Content manager: chi è e cosa fa?

Lo sviluppo di Internet ha creato molte opportunità di promozione aziendale. Ora, per cercare clienti, è sufficiente disporre di account interessanti sui social network o su un sito Web. Per utilizzare la risorsa al massimo beneficio, è necessario trovare un buon specialista in questo campo. Questo articolo si concentrerà su una professione come un gestore di contenuti. È lui che riempie la pagina con le informazioni necessarie ed è responsabile della sua popolarità su Internet.

Tale professione ha smesso da tempo di essere esotica. Viene spesso scelto da persone a cui non piace lavorare in ufficio, preferendo lavorare in remoto e lasciare più tempo libero per i loro hobby o la famiglia.

Il nome della professione deriva dal contenuto inglese - "contenuto". Il gestore dei contenuti gestisce la risorsa Web: crea, replica e sovrintende al suo contenuto. Deve selezionare informazioni testuali, grafiche, artistiche e di altro tipo che possano attrarre il pubblico target. Anche nelle mani del gestore dei contenuti sta gestendo i rapporti commerciali della risorsa. Il suo lavoro ricorda la redazione, ma in realtà questo specialista ha più funzioni

Per tutti questi compiti difficili da completare, Content Manager attira i liberi professionisti e coordina il loro lavoro. Tra questi ci sono copywriter, riscrittori, ottimizzatori SEO, specialisti IT, fotografi, web designer. Successivamente, considera la descrizione delle responsabilità dei rappresentanti di questa professione.

Oggi, i gestori di contenuti sono richiesti in vari settori, a seconda delle funzioni che stanno cambiando. Per cominciare, assegniamo i compiti generali di uno specialista nel lavorare con i siti.

• Redigere un piano. Il piano di contenuti del sito determina il suo contenuto in modo tempestivo. Il curatore crea attività per copywriter e ottimizzatori SEO, corregge il lavoro finito, se necessario, mette il contenuto sulla risorsa.
• Modifica. Oltre a preparare nuovi contenuti, il gestore dei contenuti, se necessario, modifica i contenuti esistenti, prescrive metatag, compila siti, crea collegamenti a siti partner o assegna questo lavoro ai subordinati.
• Promozione SEO. Gli specialisti di questa professione stanno creando un nucleo semantico per articoli specifici, ottimizzando le pagine.
• Controllo. Dopo aver impostato le attività per i dipendenti, il gestore dei contenuti monitora la loro esecuzione in modo di qualità e in tempo.
• Dichiarazioni. Il gestore dei contenuti controlla il numero di visualizzazioni e fonti di attività, raccoglie informazioni, le comunica ai colleghi e offre idee per aumentare il traffico.
• Lavora con il cliente. Content Manager deve collaborare con il cliente. Da lui, riceve tutte le informazioni più recenti, compresi i desideri di clienti e inserzionisti, regola le azioni del team tenendo conto dei dati espressi. Invia inoltre i rapporti dei clienti sul lavoro svolto e concorda con lui i piani per azioni future.
• Riscrittura, copywriting. A volte il gestore dei contenuti non carica le informazioni preparate da qualcuno, ma le crea da solo. Lavorare con le fonti richiede alfabetizzazione e velocità, la capacità di scrivere testi attraenti e noiosi che soddisfino i requisiti del contenuto.

Oggi, il lavoro di un gestore di contenuti nei social network Instagram, VK, ecc. È diventato molto popolare e ti consente di promuovere un business, attirare nuovi clienti, creare un'immagine positiva di un imprenditore o un'azienda tra il pubblico di destinazione. I compiti di tale specialista includono le seguenti funzioni.

• Sviluppo di un piano di contenuti che tenga conto della strategia di promozione dell'azienda. La strategia di promozione è generalmente gestita dal marketer dei contenuti. Dopo aver ricevuto l'incarico dal cliente, pensa alla linea di sviluppo del marchio e trasferisce i suoi risultati al gestore dei contenuti.
• Preparazione e disposizione dei posti, spesso attraverso programmi speciali per la pubblicazione al momento giusto. Pertanto, le informazioni sono pubblicate in modo uniforme, senza sovraccaricare i lettori e allo stesso tempo mantenere il loro interesse.
• Elaborazione di file multimediali in editor grafici o invio di questo problema a uno specialista. Questi sono designer che lavorano in Photoshop, CorelDraw, ecc.
• Risposte alle domande degli abbonati, inizio e supporto di una discussione su una pagina di un social network. In effetti, per coinvolgere gli iscritti nella discussione, devi mostrare un'immaginazione straordinaria. Questa tecnica è abbastanza efficace, poiché più le persone reali parlano di un prodotto o servizio, maggiore è il loro interesse per loro. Inoltre, possono essere organizzati concorsi tra gli abbonati, progettati anche per aumentare l'interesse per i prodotti.
• Preparazione del contenuto che inizierà a distribuirsi a spese degli abbonati. Anche la conoscenza della psicologia è utile qui: devi capire quali post sono interessanti e vicini al pubblico. È importante avere un'esperienza sufficiente nella gestione dei contenuti per creare tali post.
• Creazione e personalizzazione di post pubblicitari. Cross PR con altre pagine ti consente di attirare nuovi abbonati verso l'una e l'altra parte. Un esempio di tale simbiosi sono i resoconti di un salone di bellezza e di un parrucchiere. Entrambe le aziende sono nel settore della bellezza, il che significa che hanno un target di riferimento simile.
• Comprensione minima delle strategie di marketing. Ciò è necessario per un lavoro coordinato con un marketer di contenuti. Ciascuno degli specialisti monitora e regola il proprio lavoro in base alle informazioni fornite dal secondo dipendente.Il gestore implementa in pratica la strategia di marketing e il marketer riceve dal gestore i risultati della sua analisi e, se necessario, modifica la strategia di sviluppo delle risorse.

Come un rappresentante di qualsiasi altra professione, un gestore dei contenuti deve avere determinate caratteristiche. Questo vale non solo per le abilità, ma anche per i tratti della personalità di una persona.

Qualità personali:

• predisposizione al lavoro scrupoloso;
• propensione per il lavoro creativo;
• cura;
• creatività
• reattività;
• stretta osservanza delle scadenze.

competenze:

• competenze informatiche e stampa ad alta velocità;
• buona conoscenza delle regole del russo, e talvolta delle lingue straniere;
• conoscenza approfondita sull'argomento a cui è dedicato il sito o la pagina sul social network;
• conoscenza dei redattori grafici;
• padronanza delle basi del web design.

Non ci sono requisiti uniformi per la formazione dei gestori dei contenuti, ma avere un'istruzione di base sarà un vantaggio. La maggior parte dei content manager è laureata in giornalismo, filologia e gestione delle pubbliche relazioni. Tuttavia, non solo la specializzazione umanitaria può essere utile. Se il tema del sito ha una direzione tecnica, sarà necessaria la formazione in un'area specifica: una persona avrà davvero una buona conoscenza dei beni e dei servizi di un particolare cliente.

Su internet Puoi trovare molti corsi virtuali che ti consentono di padroneggiare questa professione.. Sulla base dei risultati della formazione, vengono rilasciati certificati che confermano le qualifiche del gestore dei contenuti. Le tariffe variano in modo significativo e possono variare tra 3-30 mila rubli. Scegliendo questo metodo di allenamento, è importante selezionare attentamente il programma.

Il vantaggio competitivo dello specialista saranno i corsi di web design. La capacità di layout dei siti consentirà al datore di lavoro di risparmiare su uno specialista separato. Ciò richiede la conoscenza di HTML, CSS.

Oggi, molti sono interessati alla domanda su come padroneggiare da zero la professione di content manager, cosa dovrebbe sapere ed essere in grado di fare. La prospettiva di apprendere questo tipo di lavoro è particolarmente interessante per i giovani che amano i social network, nonché per le donne in congedo di maternità, in quanto consente di lavorare da casa. Esistono varie opzioni per tale impiego: condurre uno o più progetti, da remoto o in ufficio. In genere, tali specialisti ricevono circa 30 mila rubli, ma i clienti sono pronti a pagare 50 mila rubli ai professionisti.

A partire dalle attività minime, uno specialista nel riempire un sito può eventualmente passare a post più alti. Ad esempio, un project manager, un editor di siti, un editore letterario di un giornale virtuale, uno specialista in marketing online e SEO, un editor di foto, ecc.

Nonostante la componente creativa di questa professione, il curriculum dei content manager si basa su canoni standard. Per prima cosa devi scrivere il tuo nome e la posizione desiderata, così come il livello di reddito. Prima di indicare lo stipendio richiesto, conoscere il costo di tale lavoro nel mercato del lavoro. Secondo la tradizione, le informazioni personali includono l'età e i dettagli di contatto: indirizzo, telefono, altri metodi di comunicazione. Descrivendo le tue abilità, elenca i tipi di contenuti con cui hai lavorato, la conoscenza degli editor grafici e altri utili programmi di gestione dei contenuti, la capacità di controllare il tuo flusso di lavoro, la conoscenza di HTML, CSS, SEO.

Nelle qualità personali, la priorità sarà la perseveranza, l'attività, la capacità di assorbire grandi quantità di informazioni, la responsabilità, la tendenza al lavoro monotono, la socievolezza. Indica la tua esperienza nella specialità e almeno un posto di lavoro.

L'istruzione in questo settore non è importante quanto l'esperienza lavorativa, ma qui sarà preferibile la filologia o il giornalismo. Se hai frequentato i corsi, questo è anche il tuo vantaggio, indicali nella sezione appropriata.

Prima di andare in cerca di lavoro, decidi se hai la maggior parte delle competenze necessarie. In tal caso, puoi procedere con questa attività. Esistono diverse opzioni su dove cercare la collaborazione.

Cerca annunci di lavoro "Content Manager", "SMM Manager", "Assistant SMM Manager", "Content Marketer" su siti di ricerca di lavoro e siti di freelance specializzati. I principianti sono i più adatti a questi ultimi.

Quando si richiede un posto vacante e si presenta il proprio curriculum, allegare una lettera di accompagnamento, se possibile. Dovrebbe contenere un indirizzo, la posizione desiderata e la fonte del posto vacante, alcune parole sulle tue abilità principali, addio sotto forma di "rispetto, nome completo". Puoi saperne di più su questo formato dai libri sulla corrispondenza commerciale, dove imparerai le sottigliezze della scrittura di tali lettere. A proposito, per lavorare come content manager, la lettura di tale letteratura non sarà fuori posto.

I social network possono anche aiutarti in cerca di lavoro. Ad esempio, Facebook. Unisciti alle comunità interessate con offerte di lavoro pertinenti in cui si incontrano clienti e appaltatori. Resta sintonizzato per le nuove offerte sulla pagina o negli argomenti del gruppo, migliorando al contempo le tue capacità e guardando i post degli altri candidati. Forse otterrai idee per l'auto-presentazione in loro.

Nel profilo, specifica anche la tua specialità e racconta qualcosa sulle competenze chiave. Queste informazioni dovrebbero leggere l'interesse a trovare un lavoro e l'apertura a comunicare con potenziali datori di lavoro.

Esplora le imprese più interessanti per te dove vorresti lavorare. Scrivi a loro personalmente, indicando i tuoi meriti. Forse un posto vacante è appena apparso lì, ma la ricerca di un dipendente non passa attraverso le risorse, ma "tra le proprie". Alcuni decidono di venire direttamente all'ufficio dell'azienda, perché comprendono che ci sono molti concorrenti sul posto e che la comunicazione personale può aiutare a essere ricordata. Non ovunque un tale atto sarà il benvenuto, ma il tuo coraggio sarà sicuramente apprezzato.

Ci sono corsi dopo i quali una persona verrà aiutata a trovare un lavoro. Naturalmente, nulla può essere garantito qui, perché i corsi tengono conto di molti fattori, incluso il tuo successo, ma non tutti sono perfetti. Inoltre, le qualifiche degli stessi dirigenti del corso possono essere in dubbio. Qualsiasi risorsa deve essere attentamente controllata, sarà utile leggere le recensioni degli altri utenti. Ciò contribuirà ad evitare problemi di tempo e denaro.

Content Manager è una professione interessante, ma difficile, perché richiede formazione, disciplina di ferro e sviluppo costante. Trovare un buon specialista nel riempire il sito non è così semplice, perché la portata delle sue funzioni è molto ampia. Non tutti i dipendenti accetteranno di eseguire un gran numero di attività.