Inženieris ir sarežģīta, interesanta un pieprasīta profesija. Starp šiem speciālistiem pastāv profesionāla nodaļa. Tātad, piemēram, servisa inženieri ir pieprasīti. Šodien mūsu rakstā mēs vairāk runāsim par šo profesiju un tās īpašībām.
Īpašības
Servisa inženieris ir speciālists, bez kura nevar iztikt neviens liels uzņēmums. Turklāt šis profesionālis ir specializētu pakalpojumu centru un pakalpojumu darbinieks. Servisa speciālistam jābūt pilnīgai izpratnei par aprīkojumu un tehnoloģijām, kā arī ar specializētām datorprogrammām. Tā, piemēram, nepieciešamās zināšanas par profesionāli ietver pamatīgas zināšanas par ciparu kontroli (vai CNC). Svarīgi atzīmēt, ka profesija pieder strādnieku kategorijai un ir iekļauta vienā kvalifikācijas un tarifu rokasgrāmatā (vai ECTS).
Lai servisa inženieris būtu pēc iespējas veiksmīgāks savā darbā, viņam jābūt vairākām individuālām īpašībām un personiskajām īpašībām. Tiek uzskatīts, ka speciālistam jābūt izturīgam pret stresu, sabiedriskam un uzmanīgam.
Turklāt viņam jābūt attīstītam intuīcijai un analītiskam domāšanas veidam. Viņam jābūt intelektuāli attīstītam un pastāvīgi jācenšas attīstīties un pilnveidoties.
Pienākumi
Visi pienākumi, kas jāveic servisa inženierim, ir aprakstīti īpašā dokumentā - darba apraksts. Pirms parakstīt darba līgumu un oficiāli kļūt par uzņēmuma darbinieku, jums jāiepazīstas ar šo rokasgrāmatu. Jums jābūt pārliecinātam, ka spējat veikt visas funkcijas.Jāņem vērā arī tas, ka atkarībā no konkrētās darba vietas, kā arī no darba devēja prasībām pienākumus var mainīt un paplašināt. Jums jābūt gatavam šādai situācijai un ātri jāpielāgojas mainīgajiem vides apstākļiem.
Parasti servisa inženiera pienākumos ietilpst:
- remontdarbu veikšana pēc klienta vai uzņēmuma vadītāja pieprasījuma;
- remonta plāna sagatavošana;
- remontam nepieciešamo rezerves daļu un detaļu pasūtīšana;
- materiālu izstrāde, kas regulē remonta un tehniskās apkopes darbus (šajā gadījumā šie dokumenti ir pilnībā jāsaskaņo ar uzņēmuma vadītāju);
- darbības traucējumu un bojājumu cēloņu izpēte;
- pieredzes vispārināšana remontdarbu organizēšanā;
- grāmatvedības un pārskatu dokumentu uzturēšana un aizpildīšana;
- darba disciplīnas un drošības noteikumu ievērošana utt.
Jāpatur prātā, ka par daļēju vai nepilnīgu izpildi, kā arī par nepareizu servisa inženiera oficiālu pienākumu izpildi var izraisīt atbildību (piemēram, disciplinārsods).
Turklāt par rupjiem pārkāpumiem speciālists var pat zaudēt darbu.
Zināšanas un prasmes
Lai speciālists spētu pilnībā un efektīvi veikt visus savus pienākumus, viņam jābūt daudzām specializētām zināšanām un jāspēj tās pielietot arī praksē. Ļaujiet mums sīkāk apsvērt zināšanas un prasmes, kas vajadzētu būt augsti kvalificētam servisa inženierim. Pirmkārt, servisa inženierim labi jāpārzina tā uzņēmuma specializācija, kurā viņš strādā. Tikai šajā gadījumā viņš var būt vērtīgs darbinieks.
Arī viņam jāzina un pastāvīgi jālasa specializētā literatūra, kas izskaidro biroja tehnikas remonta noteikumus un principus. Tiešie remontdarbi jāveic arī saskaņā ar tehniskās apkopes noteikumiem, kas profesionālā servisa speciālistam būtu jāzina sīkumos un niansēs. Lai efektīvi veiktu remontu un novērstu traucējummeklēšanu, inženierim jāzina visa veida dažādu biroja iekārtu tehniskās specifikācijas un funkcijas (tas attiecas gan uz funkcionālajiem parametriem, gan uz dizaina iezīmēm). Turklāt darbam jānotiek saskaņā ar plānu, kura metodēm vajadzētu piederēt servisa inženierim.
Servisa speciālists jāspēj pareizi, pareizi un kompetenti noformēt visu dokumentāciju (ieskaitot aktus, pieteikumus, izdevumu lapas utt.). Lai ar savu darbību nepārkāptu Krievijas Federācijas likumus, servisa inženierim jāzina visi likumi un noteikumi, kas regulē tā darbību. Tajā pašā laikā uzmanīgi Jums jāievēro atjauninājumi un jauninājumi. Tas pats attiecas uz darba aizsardzības noteikumiem - šādā veidā jūs pasargāsit sevi, savus kolēģus un padotos.
Izglītība
Lai iegūtu servisa inženiera amatu, jums ir nepieciešams īpašs diploms. Atkarībā no konkrētās darba vietas un no darba devēja prasībām var būt nepieciešama vidējā speciālā vai augstākā izglītība. Lai noskaidrotu konkrētās darba devēja vēlmes - uzmanīgi izlasiet darba aprakstu, kā arī personīgās intervijas laikā uzdodiet papildu jautājumus.
Īpaša uzmanība, izvēloties izglītības iestādi, jāpievērš tās statusam. Daudzi darba devēji piešķir lielu nozīmi iestādes prestižam un atrašanās vietai. Tādējādi augstākās izglītības iestādes (universitātes, institūti un akadēmijas), kas atrodas lielās pilsētās vai galvaspilsētā, bauda lielu autoritāti. Šajā gadījumā jums jāizvēlas stingri tehniskā studiju joma un fakultāte.
Teorētisko apmācību procesā, kā arī apmācības prakses un prakses nokārtošanā jums jābūt pēc iespējas rūpīgam un uzmanīgam. Daudzi darba devēji pieprasa pretendentiem ne tikai diplomu, bet arī izrakstu ar atzīmēm no šī dokumenta. Tātad augsti vērtējumi norāda, ka jūs esat nopietna un atbildīga persona, kas uzmanīgi pilda savus pienākumus.
Turklāt ir svarīgi atzīmēt, ka augstas klases servisa inženierim, kurš ir pieprasīts speciālists pat vismodernāko un prasīgāko darba devēju vidū, ir ne tikai pamata izglītība, bet arī pastāvīgi pilnveido savas prasmes: piemēram, apmeklē specializētus kursus, apmācības, seminārus, meistarklases utt. Tikai šajā gadījumā jūs vienmēr būsit informēts par jaunākajām tendencēm.
Darbs
Servisa inženieris ir speciālists, kurš prot pielietot savas profesionālās zināšanas un prasmes dažādās cilvēka dzīves jomās. Tātad starp populārākajiem servisa inženieru darbiem var identificēt:
- specializēti apkopes pakalpojumu centri;
- Biroja tehnikas un aprīkojuma remonta tehniskie uzņēmumi;
- informācijas tehnoloģiju atbalsta zonas (vai ITS);
- speciālo aprīkojumu firmu veikali;
- oficiālās pārstāvniecības, kas nodarbojas ar medicīniskā aprīkojuma tirdzniecību un remontu utt.
Jāatzīmē, ka servisa inženieris saņem diezgan lielu algu. Jo augstāka ir speciālista kvalifikācija un jo lielāka ir viņa darba pieredze, jo lielāku atlīdzību par saņemto darbu viņš saņem.
Vienā vai otrā veidā, taču jāpatur prātā, ka servisa inženiera alga ir augstāka nekā vidēji valstī.