran.

Keuntungan kompetitif organisasi adalah, pertama sekali, penyenaraian manfaat yang mewakili produk atau perkhidmatan anda. Pertama, senarai manfaat dikumpulkan, maka mereka perlu disenaraikan.

Langkah seterusnya adalah untuk membandingkan faedah syarikat anda dengan faedah pesaing. Dan di peringkat keempat, pemasar mencari kelebihan daya saing yang mutlak. Kemudian pakar mencari kelebihan persaingan yang salah, akhirnya, setelah semua kerja yang besar, rencana pembangunan dan pengendalian dibuat. Biasanya pakar yang berpengalaman merangkumi 2 pelan tindakan pemasaran: pelan pertama didedikasikan untuk kelebihan daya saing untuk beberapa tahun yang akan datang, yang kedua diperlukan untuk mengekalkan kelebihan kelebihannya.

Strategi pemasaran adalah proses tertentu yang membantu untuk mewujudkan keadaan untuk kepekatan sumber daya keupayaan untuk meningkatkan jumlah produk atau perkhidmatan yang dijual. Selain itu, matlamat strategi ini adalah untuk mendapatkan kelebihan daya saing pasaran yang mampan.

Strategi pemasaran terdiri daripada:

• penetapan matlamat;
• analisis;
• perancangan dan pemantauan perusahaan.

Pengurusan produk boleh dilakukan pada tiga tahap - pada tahap jenama, pelbagai produk, tatanama produk. Salah satu objek utama pengaruh pemasaran adalah produk itu sendiri. Dan ia adalah pemboleh ubah yang terkawal, dengan mana perusahaan itu sendiri menguruskan pasaran dan pelanggan. Produk ini merupakan kompleks pemasaran utama yang diwujudkan untuk memenuhi keperluan pembeli.

Objektif utama perkhidmatan pemasaran ialah organisasi hubungan berterusan, jangka panjang dengan pengguna. Dan mereka hanya boleh berdasarkan pengetahuan profil pelanggan, keperluannya.

Untuk pemasar, penting:

• sentiasa memantau tindak balas pelanggan terhadap usaha pemasaran anda;
• untuk memastikan komunikasi dua hala dengan pelanggan, yang berdasarkan maklum balas, membina pelbagai saluran komunikasi yang mudah;
• untuk mewujudkan kombinasi "pelanggan-pelanggan" dan sambungan rasional dan emosi.

Pemasar mesti mengemas kini pangkalan data pelanggan. Idealnya, ini mestilah sistem CRM. Adalah perlu untuk mewujudkan sistem pengurusan personel seperti itu, tujuannya adalah pembentukan dan penyelenggaraan kesetiaan pelanggan.

Prospek yang paling jelas adalah untuk mengetuai jabatan pemasaran. Sekiranya syarikat itu besar, matlamat ini paling sering dilihat oleh pengurus baru yang diupah. Banyak pelatih perniagaan menasihati mereka yang ingin membina perniagaan mereka sendiri di masa depan untuk mendapat pengalaman pemasaran sebenar. Hujah-hujah tersebut dijelaskan oleh fakta bahawa anda boleh belajar bagaimana mempelajari pasaran, mempromosikan produk, meneroka pengurusan produk dan membina hubungan pelanggan, tepatnya dengan memenuhi tugas pemasar.

Jika anda masih mendapat pendidikan, tetapi merancang untuk melakukan latihan di perusahaan sebagai pengurus pemasaran, maka lapisan kerja yang anda lakukan dalam praktik mungkin resume terbaik untuk pekerjaan berikutnya.

Kebanyakan pengurus pemasaran adalah permintaan terhadap syarikat yang terlibat dalam perdagangan dan perkhidmatan. Selain itu, skala organisasi tidak begitu penting. Kekosongan untuk pemasar tersedia dalam pegangan besar dan dalam pertubuhan sederhana. Sesetengah pakar takut bekerja di agensi penyumberan luar. Tetapi selalunya ini adalah penyelesaian yang hebat untuk soalan profesional: Agensi pemasaran difokuskan pada penyediaan perkhidmatan media, pengiklanan, dan pengurus akan bekerjasama dengan kolega. Ini boleh menjadi kerjasama yang sangat mudah.

Anda boleh mendapatkan kepakaran seorang pengurus pemasaran di universiti, kolej, atau kursus khas. Dalam kes ini, latihan semula seharusnya berdasarkan pendidikan yang ada, biasanya ekonomi.

Tetapi pendidikan formal, mempunyai diploma tidak mencukupi. Seluruh teori diperkukuhkan oleh kemahiran praktikal. Kursus pendidikan berterusan untuk pemasar juga wujud. Mereka boleh diadakan dengan cara yang berbeza: dalam bentuk seminar, webinar, latihan. Latihan berterusan sedemikian akan membantu anda untuk menjadi ahli yang dicari, menerima upah yang layak dan, sememangnya, meningkatkan profesional.