Project Manager: chi è questo e cosa fa?

Quando dicono "dottore", "saldatore", "insegnante" o persino "meteorologo", tutti capiscono più o meno chi è e cosa fa. Ma il "project manager" sembra in qualche modo più incomprensibile. È vero, per capire questo non è così difficile, devi solo guardare le principali responsabilità e funzioni, per studiare i requisiti per il post.

Il "project manager" della professione (in alcune fonti indicato in modo inglese come il project manager) viene più ufficialmente definito "gestore del portafoglio di progetti". Quindi, dal nome deriva già che questo specialista di solito non lavora con nessun progetto: ce ne sono diversi contemporaneamente e devi bilanciare attentamente la tua attenzione. Il project manager può lavorare con organizzazioni di vari profili:

• studi web;
• editori;
• strutture commerciali;
• imprese industriali;
• gruppi musicali;
• aziende per il trasporto di merci;
• agenzie immobiliari e assicurative e così via.

Può sembrare che non ci sia nulla in comune tra queste aree e che non vi sia spazio per uno specialista in tutte. Tuttavia, non è così. In ogni campo, il successo dipende dalla selezione della squadra, dalla sua struttura e dalla distribuzione delle responsabilità. È su questi tre punti che si concentra l'attenzione dei project manager. Non danno ordini "di inviare tale e tale carico a tale e tale macchina", "quest'anno andremo in tournée da e per" o "stiamo iniziando la produzione di tubi di alluminio con una sezione di 20 mm".

Uno dei vantaggi è già stato nominato. Questo è ciò che un project manager, in linea di principio, può trovare un posto in qualsiasi campo di attività. Tuttavia, da qui viene anche un aspetto negativo: non tutti comprendono chiaramente perché sia ​​necessario uno specialista del genere. Quindi si scopre che in diverse organizzazioni le sue responsabilità non sono le stesse. In alcuni casi, i project manager hanno fiducia nella selezione degli esecutori, nella preparazione dei piani attuali e futuri e nell'adozione delle decisioni operative. In altri, sono incaricati solo delle funzioni di segretario e di semplice coordinatore e non sono autorizzati a impegnarsi in questioni importanti o informazioni significative. Se parliamo di vera gestione del progetto, allora questo è un lavoro piuttosto nervoso. Dovrà costantemente:

• essere consapevoli dello stato di un determinato campo di attività, e possibilmente non di uno;
• studiare almeno in termini generali, "chi fa cosa e perché";
• seguire le notizie nelle professioni correlate;
• essere in grado di prendere rapidamente decisioni in mancanza di informazioni;
• trovare un contatto con un'ampia varietà di persone e persino aiutarle a stabilire rapporti di lavoro reciproci;
• passa istantaneamente da un progetto all'altro.

Ma questa è una sfera ideale di applicazione della forza per le persone socievoli che sono pronte per tali rischi, per il costante stress emotivo e intellettuale. Lavorare come project manager abitua la responsabilità e la capacità di adattarsi rapidamente alla situazione più difficile. Anche se diversi problemi "cadono" contemporaneamente su una tale persona al lavoro o nella vita di tutti i giorni, la loro soluzione sarà trovata nel modo più rapido ed efficiente possibile. In molte aree, i project manager viaggiano spesso, a volte anche all'estero - questo può essere considerato sia un valore positivo che negativo.

Tali specialisti devono sopportare un sovraccarico di informazioni. E non solo con le informazioni: per gli esecutori diretti e i loro leader, qualsiasi attività commerciale, qualsiasi complicazione in questa attività è emotivamente colorata. Indipendentemente dal modo in cui il manager si astiene da queste emozioni, lo supereranno comunque. E se un piano fallisce, anche per ragioni oggettive che non è stato possibile prevedere, la persona responsabile del progetto è spesso la colpa.

Le responsabilità lavorative del project manager possono dipendere fortemente dall'area in cui lavora. Questa persona interagisce con il cliente (con la direzione dell'organizzazione o con altre persone che fissano gli obiettivi principali). Si impegna a identificare i requisiti chiave, dando la priorità a questi requisiti. Si presume che un tale specialista in qualsiasi momento è pronto a dimostrare cosa è stato fatto e realizzato per ogni compito, cosa resta da fare nel prossimo futuro. Dimostrare non solo "in effetti che qualcosa funziona e pronto", ma anche nel formato di un rapporto completo.

La posizione del project manager implica monitoraggio regolare e costante del rispetto delle scadenze. Questo specialista è il primo assistente alla direzione generale. È lui che deve avvisarlo rapidamente se qualcosa va storto, sono necessarie nuove risorse, nuove decisioni cardinali, ulteriori dipendenti nel progetto. Inoltre, è anche obbligato a costruire le relazioni più affidabili con i dipendenti a tutti i livelli. Basta perdere una persona o la sua mancanza di coinvolgimento nel caso, per ottenere un terribile fallimento.

Ma il project manager deve interagire ancora di più con il team che "ottiene". Deve partecipare all'assunzione e alla formazione del gruppo, alla distribuzione delle responsabilità tra i partecipanti. Nella ridistribuzione, se necessario, nella formazione e nell'attuazione delle competenze necessarie.

Anche il responsabile del supporto al progetto fa molto su questi punti:

• organizzazione del flusso di lavoro;
• adattamento dell'interazione in tempo reale;
• risoluzione dei conflitti;
• controllo di qualità del lavoro svolto;
• identificazione degli artisti più e meno efficaci;
• Confronto tra diverse versioni di prodotto sviluppate in modo indipendente da singoli artisti;
• tracciare la redditività e la fattibilità del progetto.

Ma queste sono tutte caratteristiche nel caso generale. E i project manager sono anche divisi in più specializzazioni private. Prendi uno specialista delle buste paga. Tali dipendenti operano in quasi tutte le banche commerciali. Parlando in modo succinto, sono impegnati a elaborare il prodotto bancario originale, addebitando denaro alle carte salariali dei dipendenti.

Il numero di progetti salariali in qualsiasi impresa può essere qualsiasi - Ciò è dettato dalla convenienza della contabilità e della contabilità finanziaria. Pertanto, il manager deve essere pronto a lavorare con progetti di varie scale. Tuttavia, questa scala non influisce sul livello di responsabilità. In ogni caso, lo specialista dovrebbe cercare di fare tutto in modo che sia più redditizio per l'azienda collaborare con lui e non cercare qualche altra banca. Pertanto, dovrà approfondire le sfumature del flusso di lavoro, della documentazione finanziaria e contabile, della fiscalità, della circolazione dei flussi finanziari.

La situazione è diversa con il responsabile dei progetti di costruzione. Dovrà tenere traccia di come procede l'uso delle ultime tecnologie in cantiere. In condizioni di rapido sviluppo del settore edile, caratteristica del nostro paese, questo specialista troverà senza dubbio applicazione. Qualsiasi costruzione richiede:

• molte approvazioni;
• piani e programmi chiari;
• convalida di indicatori economici e tecnologici;
• gare d'appalto e appalti;
• selezione di attrezzature e materiali;
• selezione dei dipendenti per lavoro diretto;
• tracciare la sicurezza delle proprietà in un cantiere o in un magazzino usato;
• piena cooperazione con le organizzazioni responsabili delle infrastrutture abitative e comunali.

In ciascuno di questi processi, in qualsiasi momento, qualcosa potrebbe andare storto. E il project manager deve anticipare tali complicazioni. E se il problema dovesse apparire, il suo dovere legittimo è l'eliminazione rapida delle difficoltà.

Il project manager educativo è leggermente diverso in questo senso.. Sta cercando, ad esempio, docenti per nuovi programmi educativi. Monitora i risultati che i programmi esistenti danno per attrarre le persone e per la loro formazione completa. In tale attività, è impossibile fare a meno di uno stretto contatto con esperti di marketing e responsabili delle vendite, da un lato, insegnanti (docenti) e studenti, dall'altro.

Particolare attenzione dovrebbe essere prestata a uno status così misterioso, apparentemente, come Responsabile del progetto digitale. Non è difficile capire con un'attenta lettura del termine che questo specialista si concentra su tutto il lavoro svolto nello spazio digitale. E ce ne sono sempre di più ogni anno. Ma le attività aziendali su server remoti e applicazioni cloud devono essere coordinate con molta attenzione. Sebbene possa sembrare virtuale, in effetti, le perdite dovute a una decisione sbagliata, a causa di incoerenze nel lavoro o perdite di informazioni sono misurate con denaro reale.

Responsabile del progetto digitale deve cercare di aumentare la trasparenza di tutti gli scambi e la gestione delle informazioni all'interno dell'organizzazione. Non sembra abbastanza chiaro, ma è più facile dirlo: era chiaro da dove provenivano questa o quella decisione o azione, chi l'ha avviata.Di conseguenza, la leadership capirà chiaramente chi premiare e incoraggiare e chi punire per iniziativa inappropriata o scacciare per inazione.

Richiesto anche:

• fornire l'accesso più semplice alle informazioni necessarie;
• differenziare questo accesso, assegnando a ciascuno un determinato cerchio di dati necessario per il lavoro (ma non di più);
• cambiare la grafica secondo necessità;
• riallocare le responsabilità.

Il manager-designer-BIM è per molti versi una professione unica. Ufficialmente nel nostro paese, apparirà solo nel 2020. In realtà, ora c'è un urgente bisogno di tecnologie di classe BIM. La linea di fondo è che tale manager accompagna il progetto durante la sua attuazione. Dovrà raccogliere tutti i parametri pratici ed economici del programma al fine di gestirli insieme.

Il progetto creato e supervisionato dal gestore BIM è costruito in modo tale anche con una modifica parziale degli indicatori, tutti i parametri dipendenti verranno automaticamente modificati correttamente. Molto spesso, il termine BIM si riferisce al settore delle costruzioni. Implica la compilazione di speciali modelli tridimensionali degli oggetti studiati.

Già una breve panoramica delle principali occupazioni del project manager e delle caratteristiche delle sue attività mostra: questa persona deve essere resistente allo stress grave. E anche a diversi stress allo stesso tempo, perché a volte devi condurre diversi lavori contemporaneamente. Inoltre, il project manager deve essere "multi-tasking", ovvero passare immediatamente da un'attività all'altra. Deve avere doti di leadership per guidare le persone al momento giusto. O semplicemente per prendere sul serio le sue istruzioni. Gioca anche un ruolo importante:

• livello intellettuale generale;
• conoscenza della terminologia professionale in settori specifici in cui il progetto è in fase di attuazione;
• socialità;
• flessibilità;
• capacità di analizzare una quantità significativa di informazioni;
• orientamento al risultato;
• perseveranza e determinazione;
• autodisciplina;
• la capacità di distribuire rigorosamente il tuo tempo e non soccombere alla tentazione di adattare il programma.

Le competenze professionali di base sono:

• esperienza di lavoro in posizioni di base in qualsiasi campo;
• esperienza pratica di leadership (almeno 1 anno);
• conoscenza approfondita di un determinato campo di attività;
• Conoscenza della lingua inglese a livello colloquiale e scritto;
• la capacità di "dire di no" in tempo al team, ai suoi singoli rappresentanti e persino al cliente (in modo da non confondere con ciò che è ovviamente irraggiungibile);
• disponibilità e capacità di integrazione nei processi aziendali attuali;
• pensiero strategico e attenzione ai dettagli;
• capacità di negoziare;
• conoscenza del mercato e caratteristiche dei consumatori.

I punti di base per padroneggiare questa professione danno qualsiasi altra esperienza in qualsiasi altra professione. Ma limitare questo e guardare clip tematiche su Internet è impossibile. Assicurati di cercare uno stage tematico in uno studio o un'agenzia con la specializzazione appropriata. Puoi anche provare a iscriverti ai corsi di preparazione a tempo pieno. La ricerca di lavoro viene eseguita meglio nel solito campo. Coloro che sono venuti ai project manager dalla medicina - in cliniche commerciali, responsabili delle vendite - nel settore commerciale e così via. Dovresti anche considerare:

• la necessità di studiare attentamente l'elenco delle responsabilità lavorative prima di candidarsi per un posto vacante;
• confusione nelle descrizioni delle mansioni dei project manager con i responsabili delle vendite, gli esperti di marketing e così via;
• la necessità di superare i test;
• i parametri ottimali di questi test (un buon personale in una buona azienda sarà apprezzato dal project manager tra un paio d'ore e non passerà molte ore a testare);
• l'opportunità di candidarsi per quasi tutti i posti vacanti senza esperienza o con esperienza minima.