Kurš no mums nav sapņojis iegūt augsti apmaksātu profesiju, kas vienlaikus veicinātu prestiža un augsta sociālā statusa saglabāšanu. Viens no šiem darbības veidiem ir augstākā līmeņa vadītājs, šī profesija paver daudz izredžu un ieguvumu, taču tajā pašā laikā prasības pretendentiem ir ārkārtīgi augstas. Šajā rakstā mēs jums vairāk pastāstīsim par to, kas ir augstākā līmeņa vadītājs un kā par to kļūt, kā augstākā līmeņa vadītājs atšķiras no parastā vidējā līmeņa vadītāja, kādas funkcijas viņš pilda, kādas prasmes un kompetences vajadzētu būt veiksmīgam šī amata kandidātam.
Kas tas ir
Ikviens ir dzirdējis par šādu augstākā līmeņa vadītāja amatu, bet tikai daži cilvēki zina, kas tas ir. Apskatīsim sīkāk, ko šie speciālisti dara un vai ir jēga tiekties pēc šāda darba. Pirmā lieta, kas jāsaprot: augstākā līmeņa vadītājs ir viens no pirmajiem uzņēmuma darbiniekiem. Pretstats amata nosaukumam “top”, atšķirībā no parastā vadītāja, nozīmē, ka viņš pieder pie augstākā vadības līmeņa.
Galvenā atšķirība starp augstāko vadītāju un jebkuru citu darbinieku ir tā, ka cilvēki, kas ieņem šo amatu uzņēmuma īpašnieku vārdā, veic to vadību. Uzņēmējdarbības rentabilitāte lielā mērā ir atkarīga no augstākā līmeņa efektivitātes.
Jāatzīmē, ka, lai arī šie cilvēki pārstāv uzņēmuma vadības, partneru un darbinieku augstāko vadību augstākā līmeņa vadītāji ir darbinieki - uzņēmumu īpašnieki ņem viņus strādāt, lai veiktu noteiktas funkcijas, un, ja viņi netiek galā ar uzdevumiem, viņi, tāpat kā citi darbinieki, var tikt atlaisti. Ir vairāki kritēriji, kas atšķir augstāko vadītāju no jebkura cita vidējā un zemākā līmeņa vadītāja.
- Ietekme uz uzņēmuma darbību. Jebkura augstākā līmeņa vadītāja atšķirīga iezīme ir tā nozīmīgā ietekme uz uzņēmuma biznesa procesiem. Parasti vecākais vadītājs ir atbildīgs par jebkuru uzņēmuma jomu. Piemēram, CFO pārrauga ieņēmumus un izdevumus, komerciālais ir atbildīgs par pārdošanu, attīstības direktors nodarbojas ar mārketingu, klientu apkalpošanas uzlabošanu un pārstāvniecību tīkla paplašināšanu, personāla direktors strādā ar personālu. No vadītāja lēmumiem daudzos aspektos ir atkarīgs no tā, cik veiksmīga būs uzņēmuma darbība noteiktā virzienā.
- Subordinācija uzņēmuma īpašniekiem. Uzņēmuma augstākais vadītājs var ziņot uzņēmuma īpašniekam, uzņēmuma īpašnieka pārstāvim (direktoru padomei) vai valdei, ja to paredz harta. Dažām firmām ir divi vadītāji: viens pārrauga stratēģisko darbu (prezidents), otrs pārrauga notiekošās darbības (ģenerāldirektors). Šajā gadījumā augstākais vadītājs var ziņot gan uzreiz, gan vienam no viņiem.
- Paplašinātas pilnvaras. Uzņēmuma vadītājs izrāda ievērojamu neatkarību lēmumu pieņemšanā un tam ir visplašākās pilnvaras. Šis speciālists tiek uzskatīts par galveno savā jomā, kas rada zināmas grūtības, novērtējot tā efektivitāti un lēmumu pareizību. Tāpēc vairumā gadījumu vadības kvalitātes noteikšanai uzņēmumā tiek izmantoti visas organizācijas darba rezultāti kopumā, nepareizi pieņemts vadības lēmums var radīt būtisku kaitējumu biznesam un dažos gadījumos pat izraisīt bankrotu.
- Liels skaits padoto. Liela skaita padoto klātbūtne ir viena no galvenajām, bet ne galvenajām augstākā līmeņa vadītāja pazīmēm, jo zemāka līmeņa vadītājiem nav nekas neparasts, ka viņu pakļautībā ir pietiekami liels darbinieku skaits. Gadās arī, ka vienam no augstākajiem vadītājiem nav pilnīgi padoto, piemēram, galvenajam dizaineram, lai gan praksē šādi gadījumi ir ārkārtīgi reti.
- Liela uzņēmuma lielums. Runājot par augstāko vadību, parasti tiek domāts par lielu uzņēmumu, jo mazā un vidējā biznesa vadītāja pienākumu klāsts ievērojami atšķiras no tā, kas tiek prasīts lielās saimniecībās.
Augstākajiem vadītājiem ir lieli resursi - viņi pārvalda uzņēmuma budžetu, viņiem ir piekļuve banku un nodokļu datiem. Viņiem ir tiesības tikties, pieņemt lēmumus, kas saistīti ar personāla pieņemšanu darbā un atlaišanu.
Pienākumi un funkcijas uzņēmumā
Augstākais vadītājs kā vecākais speciālists cienījamā uzņēmumā ir atbildīgs par biznesa procesiem, kas notiek uzņēmumā.
- Augstākais vadītājs pārstāv uzņēmuma intereses biznesa sanāksmēs un biznesa sarunās. Šī speciālista kompetencē ietilpst uzņēmuma attīstība. Uzņēmuma vadītājs apspriež plānus, kā arī apstiprina nepieciešamos noteikumus un standartus. Tā kā par uzņēmuma efektivitāti un rentabilitāti ir atbildīgs pats galvenais vadītājs, neviens jauninājums nevar iztikt bez tā tieša apstiprinājuma.
- Jebkuras ārkārtas situācijas gadījumā, kad padotais priekšnieks nespēj atrisināt problēmu, augstākais vadītājs pārņem kontroli. Viņš pārrauga situāciju, pieņem lēmumus tās labošanai, identificē vainīgos un pieņem administratīvus lēmumus, lai noteiktu viņu atbildības pakāpi.Augstāko vadītāju rīkojumus var pārsūdzēt vienīgi tiesā, un ne vienam vien uzņēmuma darbiniekam, ieskaitot tā īpašnieku, nav tiesību iejaukties.
- Galvenā vadītāja funkcionālie pienākumi ietver organizācijas budžeta pārvaldību, finanšu perioda beigās viņš sagatavo pārskatus par līdzekļu izlietojumu. Vadītājs sadala saņemto peļņu, vienu daļu nosūta uzņēmuma attīstībai, bet otra daļa nonāk dividenžu fondā.
- Uzņēmuma vadītāja pienākumos ietilpst arī zemāka līmeņa darbinieku stimulēšana un stimulēšanas programmu apstiprināšana. Vairākos gadījumos viņš to var uzticēt citiem speciālistiem, taču viņam ir pienākums uzraudzīt šī uzdevuma izpildi. Menedžera galvenais mērķis ir radīt apstākļus, kuros darbinieki strādās ar vislielāko atdevi.
Svarīgi! Konkrētāki uzņēmuma vadītāja pienākumi tiek ierakstīti amata aprakstā, parasti vadības personālam viņi sastāda personiskos dokumentus vai maina standarta dokumentus.
Īpašības
Personīga
Īsāk sakot, augstākajam vadītājam ir jābūt iespējai pieņemt lēmumus par uzņēmējdarbību (uzņēmēji šo kvalitāti sauc par biznesa lēmumu). Bez šaubām, tam jābūt darbaholiķim, gatavam neregulāram darba laikam un biežiem komandējumiem. Uzņēmuma vadītājam jābūt ambiciozam cilvēkam, zināmā mērā perfekcionistam, taču tajā pašā laikā viņam jāatbilst tādām īpašībām kā elastība un manevrēšanas spēja. Starp citiem personīgajiem parametriem, kas nepieciešami veiksmīgam vadītājam, var izdalīt:
- adekvāts pašnovērtējums - nav iespējams analizēt darbinieku spējas un pielāgot viņu darbu, ja augstākais vadītājs nespēj sevi kontrolēt un novērtēt savus lēmumus; paškritika ir būtiska kvalitāte, kas nepieciešama jebkuram vadītājam;
- ambiciozitāte - augstākajam vadītājam jābūt mērķētam uz nopietnu problēmu risināšanu un jaunu augstumu iekarošanu, tikai šajā gadījumā viņš spēs uzturēt ne tikai savu noskaņu, bet arī “iedegt” pārējos komandas biedrus.
- neatlaidība - jebkura veiksmīga persona agrāk vai vēlāk saskaras ar nepieciešamību pieņemt ātrus un reizēm riskantus lēmumus;
- takts un sabiedriskums - lai radītu ērtus darba apstākļus, vadītājam jābūt sabiedriskam; viņam jādemonstrē cieņa pret personālu, vienlaikus paužot tikai konstruktīvu kritiku;
- stingrība - tikai vadītāja autoritāte var nodrošināt disciplīnu darbaspēkā un koordinētu oficiālo pienākumu izpildi;
- radošums - vēlme pēc jauninājumiem un pārvērtībām, vēlme ieviest progresīvas darba metodes un spēja aizraut citus - tās ir veiksmīga augstākā līmeņa vadītāja patiesās īpašības.
Bizness
Starp galvenajām biznesa īpašībām, kas atbilst efektīva vadītāja pozīcijai, Var izdalīt šādus elementus:
- spēja veikt uzņēmuma stratēģisko un taktisko plānošanu;
- prasmes strādāt komandā, spēja atbalstīt un motivēt cilvēkus;
- labas zināšanas par laika vadību;
- kritiskā domāšana, spēja pārdomāt situāciju un apkārtējo realitāti;
- izglītība, erudīcija, plaši redzesloki;
- spēja uzturēt sarunu par profesionālām un abstraktām tēmām;
- spēja sadalīt uzmanību vienlaikus vairākos virzienos;
- iniciatīva;
- vēlme gūt panākumus;
- liels lēmumu pieņemšanas ātrums;
- spēja kompetenti izmantot pieejamos finanšu, cilvēku un informācijas resursus;
- personālam skaidri noteiktas prasmes veikt darbu;
- spēja nodibināt efektīvu komunikāciju ar visu līmeņu partneriem un darbuzņēmējiem.
Profesionāls
Beigās mēs atstājām augstākā līmeņa vadītāja profesionālo īpašību novērtējumu. Efektīvai liela uzņēmuma vadībai prioritāte ir organizatoriskās prasmes, kā arī speciālistu personiskās īpašības. Ir daudz piemēru, kad vadītājs stājas augstākā līmeņa vadītāja amatā no citas darbības jomas un tajā pašā laikā spēja efektīvi veidot komandas darbu, pateicoties spējai novērtēt pieejamos resursus un skaidri deleģēt pilnvaras.
Jebkuras profesionālās prasmes parasti kļūst par vadīšanas prasmju, praktiskā un sociālā intelekta pilnveidošanas pamatu. Tuvojoties vadības piramīdas augšdaļai, profesionālo zināšanu nozīme samazinās, jo, piemēram, rūpnīcas direktoram nav jāzina, kā šī vai šī mašīna darbojas.
Speciālas zināšanas ir svarīgas jebkurā nozarē, bet, runājot par vadības personālu, tās dod ceļu gan uz biznesu, gan arī uz personisko. Tāpēc ne katrs profesionālis nespēj efektīvi vadīt uzņēmumu.
Neskatoties uz to, jebkuram augsta amata kandidātam piemīt tādas īpašības kā:
- erudīcija, uzskatu plašums;
- zināšanas par saistītajām darba jomām;
- vēlme pēc jaunām zināšanām;
- augsts izglītības līmenis;
- kompetence uzņēmuma nozarē;
- plaša pieredze līdzīgā amatā.
Izglītība un tālākizglītība
Uzņēmuma vadītāja amata kandidāta izveidošanai tiek izvirzītas dažādas prasības. Dažos uzņēmumos var norēķināties tikai ar vienu augstāko izglītību: tā var būt humāna, ekonomiska vai tehniska. Ne vienmēr diplomi ar “vadītāja” specialitāti nodrošina tiešu ceļu uz vadītāju rindām. Tūlīt pēc absolvēšanas ir gandrīz neiespējami iegūt augstākā līmeņa vadītāja amatu. Parasti pirmajos gados jaunam speciālistam tas ir jādara iegūt pieredzi zemākos amatos.
Tomēr cienījamam uzņēmumam ar augstāko izglītību nepietiek, un zināšanas par situāciju “no iekšienes” parasti šajā situācijā nepalīdz.
Lai vienmēr paliktu virs ūdens, augstākajam vadītājam ir pastāvīgi jāuzlabo sevi. Jebkura papildu izglītība tiek augstu novērtēta.
- Studē kā biznesa treneris. Plaši pazīstami mentori apmācīt vadītājus pareizi apkopot un strukturēt savas zināšanas. Tomēr šajā gadījumā ir ļoti svarīgi izvēlēties labi zināmu, cienījamu treneri - darbs ar apšaubāmiem skolotājiem nodarīs vairāk ļauna nekā laba.
- MBA kursi. Pēdējās desmitgadēs MBA ir kļuvusi par neatņemamu vadības apmācības sastāvdaļu. Mācību procesā vadītājs apgūst funkcionālo materiālu, kompensē zināšanu trūkumu profesijā.
- Apmācības un semināri. Studēt šādos pasākumos dziļu zināšanu dēļ nav tā vērts, taču tie vairāk nekā kompensē enerģijas trūkumu un palīdz attīstīt pašmotivācijas prasmes.
- Kongresi. Šeit vadītāji apmainās ar labāko praksi, iegūst novērtējumu par savām darbībām un organizē “smadzeņu vētru” problēmu situācijām. Iesācēju vadītāji šādos kongresos parasti saņem daudz svarīgas un noderīgas informācijas.
Pasaulē slaveni vadītāji
Vēsture zina daudz efektīvu augstākā līmeņa vadītāju. Apsveriet veiksmīgāko.
- Stīvs Džobss - slavenā pasaules slavenās kompānijas Apple vadītāja. Viņa vadībā zīmola attīstībā ieguldītā nauda deva aptuveni 3188% no peļņas.
- Yoon Jeong Yeon - Samsung Electronics augstākais vadītājs. Viņam izdevās panākt, lai uzņēmums palielinātu peļņu par 1458%.
- Aleksejs Millers - Tas ir mūsu tautietis, Gazprom holdinga vadītājs, kuram izdevās palielināt dividendes par 2000%.
Starp slavenākajiem pasaules augstākā līmeņa vadītājiem ir vairākas personības.
- Vorens Bafets – Berkshire Hathaway vadītājs. Viņš ir pazīstams ar savu neticamo intuīciju, viņš ieguva atzinību kā cilvēks, kuram no naudas ieguldījumiem izdevās nopelnīt milzīgu laimi - viņš nopirka tikai to, ko uzskatīja par piemērotu.
- Lawrence Elisons. Oracle holdinga vadītāja panākumu noslēpums slēpjas izcilajā spējā vadīt personālu, augstā neatlaidībā un organizatoriskajās prasmēs.
- Mukesh Ambani - Viņa vadībā Reliance Industries peļņa pieauga līdz 4% no Indijas kopējā IKP.