Kas pirmiausia turėtų pasveikinti pagal etiketą?

Šiuolaikiniame pasaulyje kiekvienas žmogus nori likti laisvas ir pasitikintis savimi bet kurioje aplinkoje. Norėdami įveikti suvaržymą, jums reikia daug, įskaitant žinias apie pagrindines etiketo taisykles.

Pažinčių etiketas buvo formuojamas senovėje ir buvo būdingas visiems žmonėms. Daugelis ritualų egzistuoja iki šių dienų. Pvz., Prieš kreipiantis dėl darbo reikia pateikti darbo aprašymą, verslo pažymą ar telefono skambutį. O kai susitinkama su naujokų komanda, atstovaujama pareigūnui.

Ši tradicija pas mus atsirado nuo viduramžių pradžios, kai nepažįstamam žmogui reikėjo tarpininko ar rekomendacinio laiško, norint patekti į namus. Šiandien tapo daug lengviau susipažinti. Prieš pradėdami bendrauti su nepažįstamais žmonėmis, jums tiesiog reikia prisistatyti. Tačiau visas tolesnis bendravimas priklausys nuo pirmo įspūdžio - juos pasveikino manieros.

Taigi, išsiaiškinkime, kaip tinkamai elgtis:

• Jei reikia užduoti klausimą nepažįstamam asmeniui, tada pirmiausia turite prisistatyti, pasakydami vardą ir pavardę, antrąją pavardę - norėdami. Ši taisyklė galioja tiek bendraujant asmeniškai, tiek kalbant telefonu ar elektroniniame susirašinėjime. Žinoma, neturėtumėte prisistatyti, jei jums reikia sužinoti tik kelią į artimiausią metro ir kitose panašiose situacijose. Bet kitais atvejais griežtai laikomasi etiketo.
• Vyro ir moters susitikimo metu pirmiausia pasirodo vyras. Tačiau yra keletas išimčių, kai sąžiningesnė lytis pirmiausia turėtų vadinti savo vardus:
• Švietimo įstaigų studentai per pažintį su mokytoju;
• Su reikšmingu amžiaus skirtumu;
• Jaunesnysis karinės kategorijos arba oficialiose pareigose verslo aplinkoje.

• Jei abu pašnekovai yra toje pačioje padėtyje, vyriausias pagal amžių pasisveikina su antruoju.
• Jei susitinkate su didele kompanija ar pora, tada pirmiausia turite prisistatyti.
• Gero pirmo įspūdžio paslaptis priklauso nuo to, ar šypsotės, ar ne. Reikia žiūrėti griežtai į pašnekovo akis, o ne iš šono. Jei esate įmonėje, kuriai atstovauja vienas asmuo, tuomet reikia palaukti, kol pasieks tave eilė, tada sukrėsti rankas.
• Jei esate dažnas pažįstamas, turėtumėte atsivežti vienas kitą žmones, kuriuos jums reikia supažindinti, ir pavadinkite juos. Laikydamiesi etiketo, svečiai neturėtų patys susipažinti.
• Jei turite supažindinti merginą su vaikinu, tada pirmiausia jie vadina teisingesnės lyties vardą ir patronimiką.

• Jei kompanijoje visi jau pažįsta vienas kitą, o jūs atsinešate nepažįstamą žmogų, turite jį visiems supažindinti su vardu ir pavarde. Naujokas, po prisistatymo, turi šiek tiek palenkti galvą pasveikinimo ženklu. Jei naujokas dėl tam tikrų priežasčių vėluoja į šventę, jis taip pat turi būti supažindintas su visais ir pasiūlyti nemokamą vietą. Tokiu atveju vėluojantis asmuo susipažins su tais, kurie jam yra arčiausiai stalo.
• Jei jums reikia supažindinti žmogų su šiuo metu užimtais žmonėmis, turite šiek tiek palaukti arba šiek tiek palaukti, kad susipažintumėte.
• Jei vyras su kuo nors supažindinamas, tada jis būtinai turi atsikelti. Tačiau moteris atsiranda tik tada, kai ji yra supažindinama su vyresnio amžiaus moterimi arba vyru, kuris yra labai gerbiamas visuomenėje ar šioje kompanijoje;

• Jei norite ką nors supažindinti su savo artimaisiais, pirmiausia turite pristatyti giminaičius. Pirmiausia svečias pristatomas tik tada, kai jūs jį supažindinate su savo tėvais. Jei abi šalys yra vienodo amžiaus, pirmiausia supažindinkite savo artimuosius su pažįstamais ir draugais. Pavyzdžiui, supažindina brolį su savo draugu. Jei jauni žmonės yra bendraamžiai, tada jų pažinties metu galite apsiriboti tik vardais.
• Etiketas draudžia pristatydamas asmenį pristatyti jį kaip „tai mano draugas“. Tokia frazė įžeis kitus svečius.
• Jei kas nors su jumis buvo supažindintas, galite prisistatyti pagal vardą ir pavardę, pridėdami frazę „Malonu su tavimi susipažinti“.
• Po to susitikę žmonės turėtų apsikeisti bent pora nereikšmingų malonių ar neutralių frazių.

Dialogo iniciatorius paprastai yra asmuo, vyresnis ar aukštesnis karjeros laiptais. Jei atstovaujate vyrui moteriai, tada sąžiningos lyties atstovas pradeda pokalbį.

Pagal etiketą, bet kuris vyresnis nei 12 metų asmuo turi susisiekti su jumis, galite kalbėtis tik su draugais ar labai artimais žmonėmis.

Visi žinome, kad kiekvienas asmuo tam tikru mastu yra egoistas. Todėl daugelis žmonių pasimatymų metu vertina pašnekovus arba bando iš situacijos išgauti bent nedidelę naudą. Tačiau gerai išsilavinę žmonės visada sėkmingai dirba komandoje būtent dėl ​​sugebėjimo nuslopinti savanaudiškus interesus. Tokie žmonės visada išsiskiria akivaizdžiu draugiškumu visiems, nuolatos šypsosi aplinkiniams.

Palikti gerą įspūdį yra pakankamai lengva.Svarbiausia yra parodyti nuoširdų susidomėjimą viskuo, apie ką kalba jūsų pašnekovas, net jei visai nesuprantate esmės ir nemokate patarti. Tiesiog klausykite, tada jūsų vaizdas tikrai turės gerą nuomonę apie jus:

• Pokalbio metu galite pažvelgti tik į pašnekovo akis, žmonės, pasižiūrėję į šonus, išreiškia savo nepagarbą, sukuria nesidomėjimo bendravimu įspūdį.
• Dialogo metu reikia tik nuoširdžiai šypsotis, kitaip vargu ar norėsite kalbėti toliau, netikra šypsena nustatoma iškart, niekam nepatinka.
• Pokalbio metu nereikia atitraukti pašalinių minčių. Ant jūsų veido bus aiškiai matomi apmąstymai kitomis temomis, kurie sugadins pirmąjį įspūdį.
• Kiekvienas žmogus yra patenkintas, kai yra pašauktas vardu, todėl stenkitės tai daryti kuo dažniau. Bendravimo temos jums reikia pasirinkti tik tas, kurios bus vienodai įdomios jums ir jūsų pašnekovui.
• Pirmąją bendravimo su žmogumi dieną patariama nekalbėti apie asmeninį gyvenimą. Jūsų problemos greičiausiai nebus įdomios pašnekovui, todėl neturėtumėte apie jas kalbėti.
• Kad nesudarytumėte neigiamo įspūdžio, pirmojo susitikimo metu neturėtumėte parodyti savo atkaklumo aptardami bendrus klausimus.
• Kad jūsų kolega galėtų pajusti jo reikšmingumą, galima pastebėti jo teigiamas savybes, kurios, jūsų manymu, yra puikios. Tačiau glostyti draudžiama.

Beveik visi verslininkai labai nenoriai eina į verslo susitikimus, bijodami atsidurti nepatogioje padėtyje. Žmonės patenka į tokias situacijas, nes nežino paprastų verslo etiketo taisyklių. Tačiau būtina gana dažnai vesti verslo susitikimus su darbo partneriais visi turėtų įsisavinti būtinas elgesio taisykles:

• Pavėlavimas yra dažniausia klaida. Į verslo susitikimus turite atvykti nurodytu laiku. Punktualumas yra viena iš geriausių žmogaus savybių, parodantis rimtą požiūrį į užduotis. Todėl viskas visada turi būti padaryta laiku.
• Jei esate susitikimo organizatorius, o jame yra pradedančiųjų, pirmiausia turite pristatyti jų įmones.
• Prieš susitikimą turite būti labai gerai pasirengę, turite žinoti, apie ką kalbėsite. Jei pristatote pristatymą, tuomet turite surinkti pakankamai informacijos, sudaryti klausimų sąrašą.
• Verslo susitikime turite sudaryti aiškų planą ir nuolat jį laikyti po ranka. Planas yra labai svarbus, norint sudaryti gerą įspūdį ir pasiekti tikslus.

• Jei susitikimas vyksta prie stalo, tada kėdę reikia pritaikyti taip, kad ji būtų lygi su savo partneriais. Žmonės, kurie uoliai derina kėdes ar fotelius sau, paprastai suprantami kaip maži vaikai, sėdintys prie stalo prie suaugusiųjų. Verslo susitikimuose taip pat draudžiama kirsti kojas.
• Derybų metu negalima kalbėti per tyliai, kaip tai daro daugelis moterų. Jūs turėtumėte būti gerai išklausytas net tolimiausiame stalo gale. Tačiau šaukti taip pat neverta, kitaip tai gali paveikti susitikimo rezultatą.
• Jūsų asmeninė sėkmė priklausys nuo to, ar nuspręsite kalbėti derybų pradžioje ar pabaigoje. Kuo vėliau jūs kalbėsite, tuo jums bus sunkiau pasakyti ką nors naujo. Jei viskas pasakyta, neturėsite ko pridurti, tada prarandate savo buvimo susitikime prasmę.
• Derybų metu negalite padėti telefono ant stalo, net jei jis yra apverstas, jis gali atitraukti staigų skambutį ar SMS. Todėl patartina jį laikyti kišenėje ar rankinėje, iš anksto nustatant „Silent“ režimą. Jei skambutis jums yra labai svarbus, tuomet turite atsiprašyti ir išeiti iš kambario. Tačiau rinkti SMS yra nepriimtina.
• Negalite valgyti susitikime. Pašnekovams gali nepatikti maisto kvapas ar kramtymo garsas. Tačiau verslo pietūs ar vakarienė yra išimtis.Kavos ar vandens puodelis konferencijų salėje leidžiamas.

Jei vis dėlto valgėte, tuomet būtinai turėtumėte patys jį sutvarkyti, stalas turėtų būti tokios pačios būklės, kokia buvo prieš pasirodant, nebent tai yra restoranas ar kavinė.

Yra specialios taisyklės, pagal kurias:

• asmuo, pavėlavęs į pokalbį, privalo pasakyti labas visiems esantiems;
• pavaldinys pirmiausia duoda ranką viršininkui;
• žemesnio rango žmogus visada pasveikina tuos, kurie jo karjeros laiptais yra aukštesni;
• porų susitikimo metu moterys iš pradžių sveikinasi, po to stipriosios lyties atstovės pasveikina moteris, paskui paspaudžia rankas;
• daugelyje Europos šalių vyras turi teisę pirmiausia pasisveikinti su moterimi ir ištiesti ranką už rankos. Tačiau geriau, kai moterys sveikinasi pirmiausia;
• suaugęs asmuo turėtų duoti ranką vaikui;
• ore kabanti ranka laikoma įžeidimu.

Jei pokalbis yra per ilgas, galite pakviesti savo kolegą susipažinti su aplinkiniais. Kai juos supažindinsite vienas su kitu, galėsite atsiprašyti ir nukrypti.

Prieš išeidami iš nepažįstamos komandos negali atsisveikinti su kiekvienu atskirai. Jei paliekate labai didelę kompaniją anksčiau nei visi kiti, tuomet turėtumėte atsisveikinti tik su savininkais. Viešas pasitraukimas gali būti ženklas, kad laikas visiems išsiskirstyti.

Turite baigti bendravimą rodydami mandagumą ir pridėdami keletą frazių, pavyzdžiui: „Buvo malonu su tavimi susitikti“, „Viskas, kas geriausia“, „Viso gero“. Jei jums reikia išvykti anksti, per pertrauką turėtumėte pranešti kitam asmeniui ir atsisveikinti su žodžiais: „Tikiuosi, kad vėl jus pamatysime“.

Kitame vaizdo įraše skaitykite visas sveikinimo etiketo taisykles.