Viskas apie kokybės inžinieriaus profesiją

Yra daugybė profesijų ir veiklos sričių. Tačiau nemažai žmonių apie juos vaizduoja labai paviršutiniškai. Todėl laikas sužinoti, pavyzdžiui, viską apie inžinieriaus profesiją.

Kokybės inžinieriaus profesijos vardas daugeliui kelia nerimą ar nesusipratimą. Galų gale, bet kuris inžinierius, o tik kūrėjas, galiausiai yra įpareigotas tobulinti savo gaminio kokybę, visais būdais jį tobulinti ir ieškoti papildomų galimybių produktams tobulinti. Bet esmė ta, kad kokybės inžinierius yra tas pats, kas ir kokybės kontrolės skyriaus kontrolierius (jei imate šiek tiek pasenusį analogą). Šiandien kokybės kontrolės specialistai yra vieni iš pirmaujančių kiekvienoje gamybos įmonėje.

Jie yra ne mažiau reikšmingi nei dauguma turto valdytojų ar vyresniųjų valdytojų. Jei produktų ar paslaugų kokybė neatitinka klientų lūkesčių, vartotojas greitai pasirenka kitą įmonę. Ir tada prasideda teismai, įvairios baudos iš valstybinių struktūrų.

Tipiniame paprasto ir pirmaujančio kokybės inžinieriaus pareigybės aprašyme pateikiamos šios funkcijos:

• produktų kokybės gerinimo veikla;
• organizacijos struktūrinių padalinių veiklos kontrolė (kad jie gerai ir aiškiai veiktų);
• produktų atitikties Rusijos ir tarptautiniams standartams stebėsena, svarbūs ir numatomi vartotojų poreikiai;
• išlaikyti užsienio klientams siunčiamų produktų atitiktį pagrindiniams eksporto reikalavimams;
• kokybės vadybos sistemos tobulinimas ir tobulinimas;
• užkirsti kelią nestandartinių produktų gamybai, prastų paslaugų teikimui ar nesąžiningam darbui.

Bet tai neapsiriboja klausimais, kuriuos daro kokybės inžinierius organizacijoje. Pareigybės aprašymas, profesinis standartas ir ETKS reiškia kitas pareigas. Šios srities specialistas atlieka šias funkcijas:

• tiria ir analizuoja visus gautus skundus, analizuoja jų išsamumą;
• pagal išnagrinėtų skundų rezultatus rengia ataskaitas vadovams;
• dalyvauja korespondencijoje pagal visų skundų ir pretenzijų nagrinėjimo rezultatus;
• rengia išvadas apie gaunamų žaliavų ir pusgaminių kokybę;
• vertina kitų specialistų žinias apie gatavos produkcijos ir paslaugų normas ir reikalavimus;
• prireikus rengia skundų dokumentus tiekėjams, rangovams ir kitiems rangovams;
• Padeda vadovybei sertifikuoti gaminius, gamybos linijas, technologijas ir pasirinktas naujoves
• stebi, kaip laikomasi valstybinės priežiūros organų ir teismo sprendimų dėl gatavų prekių ir paslaugų kokybės, gamybos organizavimo.

Be abejo, tokia atsakinga pozicija reiškia platų kompetencijų spektrą, be kurio visiškai neįmanoma išsiversti net ir mažiausioje gamyboje. Būtinai mokykitės:

• valstybiniai ir regioniniai, pramonės ir tarptautiniai reikalavimai gatavų gaminių kokybės ir savybių, technologinio proceso organizavimo srityse;
• konkrečios įmonės ir atskirų gamybos įrenginių, linijų, jų sekcijų struktūra, ypatumai;
• ardomojo ir neardomojo tikrinimo metodai (metodai), jų taikymo ribos ir pasiekto rezultato įvertinimo metodai;
• dokumentai apskritai ir konkrečioje organizacijoje, ypač sferoje;
• valstybinės priežiūros organų ir jų atskirų darbuotojų galios;
• pagrindiniai gamybos defektų tipai, jo atsiradimo sąlygos;
• nesąžiningų darbuotojų santuokos maskavimo būdai;
• santuokos nustatymo metodai; konkrečių nusikaltėlių nustatymo metodai;
• pagrindiniai reikalavimai įrangai ir įrankiams, darbams ir darbo organizavimui, technologiniam procesui ir darbo kambarių klimatui;
• veiksniai, galintys turėti neigiamos įtakos kokybei, visoje gamybos grandinėje, įskaitant rangovus;
• leistini ir nepriimtini įrangos veikimo režimai;
• įrangos ir įrankių susidėvėjimo požymiai;
• naudojamos įrangos kalibravimo grafikai, bandymo, derinimo, paleidimo, remonto, rekonstravimo metodai;
• darbo teisės pagrindai;
• saugos standartai;
• gatavų gaminių bandymo taisyklės.

Bet tai yra tik žinios, taip pat yra įgūdžių ir sugebėjimo juos pritaikyti. Taigi, geros kokybės inžinierius visada yra ir puikus psichologas. Jis turi sugebėti užmegzti ryšį su įvairiausiais žmonėmis ir pačiose geriausiose vietose suvokti, ką jie bando slėpti ar žaisti. Be to, jūs tikrai turėsite sistemingai atnaujinti savo žinias. Galų gale, nuolat keičiasi tie patys teisės aktai, skirtingi standartai ir norminiai reikalavimai, technologijos ir mašinos.

Svarbus kokybės inžinieriaus įgūdis bus supratimas apie surinkimą, projektavimą, inžineriją, darbo ir kitą dokumentaciją, schemas ir žymėjimus. Jis turės išsiugdyti įgūdžius visapusiškai suprasti, kaip bus naudojamas gatavas produktas. Iš tiesų tas pats karštos vasaros sąlygomis ir vasario viduryje kažkur Jakutsko centre gali elgtis labai skirtingai. Ir tai tik akivaizdžiausias pavyzdys, ir yra dar daugiau kintamųjų, turinčių įtakos daiktų kokybei ir naudingumui. Bus naudinga įsisavinti tokius aspektus:

• teisės teorijos pagrindai ir dabartinė teismo proceso praktika kokybės srityje;
• organizacijos ekonomikos pagrindus (kad nesiūlytumėte sąmoningai niokojančių kokybės gerinimo priemonių)
• užsienio kalba (galite turėti net ne vieną) - greitai susipažinti su kitų valstybių reikalavimais, naujomis technologijomis;
• darbo apsaugos ir darbo saugos principai (norint apsisaugoti ir nesiūlyti nieko, kas galėtų pakenkti kitiems žmonėms);
• padėtis vidaus ir užsienio konkurentų įmonėse.

Potencialių darbdavių apklausa parodė, kad pokalbio metu ir bandomuoju laikotarpiu jie ypatingą dėmesį atkreipia į šiuos niuansus:

• anglų kalbos žinios;
• pagrindinių pramonės standartų supratimas jų pramonėje;
• Įvadas į ISO 9000
• specialusis išsilavinimas (tinkamas pramonei, tai yra, kai kur, pavyzdžiui, tinka netgi biologinis);
• ISO 17025 žinios;
• darbo patirtis pagal specialybę.

Kartais (bet labai retai) reikalaujama ISO 14001, GMP, „Lean Sigma“. Vis dėlto gerai bent suprasti, ką visa tai reiškia. Žinios apie statistinius metodus ir efektyvumo didinimo būdus paprastai nėra tikrinamos.

Žinoma tokio rimto specialisto mokymai taip pat turėtų būti organizuojami kiek įmanoma rimtai. Net pareigybės aprašymuose griežtai nurodoma, kad jis privalo turėti aukštąjį išsilavinimą. Gera mokymo įstaiga gali būti Maskvos inžinerijos ir ekonomikos institutas. Ten tinka tokios specializacijos kaip „vadyba“ ir „kokybės vadyba“. Kelių regionų gyventojams Pietų Uralo valstybinis universitetas yra geografiškai patrauklesnis (ir ne blogiau kalbant apie mokymą).

Alternatyvos:

• MIREA (mechaninė inžinerija, standartizavimas ir metrologija, kokybės valdymas);
• RANEPA (vadyba, kokybės vadyba);
• „Baltic Voenmech“ (instrumentų gamyba, standartizavimas ir metrologija);
• Kurgano valstybinis universitetas (standartizavimas ir metrologija);
• Sankt Peterburgo politechnikos universitetas (inžinerija, gaminių technologijos ir maitinimas);
• DvFU (kokybės valdymas, cheminė technologija);
• UrFU (spausdinimo ir pakavimo gamybos technologija, kokybės valdymas).

Kokybės inžinierius gali dirbti gaminant bet kokį profilį. Tačiau geri specialistai turi siaurą jėgų pritaikymo spektrą. Labai mažai tikėtina, kad, pavyzdžiui, vienas ir tas pats asmuo sugebės vienodai gerai valdyti kokybę gaminant maistą, branduolinėje pramonėje ir geležinkelyje. Šis specialistas taip pat gali rasti vietą:

• farmakologija;
• automobilių gamyba;
• statybinių medžiagų gamyba;
• tekstilės pramonė;
• paslaugų pramonė;
• medienos apdirbimas;
• mechaninė inžinerija;
• metalurgija, metalo apdirbimas;
• siuvimo, batų pramonė;
• statybos ir remonto organizacijos bei dar daugybė dešimčių skirtingų sričių.

Kokybės inžinierius dažnai lydi visus projektus per visą jų gyvavimo ciklą.. Taigi be jo dalyvavimo naujų produktų rūšių kūrimas nėra baigtas. Ir net produkto pašalinimas iš tikrųjų gaminių asortimento paprastai yra susijęs su atitinkama jo išvada.

Vidutiniškai Rusijoje atlyginimų pasiskirstymas tarp kokybės inžinierių svyruoja nuo 25 iki 120 tūkstančių rublių. Sostinėje mažiausias skaičius yra apie 40 000 rublių. Pažangiausi specialistai gali tikėtis 150 000 rublių. Bet tam reikės labai gerai įrodyti save, „pareikšti vardą“ profesinėje bendruomenėje. Karjeros perspektyvas paprastai riboja tik praktinė specializacija, kuri neleidžia lengvai ir paprastai persikelti į kitą industriją.Kitas žingsnis (kuris jau nėra tiesiogiai susijęs su inžinerine veikla) ​​yra gauti skyriaus vedėjo pareigas arba prižiūrėti didelį infrastruktūros projektą.

Turėdamas patirties, kokybės inžinierius galės įsitraukti į vyriausybės agentūras. Jo įgūdžiai sudomins tiek išorinių užsakymų priėmimo skyrius, tiek įvairius ekspertų padalinius. Tačiau iš esmės toks perėjimas reiškia darbo inspektoriaus ar inspektoriaus darbą. Tai gana pagrįsta: juk kokybės inžinierius darbo procese pradeda suprasti, kaip užmaskuojami tam tikri defektai. Taigi, jis taps kompetentingiausiu valdytoju. Ir čia verta paminėti dar keletą subtilumų, kurie tiesiogiai veikia tokio specialisto darbą.

Be to, šiuo metu kokybės inžinieriaus profesinė veikla neįsivaizduojama be kompiuterizuotų projektavimo sistemų ir kitų informacinių technologijų. Dar svarbiau, kad produkto savybės neturėtų būti savitikslis; turės viską apgalvoti taip, kad atitiktų jos tikslą.

Kokybės vadovo darbo vietoje ilgą laiką gali sustoti tik tas, kuris žino, kaip pasverti įvairius įvykių plėtros variantus ir galimas kiekvieno žingsnio pasekmes. Be to, tai turės būti padaryta nedelsiant pagal daugelį kriterijų, atsižvelgiant į laiko trūkumą ir kartais žinomą informacijos neišsamumą. Neįmanoma ir niekada nebus įmanoma pašalinti netikrumo tokioje srityje. Jei tik todėl, kad kiekvienas naujo tipo produktas, kiekvienas naujas technologinis procesas turi savo trūkumų.

Galų gale verta pateikti informaciją apie vidutines kokybės inžinieriaus pajamas dar keliuose regionuose:

• Jekaterinburgas - 53 000 rublių;
• Rostovas prie Dono - 49 000 rublių;
• Novosibirskas - 48 000 rublių;
• Volgogradas - 32 000 rublių;
• Vladivostokas - 56 000 rublių;
• Sankt Peterburgas - 60 000 rublių.