Kiekvienas asmuo bent kartą gyvenime buvo apklaustas. Negalime sutikti, kad tai yra vienas iš svarbiausių įdarbinimo etapų. Parašyti gyvenimo aprašymą ir paskelbti jį darbo vietose nėra taip sunku, kaip įrodyti potencialiam darbdaviui, kad esi būtent tas, kurio jam reikia. Vis dėlto, ką pasakyti, kaip elgtis ir kaip teisingai atsakyti į keblius klausimus? Pabandykime viską suprasti išsamiau.
Kaip elgtis pokalbyje telefonu?
Taigi, tarkime, darbdavys jau domisi jūsų kandidatūra, tačiau prieš skambindamas jums į pokalbį greičiausiai jis su jumis šiek tiek kalbėsis telefonu. Tai puiki proga įrodyti save ir parodyti visas savo gerąsias savybes.
Jei siųsite savo gyvenimo aprašymą didelei įmonei, tada greičiausiai Turėsite pasikalbėti su personalo atranka, arba vadinamasis personalo vadovas. Būkite kiek įmanoma mandagesni ir būtinai atsiminkite arba užrašykite pašnekovo vardą ir pareigas.
Dažniausiai pokalbio telefonu metu kandidatas atnaujinamas asmeniniais duomenimis, užduodami bendrieji klausimai apie ankstesnį darbą ir užimamas pareigas. Čia nėra nieko sudėtingo ar baisaus. Bet vis tiek pateikę savo gyvenimo aprašymą, Jei netikėtai paskambins darbdavys, turėkite pasą ir užrašų knygelę po ranka.
Čia yra sąrašas dalykų, kuriuos turite atlikti pokalbio telefonu metu.
- Pasitarkite su pašnekovu, į kokią poziciją įmonė jus kviečia. Jei paaiškinus bendrai jūsų būsimas pareigas ir reikalavimus paaiškėjo, kad jums netinka ši laisva vieta arba ji jums netinka, turėtumėte nedelsdami mandagiai atsisakyti, paaiškindami priežastį ir atsiprašydami. Jei to nepadarysite, švaistysite laiką, kurį praleidote šiam darbui.
- Jei vis tiek sutikote pokalbiui, tada dienoraštyje užsirašykite tikslų įmonės adresą, susitikimo laiką ir vardą, pavardę, su kuria kalbėjote. Tai bus ne tik taktiškas, bet ir padės vėliau, jei staiga pamiršite adresą.
- Jei planuojama asmeniniam pokalbiui, jei įmanoma, išsiaiškinkite būsimo pašnekovo vardą. Per pirmąjį susitikimą su juo galėsite susisiekti su juo vardu ir patronimu, o ne šaltuoju „Jūs“. Nuo pirmųjų minučių tai padės jums padidinti jo pasitikėjimo jumis lygį.
Atminkite, kad apskritai jūsų pokalbis turėtų būti teigiamas ir teisingas. Daugelio kompanijų žinovai pažymi, kad tik iš daugelio potencialių darbuotojų balso galima nuspręsti, ar jie pasirengę būsimai pozicijai, ar ne. Kai įmanoma, stenkitės šypsotis, nes tai ne tik suteikia pasitikėjimo savimi, bet ir padeda laimėti asmenį, su kuriuo kalbatės.
Vis dėlto nesijuokite, nes tada gali atsirasti jausmas, kad rimtas darbas nėra rimtas.
Planuodami pokalbio datą įsitikinkite, kad tą dieną neturite kitų susitikimų.. Jei jų yra ir jų išvengti neįmanoma, tada suplanuokite juos bent su 2–3 valandų skirtumu. Tai ne tik leis jums būti punktualiems, bet ir suteiks laiko psichiškai pasiruošti artėjančiam pokalbiui.
Jei nežinote, kaip taktiškai atsisakyti paskyrimo, čia pateikiamas universalus šablonas, kurį galima naudoti tokiose situacijose: „Dėkojame, kad domitės kandidatūra ir man suteiktu laiku, tačiau turiu atsisakyti jūsų pasiūlymo, nes ... “
Nedarykite kvailų pasiteisinimų.
Jei įmanoma, nedelsdami ir aiškiai paaiškinkite atsisakymo priežastį. Taigi tikimybė, kad jums bus pasiūlyta tinkamesnė laisva darbo vieta, yra daug didesnė.
Kaip pasiruošti susitikimui?
Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti prieš ruošiantis pokalbiui, yra bent apytiksliai įsivaizduoti, kaip viskas vyks. Atsakykite sau į keletą pagrindinių klausimų.
- Ar tai bus individualus ar grupinis pokalbis?
- Kokią reikšmę darbdavys skiria pareiškėjo žvilgsniui?
- Ar tai bus klasikinis interviu ar kokie nors nestandartiniai klausimai ir situacijos? Pastarasis dažniausiai būdingas modernioms ir progresyvesnėms įmonėms, taip pat įmonėms, susijusioms su IT ir aukštųjų technologijų sritimi.
Kai grubiai nusprendėte, koks bus pokalbis, laikas pradėti tikrąjį pasiruošimą.
Savęs pristatymas
Iš anksto ant popieriaus lapo parašykite viską, ką galite pasakyti apie save. Jo teigiamos ir neigiamos savybės. Atskiroje eilutėje užrašykite savo savybes, kurios sėkmingai išskiria jus iš kitų kandidatų. Nesivaržykite pagirti save per daug. Tačiau neturėtumėte slėpti savo neigiamų aspektų ar blogų įpročių, nes jie vienaip ar kitaip pasireikš.
Portfelis
Stenkitės surinkti kuo daugiau teigiamos informacijos apie save. Jūsų apdovanojimai ir laiškai iš mokyklos, kolegijos ar universiteto, straipsniai apie jus vietos laikraštyje ar bent rekomendacinis laiškas iš ankstesnės jūsų darbo vietos. Visa tai leis ne tik išsiskirti, bet ir jūs jausitės labiau pasitikintys savimi. Taip pat aplanke turite pridėti keletą savo darbo pavyzdžių, jei jūsų profesija leidžia tai padaryti.
Jie reikalingi tam, kad darbdavys suprastų, koks esate tinkamas šiai pozicijai.
Poilsis prieš startą
Paskutinę dieną prieš interviu stenkitės negalvoti apie nieką su tuo susijusį. Šį laiką atidėjote atsipalaiduoti prieš sunkią dieną ir parodyti save kaip įmanoma efektyviau. Tai leidžia nusiraminti, o tai reiškia, kad geriau ir labiau pasitikite savimi susitikime.
Taip pat skirkite laiko šiek tiek paieškoti informacijos apie pačią įmonę. Sužinok keletą niuansų.
- Ką įmonė daro, kokias paslaugas teikia ar gamina produktus, kokia yra jos tikslinė auditorija ir apytikslė apyvarta.
- Įmonės amžius ir apibendrinta istorija. Kai buvo paklausos ar produktyvumo nuosmukiai, ar įmonė patyrė didelių nuostolių ir kiek laiko.
- Įmonės vadovybės sudėtis.
- Bendri darbuotojų kaitos duomenys. Norėdami tai padaryti, galite palyginti apytikslį darbuotojų skaičių su laisvų darbo vietų skaičiumi.
- Įmonės rūšis. Komercinis ar valstybinis. Tai tiesiogiai veikia jūsų būsimas pajamas.
- Žiniasklaidoje raskite įmonių paminėjimų. Pabrėžkite pagrindinius klavišus sau. Kurie yra labiau teigiami ar neigiami?
Prieš pokalbį verta atkreipti dėmesį į bendrąsias rekomendacijas.
- Nevartokite alkoholio bent dvi dienas prieš pokalbį. Alkoholio kvapas iškart atstumia, o pasitikėjimas tokiu kandidatu ženkliai sumažės.
- Stenkitės negerti daug. Tai bus kvaila, jei ateisite į susitikimą ir pirmas dalykas, kurio ieškosite pastate, yra tualetas.
- Eik miegoti 1,5–2 valandomis anksčiau. Greičiausiai prieš svarbią dieną nepavyks greitai užmigti, o šis laikas leis kompensuoti miego trūkumą.
Kokių taisyklių reikėtų laikytis?
Kreipiantis dėl darbo, turite atsižvelgti į kelis aspektus. Tai taikoma ne tik jūsų išvaizdai ar kalbai, bet ir tokioms akimirkoms kaip elementarus punktualumas ir elgesys. Tokie, atrodytų, paprasti ir nepastebimi dalykai daugiausia lemia jūsų sėkmingo pokalbio galimybes.
Elgesys
Daugybės tyrimų duomenimis, 93 proc. Įspūdžio, kurį darbdavys sukuria apie jus, priklauso nuo neverbalinio elgesio. Tai yra tie gestai, veido išraiška ir kiti signalai, kurių negalite valdyti arba galite tik iš dalies.
Pagrindinė bendravimo su pašnekovu taisyklė yra tai, ką jūs sakote, atitikimas jūsų elgesiui.. Nesaugus ir drovus žmogus, traukiantis kiekvienu pašnekovo žodžiu, vargu ar įkvėps to paties pasitikėjimo savimi pasitikinčiu pašnekovu, kuris pasakoja apie savo sėkmes ir geriausias savybes.
Pabandykite nusiraminti ir atsipalaiduoti. Jei jaučiate, kad visas jūsų kūnas yra įsitempęs ir negalite su juo susitvarkyti prieš įeidami į biurą, švelniai masažuokite veidą rankomis, bet netepkite jo, kitaip jis pasidarys raudonas. Šis mažas pratimas padės atpalaiduoti veido raumenis, o dialogo metu jis atrodys ramesnis.
Kalbėdamiesi būtinai nusišypsok. Žinoma, neprivalote sėdėti viso pokalbio metu su kvaila šypsena, tačiau kai asmuo, su kuriuo kalbatės, nėra per daug tingus, kad jam šypsotųsi.
Stebėkite savo laikyseną ir laikyseną.
Jei nuleidžiate galvą ką nors skaityti ar rašyti, nutraukite akių kontaktą su pašnekovu. Tai padaryti yra nepageidautina, nes tai neigiamai paveiks tolesnį jo sprendimą.
Niekada nenaudokite neigiamų gestų., neverskite rankų per krūtinę ir nemeskite jų į kišenę, nenaudokite rodomojo piršto ir nelenkite kumščių. Tai gali sutrikdyti bendravimo atmosferą ir pakirsti pasitikėjimą jumis.
Toks elgesys gali būti laikomas nepagarba potencialiems viršininkams.
Išvaizda
Interviu atveju labiau tiks bet kada garsioji frazė „Susipažink su drabužiais, bet palydima proto“. Pirmas dalykas, į kurį pašnekovas atkreips dėmesį, yra jūsų išvaizda.
Tačiau taip pat svarbu nepersistengti. Nebūtina už paskutinius pinigus pirkti brangaus kostiumo ir batų, daryti šukuosenos ir panašiai.Daugelyje šiuolaikinių kompanijų tokia išvaizda ilgą laiką nebuvo sveikintina, be to, tai suduos jūsų jaudulį, kuris akivaizdžiai nepateiks jums geriausios šviesos. Pagrindinis dalykas renkantis kostiumą yra tas, kad jame turėtumėte būti patogus ir jaukus.
Šiuose drabužiuose turėtumėte jaustis patogiai.
Vyrams tinka laisvi marškiniai ir kelnės. Jei pageidaujama, ant marškinių galima dėvėti striukę, taip pat papildyti įvaizdį peteliškės kaklaraiščiu. Jei nenešiojate klasikinių batų, jiems visiškai tinka paprasti pusiau sportiniai bateliai su raišteliais ar mokasinais.
Moteriai bus tinkama suknelė ar sijonas su kelnais ir palaidinėmis ramiomis tonomis. Jie gali būti vienspalviai arba su dideliu ar vidutiniu raštu. Tiems, kurie mėgsta kelnes, yra galimybių derinti klasikines kelnes su priderintais marškiniais. Batai turėtų būti renkami ant žemų ar vidutinių kulnų. Jokiu būdu neikite į interviu stiletose, tai sukuria vulgarumo įspūdį.
Atminkite, kad svarbiausia yra kuklumas.
Net jei gauni darbą IT įmonėje, kur aprangos kodo reikalavimai nėra tokie aukšti, verta atsisakyti suplėšytų džinsų ir susmulkintų marškinėlių. Duokite pirmenybę kelnėms ar tamsių tonų džinsams. Tais atvejais, kai griežtai oficialus drabužių stilius visiškai nesutampa su laisvo stiliaus drabužiais, Yra savas stilius „Smart Casual“.
Kalba
Stenkitės nepervertinti savo tembro, sukuria jausmą, kad bijote pašnekovo ir bandote prie jo prisitaikyti. Tas pats pasakytina ir apie kalbos greitį. Jei pradėsite kalbėti per greitai, tyčia sulėtinkite. Tačiau taip pat neverta atidėlioti. Jūs rizikuojate ne tik prarasti pašnekovo dėmesį, bet ir jį pavargti. 120 žodžių per minutę - gana patogus greitis. Praktikai prieš pokalbį parašykite trumpą šio tomo tekstą ir pamėginkite garsiai perskaityti per minutę.
Įsitikinkite, kad jūsų balsas yra pakankamai energingas ir draugiškas.
Tai sukurs pašnekovo norą jumis pasitikėti. Kalbėkite pakankamai garsiai ir aiškiai, bet ne šaukite, kitaip tai gali būti suvokiama kaip agresija. Jei turite problemų dėl dikcijos ar mikčiojate, pasistenkite iš anksto išmokti aiškiai ir aiškiai kalbėti bent keletą universalių fraziųtai gali praversti.
Punktualumas
Sakyti, kad niekad negalima vėluoti, nėra prasmės, nes tai jau žinoma. Idealu, jei būsite vietoje likus 3–5 minutėms iki starto. Per anksti jūsų išvaizda gali būti suvokiama kaip per didelis skubėjimas, nesaugumas ar neryžtingumas.
Planuodami maršrutą nepamirškite skirti bent 15-20 minučių nenumatytiems atvejams.
Pvz., Jei pasiklydote nepažįstamoje vietoje, įstrigote eisme arba nerandate stovėjimo vietos. Jie taip pat pravers, jei staiga paaiškės, kad reikia gauti leidimą biure.
Kokius klausimus užduoti?
Interviu pirmiausia yra dviejų specialistų, besidominčių vienas kitu, dialogas. Todėl jūs, kaip ir jūsų pašnekovas, turite visas teises užduoti jam bet kokius jus dominančius klausimus.
- Kokio zmogaus ieškai? Šis klausimas suteiks jums reikalingos informacijos apie pageidaujamo kandidato savybes, kurias galite pabrėžti pasakojime apie save, taip pat pateiks bendrą supratimą apie įmonės prašymus.
- Kas tau svarbu renkantis kandidatą? Tokiu būdu jūs nurodote, kokios savybės turi pagrindinį vaidmenį renkantis programas ir renkantis asmenį.
- Paprašykite užduočių, kurios jums bus nustatytos, jei vis dėlto būsite samdomi, pavyzdžio.
- Labai svarbu susitarti, kada galėsite laukti atsakymo. Būkite pasirengę dėl to, kad atsakymas gali būti įvairus. Dėl didelio prašymų skaičiaus darbdavys kartais tiesiog negali jums greitai atsakyti. Taigi būkite pasirengę būti kantrūs.
Be to, galite išsiaiškinti kitus jus dominančius klausimus, pavyzdžiui, ar įmonė teikia sveikatos draudimą, ar moka už keliones į darbą?
Nesivaržykite užduoti klausimus. Kuo daugiau sužinosite apie būsimą darbą pokalbio etape, tuo mažiau netikėtumų bus ateityje, jei jis sėkmingai praeis.
Ką papasakoti apie save?
Svarbiausia taisyklė, kurią verta paminėti iškart, yra sąžiningumas. Kad ir kokie klausimai jums būtų užduoti, jokiu būdu nemeluokite.
Retas pokalbis vyksta be nepatogių verbuotojo klausimų. Tai gali būti atleidimo iš ankstesnės darbo vietos priežastys, konfliktai su kolegomis ar viršininkais ir pan. Kai kurie darbdaviai net prašo jūsų kalbėti apie didžiausią nesėkmę jūsų gyvenime. Atminkite, kad jie tai daro ne norėdami jus pažeminti, bet norėdami suprasti, kokia puiki jūsų patirtis ir su kokiomis stresinėmis situacijomis jau esate susidūrę.
Nesinaudokite neigiamai nuspalvintomis frazėmis. Kalbėkite apie praeitį neutraliai ar teigiamai. Taigi ne tik parodysite savo santūrumą, bet ir įrodysite įdarbintojui, kad galite susitaikyti su komanda.
Savistabos planą geriausia paruošti iš anksto. Nepamirškite joje paminėti švietimo įstaigų, kuriose mokėtės, ir savo ankstesnių darbų.
Kiekvienam iš jų paruoškite trumpą pasakojimą apie tai, ko pasiekėte.
Jei neturite darbo patirties, nėra baisu. Tai, kad šioje veiklos srityje nedirbote kitoje įmonėje, dar nereiškia, kad neturite patirties. Jie gali būti naudojami kaip projektas, kurį atlikote koledže ar institute, taip pat gali būti jūsų asmeniniai pasiekimai ir patirtis. Jei jūsų sąsiuvinis tuščias, bet ten, kur ieškote darbo, buvo kokių nors trečiųjų šalių projektų ar neoficialus užimtumas, nepamirškite apie tai paminėti.
Taip pat paruoškite atsakymą į standartinį klausimą „Kodėl norite dirbti su mumis?“ Čia svarbų vaidmenį vaidins tai, kiek informacijos jums pavyko sužinoti apie įmonę. Parodykite savo žinias ir nepamirškite paminėti bent jau didžiausių įmonės laimėjimų.
Taip pat galite patikrinti, ar dar nesate apklausti. Tokiu atveju nepasiklyskite ir įsigilinkite į smulkmenas. Pakanka pasakyti, kad jūs taip pat praeinate kitus pokalbius, kad gautumėte panašias pareigas, tačiau būtent šioje įmonėje galite išsiugdyti savo kokybę ar įgūdžius.
Atsakykite į klausimus apie asmeninį gyvenimą, tačiau nesakykite per daug. Tik būtiniausias būsimos plėtros strategijos ir prioritetų įvertinimas. Aiškiai atsakykite į klausimą apie norimą atlyginimą.
Normalu, jei paprašysite 15-20% daugiau nei ankstesnėje darbo vietoje.
Pašnekovas gali paprašyti įvairių loginių ir kitų užduočių, pavyzdžiui, tų, kuriose reikia parduoti rašiklį. Tai būdinga darbo pokalbiams tarp nekilnojamojo turto pardavėjų, pardavimų padėjėjų ir pardavimų atstovų.
Dažnos klaidos
Apsvarstykite dažniausiai pasitaikančias klaidas ieškant darbo.
- Ankstesnių valdžios institucijų kritika. Nekalbėk blogai apie ankstesnį darbdavį. Viskas, ką jūs sakote apie jį, pašnekovas projektuos ant savęs ir greičiausiai nebus patenkintas tuo, ką išgirdo.
- Kalbėkite tik versle. Negalima gilintis į nereikšmingas detales, kurios neturi nieko bendra su interviu. Nevenkite kalbėti asmeninėmis temomis, tačiau nekreipkite į jas daugiau dėmesio, nei būtina.
- Atidžiai klausykite. Niekam nepatinka, kai pašnekovas pertraukia dialogą ar jo nesureikšmina. Interviu atveju tai yra dar svarbiau.
- Negalima tylėti. Jei teks pažodžiui ištraukti informaciją, tai neleis pašnekovui pilnai įvertinti jūsų sugebėjimų. Žinoma, nereikia kalbėti be pauzės. Tiesiog išlaikykite pusiausvyrą ir stenkitės išvengti nepatogių pauzių.
- Kai jūs kalbate apie ką nors konkretaus, pateikite pavyzdžių. Pvz., Jei kalbate apie kokią nors savo kokybę, pateikite situacijos, kai pavyko maksimaliai panaudoti ją, pavyzdį.
- Nemeluokite. Bet koks melas anksčiau ar vėliau virsis paviršiumi, ir tik nuo jo nukentėsite.
- Nekritikuokite nei darbdavio, nei jo įmonės. Jūs neatėjote į pokalbį norėdami pakelti ją nuo kelių, todėl susilaikykite nuo bet kokių patarimų.
- O svarbiausia - laikykitės ritmo ir gerų manierų. Nepamirškite pasakyti labas, atsisveikinti, taip pat pasakyti „ačiū“ ir „prašau“.
Psichologo patarimai
Patyrę psichologai teikia rekomendacijas, kuriomis galite naudotis darant interviu.
- Profesinio slengo mokėjimas. Įprasta klaidinga nuomonė, kad personalo vadovai nieko nesupranta įmonės darbe, o tiesiog įdarbina žmones. Jie puikiai žino, kaip viskas išdėstyta iš vidaus, o tai reiškia, kad jei savo istorijoje naudosite keletą profesionalių išraiškų, tai bus laikoma jums neabejotinu pliusu.
- Ugdykite bendrą erudiciją. Jei pokalbyje nurodysite naudingas knygas, straipsnius ir kitus informacijos apie jūsų padėtį šaltinius, tai padės pritraukti pašnekovą ir sukurs protingo ir gerai skaitomo darbuotojo įspūdį. Tai ypač svarbu, jei pretenduojate į aukštas pareigas ar pareigas, susijusias su intelektualiniu darbu.
- Išmokite save pardavinėti kompetentingai. Kuo daugiau teigiamų savybių rasite savyje, tuo geriau apie jas galite pasakyti darbdaviui.
- Sudarykite ir sužinokite atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus sąrašą pvz., „Kas jūs matote save per 5 metus“ arba „Įvardinkite geriausias savo savybes“. Tai leis ne tik veltui gaišti laiką pokalbiui, bet ir jaustis labiau pasitikinčiam savimi.
- Yra temų, apie kurias pokalbio metu neturėtumėte kalbėti. Tai apima, pavyzdžiui, savo gyvenimo aprašymo perkėlimą, įgūdžius, kurie nėra svarbūs būsimame darbe, asmeninius tikslus gyvenime.
- Nebijokite perimti iniciatyvos į savo rankas. Jei įdarbintojas neužduoda jokių klausimų, tai reiškia, kad jis, be jau minėto, nori iš tavęs ką nors išgirsti. Tokiu atveju stenkitės kuo išsamiau papasakoti apie save, savo tikslus.