Tirdzniecības mārketings ir viens no mārketinga segmentiem. Tas sastāv no pasākumu kopuma, kas ir izstrādāti ieviešanas laikā, lai stimulētu pārdošanas pieaugumu, ietekmējot visu izplatīšanas tīklu. Šis virziens nosaka jaunas, novatoriskas tendences uzņēmumu konkurētspējā un ir reklāmas un attīstības instruments. Tirdzniecības mārketings ilgtermiņa perspektīvā nosaka patērētāju lojalitātes pieaugumu zīmolam, uzņēmumam un produktiem.
Profesijas iezīmes
Tirdzniecības tirgotāja galvenais uzdevums sastāv no uzņēmuma produktu veicināšanas tirdzniecības vietās un koncepcijas veidošanas to palielināšanai. Šādu daudzdimensionālu mērķu sasniegšanas veidu efektivitāte ir šīs profesijas iezīme.
Tirdzniecības mārketinga speciālists galveno uzmanību pievērš savam darbam - reklamēšana, tas ir, maksimāla iespējamā informācija par tā produktu priekšrocībām un mērķa patērētāju motivācija pirkt. Piedaloties šajā procesā, speciālists sākotnēji izvirza šādus savas darbības mērķus:
- pircēja vai tirdzniecības partnera pārliecība iegādāties preces;
- nodrošināt augstas kvalitātes pakalpojumus partneriem un patērētājiem;
- veidot pārstāvētās preču zīmes attēlu;
- strādājiet nākotnē un iegūstiet zīmola patērētāju lojalitāti.
Savā darbā mārketinga speciālists paļaujas uz analīzi, digitālās sistēmas mārketinga analītiku, kvalitatīvu un kvantitatīvu izpēti, informatīvām iespējām projektu izaugsmei un dažreiz arī patērētāju atziņām.
Uz tirdzniecības mārketinga speciālista neapšaubāmās priekšrocības ietver izredzes strādāt lielos uzņēmumos, karjeras izaugsmi, stabilitāti un pašrealizāciju, pievilcīgas algas un spēju nopelnīt pārdošanas ieņēmumus. Ir svarīgi ņemt vērā trūkumus - neregulārs darba laiks, emocionāli diezgan grūts darbs, uzņēmuma vadības definēts neskaidrs pienākumu saraksts.
Šīs jomas vadītājam jāzina atbildības pakāpe par aktivitātes gala rezultātu. Vairumā gadījumu zīmolu īpašnieki un biznesa partneri vēlas maksimāli izmantot to un īsā laikā sasniegt maksimālu rezultātu. Tāpēc par veiksmīgu mārketinga speciālistu kļūst tikai cilvēks ar noteiktām personīgajām un psiholoģiskajām īpašībām:
- izturība pret stresu;
- disciplīna;
- attīstītas komunikācijas prasmes;
- stingrība;
- iniciatīva;
- diplomātija, spēja nodalīt draudzības un biznesa attiecības.
Pienākumi
Efektīva tirdzniecības mārketinga mērķi ir: lai sasniegtu maksimālus pārdošanas rezultātus, vienlaikus samazinot zīmola izmaksas. Produktivitāte un izmaksu ietaupījumi ir divi pīlāri, uz kuriem balstās tirgotāju pienākumi. Turklāt savā darbā viņam jāvadās pēc ētikas principiem un jāņem vērā patērētāja psiholoģija. Speciālista funkcionālo prasību saraksts ir diezgan plašs.
- Tirdzniecības tirgotājs izstrādā vispārēju priekšlikumu plānu, veido mārketinga pasākumu budžetu, analizē klientu un produktu kategoriju pārdošanas apjomus, revidē pārdošanas punktus, izveido klientu lojalitātes un motivācijas programmas, ievieš aktīvas stimulēšanas elementus un nestandarta veicināšanas veidus.
- Šīs profesijas speciālists bieži prezentē savus projektus.
- Viņš pēta POS materiālu kustību. Gatavojot reklāmas pasākumus, mijiedarbojas ar BTL uzņēmumiem.
- Lai novērtētu padarītā darba efektivitāti, tirgotājs nodarbojas ar tirdzniecības vietu revīziju, kontrolē izstrādāto reklāmas materiālu atdevi. Balstoties uz ceturkšņa vai gada rezultātiem, pārskati obligāti tiek ģenerēti vadībai un galvenajiem klientiem.
- Tirgotājam ir svarīgi kolektīvi piedalīties tirgotāju, analītiķu un zīmolu speciālistu komandas kopējā darbā. Tāpēc tirdzniecības tirgotāji tiek piesaistīti, lai uzraudzītu cenu tirgus izmaiņas un kontrolētu izveidotās pārdošanas stratēģijas.
Speciālistu darba apraksts satur funkcijas, kas saistītas ar līdzekļu kontroli, kas piešķirti veiksmīgai produktu reklamēšanai, un aprēķinu sastādīšana. Uzskatot, ka tirgotāja galvenā atbildība ir iegūt augstas kvalitātes attīstības stratēģiju ar maksimālu pārdošanas apjomu, viņš izmanto zināšanas SEO, socioloģijas, ekonomikas, psiholoģijas, dizaina jomā, plaši izmanto dažādus rīkus saistībā ar pārdošanas metodēm.
Tirdzniecības tirgotāja svarīgās kompetences ir attīstītas prasmīgās prasmes, prasme glabāt dokumentus un biznesa korespondence.
Apmācība
Tiek apmācīti daudzi mārketinga komunikāciju un mārketinga pētījumu speciālisti augstākās izglītības iestādes ar specializētām ekonomikas un socioloģijas nodaļām. Plaši pārstāvēta arī izglītības tirgū šīs specializācijas kursi.
Pamācību izaicinājums ir iemācīt studentiem efektīvi risināt uzņēmuma vadības formulētās biznesa problēmas, pielietot praksē mārketinga, stratēģiskās plānošanas, zīmolu veidošanas un komunikācijas formas. Topošie tirgotāji apgūst integrētus zīmolu vadības, nosaukšanas, zīmola arhitektūras rīkus mācību procesā, iemācās radīt zīmola un produktu vizuālo identitāti.
Praksē studenti apgūst nepieciešamās prasmes korporatīvās komunikācijas un zīmola reputācijas vadība.Apmācības laikā topošie tirgotāji apgūst komandas darba noteikumus, veidojot KPI sistēmu, iemācās izveidot ārējās un iekšējās attiecības, kas nākotnē noved pie visaptverošas reklāmas stratēģijas izstrādes.
Kur tas darbojas?
Darba devēji augstu vērtē augsti profesionālus tirgotājus ar pieredzi efektīvā darbā ar apstiprinātiem un ieviestiem mērķiem. Tirgotājiem būs pieprasījums jebkuras nozares ražošanas uzņēmumos - rūpniecība, pārtikas produkti, kosmētikas bizness, bērnu preces.
Arī nākotnē tirgotājs var iesaistīties mācīšanā un izmantot savu praktisko darbību pieredzi.
Algu līmenis
Tirdzniecības mārketinga profesija ir augsti apmaksātu profesiju grupa. Algu līmenis dažādos reģionos atšķiras, tas ir atkarīgs no speciālista veiktā funkcionālā stāvokļa un uzņēmuma rentabilitātes. Tātad, galvaspilsētā un lielajās pilsētās profesionālis var rēķināties ar algu diapazonā no 50 000 līdz 120 000 rubļu, reģioni var piedāvāt tirgotājiem no 25 000 līdz 80 000 rubļu.