Mūsdienās nekustamā īpašuma pārdošanas menedžeris ir ļoti izplatīta profesija. Ir daudz cilvēku, kuri šajā jomā strādā jau daudzus gadus, bet ir arī jaunpienācēji, kuri pirmo reizi ierodas profesijā, mācās, iegūst pieredzi un veiksmīgi tiek galā ar saviem pienākumiem. Nu tiem, kas tikai plāno izmēģināt sevi šajā ceļā, vajadzētu iepazīties ar profesijas īpašībām, tās priekšrocībām un trūkumiem.
Profesijas iezīmes
Nekustamā īpašuma pārdošanas menedžeris ir persona, kurai pastāvīgi jāsazinās ar cilvēkiem. Un tas nozīmē, ka viņam vajadzētu izskatīties sakoptam uz āru, viņam jābūt reprezentablam izskatam, kompetentai runai, plašām perspektīvām, draudzīgai attieksmei pret potenciālajiem klientiem. Šāda veida darbībām ir ļoti svarīgi šādi punkti:
- spēja pārliecināt cilvēku par noteiktām lietām;
- tas ir pieejams, lai izskaidrotu visu, kārtotu;
- spēja argumentēt savu viedokli;
- jābūt zinošam nekustamā īpašuma tirgū;
- jāprot atrast izeju pat sarežģītās situācijās;
- ja nepieciešams, jāspēj izlīdzināt un nodzēst jebkuru konfliktu;
- vienmēr uzturiet neitrālu attieksmi, nepieļaujot nekādus kairinājumus, pat ja klients uzvedas nepareizi.
Šīs profesijas priekšrocības ir šādas atbildīgs darbs ļauj jums galu galā kļūt par savas nozares speciālistu, pilnībā izprast daudzus nekustamā īpašuma tirgus jautājumus. Tas viss ļauj iegūt pastāvīgus klientus, nopelnīt labu reputāciju un piesaistīt jaunus klientus. Un tas, savukārt, palīdz nopelnīt labu naudu. Tādā veidā Vienmēr ir stimuls veikt savu darbu efektīvi un savlaicīgi. Šādam darbam ir arī trūkumi.Bieži gadās, ka klients paliek neapmierināts, un šādās situācijās jābūt izturīgai pret stresu, jāspēj kontrolēt sevi, izkļūt no cieņas no jebkuras nepatīkamas situācijas.
Tas viss, protams, prasa noteiktas emocionālas izmaksas.
Pienākumi
Neatkarīgi no tā, kurā aģentūrā strādā nekustamo īpašumu, viņam tiek uzticēti noteikti pienākumi. Šis nav darbs, kurā jums katru dienu jāpārsteidz ar radošiem atradumiem un radošām idejām, bet ir noteikts ļoti specifisku pienākumu saraksts.
- Pārdošanas vadītājs veic darbības telpu pārdošanai, iegūšanai, īrei, runājot savu klientu vārdā.
- Tas organizē visu informāciju par mājokļiem savā pilsētā un reģionā, ja nepieciešams, citos reģionos, kas var būt interesanta un noderīga klientiem.
- Viņu interesē visas jaunās ēkas, lai vajadzības gadījumā viņš varētu sniegt visaptverošu informāciju potenciālajam pircējam no jebkura attīstītāja par mājokļu nodošanu ekspluatācijā.
- Šis speciālists noslēdz līgumus starp aģentūru un patērētāju, kas atspoguļo visus sadarbības aspektus.
- Meklē piemērotus dzīvokļu, māju, zemes gabalu variantus atkarībā no klienta vajadzībām, kas viņu varētu interesēt.
- Nodrošina potenciālajiem iedzīvotājiem iespēju vispusīgi iepazīties ar īpašumu. Stāsta par visiem plusiem un mīnusiem, ja nepieciešams, sniedz padomus par mājokļa darbību, iepriekš brīdinot par visām niansēm.
- Pavada pircēju vai pārdevēju visā pirkšanas un pārdošanas darījumā. Vienojas par sanāksmēm visās nepieciešamajās institūcijās, piemēram, tieslietās vai bankā.
- Ja nepieciešams, menedžerim visos gadījumos jāpārstāv klienta intereses un jāpalīdz atrisināt radušās problēmas.
- Sastādiet atskaites dokumentus, kas nepieciešami aģentūras vadībai.
Pārdošanas vadītājam ir tiesības izmantot visus aģentūrā pieejamos dokumentus, kas var palīdzēt viņam strādāt. Turklāt viņš vajadzības gadījumā var paļauties uz palīdzību un lūgt palīdzību no sava tiešā vadītāja. Nekustamā īpašuma aģentūras darbinieks var arī sniegt vadībai priekšlikumus, kā uzlabot viņu darbību un visu iestādi kopumā.
Tajā pašā laikā nekustamā īpašuma pārdošanas vadītājam vienmēr jāatceras, ka viņam vajadzētu būt atbildīgam par savu darbību un nepārkāpt likumu.
Prasmes un zināšanas
Nekustamā īpašuma speciālists jābūt sabiedriskam, jābūt labai runai, labi jāpārzina krievu valoda, jāzina biroja darba pamati, jābūt juridiski lietpratīgam. Tā ir šāda speciālista vērtība. Kad klients lūdz palīdzību, viņš vēlas, lai viņu pavada labs speciālists, kurš var atbildēt uz jebkuru nekustamā īpašuma jautājumu un rast izeju sarežģītās situācijās.
Par to nekustamā īpašuma pārvaldnieks Man regulāri ir jāiepazīstas ar visiem jaunajiem likumiem, kas attiecas uz viņa darbību, jāspēj tos ieviest praksē, kā arī, ja nepieciešams, klientam jāpaskaidro visas nianses, kuras viņš, iespējams, nezina. Juridiskie jautājumi ir ļoti svarīgi šajā darbā, un tāpēc nekad nav sāp apmācīties un iegūt papildu zināšanas. Darbā var palīdzēt visa veida kursi, semināri, apmācības.
Turklāt ir vēl viens svarīgs punkts. Pārdošanas vadītājs var labi pārzināt savu biznesu, bet, ja viņš nespēj uzvarēt pār klientu un viņu ieinteresēt, tas būs liels mīnuss un attiecīgi ienākumu zaudēšana. Tāpēc ir ārkārtīgi svarīgi pastāvīgi paplašināt savu redzesloku, daudz lasīt, lai varētu sarunāties par dažādām tēmām un atbalstīt jebkuru sarunu. Gudrs, labi lasīts cilvēks vienmēr izturas pret sevi, iedvesmo pārliecību. Turklāt jums ne tikai labi jāzina visi likumi un dokumenti, bet arī jāspēj visu to izskaidrot klientam, lai viņam nebūtu nekādu jautājumu un šaubu.
Ļoti laba palīdzība, un vairumā gadījumu tāda būs spēja vadīt automašīnu. Tas vienmēr ir ērti, ja īsā laika posmā ir jāparāda daudz objektu. Tas jo īpaši attiecas uz lielu pilsētu vai arī tad, ja mājokļi tiek apsvērti vairākās apdzīvotās vietās, visā reģionā.
Jāņem vērā fakts, ka visās situācijās labāk būt godīgam ar klientu. Nepalieliniet samaksu par pakalpojumiem pēc saviem ieskatiem, slēpiet visu svarīgo informāciju par objektu.
Jebkurš pārkāpums vai neprecīza informācija var tikt atklāta, un tad pastāv risks zaudēt darbu un iegūt negodīga darbinieka reputāciju, kas nākotnē padarīs neiespējamu iegūt vēlamo darbu.
