Pengurus GR: siapa ini dan apa yang dilakukannya?

Masa kami menimbulkan sejumlah besar profesion baru yang belum pernah berlaku sebelum ini. Semasa menyebut kedudukan pengurus GR, ramai yang tidak boleh menjawab siapa dan apa yang dilakukannya. Sudah tiba masanya untuk memahami topik ini dan menubuhkan apa jenis pakar.

Pengurus GR itu, secara literal diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia, adil pekerja kerajaan. Hakikatnya, tidak ada syarikat yang dapat melakukan tanpa hubungan padat dan semakin intensif dengan negara. Pada masa yang sama, kita juga harus berinteraksi dengan organisasi awam yang besar, dengan "orang yang peduli". Hanya sebuah syarikat yang akan melakukan ini secara berterusan dan jelas dapat berjaya. Hanya menolak dan mengejar barisan anda dengan "tekanan degil" telah lama tidak mungkin.

Hanya strategi rundingan yang jelas dan keupayaan untuk mencari kompromi membantu. Dan di sini anda tidak boleh lakukan tanpa pakar, yang akan bersedia untuk melakukan rundingan ini. Di negara kita, pengurus GR mula tidak muncul lebih awal daripada pertengahan 2000-an. Mana-mana bilangan yang ketara mereka diperlukan hanya pada awal tahun 2010. Semua yang sama, perbezaan dalam budaya korporat dan dalam interaksi perniagaan dengan pihak berkuasa terjejas.

Dan - apakah perbezaan antara hierarki sebenar dan formal pada akhirnya. Syarikat-syarikat yang sangat besar mampu memperoleh kemewahan sebenar - jemputan kepada "pengurus interaksi" dari luar negara.

Latihan bebas pakar seperti di negara kita bermula dan tidak lama dahulu. Pengurus-pengurus tersebut bukan sahaja berkomunikasi dengan wakil-wakil badan-badan negara sendiri - mereka menyumbang kepada organisasi rundingan yang cekap antara wakil-wakil ini dan pengurusan syarikat. Dalam banyak kes, berkomunikasi kedudukannya kepada pegawai hanya mungkin melalui seminar dan persidangan khas. Kesemua acara ini perlu dianjurkan dengan teliti dan diambil kira dalam proses sebilangan besar nuansa.

Pengurus GR yang berjaya adalah di atas semua yang sangat fleksibel dan kenalan. Dia wajib menggunakannya semua cara dan peluang yang ada untuk mempertahankan kepentingan syarikat. Kadang-kadang anda perlu pergi ke rundingan dalam suasana tidak rasmi. Dan di sini garis itu sangat tipis, memisahkan lobi yang sah dari skim rasuah. Tugas profesional adalah untuk mencapai matlamat yang ditetapkan tanpa melintasi garis ini.

Fakta bahawa tidak ada terlalu banyak pakar dalam bidang pengurusan GR adalah menggalakkan. Peluang untuk mengambil kedudukan yang sangat baik (atau yang akan menjadi baik selepas beberapa tahun) kini sangat tinggi. Sudah tentu, semuanya bergantung pada nasib calon dan "pegangan", dengan keupayaan untuk menilai merit kekosongan dan prospeknya pada masa akan datang. Di samping itu, peranan peraturan negeri dan interaksi dengan badan kerajaan hanya akan berkembang. Pihak berkuasa di pelbagai peringkat adalah sumber pendapatan yang stabil.

Perolehan awam, terutamanya dalam bidang pertahanan dan perintah khas, adalah praktikal "lombong emas". Mereka akan diberikan wang walaupun keadaannya tidak begitu jelas di kawasan lain. Oleh itu, permintaan untuk orang yang dapat menjalin hubungan dengan pelanggan kerajaan akan sentiasa menjadi sangat penting. Ya, dan maklumat tepat pada masanya tentang apa perubahan yang akan datang, peraturan baru yang akan muncul, terkadang menyimpan jutaan perusahaan. Tetapi bekerja sebagai pengurus GR tidak hanya mempunyai aspek positif.

Apa-apa langkah yang salah atau kurang difikirkan bermakna kerugian material dan reputasi yang serius. Kerana pengurus sebenarnya akan berada dalam tekanan malar, ketegangan yang berterusan. Anda perlu berhati-hati memantau setiap langkah yang anda ambil, ikut kata dan gerak isyarat. Hari bekerja dalam profesion sedemikian, kerana alasan yang jelas, tidak dapat diseragamkan. Kadang-kadang anda perlu pergi dalam perjalanan perniagaan, di perjalanan perniagaan; bahkan bekerja di bandar anda, anda perlu menyediakan banyak dokumen, dan lebih banyak dokumentasi perlu dipelajari.

Ia juga harus difahami bahawa Pengurus GR di beberapa syarikat di belakang tabir menjadi pengurus rasuah. Oleh kerana persaingan yang sengit, kadang-kadang pihak pengurusan terpaksa mengambil langkah-langkah yang melampau untuk memajukan kepentingan mereka. Dan dia tidak peduli dengan risiko pekerja.

Dalam uraian tugas untuk keistimewaan ini mereka biasanya menulis bahawa ia menyiratkan:

• perlindungan dan kenaikan pangkat kepentingan umum syarikat dalam aktiviti badan-badan kerajaan dan majlis perbandaran;
• menjejaki peristiwa dan peristiwa yang paling penting di dalam awam, negeri, bandar, kehidupan serantau, dalam budaya dan sukan (dan penggunaannya untuk kepentingan syarikat);
• mengesan semua rang undang-undang baru dan perubahan mereka, tindakan pengawalseliaan peringkat jabatan dan wilayah (dengan penilaian impak mereka terhadap prospek perniagaan);
• mengadakan mesyuarat dan rundingan dengan wakil kerajaan secara langsung;
• penyediaan mesyuarat sedemikian untuk pengurusan syarikat dan wakilnya yang lain, yang perlu;
• resolusi yang berjaya dalam situasi krisis dan konflik dengan pihak berkuasa negeri;
• pengertian maksimum badan-badan kerajaan dan pemimpin mereka, khususnya dengan aktiviti-aktiviti syarikat, dengan keupayaan, pencapaian dan pelan jangka panjang;
• penggunaan maksimum kaedah undang-undang untuk mendapatkan kontrak kerajaan, perbandaran dan jabatan.

Mendapatkan jumlah GR-pengurus, seperti yang telah ditunjukkan oleh penerangan ringkas aktiviti mereka, tidak begitu mudah. Malah dari pemula, mereka menjangkakan perniagaan yang sangat serius dan kualiti praktikal. Tidak mustahil untuk mendapatkan pekerjaan tanpa pendidikan tinggi. Adalah penting untuk memahami dengan jelas apa yang ditonjolkan oleh syarikat, apa kelebihan dan kekurangannya berbanding pesaing, dan bagaimana, melalui interaksi dengan negara, mengukuhkan kelebihan dan melemahkan kelemahan. Kadang-kadang, apabila ia tumbuh, perniagaan menjadi relevan untuk syarikat itu melobi dalam organisasi antarabangsa dan agensi kerajaan negara asing.

Ini juga jatuh pada bahu pengurus GR, yang oleh itu semestinya perlu berkembang dalam bidang ini. Tidak lama kemudian, nampaknya mereka akan berhenti mengambil orang tanpa pengetahuan bahasa asing. Banyak bergantung kepada keupayaan untuk melakukan surat-menyurat perniagaan, untuk membuat dokumen. Adalah penting - sudah menjadi intipati profesion - untuk memahami dengan jelas bagaimana badan-badan negara di semua peringkat dianjurkan dan berfungsi. Satu tambah untuk calon akan perwakilan organisasi awam (sekurang-kurangnya asas dalam negara dan rantau) dan pemahaman tentang bagaimana mereka boleh membantu syarikat itu.

Keperluan pengurus GR juga termasuk keupayaan untuk menganalisis pilihan pengguna dan situasi pasaran. Ini akan memungkinkan untuk mewujudkan hubungan dengan pihak berkuasa secara proaktif, menjangkakan apa yang diperlukan dalam beberapa bulan atau bahkan tahun. Pastikan anda menjangkakan usaha yang akan dibuat pesaing - dan cuba menghalangnya. Hampir semua syarikat membebaskan calon-calon yang telah bekerja di perkhidmatan awam sekurang-kurangnya setahun. Pengalaman dalam organisasi awam dalam bentuk apa pun juga dialu-alukan.

Sudah tentu, kualiti peribadi kepada pengurus hubungan dengan negara juga penting. Keperluan utama dalam hal ini ialah keramahtamahan, kerana rundingan kadang-kadang mengambil masa lebih dari satu jam, tetapi selama beberapa hari atau bahkan minggu. Pengurus mesti menunjukkan kemahiran kepimpinan, cuba bermain "biola pertama" dalam komunikasi dengan pegawai kerajaan. Ini bukan mengenai manipulasi biasa atau "tekanan cepat" - ini adalah satu kesatuan seni, bagaimana untuk mendorong para pemuka ke penyelesaian yang dikehendaki.

Gr-manager juga mesti inisiatifkerana tidak ada yang boleh memberitahu dia dalam proses perundingan apa yang bergerak untuk dilakukan, apa yang boleh ditawarkan kepada jurupandu dan apa yang tidak. Keupayaan untuk keluar dari situasi janggal tanpa kehilangan sangat penting. Dia akan mendapati dirinya dalam kedudukan sedemikian hanya seorang pesakit, orang yang berdaya keras dan berdisiplin dengan perhatian maksimum kepada perincian. Kerja sedemikian disertai dengan tekanan malar, dan oleh itu kestabilan sistem saraf sangat penting.

Memainkan peranan yang besar pemikiran strategik. Pada masa yang sama, seseorang juga harus bertukar dengan cepat dari strategi ke arah "taktikal" untuk mengelakkan kesilapan di antara mereka. Setiap situasi adalah unik, dan oleh itu akan memerlukan keupayaan untuk memahami intipati perkara dengan cepat.

Di Rusia, terdapat beberapa lagi institusi yang melatih pengurus GR. Boleh dikatakan, yang terkenal RANEPA. Anda juga boleh mencuba nasib anda di:

• Universiti Kewangan dan Ekonomi Moscow;
• Universiti Tuva;
• Universiti Union Union St. Petersburg;
• Universiti Negeri Kemerovo.

Anda perlu mengambil peperiksaan bukan sahaja dalam bahasa Rusia dan matematik, tetapi juga dalam kajian sosial. Memasuki "pengajian serantau asing" khusus, anda masih perlu mengambil ujian dalam bahasa asing (pilihan anda). Selepas tamat pengajian, adalah disyorkan untuk bekerja di kerajaan. Jambatan yang ideal adalah peralatan kerajaan persekutuan dan kementerian masing-masing (jabatan), termasuk di peringkat serantau.

Juga patut:

• dewan perniagaan;
• jawatan di jabatan PR;
• perkhidmatan antitrust;
• Rospotrebnadzor;
• Rostekhnadzor;
• Rosprirodnadzor;
• Rosnedra;
• Rosleskhoz;
• Rosvodresursy;
• Rosrybolovstvo;
• Minvostokrazvitiya;
• Rosfinmonitoring;
• perbadanan negeri dan dana luar bandar;
• pentadbiran kawasan, bandar dan kawasan.