Viss par kvalitātes inženiera profesiju

Ir ļoti dažādas profesijas un darbības jomas. Bet ievērojama skaita cilvēku attēlojums par viņiem ir ļoti virspusējs. Tāpēc ir pienācis laiks uzzināt, piemēram, visu par inženiera profesiju kvalitātē.

Inženiera profesijas nosaukums kvalitātē daudziem cilvēkiem ir mulsinošs vai pārpratums. Galu galā jebkuram inženierim un tikai izstrādātājam galu galā ir pienākums strādāt pie sava produkta kvalitātes, visādā ziņā to uzlabot un meklēt papildu iespējas produktu uzlabošanai. Bet būtība ir tāda, ka kvalitātes inženieris ir tāds pats kā kvalitātes kontroles departamenta kontrolieris (ja jūs lietojat nedaudz novecojušu analogu). Mūsdienās speciālisti, kas nodarbojas ar kvalitātes kontroli, ir vieni no vadošajiem rādītājiem jebkurā ražošanas uzņēmumā.

Tie ir ne mazāk nozīmīgi kā vairums aktīvu pārvaldītāju vai vecāko pārvaldnieku. Ja produktu vai pakalpojumu kvalitāte neatbilst klientu vēlmēm, patērētājs ātri izvēlas citu uzņēmumu. Un tad sākas tiesas, dažādi sodi no valsts struktūrām.

Tipiskā amata aprakstā parastam un vadošam kvalitātes inženierim ir uzskaitītas šādas funkcijas:

• produktu kvalitātes uzlabošanas darbību veikšana;
• organizācijas struktūrvienību darbības kontrole (lai tās darbotos labi un skaidri);
• uzraudzīt produktu atbilstību Krievijas un starptautiskajiem standartiem, attiecīgajām un paredzamajām patērētāju vajadzībām;
• uzturēt ārvalstu klientiem nosūtīto produktu atbilstību galvenajām eksporta prasībām;
• kvalitātes vadības sistēmas izstrāde un pilnveidošana;
• nepieļaujot nestandarta produktu ražošanu, sliktu pakalpojumu sniegšanu vai negodīgu darbu.

Bet tas nav tikai to jautājumu klāsts, kurus organizācijā veic kvalitātes inženieris. Darba apraksts, profesijas standarts un ETKS nozīmē citus pienākumus. Šīs jomas speciālists veic šādas funkcijas:

• pēta un analizē visas saņemtās sūdzības, analizē to pamatīgumu;
• sagatavo pārskatus vadītājiem, pamatojoties uz pārbaudīto sūdzību rezultātiem;
• piedalās korespondencē pēc visu sūdzību un prasību izskatīšanas rezultātiem kopumā;
• sagatavo secinājumus par ienākošo izejvielu un pusfabrikātu kvalitāti;
• novērtē citu speciālistu zināšanas par normām un prasībām gatavajiem izstrādājumiem un pakalpojumiem;
• ja nepieciešams, sagatavo dokumentus sūdzībām piegādātājiem, darbuzņēmējiem un citiem darbuzņēmējiem;
• Palīdz vadībai sertificēt produktus, ražošanas līnijas, tehnoloģijas un izvēlētās inovācijas
• uzrauga atbilstību valsts uzraudzības institūciju prasībām un tiesas lēmumiem attiecībā uz gatavās produkcijas un pakalpojumu kvalitāti, ražošanas organizāciju.

Protams, šāda atbildīga pozīcija nozīmē plašu kompetenču klāstu, bez kuras absolūti neiespējami iztikt pat vismazākajā produkcijā. Noteikti izpētiet:

• valsts un reģionālās, rūpniecības un starptautiskās prasības gatavo produktu kvalitātes un īpašību jomā, tehnoloģiskā procesa organizēšana;
• konkrēta uzņēmuma un individuālu ražošanas iekārtu, līniju, to sekciju struktūra, iezīmes;
• iznīcinošās un nesagraujošās pārbaudes metodes (metodes), to pielietojamības robežas un sasniegtā rezultāta novērtēšanas metodes;
• dokumentācija kopumā un konkrētā organizācijā, jo īpaši sfērā;
• valsts uzraudzības institūciju un to individuālo darbinieku pilnvaras;
• galvenie ražošanas defektu veidi, tā parādīšanās nosacījumi;
• negodīgu darbinieku laulības maskēšanas metodes;
• laulības noteikšanas metodes; metodes konkrētu vainīgo atklāšanai;
• pamatprasības aprīkojumam un instrumentiem, darbiem un darba organizācijai, tehnoloģiskajam procesam un darba telpu klimatam;
• faktori, kas var negatīvi ietekmēt kvalitāti - visā ražošanas ķēdē, ieskaitot darbuzņēmēju starpā;
• pieļaujamie un nepieņemamie iekārtas darbības režīmi;
• aprīkojuma un instrumentu nodiluma pazīmes;
• izmantotā aprīkojuma kalibrēšanas grafiki, pārbaudes, iestatīšanas, nodošanas ekspluatācijā, remonta, rekonstrukcijas metodes;
• darba tiesību pamati;
• drošības standarti;
• testa noteikumi gataviem izstrādājumiem.

Bet tās ir tikai zināšanas, un ir arī prasmes un spēja tās pielietot. Tātad, labas kvalitātes inženieris vienmēr ir arī izcils psihologs. Viņam jāspēj nodibināt kontaktu ar visdažādākajiem cilvēkiem un smalkajos punktos aptvert to, ko viņi cenšas noslēpt vai izspēlēt. Turklāt jums noteikti būs sistemātiski jāatsvaidzina savas zināšanas. Galu galā vieni un tie paši tiesību akti, dažādi standarti un normatīvās prasības, tehnoloģijas un mašīnas pastāvīgi mainās.

Svarīga kvalifikācijas inženiera prasme būs izpratne par montāžu, projektēšanu, inženieriju, darba un citu dokumentāciju, shēmām un apzīmējumiem. Viņam būs jāattīsta prasme vispusīgi saprast, kā tiks izmantots gatavais produkts. Tas pats karstās vasaras apstākļos un februāra vidū kaut kur Jakutskas centrā var izturēties pavisam savādāk. Un tas ir tikai acīmredzamākais piemērs, un ir arī daudz vairāk mainīgo, kas ietekmē lietu kvalitāti un noderīgumu. Būs noderīgi apgūt šādus aspektus:

• tiesību teorijas pamati un pašreizējā tiesvedības prakse attiecībā uz kvalitāti savā jomā
• organizācijas ekonomikas pamati (lai neierosinātu apzināti postošus pasākumus kvalitātes uzlabošanai);
• svešvaloda (jums var būt pat vairākas) - ātri iepazīties ar citu valstu prasībām, ar jaunām tehnoloģijām;
• darba aizsardzības un rūpnieciskās drošības principi (lai sevi aizsargātu un nepiedāvātu neko tādu, kas varētu kaitēt citiem cilvēkiem);
• situācija vietējo un ārvalstu konkurentu uzņēmumos.

Potenciālo darba devēju aptauja parādīja, ka intervijas laikā un pārbaudes laikā viņi īpašu uzmanību pievērš šādām niansēm:

• angļu valodas zināšanas;
• izpratne par valsts galvenajiem standartiem savā nozarē;
• Ievads ISO 9000
• speciāla izglītība (piemērota nozarei, tas ir, kaut kur, piemēram, ir piemērota pat bioloģiska);
• zināšanas par ISO 17025;
• darba pieredze specialitātē.

Dažreiz (bet ļoti reti) nepieciešama ISO 14001, GMP, Lean Sigma. Tomēr ir labi vismaz saprast, ko tas viss nozīmē. Zināšanas par statistikas metodēm un veidiem, kā palielināt efektivitāti, parasti netiek pārbaudītas.

Protams tik nopietna speciālista apmācība arī jāorganizē pēc iespējas nopietnāk. Pat amata aprakstos ir stingri noteikts, ka viņam ir nepieciešama augstākā izglītība. Laba izglītības iestāde var būt Maskavas Inženieru un ekonomikas institūts. Tur ir piemērotas tādas specializācijas kā “menedžments” un “kvalitātes vadība”. Vairāku reģionu iedzīvotājiem Dienvidu Urālas štata universitāte ir ģeogrāfiski pievilcīgāka (un ne sliktāka apmācības ziņā).

Alternatīvas:

• MIREA (mašīnbūve, standartizācija un metroloģija, kvalitātes vadība);
• RANEPA (vadība, kvalitātes vadība);
• Baltic Voenmech (instrumentu izgatavošana, standartizācija un metroloģija);
• Kurganas Valsts universitāte (standartizācija un metroloģija);
• Sanktpēterburgas Politehniskā universitāte (inženierzinātnes, produktu tehnoloģija un ēdināšana);
• DvFU (kvalitātes vadība, ķīmiskā tehnoloģija);
• UrFU (drukāšanas un iepakošanas ražošanas tehnoloģija, kvalitātes vadība).

Kvalitatīvs inženieris var strādāt jebkura profila ražošanā. Bet labiem speciālistiem ir šaurs spēku pielietošanas diapazons. Ir maz ticams, ka, piemēram, viens un tas pats cilvēks vienlīdz labi spēs pārvaldīt kvalitāti pārtikas ražošanā, kodolenerģijas nozarē un uz dzelzceļa. Šis speciālists var atrast vietu arī:

• farmakoloģija;
• automašīnu ražošana;
• būvmateriālu ražošana;
• tekstilrūpniecība;
• pakalpojumu nozare;
• kokapstrāde;
• mašīnbūve;
• metalurģija, metālapstrāde;
• šūšanas, apavu rūpniecība;
• celtniecības un remonta organizācijas un vēl daudzi desmiti dažādu jomu.

Kvalitātes inženieris bieži pavada veselus projektus visā to dzīves ciklā.. Tātad bez viņa līdzdalības jauna veida produktu izstrāde nav pabeigta. Un pat produkta izslēgšana no faktisko produktu klāsta parasti ir saistīta ar tā atbilstošo secinājumu.

Vidēji Krievijā algu sadalījums starp kvalitātes inženieriem svārstās no 25 līdz 120 tūkstošiem rubļu. Galvaspilsētā minimālais skaitlis ir aptuveni 40 000 rubļu. Vismodernākie speciālisti var rēķināties ar 150 000 rubļu. Bet tam būs ļoti labi jāpierāda sevi, “jāpiešķir vārds” profesionālajā sabiedrībā. Karjeras iespējas parasti ierobežo tikai praktiska specializācija, kas neļauj viegli un vienkārši pāriet uz citu nozari.Nākamais solis (kas vairs nav tieši saistīts ar inženiertehnisko darbību) ir iegūt nodaļas vadītāja amatu vai pārraudzīt lielu infrastruktūras projektu.

Ar pieredzi kvalificēts inženieris varēs iesaistīties valdības aģentūrās. Tur viņa prasmes interesēs gan departamenti ārējo pasūtījumu pieņemšanai, gan dažādas ekspertu vienības. Bet būtībā šāda pāreja nozīmē atrast darbu inspektora vai inspektora amatā. Tas ir diezgan saprātīgi: galu galā kvalitātes inženieris darba procesā sāk saprast, kā tiek maskēti noteikti defekti. Tātad viņš kļūs par viskompetentāko kontrolieri. Un šeit ir vērts pieminēt vēl dažus smalkumus, kas tieši ietekmē šāda speciālista darbu.

Turklāt kvalitātes inženiera profesionālā darbība pašreizējā posmā nav iedomājama bez datorizētām projektēšanas sistēmām un citām informācijas tehnoloģijām. Vēl svarīgāk ir tas, ka produkta īpašībām nevajadzētu būt pašmērķim; būs jāpārdomā viss, lai tie atbilstu tā mērķim.

Kvalitātes vadītāja darba vietā ilgu laiku var kavēties tikai tas, kurš zina, kā izsvērt dažādas notikumu attīstības iespējas un katra soļa iespējamās sekas. Turklāt tas būs jādara nekavējoties pēc daudziem kritērijiem, ņemot vērā laika trūkumu un dažreiz arī zināmo informācijas nepilnīgumu. Šādā jomā nav iespējams un nekad nebūs iespējams novērst nenoteiktību. Tikai tāpēc, ka katram jaunam produktu veidam, katram jaunam tehnoloģiskajam procesam ir savas nepilnības.

Noslēgumā ir vērts sniegt informāciju par kvalitātes inženiera vidējiem ienākumiem vēl vairākos reģionos:

• Jekaterinburga - 53 000 rubļu;
• Rostova pie Donas - 49 000 rubļu;
• Novosibirska - 48 000 rubļu;
• Volgograda - 32 000 rubļu;
• Vladivostoka - 56 000 rubļu;
• Sanktpēterburga - 60 000 rubļu.