Kā attīstīt empātiju?

Empātija ir indivīda uzņēmība pret citu cilvēku jūtām un emocijām, spēja “novietot sevi vietā” no malas, spēja simpatizēt un uztvert kāda cita noskaņu. Katrā dzīves posmā mums ir vajadzīga izpratne, atbalsts, līdzjūtība - to mēs pieprasām no citiem. Tomēr mēs paši ne vienmēr spējam pievērst uzmanību citiem, pat vistuvākajiem cilvēkiem, atsaucoties uz nodarbinātību vai rakstura iedzimto mīlīgumu.

Daži vispār uzskata, ka jādzimst empātijai, par tādu kļūt nav iespējams. Šāds apgalvojums ir principiāli nepatiess. Empātija var un ir jāiemācās. Kā - mācieties no raksta.

Empātijas izpausme ir vārda tiešajā nozīmē piedzīvot citas personas jūtas, un ne tikai dežurantam "jā, es saprotu, cik slikti tu jūties, man tiešām žēl, nomierinies". Tas ir tas, kas atšķir empātiju no žēluma. Un šeit rodas pamatots jautājums: kāpēc jāattīsta empātija, jo no pirmā acu uzmetiena šai parādībai ir vairāk mīnusu nekā plusi.

Patiešām, pārāk iespaidīgs un emocionāls cilvēks var pārējo problēmas uztvert pārāk tuvu sirdij, un rezultātā palielinās viņa paša trauksme, viņš naktīs negulē, ir nervozs, stresains. Tāpēc ne ilgi un slimojiet.

Tomēr, ja jūs rakt mazliet dziļāk, jūs varat redzēt, ka empātijām ir daudz priekšrocību salīdzinājumā ar cilvēkiem, kuri ir "nejūtīgi". Tāpēc empātija ir jāattīsta vairāku iemeslu dēļ:

• cilvēki, kuri neslēpj savas emocijas, ir atvērti, saprotoši, daudz vieglāk ir iepazīties un uzturēt siltas attiecības;
• empātijas spēj “nolasīt” informāciju no sarunu biedra, pielāgojoties viņu emocionālajam stāvoklim, tādējādi viņi ir labi pret sevi un parasti vienmēr sasniedz savus mērķus;
• cilvēki ar attīstītu empātiju daudz mazāk iesaistās konfliktos - turklāt viņi var paredzēt to iestāšanos un novērst “ugunsgrēku”;
• Empātiķi zina, kā pareizi sākt sarunu, kā to pagriezt pareizajā virzienā, kā novirzīt sarunu biedru pareizajai domai, viņi spēj motivēt, vadīt, “inficēt” ar idejām, entuziasmu.

Turklāt empātijas attīstība daudziem cilvēkiem ir nepieciešama viņu profesijas īpašību dēļ:

• Personāla vadītāji;
• psihologi un psihoterapeiti;
• aktieri;
• tirdzniecības darbinieki;
• Personāla vadītāji
• skolotāji un daudzi citi.

Kā empātija palīdz profesionālajā darbībā? Viss ir ļoti vienkārši.

• Spēja atpazīt citas personas jūtas un pareiza, savlaicīga reakcija uz tām ir veiksmīgas komunikācijas atslēga.
• Empātija ir būtisks aspekts jebkurā attīstībā, kuras mērķis ir sabiedrības patēriņš, sākot no jauna produkta ieviešanas līdz politiskajai koncepcijai. Ar tās palīdzību izrādās, ka tiek identificētas cilvēku vajadzības.
• Sarunas, konfliktu risināšana gan uzņēmumā, gan darbinieku mijiedarbībā ar klientiem nav iespējama, neizprotot citu cilvēku jūtas un vajadzības.

Lai attīstītu nepieciešamās prasmes un kļūtu par empātiju, jums katru dienu jāapmāca. Ir daudz paņēmienu, kas var palīdzēt atbrīvot empātijas spēku vai stiprināt esošās tieksmes. Šeit ir daži no tiem.

• Vispirms sāciet ... justies. Jā, jā, jūs dzirdējāt pareizi - pats pirmais solis ceļā uz empātijas attīstību būs jūsu jūtu izsekošana. Piemēram, jūs pamodāties no rīta un, joprojām neatverot acis, sākat “zondēt” apkārtējo telpu. Kā jūs jūtaties Kādas domas jums ienāk prātā? Kāds ir jūsu fiziskais un garīgais stāvoklis? Pēc tam, kad esat iemācījies sajust sevi, varat pāriet pie citiem cilvēkiem. Tātad jūs satikāties ar draugu vai kādu nepiederošu cilvēku, kurš vērsās pie jums uz ielas - mēģiniet noķert viņa emocionālo stāvokli. Pirmajā reizē diez vai tas izdosies, taču pastāvīga prakse dos izcilu rezultātu.
• Vēro apkārtējo pasauli: cilvēki, dzīvnieki, putni, augi. Centieties uztvert katra indivīda emocijas. Skrien suns - vai jūs domājat, ka tas ir dusmīgs? Kaut kas neizpratnē? Nobijies? Mēģiniet uzminēt to vairākām pazīmēm. Sēžot sabiedriskajā transportā vai stāvot rindā, skatieties uz cilvēkiem. Izsekojiet viņu sejas izteiksmēm, atzīmējot sev, ka šis vīrietis, šķiet, ir kaut ko uzmācies, un šī meitene gaida priecīgu notikumu. Iezīmējiet un atcerieties zīmes, pēc kurām izdarījāt šādus secinājumus.
• Svarīgu lomu empātisko spēju atraisīšanā spēlē garīgā attīstība.. Nepieciešams laiks lasīt literatūru, skatīties filmas - īpaši šajā sakarā labas bildes, kuru pamatā ir reāli notikumi, kā arī psiholoģiski trilleri un drāmas, kas liek aizdomāties, uzminēt iemeslus, kas pamudināja varoņus rīkoties tā vai citādi, viņu emocijas. Būs noderīgi iziet maratonu sevis attīstībā, sevis izzināšanā.
• Mīli savu ķermeni. Empātija vislabāk izpaužas cilvēkiem, kuri uzrauga savu veselību un dod priekšroku veselīgam uzturam, sportam, pastaigām, jogai, meditācijai.
• Izrādiet laipnību visiem dzīvajiem, izstarojiet mieru un prieku, mīli apkārtējo pasauli un izturies pret to uzmanīgi, ar pateicību.

Protams, visas apmācības, ieskaitot empātijas attīstību, vislabāk sākt bērnībā.Tomēr jūs varat palielināt tā līmeni pieaugušajā, regulāri veicot vienkāršus vingrinājumus.

• Uzmini emocijas. Izpilda cilvēku grupa. Katram spēlētājam tiek dots papīra gabals ar doto emociju (dusmas, prieks, skumjas, dusmas, izbrīns, kairinājums), pēc kura viņam tas jāattēlo, lai citi varētu uzminēt.
• "Spoguļa atstarojums". Izrāde notiek pa pāriem. Divi cilvēki stāv viens otram pretī, viens spēlē spoguļa lomu, bet otrs "ieskatās" tajā un parāda dažādus žestus un sejas izteiksmes. “Spoguļa” uzdevums ir atkārtot parādīto.
• "Telefona saruna". Tas tiek spēlēts pa pāriem. Viens dalībnieks izliekas, ka runā pa tālruni, bet neizteic vārdus, bet tikai ar emociju un sejas izteiksmju palīdzību mēģina otram nodot sarunas būtību, un viņam ir jāsaprot, kas tiek runāts.
• "Divu mākslinieku attēls". Spēlētāju pāris ņem vienu zīmuli un, nesakot ne vārda, zīmē patvaļīgu attēlu: koku, kaķēnu, māju. Vingrinājuma mērķis ir iemācīt darbu pārī, paredzot partnera rīcību.
• Mēs nododam sajūtu aplī. Grupas nodarbība. Visiem dalībniekiem vajadzētu sēdēt blakus viens otram, veidojot saspringtu apli. Vingrinājuma būtība ir izteikt jebkuru sajūtu aplī, nelietojot vārdus, tikai ar pieskārienu. Kad ikviens “izjutīs” šo sajūtu, ikvienam būs jārunā par to, kādu sajūtu viņš saņēmis un kādu izteicis. Noslēgumā būs skaidrs, kurš spēja pareizi uzminēt, un caur kuru notika kropļojums.
• Ārpusnieka emocionālā stāvokļa izpratne. Vingrojums tiek veikts arī grupā. Prezidents atstāj istabu, kurā sēž pārējie dalībnieki, un katrs no viņiem, izmantojot sejas izteiksmes, attēlo un uz sejas tur kaut kādas emocijas. Tad ienāks vadītājs un sāk uzminēt, kurš kādu sajūtu attēloja. Par jauno vadītāju kļūst dalībnieks, kura emocijas nevarēja atpazīt.