Vadovo padėjėjas (taip pat vadinamas padėjėju) yra nauja pozicija, kurią daugelis siekia gauti. Šis specialistas yra artimas vadybininkas įvairiose veiklos srityse. O kas įtraukta į vadovo padėjėjo pareigas, mes apsvarstysime išsamiau.
Koks tai darbas?
Prieš palikdami atsiliepimus apie madingą profesiją, būtina išsiaiškinti, ką tiksliai veiks asistentas. Ar toks darbas jums tinka, išsiaiškinkite. Padėjėjams reikalingas profesionalumas ir žinios toje srityje, kurioje dirba vadovai - tam turite būti pasiruošę. Trumpai tariant, asistentas tampa „dešine vadovo ranka“, padedančia jam profesinėje veikloje. O veikla gali būti absoliučiai bet kokia.
Asistentai patiria daug fizinio ir intelektinio streso. Dažniausiai jie dirba pagal standartinį grafiką - 5 dienas per savaitę, atlyginimas yra mažas: 20 000, tik kartais jis viršija šią sumą. Tačiau šiame sunkiame darbe yra nemažai teigiamų aspektų: patirties praturtinimas, jų profesinio augimo perspektyvų kūrimas ateityje. Jei laikote save bendraujančiu žmogumi, kuris gali aiškiai išreikšti save ne tik popieriuje ar elektronine forma, bet ir garsiai, racionaliai, organizuotai, kryptingai, entuziastingai, tiems, kuriems vienodai gerai sekasi dirbti tiek komandoje, tiek atskirai, taip pat tiems, kurie moka jei norite įtikinti, vadybininko padėjėjo darbas jums tikrai tiks.
Asistentas, kaip taisyklė, atlieka visus įprastus darbus, kurių metu galite daug išmokti.. Asistentas atlieka tas pačias funkcijas kaip ir vadovas, kuris apima: bendravimą su klientais, skambučius ir daug daugiau. Vienintelis skirtumas: vadybininko klientai yra jo asmeniniai klientai, o jis yra atsakingas už jų mokėjimą, grąžinimus ir daug daugiau. Vadovo padėjėjas vyriausiajam vadovui suteikia naujų klientų.
Kvalifikacijos reikalavimai
Negalima tiksliai pasakyti, kokio išsilavinimo reikia norint gauti vadybininko padėjėjo darbą. Tai, be abejo, sveikintina, tačiau lemia konkreti organizacija. Kai kuriais atvejais pakanka vidurinio profilio mokymo, kitose įmonėse reikalingi tik darbuotojai su aukštuoju išsilavinimu. Pagrindinis dėmesys skiriamas psichologijos, ekonomikos, pardavimų įgūdžių žinioms. Sveikintinos užsienio kalbos žinios.. Kalbant apie darbo patirtį, čia taip pat sunku vienareikšmiškai atsakyti. Norint sėkmingai parduoti kosmetiką, batus ar maistą - pageidautina, bet nebūtina patirtis. Tačiau prekyba kai kuriais konkrečiais ir net egzotiškais dalykais be patirties neįmanoma.
Kalbant apie kompiuterio patirtį, šis elementas yra numatytasis, nuo šiol beveik visi žmonės yra glaudžiai susiję su technologijomis, ypač su nešiojamaisiais kompiuteriais ir kompiuteriais. Vadovaujantis kvalifikacija, vadovo padėjėjas turi žinoti apie dabartinius ekonominius procesus, turėti pagrindinių žinių apie prekybą ir kitą komercinę veiklą bei žinoti rinkos situaciją (savo organizacijoje ir tarp konkurentų).
Atkreipkite dėmesį: tai ne visi reikalavimai vadovo padėjėjui. Jis turėtų žinoti apie kainų nustatymo tvarką tokiuose rinkos segmentuose kaip maža didmeninė prekyba, didmeninė prekyba, mažmeninė prekyba ir maža mažmeninė prekyba.
Be to, tas, kuris ketina tapti asistentu, turėtų išmokti sociologijos, verslo komunikacijos etikos, verslo ryšių užmezgimo strategijos, dirbančio personalo motyvavimo, šiuolaikinių kompiuterių programų ir dar daugiau.
Funkcinės pareigos
Vadovo padėjėjas yra darbas, apimantis daugybę atsakomybių. Jis turi atsižvelgti į klientų pretenzijas, kad rastų tinkamą išeitį iš situacijos. Padėjėjas pasirūpina, kad tokie skundai nepasikartotų. Šis vertingas darbuotojas aktyviai dalyvauja reklamos ir rinkodaros kampanijose, renka duomenis apie vartotojus, rengia darbo ataskaitas, rengia analitines ataskaitas ir daug daugiau.
Asociatyvumas yra labai svarbus vadovo padėjėjui, nes jis turi daug bendrauti, užmegzti ryšius su klientais, derėtis. Generalinis vadovas savo asistentui gali paskirti konkrečias užduotis bet kurioje konkrečioje srityje. Asistentas taip pat užsiima sutarčių sudarymu, ir tam reikia ypatingos priežiūros.
Darbo aprašymas
Kol vadovas nėra įmonėje, jį keičia oficialiai paskirtas asmuo. Pavaduotojas prisiima tas pačias pareigas. Asistentas turi teisę: gauti visą efektyviam darbui reikalingą informaciją, susipažinti su visais dokumentais, siūlyti darbo tobulinimo idėjas.
Vadovo padėjėjas (jei jis dirba su pardavimais) atlieka bet kokių prekių pardavimo organizavimo darbą. Vykdydamas savo veiklą, jis renka informaciją apie prekes ir ieško potencialių pirkėjų. Labai svarbu išmokti derėtis su klientais, nes nuo to priklauso sėkmė ar nuostoliai. Asistentas yra atsakingas už informacijos nutekėjimą, padarant materialinę žalą įmonei ir nevykdant savo pareigų.
Vadovo padėjėjo darbo poreikis ir perspektyvos yra labai dideli. Pasamdydamas jį verslininkas pirmiausia perka savo laiką - vienintelį mūsų resursą, kuris yra ribotas. Jis supranta, kad be padėjėjo jo veikla vyks daug lėčiau.
Parodykite sau geriausią būdą, aiškiai pasakykite, kad esate rimtas ir atsakingas asmuo ir gavę šią poziciją nenuvilsite.
