Kas ir mārketinga vadītājs, ko viņš dara un kādu algu saņem?

Jebkuram uzņēmumam jābūt a priori konkurētspējīgam - stingrai pozīcijai tirgū, gatavībai iekšējām izmaiņām, vienlaikus sekojot tirgus svārstībām un biznesa pieprasījumiem, pārliecinātai un elastīgai vadībai. Lai saglabātu, stiprinātu un pielāgotos uzņēmuma kursam, uzņēmumam jābūt mārketinga vadītājam.

Mārketinga procesus koordinē mārketinga vadītājs. Pretējā gadījumā viņi var viņu saukt par tirgotāju. Tiek uzskatīts, ka šī speciālista galvenais darbs aptver trīs jomas: izejvielu piegādātāju un pārdošanas tirgus izpēte, reklāmas organizēšana un ieviešana, ražošanas efektivitātes kontrole un analīze. Vienkārši izsakoties, mārketinga speciālists vienlaikus ietver vairākas profesijas (vai funkcijas). Izstrādātājs, veidotājs, reklāmas aģents, dizainers, vadītājs - vairumam mārketinga vadītāju tiešām ir jāuzņemas šie uzdevumi.

Speciālists noteikti izpētīs tirgu, izmantojot atbilstošas ​​metodes.. Viņam ir arī jāsazinās ar patērētājiem (saņemot atsauksmes). Tirgotājs arī nodarbojas ar tādu pasākumu attīstību, kas piesaistīs jaunu klientu segmentu. Acīmredzot jebkurā uzņēmumā, kas ir vērsts uz uzņēmuma efektivitāti, tirgotājs ir viens no vadošajiem speciālistiem.

Sākumā tirgotājs ir speciālists, kuram jāpēta pircēja gaumes, jāreklamē produkts, jāizpēta, kuri produkti būs ļoti pieprasīti. Šī persona veic uzraudzību, izpēti, analīzi, izdara secinājumus un piedāvā risinājumus, kuru panākumu prognozes tiek rūpīgi aprēķinātas.

Profesijas priekšrocības:

• pieprasīts;
• augsti apmaksāts;
• ar lieliskām karjeras iespējām;
• interesanti;
• ierīces iesaistīšana dažādās jomās.

Vairākus gadus (no 2) iesācēju tirgotājs var kļūt par mārketinga nodaļas vadītāju.

Profesijas trūkumi:

• biežas stresa situācijas;
• augstas garīgās un emocionālās izmaksas;
• bieža vajadzība uzturēties ārpus darba laika utt.

Galvenā tirgotāja nodarbošanās ir tādu darbību veikšana, kuru mērķis ir noteikt mērķauditoriju, izpētīt vajadzības un novērtēt ražošanas rādītāju pieprasījuma rādītājus.. Vadītāja amata aprakstā ir definēts viņa pienākumu apjoms, ko viņš tieši dara. Parasti amata apraksts sastāv no vairākām sadaļām: vispārīgie noteikumi, pienākumi, uzdevumi, iestādes, atbildības līmenis.

Darba pienākumi ir atkarīgi arī no sfēras, kurā darbojas tirgotājs: tīkla uzņēmumi, tirdzniecības uzņēmumi, kas saistīti ar sociālajiem sakariem. Ja tas ir tirdzniecības mārketings, pienākumu sadaļas būs atšķirīgas utt.

Mārketinga pētījumu tirgus ir skaidri definēts. To raksturo klientu vajadzības, kapacitāte un atrašanās vieta.

Galvenie tirgus veidi:

• ražotāju vai rūpniecības produktu tirgus;
• patērētājs;
• valdības tirgus;
• starpnieks;
• starptautiskā.

Izmantojot tirgus izpēti, jūs varat uzzināt, kāds ir tā apjoms attiecībā uz produktiem, kuriem uzņēmums specializējas. Jūs varat uzzināt, kurš ir jūsu produkta vai pakalpojuma galvenais pircējs, kurš ir tiešais konkurents, kāda ir tirgus attīstības prognoze utt. Pēc tam tiek izveidots analītisks mārketinga plāns.

Tirgotājs novērtē iemeslus, kas var ietekmēt lēmumu iegādāties produktu / pakalpojumu vai no tā atteikties. Izvēles rezultātu var ietekmēt ģimene, jebkura pircēja atsauces grupa. Tirgotājiem jāapsver klienta reakcija un precīzi jāizpēta, kā viņš veic pirkumu. Šī analīze sniedz informāciju par apmierinātības pakāpi ar pirkumu, atkārtota pirkuma iespējamību utt.

Izmeklē mārketinga un motivācijas pētījumu vadītāju. Tas viss ir daudz darba, kas saistīts ar apjoma izpēti. Kādos posmos pircējs nonāk līdz pirkuma brīdim, kas to ietekmē, kādas ir šajā pirkumā iekļauto cilvēku lomas - tas viss ir svarīgi speciālistam.

Mērķa tirgus ir mārketinga pielietojuma punkts, kas ir pievilcīgs tirgus segments, kurā uzņēmums koncentrēs savu darbu. Mārketinga stratēģija ietver 2 komponentus: tieša mērķa tirgus izvēli, mārketinga komplekta izveidi (kas apmierinās tirgus vajadzības pēc produkta).

Tirgus atlases process ietver šādas darbības:

• segmentēšana - definēt tirgus segmentēšanas kritērijus, apkopot segmentu profilus;
• mērķa segmentu atlase - segmentu pievilcības pakāpes analīze, galvenā izvēle;
• tirgus pozicionēšana - Katram mērķa segmentam tiek izstrādāts mārketinga klāsts.

Organizācijas konkurences priekšrocības, pirmkārt, ir to produktu vai pakalpojumu priekšrocību uzskaitījums. Vispirms tiek sastādīts ieguvumu saraksts, pēc tam tie jāklasificē.

Nākamais solis ir salīdzināt jūsu uzņēmuma priekšrocības ar konkurentu priekšrocībām. Un ceturtajā posmā tirgotājs meklē absolūtas konkurences priekšrocības. Tad speciālists meklē nepatiesas konkurences priekšrocības, un pēc visa šī apjomīgā darba tiek sastādīts attīstības un kontroles plāns. Parasti pieredzējis speciālists izstrādā 2 mārketinga rīcības plānus: pirmais plāns ir paredzēts konkurences priekšrocībai vairākus gadus uz priekšu, otrais ir nepieciešams, lai saglabātu priekšrocību atbilstību.

Mārketinga stratēģija ir noteikts process, kas palīdz radīt apstākļus resursu koncentrēšanai spējai palielināt pārdoto produktu vai pakalpojumu apjomu. Arī šīs stratēģijas mērķis būs iegūt ilgtspējīgas tirgus konkurences priekšrocības.

Mārketinga stratēģija sastāv no:

• mērķu izvirzīšana;
• analīze;
• uzņēmuma plānošana un uzraudzība.

Produktu vadība var notikt trīs līmeņos - zīmola, produktu dažādības, produktu nomenklatūras līmenī. Viens no galvenajiem mārketinga ietekmes objektiem ir pats produkts. Un tas ir kontrolēts mainīgais, ar kura palīdzību uzņēmums pats pārvalda tirgu un klientu. Produkts ir galvenais mārketinga komplekss, kas izveidots, lai apmierinātu pircēja vajadzības.

Mārketinga pakalpojumu galvenais mērķis ir nepārtrauktu, ilgtermiņa attiecību organizēšana ar patērētājiem. Un tie ir iespējami, tikai pamatojoties uz zināšanām par klienta profilu, viņa vajadzībām.

Tirgotājam tas ir svarīgi:

• regulāri uzraudzīt klientu reakciju uz jūsu mārketinga centieniem;
• uzturēt divvirzienu komunikāciju ar klientu, kas balstās uz atgriezenisko saiti, veidojot dažādus ērtus saziņas kanālus;
• izveidot "klienta-uzņēmuma" un racionālas un emocionālas saiknes apvienojumu.

Tirgotājam ir jāatjaunina klientu datu bāze. Ideālā gadījumā tā būtu CRM sistēma. Jāizveido šāda personāla vadības sistēma, kuras mērķis ir klientu lojalitātes veidošana un uzturēšana.

Visredzamākā iespēja ir vadīt mārketinga nodaļu. Ja uzņēmums ir liels, šo mērķi visbiežāk redz jaunieņemtie vadītāji. Daudzi biznesa treneri konsultē tos, kuri nākotnē vēlas veidot savu biznesu, gūt reālu mārketinga pieredzi. Šādi argumenti ir izskaidrojami ar to, ka jūs varat iemācīties izpētīt tirgu, reklamēt produktus, izpētīt produktu pārvaldību un veidot attiecības ar klientiem, tieši izpildot tirgotāja pienākumus.

Ja jūs joprojām iegūstat izglītību, bet plānojat veikt prakses uzņēmumos kā mārketinga vadītājs, tad darbs, ko veicat praksē, varētu būt labākais atsākums turpmākajai nodarbinātībai.

Pārsvarā mārketinga vadītāji ir pieprasīti uzņēmumos, kas nodarbojas ar tirdzniecību un pakalpojumiem. Turklāt organizāciju mērogs nav tik svarīgs. Vakances tirgotājiem ir pieejamas lielās saimniecībās un vidējās organizācijās. Daži eksperti baidās no darba ārpakalpojumu aģentūrā. Bet bieži tas ir lielisks risinājums profesionālam jautājumam: Mārketinga aģentūra ir koncentrējusies uz mediju pakalpojumu sniegšanu, reklamēšanu, un vadītājs strādās kopā ar kolēģiem. Tā var būt ļoti ērta sadarbība.

Jūs varat iegūt mārketinga vadītāja specialitāti universitātē, koledžā vai pat īpašos kursos. Pēdējā gadījumā pārkvalifikācijai vajadzētu būt balstītai uz esošo izglītību, parasti ekonomisko.

Bet ar formālo izglītību ar diploma iegūšanu vien nepietiek. Visu teoriju pastiprina praktiskās iemaņas. Pastāv arī tirgotāju tālākizglītības kursi. Tās var rīkot dažādos veidos: semināru, tīmekļa semināru, apmācību veidā. Šāda pastāvīga apmācība palīdzēs jums palikt pieprasītam speciālistam, saņemt pienācīgu atalgojumu un, protams, profesionāli pilnveidoties.