Pengurus IT: kelebihan dan kekurangan, tanggungjawab dan pendidikan

Dunia moden teknologi komputer adalah sejenis segmen pasaran, salah satu arahnya ialah penciptaan dan penjualan produk perisian. Program komputer, yang paling sering dirujuk sebagai projek, boleh menjadi piawaian dan digunakan secara meluas dalam industri tertentu, atau mereka mesti dilakukan atas arahan pelanggan tertentu. Satu pasukan pakar IT bekerja pada penciptaan projek perisian, pemimpin yang merupakan pengurus TI.

Kedudukan pengurus IT di sesetengah syarikat boleh dipanggil "pengurus projek" atau "pengurus projek." Seperti mana-mana profesion lain, kerja pengurus TI mempunyai sisi positif dan negatif.

Kebaikan dalam kerja:

• Seorang pengurus IT mempunyai tahap kemerdekaan tertentu dan mampu melaksanakan kemahiran pengurusan;
• kedudukan menyediakan perolehan yang baik dan pertumbuhan kerjaya;
• tahap permintaan tinggi di pasaran buruh di Rusia dan di luar negara;
• kemungkinan peningkatan diri dan pemerolehan kemahiran khusus tambahan;
• multitasking dan kekurangan keseragaman semakin meningkatkan tahap kecerdasan;
• Aktiviti buruh melibatkan sejumlah besar hubungan dan hubungan dengan perniagaan.

Cons:

• tarikh akhir yang ketat dan multitasking sering menimbulkan konflik dan situasi yang tertekan;
• sering perlu bekerjasama dengan pelanggan yang tidak mempunyai pengetahuan dalam bidang IT-teknologi;
• komunikasi dengan pelanggan mesti disimpan sepanjang masa, tanpa hari, sehingga projek diterima;
• tahap tanggungjawab yang tinggi untuk kualiti kerja dan tarikh akhir mesyuarat.

Pengurus projek adalah seorang pekerja yang dianugerahkan fungsi pengurus, dan jika pemaju perisian bertanggungjawab hanya untuk kawasan kerja, maka pengurus harus bertanggungjawab ke atas keberkesanan seluruh pasukan.

Pengurus projek bukan sahaja terlibat dalam pengurusan pasukan pakar pembangunan produk perisian. Skop aktivitinya meliputi arah jualan perkhidmatan di pasaran teknologi IT.

Untuk berjaya mempromosikan projek dan membuat keuntungan, pengurus perlu melaksanakan tugas-tugas berikut:

• menganalisis pasaran dan menentukan keperluan pengguna berpotensi;
• mengetahui kehendak pelanggan untuk produk perisian selesai;
• untuk memikirkan kaedah promosi dan cara pelaksanaan projek;
• Boleh menggunakan kaedah metodologi harga dengan betul untuk menarik seberapa banyak pelanggan yang mungkin.

Tetapi itu jauh dari semua. Semasa mengusahakan projek, pengurus harus dapat mengurusnya di semua peringkat pembangunan, yang membayangkan tugas-tugas berikut:

• merancang konsep umum projek, menentukan jumlah masa yang diperlukan untuk pelaksanaannya;
• penentuan bilangan pemaju yang terlibat, pengagihan tugas di antara mereka dan jumlah ganjaran tunai untuk kerja mereka;
• organisasi tempat kerja untuk pelaksanaan projek dan menyediakan para pelaku dengan komponen yang diperlukan untuk pelaksanaan kerja;
• bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dan pasukan pembangunan, serta hubungan pasukan pembinaan antara satu sama lain;
• mengawal kerja pemaju dan proses membuat produk;
• penyelesaian masalah yang timbul pada masa pelaksanaan semasa pelaksanaan projek.

Mana-mana pengurus IT patut berbuat baik dalam menilai keupayaan dan keupayaan pasukan mereka. Calon yang memohon untuk posisi pengurus projek mesti mempunyai set tertentu pengetahuan praktikal dan kemahiran:

• asas pengaturcaraan dan pengujian produk perisian;
• asas ekonomi dalam bidang IT-teknologi;
• pengetahuan asas ITSM, HTML, PL-SQL, CSS, penggunaan kerangka untuk pembangunan web dan keupayaan untuk bekerja di platform untuk program mudah alih;
• pengalaman dalam menguruskan proses projek;
• perancangan strategik dan kemahiran pengurusan masa kerja;
• kemahiran analisis dan keupayaan untuk menstabilkan sejumlah besar maklumat;
• pengalaman dalam pengambilan kakitangan, pengurusan orang dan pengetahuan mengenai teknik penyelesaian konflik;
• Pengetahuan baik bahasa Inggeris dengan kemungkinan terjemahan teknikal;
• pengetahuan dan pemahaman mengenai proses perniagaan yang mana klien memerintahkan produk perisian;
• keupayaan untuk memotivasi seluruh pasukan untuk berjaya dan mencari pendekatan peribadi kepada setiap pekerja;
• menghormati kepentingan pelanggan dan keinginan untuk memenuhi keperluannya berkaitan dengan projek.

Untuk bekerja sebagai pengurus IT, ia tidak mencukupi untuk mengetahui ekonomi, untuk dapat menguruskan proses orang dan kerja. Orang ramai menjadi pakar sedemikian lulus dari institusi pengajian tinggi khusus dalam bidang matematik yang diterapkan, sains komputer, kejuruteraan perisian. Bagi pengetahuan pengurusan, ia juga boleh diperolehi dalam kursus pendidikan yang berterusan.

Banyak pengurus projek memulakan pertumbuhan kerjaya mereka dengan jawatan khas pembina atau pengurus pembantu yang bekerja di atas sokongan pelanggan dan laman perkhidmatan maklumat.Walau bagaimanapun, berikutan keinginan untuk berkembang dalam bidang aktiviti yang dipilih, orang-orang ini dapat mencapai kedudukan pengurusan yang dikehendaki. Sudah tentu, kualiti peribadi mereka tidak kurang penting di jalan yang sukar ini:

• orientasi pantas keupayaan syarikat;
• pemahaman istilah profesional yang digunakan oleh pemaju, dan keupayaan untuk menyampaikan intipati proses kepada klien yang tidak mempunyai pengetahuan khusus dalam bidang ini;
• komunikasi yang cemerlang dan kemahiran organisasi, kerja berpasukan;
• keupayaan penyelesaian bukan standard untuk masalah kompleks;
• tahap kecerdasan, disiplin diri dan tanggungjawab yang tinggi;
• rintangan tekanan yang baik, tidak bertentangan;
• keinginan untuk meningkatkan pengetahuan mereka secara berterusan.

Pilihan ideal untuk melantik seorang pengurus IT adalah pakar yang pada masa lalu mempunyai pengalaman bekerja sebagai pemaju projek. Dia dapat menilai dan menolak ide-idenya dengan berpandukan pengalaman praktikal yang sedia ada.

Pemohon untuk kedudukan pengurus projek dijemput ke studio dan agensi web yang menyediakan perkhidmatan untuk menghasilkan produk perisian yang unik. Di samping itu, jabatan IT syarikat perdagangan atau perkilangan yang besar, serta pengendali rangkaian telekomunikasi, sering memerlukan pakar sedemikian. Pekerja yang sebelum ini mengambil tempat penganalisis perniagaan, pemaju, pentadbir sistem juga akan dapat berkembang ke jawatan pengurus projek. Perkara utama ialah pemohon mempunyai pemahaman mengenai proses perniagaan dan asas pengaturcaraan.

Jumlah pendapatan untuk pakar dalam bidang pembangunan perisian bergantung kepada pengalaman dan pengetahuan mereka, serta kedudukan syarikat di pasaran untuk perkhidmatan tersebut. Gaji awal boleh dari 20 hingga 30 ribu Rubles - sebagai peraturan, mereka membayar banyak pembantu kepada pembangun atau pelatih tanpa pengalaman. Dengan pertumbuhan kerjaya dan peralihan ke kedudukan pengurusan, seorang pengurus dapat memperoleh dari 130 hingga 160 ribu rubel - ini merupakan penunjuk rata-rata tingkat pendapatan pakar seperti di Rusia.