Nella vita di tutti i giorni, devi confrontarti costantemente con personalità contrastanti. È impossibile evitarlo: tali persone si trovano ovunque e talvolta completamente imprevedibili. Tuttavia, usando le conoscenze psicologiche, puoi riconoscerle, dividerle in tipi e scegliere la linea appropriata del loro comportamento.
lineamenti
L'interazione umana non è completa senza conflitti e scontri. Ma non tutte le "scaramucce" sono oggettive e inevitabili. A volte la loro vera causa, il fattore decisivo sono le caratteristiche psicologiche delle persone. Esistono due approcci fondamentali alla loro descrizione: uno considera le collisioni un processo strettamente negativo e l'altro le considera come opportunità per andare avanti.
Il conflitto in ogni caso si chiama probabilità che una persona entri in una controversia, qualunque sia l'occasione. Per il comportamento delle persone in situazioni di tipo particolarmente teso, entrare in conflitto è perfettamente normale. Qualsiasi persona ordinaria, anche la più equilibrata e calma, può essere estremamente ostile:
- ai fallimenti della vita;
- delusione per gli altri;
- inganno;
- varie forme di tradimento.
Ma ci sono ancora persone di un tipo incontrollabile, sono incapaci di:
- valutare adeguatamente la situazione;
- riduci la gravità della tua reazione mentre allenti la tensione;
- percepire argomenti e spiegazioni.
Ciò che determina la propensione al conflitto e le forme di partecipazione ad esso
È necessario prestare attenzione non solo al momento personale, ma anche alla manifestazione di diverse culture nell'interazione del conflitto.Lo spazio culturale determina un insieme di valori e linee guida morali, significati di base e obiettivi dell'esistenza. In questo caso, lo spazio culturale è inteso non tanto come una visione del mondo etnicamente colorata, ma come appartenente a un certo gruppo, distinto per una varietà di ragioni.
Quindi, le persone di alto livello culturale generale cercano naturalmente di ridurre al minimo la gravità delle collisioni e appianare gli angoli acuti. La tensione del confronto è limitata, viene introdotta in un quadro chiaro che attutisce le contraddizioni.
Le differenze nel codice culturale delle parti in conflitto di solito lo aggravano, lo allungano e complicano la risoluzione delle contraddizioni. La situazione è ancora peggiore con l'interazione interetnica, con lo scontro di persone appartenenti a mondi culturali diversi.
In questo momento, la lotta si intensifica per lo più e persino innocente, dal punto di vista di alcune persone, le azioni, le parole sono interpretate da altri come irriverenza fondamentale. Importa più dell'emozionalità maggiore o minore. I confini del consentito e del proibito, dibattuti e non negoziabili differiscono; la forza di reazione a questi o altri eventi, i fatti sono diversi.
Varietà di personalità soggette a conflitti
Eppure, con tutta la diversità etnica, professionale e morale delle persone, la conflologia ci consente di identificare diversi chiari psicotipi di personalità particolarmente aggressive. Il cosiddetto partecipante dimostrativo al conflitto si sforza di essere costantemente sotto i riflettori. Per lui, la lotta, l'argomento e la contraddizione non sono fine a se stessi, ma solo un mezzo. Inerente a tali persone c'è una semplice separazione di coloro che li circondano: chi li ammira merita attenzione, ma se non c'è ammirazione, non è necessario prestare attenzione.
I "dimostranti" sono caratterizzati da una maggiore emotività e raramente pianificano le loro azioni. È difficile per loro svolgere tale lavoro, il che richiede attenzione ai piccoli dettagli. Ma poi questo gruppo di persone difficili può facilmente riconfigurare da una situazione all'altra, usando questa capacità per incarnare le inclinazioni.
Lo psicotipo opposto del comportamento distruttivo distruttivo è un tipo rigido di personalità. Queste persone sono inclini a giudizi semplici e categorici. Il più spesso possibile scelgono metodi e strategie di interazione non costruttivi, ma quelli conflittuali, non sono propensi ad ascoltare le opinioni degli altri. Anche se riescono a convincerli apparentemente dalla loro parte, agiranno comunque come ritengono opportuno, anche se saranno d'accordo con le parole. Inoltre, tali individui non sono propensi a essere i primi a riconciliarsi, anche se si rendono chiaramente conto di avere torto.
Le persone rigide hanno una dignità: sono estremamente "corrosive", sanno come analizzare situazioni come nessun altro, inoltre, con un obiettivo chiaramente definito, possono "girare le montagne".
Un'altra categoria di personalità altamente conflittuali sono le persone del cosiddetto tipo ultra-preciso. Per la maggior parte, sono inclini all'ansia, temono di non giustificare la fiducia riposta in loro. Con questa combinazione di caratteristiche comportamentali, le persone nascondono diligentemente le proprie emozioni. Solo psicologi esperti o interlocutori molto sensibili possono catturarli, e quindi non sempre.
Una persona ultraprecisa presta attenzione ai più piccoli dettagli, cercando di evitare decisioni affrettate e mal concepite. Il problema è spesso causato dal perfezionismo, che porta a esaurimenti nervosi e disturbi psicosomatici. Il maniaco del lavoro è peculiare di personalità ultra precise. Molto peggio è comunicare con persone incontrollabili, che:
- comportarsi impulsivamente;
- sostanzialmente incontrollabile;
- incoerente;
- incapace di pianificare.
Una persona di un tipo privo di conflitti raramente entra in controversia. Di solito lo evita magistralmente.
Anche se la situazione li trascina oggettivamente lì, tali individui cercano di interpretare i ruoli di "osservatore", "pacificatore" o "contiguo al vincitore". È giustificabile usarli in trattative complesse e intense.Ma per affidare questioni che richiedono una chiara difesa della linea, non importa quale, non dovrebbero.
Classificazione Bremson
La familiarità con la psicologia della famiglia ci consente di evidenziare una diversa classificazione delle parti in conflitto - secondo Bremson. Gli iniziatori di controversie e litigi di solito sono "aggressori". Sono divisi in tre sottotipi:
- "Lastricatori" (perentori e assertivi);
- “Frecce ben mirate” (ironico, cerca di colpire e provocare nel momento più emotivamente intenso per gli altri);
- "Esplosione" (facilmente eccitabile a causa del temperamento, della natura o di un trauma psicologico prolungato).
Il conflitto può anche provocare il cosiddetto know-it-alls.
Sono sicuri che nessuno conosce meglio di loro una certa sfera, o altre persone, o persino tutto nel mondo. Un tipo vicino a loro è massimalisti. Credono di essere distinti da qualità personali impeccabili, bellezza irresistibile, mente penetrante, talenti professionali - e talvolta tutti insieme. E i cosiddetti risse segrete accumulano emozioni e le lanciano all'improvviso.
Come comportarsi con persone in conflitto e come prendere il controllo del conflitto nelle proprie mani è descritto nel video qui sotto.
